品牌的七个维度由哪些构成
品牌的七个维度由哪些构成?
随着商业文化的日益成熟和商业渗透力不断增强,品牌及其所附着的商誉已经成为企业最重要的核心资粗租悔产,品牌经营及品牌管理也将成为企业最重要的战略业务之一。
如果要成功构建企业的品牌,我们应该做好哪几个方面呢?
一、品牌的价值度。
品牌必须依存价值而生,它是价值的象征。离开了价值,品牌将不复存在,企业的品牌管理者,应该优先考虑做好品牌的价值管理。首先是依存于产品价值;其次是依存于服务价值;其三是依存于长期价值;其四是依存于超乎顾客心理期望的价值。
在管理品牌的价值时,应该做好三个方面:一是要表达清楚;二是要容易测量;三是要便于体验。要让顾客接受你的品牌价值,最好的方法就是直接体验和感受。
二、品牌的传播度。
传播品牌,就是传播品牌的核心价值。确定企业的品牌价值之后,品牌传播的主线和基调就可以确定了。我们要做好的品牌传播:一是品牌传播途径的选择;二是要致力于做品牌的口碑传播。做品牌,专业的传播渠道确实很重要,效果也显著。但其投入也很大,且经不起时间的考验。
三、品牌的吻合度。
在品牌经营与管理当中,由于盲目追求提高品牌知名度,品牌影响力及其带来的现实收益,容易造成品牌传播与品牌价值的错位。有许多企业的品牌知名度是很高的,但却不被顾客所认可,就更不用指望他们为之买单了。由此可见,我们不要盲目追求知名度,一定要追求顾客满意度,一定要实现品牌价值与品牌传播的高度吻合。
四、品牌的持久度。
我们举个例子,例如型亩耐克的产品,一直与运动结合在一起,让顾客把运动当成一种时尚;百事可乐把饮料与年轻人、音乐和运动结合起来;麦当劳传播的是欢乐,面对是情侣、家庭和小朋友。
不管它们用谁做品牌形象代言人,也不管品牌广告和传播方式如何,传播的都是一个主题。而这些品牌在顾客心理已经占有了很好的位置。
五、品牌的创新度。
传播主题可以不变,但传播的岩正方式和创意,完全是需要创新的。让顾客产生审美疲劳,肯定不利品牌的科学经营与管理。创新是活化品牌的灵魂所在。
六、品牌的亲和度。
真正的口碑传播,就是来源于品牌的亲和力。我们可以想象,如果你走进一家专卖店,销售人员能够像亲人朋友一样自然和你打交道,你的心理防卫就会逐渐放下来。
大部分的销售人员则需要持续的跟进,才能建立亲和力,从而形成口碑传播。对于顾客的关注,应该是持续一生的。你持续地关注和照顾你的顾客,就是在提升品牌的价值。
七、品牌的忠诚度。
做品牌的最高境界,就是要让品牌像一面旗帜。要达到这样的境界,是非常不容易的,除非你的品牌成为这个行业的代名词,甚至成为顾客需要的代名词。
你的品牌,就是顾客需要的最终解决方案,没有其他替代品和升级产品。
通过构建品牌的七个维度,从而形成企业独特的品牌管理系统。
京东方五大维度包括:
1、品牌维度:建立品牌形象,提升品牌知名度,提高品牌价值;
2、技术维度:技术创新,提升碰闹产品性能,提高产品质量;
3、服务维度:提供优质的服务,满足客户需求,提高客户满意孝吵并度;
4、市场维度巧迹:拓展市场,提升市场份额,提高市场占有率;
5、管理维度:优化管理流程,提高管理效率,提升经营绩效。
第二个维度是建立忠诚度。建立实现市场的能见度,持续的投入可以实现持续的市场能见度。建立品牌忠诚度,就是用户看见了,然后要购买,购买了一次,还要购买第二次、第三次,逐渐对这种品牌形成一种不假思索的联想,形成对商家极其有利的正向偏见。不管有多少产品放在一个消费者面前,他还是愿意选择你的品牌,那就说明不仅实现了普通的能见度,消费者对你的品牌的接受达到了一种不假思索,甚至蛮不讲理的程度。
第三个维度是降低价格的敏感度。消费者对你的认可达到一定程度的时候,会大大地降低他在购买这个产品的时候支付的痛感。他对你的产品价格的敏感度就会大大地降低。
只有在功能上具有这三个维度的品牌,才是一个真正的品牌。
很多所谓的品牌投入在相当大程度上都漏戚是一种促销。而促销最主要的手段是降价,这不仅没有降低消费者对于价格的敏感度,实际上是在提高消费者对价格的敏感度。
消费者跟某个品牌的第一次接触、第二次接触,甚至第三次接触都是因为促销而产生的,是因为旅御降价、打折。消费者的忠诚度就无从建立。最终你能够实现的只有一拆搜岩个维度,那就是提高市场能见度。人的注意力容易分散,对某一个对象的注意力会逐渐地减弱。如果你要提高这种能见度,就意味着需要持续地投入,这种自我降维打击式的品牌投入的危害性是隐性的,同时也可以说是巨大的。
产品的四个维度是:价值链、企业链、供需链和空间链;这四个维度在相互对接的均衡过山散程中形成了产业链,这种“对接机制”是产业链形成的内模式,作为一种客观规律,它像一只“无形之手”调控着产业链的形成。
1、价值链(valuechain)概念逗枝氏首先由迈克尔·波特(MichaelEPorter)于1985年提出。最初,波特所指的价值链主要是指针对垂直一体化公司的,强调单个企业的竞争优势。
2、企业链是指由企业生命体通过物质、资金、技术等流动和相互作用形成的企业链条。
3、供应链是由物料获取并加工成中间件或成品,再将成品送到顾客手中的一些企业和部门构成的网络。
4、空间链是指同一种产业链条在不同地区间的分布。
扩展资料
产品包含以下五个层次:
1、核心产品:即顾客真正购买的基本服务或利益,从根本上说每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。在产品整体概念中是最基本、最主要的部分。
2、形式产品:指核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。由五个特征构成,包括品质、式样、特征、商标及包装。
3、期望产品:即购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。
4、延伸产品:搭裂指顾客购买形式产品和期望产品时,附带获得的各种利益的总和,包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。
5、潜在产品:指现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。
参考资料来源:百度百科-产业链
参考资料来源:百度百科-产品
参考资料来源:百度百科—品牌资产