我想开个文玩店需要准备什么

实体店开店步骤及流程

实体店开店步骤及流程，开设店面的时候是需要注意很多事情的，尤其是年轻人刚进入社会，厌倦去做朝九晚五做上班族，想投资做点生意，作为新手创业开店需要准备的事情就更多，以下看看实体店开店步骤及流程及相关资料。

1、开店前要制定一定的前景规划，包括开店的速度、开店的规模、新答明店的发展前景等。对于个人投资者，开店计 划往往更应重视短期的经营预测而不是长远的开店规划，所以开店前要做好规划。

2、进行市场调查，选择适合自己的项目。

3、选择开店地域。选择开店的地域时，通常要分析自己的经营优势，先在竞争较小的中心城市开店 ，然后以此为轴心向周边城市辐射，这是一种比较稳妥的方法。

4、店址。选择好开店的区域后，就是选择店面的地址，通常选择店面地址，应该注意以下的几点：交通方便，客流量要足 够大，有足够的发展空间。这是开一家实体店的流程关键的一点。

5、制定开店前的实施计划与装修。选择好店面和项目之后，以进行时一系列的时间安排，如加盟事宜，装修培训，以及后期的如何管理等。要制定 好日程安排，按计划实施。

6、前期推广。在开业前的一段时间要进行适当的选出，不要贺举冲等试营业的时候，周围的人们不知道这家店是干什么的，可以以发 送小礼品上面印上自己店面的详情等做宣传。还要作一个开店策划，给消费者一个好的开店印象。

7、试营业。试营业是一个好的开始，经过漫长的准备时期，迎来了收回成本的时刻，但是一定要万事小心，毕竟是新店，营销还是少不了的。

1、申请个体工商户名称预先登记应提交的文件、证件；

（1）申请人的身份证明或由申请人委托的有关证明；

（2）个体工商户名称预先登记申请书；

（3）法规、规章和政策规定应提交的其他文件、证明。

2、申请个体工商户开业登记应提交的文件、证件：

（1）申请人签署的个体开业登记申请书（填写个体工商户申请开业登记表）；

（2）从业人员证明（本市人员经营的须提交户籍证明，含户口簿和身份证，以及离退休等各类无业人员的有关证

明；外省市人员经营的须提交本人身份证、在本地暂住证、育龄妇女还须提交计划生育证明；相片一张。

（3）经营场地证明；

（4）个人合伙经营的合伙协议书；

（5）家庭经营的家庭人员的关系证明；

（6）名称预先核准通知书；

（7）法规、规章和政策规定应提交的有关专项证明。

实体开店流程步骤

1、选一个好项目

首先要想好自己想开一家什么店，是非常关键的。比如说，开一家小吃店、饮品店、鲜花店、杂货铺、文玩店、艺术工作室等等。项目好选择自己擅长的，感兴趣的，能为此不辞辛苦的付出。

2、选址评估

产品的定位明确，就可以开始选址。选址首先考虑的是安全合法。签合同的时候要从多方面考虑，不管是直租还是转让，都要注意合同的合法性。

3、店面装修

根据产品和客户的定位来确定装修风格，行业不同对装修的要求则不同，也要符合目标顾客的喜好，总之，一切围绕定位的目标顾客展开。店铺装修好能本着阳光、健康的原则，采用禅歼健康的材料。

4、经营策略

开店老板们要确定你想要经营的产品和定位。根据自身经济情况选好项目，然后实地去考察市场，看产品大的目标用户有哪些，消费水平怎么样，消费习惯有哪些，进而确定产品的定位。

5、宣传推广

推广方式根据商家自身经营策略制定营销计划，印刷传单、优惠券、海报等物料。这个是属于经营策略的一部分，也是一家店开业前要做的后准备工作。前期是做好产品研发，保质的情况下做推广。

第一、定位

定位决定了地位，你必须先确定你的市场，你的产品，你的目标消费者是谁？他们的消费习惯是什么？他们的消费水平是什么样？他们的共性是什么？

第二、市调

市场调查是用来来验证你的定位是否正确？你要调查，你的竞争对手是哪些？他们怎么做的？他们的优势是什么？劣势是什么？你拿什么和他们竞争？消费者为什么选择你？

第三、选址

人们常说选对店址，已经成功了一半，这不是完全没有道理的，我在这里能够透漏给大家的是必须准。

第一个，目标人群最容易到达的地方；

第二个，目标人群最方便到达的地方；

第三个，目标人群最喜欢去的地方；

第四、宣传营销

决定开店成败的是人，客人的数量。不是你的装修、不是你的员工，更不是你的技术。所以说选完址的第一步是要去做营销宣传的。让你的信息通过宣传的手段，快速传播出去。广而告之所有的人。

第五、装修

装修要注意的是和定位是否想匹配。装修可以从五个方面，下功夫。风格，档次，元素，设计，使用年限！

装修材料不宜太过高档，最好是能维持3-5年，一个店面的兴衰在消费者眼中，是看你的装修的频率来决定的！装修费用大体只有三种：材料费，人工费、设计费。除了设计费不能省，材料费和人工费都可以下功夫省钱，设计费一定得花，一个店的装修花多少钱，都是由设计来决定的，所以相对来说设计是最重要的！

第六、招人

做生意都很想省钱？做生意控制成本是不是很重要？做生意怎么来控制成本，如何把成本压到最低？

我们找人都是讲熟手和生手。一个熟手相当于两个生手，可能性大不大？

一般情况下，一个生手跟熟手的工资差异大还是差异小？在现实中差异小。一个熟手的效率，比两三个生手，有的情况十个都有可能，那么待遇跟他的付出不成正比。

在招人的过程中，尽量要招熟手，哪怕多花钱也是值得的，熟手帮你赚钱，生手虽然便宜，但是只会降低客户的消费体验，只能帮你花钱，等你把他培养成了熟手，不知道让你损失了多少，却拍拍屁股走人了！

还有一点就是，如果店里只需要5个人就能够用的情况下，一定要招8个人以上，因为刚开业的店子一般需要一个磨合期，顾客因为好奇而来的也比较多，必须做好顾客消费体验，到了后期运营正常了，可以砍掉不满意的，留下最适合的员工！

第七、试业

开店会去试业的人，基本上是一半一半。凡是认为不需要试业的，你根本不知道试业是干什么用的。

试业的第一个理由，它是你做错事的借口。你试业的时候证明一件事情，就是你根本做这件事还不熟练。不熟练的结果是什么，就是你肯定要做错事。做错事以后客户有一个不好的体验。

为了把这个体验消除掉，给自己找一个试业的借口。所以你可以给客人解释说：“不好意思我们在试业，给您带来不方便呢，一定在开业之前把它纠正过来。这是试业的第一个理由，就是借口。

试业的第二个理由是测试。你试业之前所设计的一切，你这个安排是否符合现实的需求呢？往往都不是真实的。试业就是为了测试跟优化。纠正你做错的地方。所以试业的目标是标准化。

凡是不试业的人，基本上可以说你是一个做生意从来不思考或者从来没做过的人。你没干过那事，所以你讲的方法都没用。你都没干过，所以不晓得里面有多重要。这就是试业所必须做的理由。

第八、开业

这是最后一步。我讲开业的时候，有两个重点。第一，开业以后，不管什么店，七天必须爆满，人山人海的感觉。百分之百必须做到。第二个重点是开业的三个月，不是以营业额为目标，是以顾客数量为目标。

文 / 巴九灵（微信公众号：吴晓波频道）

周六下午4点左右，电商园侧门，程勇把快递车开到树荫下，停车关电，往座位上一歪。掏出烟点上猛吸一口，缓缓吐出烟雾，仿佛也从身体里深深地叹出一口气。本该快递车川流不息的侧门，本该响个不停的接单系统，此刻安静得只剩程勇手机里传出的短视频声。

这样“空闲”的日子，程勇已经过了31天，也是他隔离复工后的第19天。

3月9日，浙江杭州新增1例新冠肺炎确诊病例，该病例在顺丰速运余杭中转场工作。随后的3月10日至3月13日8时，杭州又陆续新增48例本土确诊病例，均在顺丰速运余杭中转场工作。这一轮由快递运输环节引发的疫情，给程勇带来了一周多的“带薪假”。按以往的疫情处理速度，隔离结束，快递业务也将恢复如常。

然而，返岗的程勇发现，快递停摆的情况变得更糟糕了。

“本来以为复工就好了，谁知道江浙沪这边疫情越来越严重，很多地方收不到也发不出。”说着，程勇给小巴看了商家快递信息群的消息，这是一个由商家及不同公司快递员组成的微信群，此刻群内不断有人发出“全网暂停派送城市网点汇总”“系统停发更新”“网点停发表”等文档。

如同奔流不息的江河，滋养着沿途的植被，快递员是千万看不清面孔的存在，他们在各自负责区域笑丛春流转， 上午从站点接收快递去派送，下午从客户处收取快递带回站点分拣装车，每天以“件”为单位获取1—2元的提成。随后快递跟随物流链条，在货车、转运中心、网点、快递员间流转，盘活整个线上生意。

现在，江河被一座座水坝拦截。

自4月8日起，上海、安徽、陕西、河北、辽宁、西安、河南、山东、浙江等10余个省市高速实施管控封闭，部分收费站出入口暂时关闭，部分服务区也宣布关闭。

另外，据正点 财经 报道，目前全国超2000个快递网点停发，快递物流板块受到影响。

作为快递物流链条的起点与终点，快递员们有的被封控在家，有的虽行动暂时自由，却如程勇般“清闲”。 他们所面临的是收入锐减、失业等郑蠢危机，而与他们连接的，是同样艰难度日的快递网点及损失惨重的电商卖家。

快递只是物流经济分支中的一个小环节，但在疫情的持续影响下，整条快递生态链都在经受考验。

下午6点半左右，程勇带着今天揽收的十几个快件回到网点：“以前同事都羡慕我，跑电商园那块区域，揽收多，每一个件我能有2块钱左右提成。但这一个月收入比之前少了有上万元。”

到达网点，程勇根据收货地址，将快件进行区域分拣，小巴注意到，有一部分快递被统一堆放在了角落，而那边，已有几个积压快件。

“这都是熟客让我们帮忙寄到上海、江苏那些地方的，只能等有机会再发，发不出去就先放着。”程勇解释道。

前文提到全国有超2000个快递网点停发。 发件网点停发，意味着收件网点将无法接收快件，而网点及快递员绝大部分收入，恰恰源自收件派发。

对此，程勇给我们算了一笔账：“现在我们每个区域每天都会少四五十个件，每个件派费一块多，相当于一个月的派件提成就少了三千多。”

他所提到的派费，即派件费，是快递发件网点支付给派件网点的派件费用。像通达系这类加盟制度快递，一般由发件网点付给总部，总部根据全网及各区域具体情况进行调节，支付给派件网点（总部代收代付），再由网点支付给快递员。

在这一过程中， 快递的运费也在“揽收业务员—发件网点—总公司—收件网点—派送业务员”中流转，成为快递生态链各个环节，尤其是终端业务员及网点的主要收入碰耐来源。

程勇的老板叶露露，是个1994年的宁波姑娘，大学毕业后便跟着男朋友来到杭州，用家里资助的10万块钱，开起了快递站。

“每天早上司机会去分拨中心拉属于我们网点的货，然后让快递员去送，晚上8点前再把站点收到的件拉去分拨中心发货。” 针对收发货流程，叶露露介绍道。

而最近一个月，人员、流程都没有变化，由此带来的支出也没有因疫情影响而减少。叶露露表示，除了4个快递员每人每月4500元的底薪加上拉货司机每月6000元的工资外，每月还需支付3万元房租，向分公司仓库支付1000元左右的场地租用费，用于租固定场地装卸货。另外还有快递三轮车租金等其他费用。

“我手底下的区域还算可以，以往每个月能有5万左右纯利润， 现在估计只剩3万不到了。”叶露露看了眼办公室外继续说道，“要是再这么下去，都有点想开了快递员，让我家人来杭州我们自己送货了。”

在这场快递停摆中，快递员、快递网点收入减少是最直观的现象，而支撑网点乃至快递企业基础收益的商家群体，则是被忽略的“受害者”。

在叶露露的客户群里，有一个顶着柴犬头像的“阿土姑娘”格外活跃，每天从下午到晚上，闲聊吐槽都少不了他。

虽然微信名叫姑娘，但“本体”却是个做文玩生意的85后复古男青年。之所以这么活跃，阿土说他已彻底心死躺平：“江浙沪已经发不出快递了，危险地区也不能卖，生意不好，时间充足，要是不找同病相怜的‘倒霉蛋’们说说话，更焦虑。”

2013年，文玩行业兴起星月菩提投资热潮，一串普通品相的星月菩提手串，甚至可达上万元。就是在那个时候，初入职场的阿土决定炒了老板鱿鱼，创业做文玩生意。

“工作室加上我一共3个人，我们是直接买原材料自己打磨串珠再销售的。一开始是微信上卖，后来开了淘宝店、抖音抖店，属于跟着风向走的老电商人了。”阿土向我们介绍道。

据了解，阿土卖的手串均价200左右 ，正常情况下最高一天销售额在一万二左右， 最近由于疫情原因快递停发，直接导致交易额减少三分之二，成交率减少四分之三。

除单量较少外，即便快递能顺利寄出，在运输过程中同样存在无法防范的风险。

4月4日，央视新闻报道北京朝阳区新增5例阳性病例。4月9日，北京新增本土新冠肺炎病毒感染者4例，均为确诊病例；朝阳区1例、丰台区3例。随即，北京本地宝发布北京三区具体范围，作为快件通往北方的重要集散点，位于丰台区的北京南站同样在封控区内。而此时阿土寄往河北的一串手串，已在北京南站中转站等待了一周。

“我寄出的时候收货地是没问题的，到北京有疫情，因为消毒之类的管理，速度慢，也能理解。谁知道最后干脆封控了， 这一等估计十几二十天，手串肯定会反油变花，就贬值了。 ”当问到快递停发管控带来的影响，阿土发来了大段大段的“吐槽”。

群内另一个做饼坯生意的卖家，同样被快递管控所困。由于商品属于生鲜，对时效性要求相对较高，一直以来发的都是顺丰。

但由于目前防疫要求，消杀步骤增多，导致时效性无法保证，顺丰已不接收生鲜快件。 冒险发其他快递，中转站卡壳、退回等情况层出不穷，往往发一件亏一件。

“大家基本都半停工状态，我工作室的员工也遣散了，准备回家躺平等待疫情结束吧。”阿土最后说道。

环环相扣的快递生态链打了结。

前文程勇、叶露露都提到，快件的“一生”要经历包括两边快递员、快递网点、总部在内的至少5个环节。而在这些环节中，还包含中转、分发、运输等多个细分步骤。

一方面，由于多次发生快递外包装携带新冠病毒导致传染的问题，快递在运输过程中，增加了消杀环节。

据了解，按照《疫情防控期间邮政快递业生产操作规范建议（第七版）》《浙江省国际邮件快件疫情防控工作指引（试行）》等行业疫情防控制度，浙江快递行业在抓好进口邮件快件疫情防控的同时，抓好经营国内快件业务的企业疫情防控工作，加强司乘人员的疫情防控，分拣中心、网点场地、车辆都将执行严格消杀，作业时间和末端投放均有所延长。

而更重要的是，此次疫情重灾区与快递发达地区的高度重叠。

来看两张图，第一张是目前全国累计确诊病例地图，第二张是去年7月全国快递单量及各地区占比情况。

从两张图的对比可以清晰地看出， 目前疫情最严重的东部地区，快递单量占全国总单量的79% 。在东部，有着快递量连续多年排名靠前的义乌，电商发达城市杭州，通达系发源地桐庐，以及物流枢纽城市上海，据统计去年上海全市累计完成374亿件快递。

这就如同在快递链路上打了一个又一个结，快递从发件方到收件方的过程中，需要不断解开缠住的线路。

具体来看，受到疫情影响，江浙沪部分地区接连实施封控管理，电商无法处理订单，仓库无法发货。等到电商仓库解封，各地快递网点又因中转站在封控区等原因出现停发的情况。

“现在杭州的韵达就全停了，因为中转站在被封的海宁市。”叶露露给我们举了个例子。

与此同时，前文提到多地高速路口关闭，即使货物能顺利发出，承担物流跨省运输的货车司机也连人带货被堵在高速路口。

即便最终所有的结都解开，消杀、封控的等待时间，也将导致到达网点的快递不断积压，终端业务员派件运力有限，再一次延长了快递的时效性。

总结来说， 由于快递物流链路的环环相扣，此次疫情暴发地点与快递发达地区高度重合，导致目前网购的商品，陷入了“闯关式”尴尬境地：

买家下单，卖家仓库封了；卖家解封，物流网点封了；物流解封，收件方网点封了；收发两地均解封，路封了……

对快递员及网点来说，此时收件，是遭投诉的风险增加；对卖家来说，此时发货，则意味着亏损。

“我2020年之前开的是另一家快递网点，因为被网店持续投诉，一个月就罚款20万，吃不消就关了换了现在这个。”在快递行业摸爬滚打5年多的叶露露，中途曾换过加盟品牌。 快递行业的投诉罚款，一直都令快递员及网点苦不堪言。

程勇拿买家最常见的诉求“送货上门”给我们举了个例子：“公司规定下午要把当天的货全部派送完，每天好几百个件，每个都当面签收根本来不及。如果按客人要求放门卫或者门口，客人之后打电话问快递怎么显示签收了，或者放哪儿没找到之类的问题，就算是询问，负责这个件的快递员也要罚款100。要是投诉到邮政那边，那就是500。”

除此之外，快件遗失、损坏、变质等情况，都会通过责任划分向收件或派件的快递员进行罚款，一般来说需要承担货品价值20%及以上的赔偿，剩下的，则由网点负责。

“现在物流这么慢，保质期短的货，送到就坏了，那客人就有可能投诉，我们收一个件才赚两块钱，赔出去几百，谁受得了啊。”程勇叹了口气继续说， “现在收件，就是给自己找麻烦。”

与此同时，物流处处卡壳，就连对时效性要求不那么高的商家也被迫躺平。

阿土告诉小巴，从上个月开始，已有40多件商品发出后停在中转站，客户一直收不到货申请“仅退款”。阿土将货款退给客户后，却无法追踪快件是否成功退回。往往在几天甚至十几天后，中转站解封，快件自动按原定收货地址给客户派送。

这种问题件的发生概率，阿土表示在30%左右：“最近积压在中转站的快递很多，我也晓得找出退回件工作量不小，但我们卖家真的太惨了。干脆像2020年那会儿一样，全停了，也就死心。 现在每天发快递都像在赌博，赌中转站、收件地会不会突然暴发疫情，赌输了，这笔订单就可能打水漂。”

由快递员、网点、商家在风险下被迫躺平带来的影响，直接且迅速。

国家邮政局4月2日发布了2022年3月中国快递发展指数报告，经国家邮政局测算，2022年3月中国快递发展指数为2511，同比下降71%，其中发展规模指数、服务质量指数、发展能力指数、发展趋势指数分别下降17%、86%、81%和391%。 经营数据上，全国快递收入预计同比下降 44%，而单量、单价预计分别同比下降25%、19% 。

时隔3天小巴再次联系阿土，得知他已回到庐山老家，叶露露则并未开除业务员：“毕竟经营了这么多年，有一定的客户群，只要需求还在，总会好起来的。”

事实上，快递生态链卡壳带来的问题近期已经开始有序疏通。

3月14日，拼多多发布公告，对部分收发货地址在受疫情影响地区的订单，实行“延迟发货暂不赔付”的政策。

3月15日，天猫平台发布公告，考虑到疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，在全国范围内暂停延迟发货的自动赔付。

4月10日，江苏新闻报道，江苏省新冠肺炎疫情联防联控指挥部办公室下发《关于进一步做好全省邮政快递服务防疫情保畅通工作的通知》，强调：

而在国家层面上，4月11日，国务院发文要求各地区、各部门全力保障货运物流特别是医疗防控物资、生活必需品、政府储备物资、邮政快递等民生物资和农业、能源、原材料等重要生产物资的运输畅通，切实维护人民群众正常生产生活秩序。

具体要求有以下五点：

4月13日，小巴将上述文件发给在老家躺平的阿土，他回了个大笑的表情，说：“差不多了吧，再久真吃不消了。”

注：程勇、叶露露、阿土均为化名。

本篇作者 | 季一奥 | 当值编辑 | 李梦清

责任编辑 | 何梦飞 | 主编 | 郑媛眉 | 图源 | VCG

孟鹤堂本名孟祥辉，孟鹤堂在进到德云社曾经，孟鹤堂在于谦马场的餐馆里做值勤司理，只能认了他做干爸，和他关联匪浅。和冯照洋一同学习戏剧扮演与影视扮演专业技术专业，经冯照洋具体介绍，来到德云社报考，尔后进到德云社。而郭德纲相声曾称为孟鹤堂这一名称也是因为值勤司理而成。

孟鹤堂进到德云社，因为学过扮演，而且头脑聪明有慧根，也尽力，凭着相声有新人和欢喜喜剧人的走红，开过我国盛典和海外盛典，是德云社人气值最大的知名演员之一。

孟鹤堂做为德云社继他走红今后第一个郭德纲相声力捧的人，今后凭着安稳的基本功训练个对相声小品的了解水准，在相声有新人综艺节目中，《文玩》的一句盘他，风靡各大网站，而孟鹤堂的相声小品扮演也让观众们对这一综艺节目印象深入。

孟鹤堂在这个综艺节目中得到了总冠军，他也因为在相声小品舞台上对人物人物的描绘和相声台词的时尚，招引住了很多粉丝。在《欢乐喜剧人》中的主要表现，让很多的人根据这一服务渠道知道他。他当人问起孟鹤堂这句话“盘他”变成时兴网络用语的情况下，他看的淡泊，讲到每一个时兴全是分阶段的，无需太在乎。

再加上孟鹤堂和周九良的心有灵犀相互配合，让她们的相声小品有节奏感，有担负也是有实际效果，即便 碰到了损害扮演的要素，也能够凭着五光十色的舞台工作经验将这种“安全事故”迁移成担负，这个是最锻炼知名演员的区域，也是最能够出实际效果的情况下。

而她们2个最经典的莫过那一个上千人糊顶篷当场了。除开上千人糊顶篷名局面，也有观众席小孩的哭泣声，也是展示了孟鹤堂的临场发挥反响才能和看待突发性安全事故的稳。

相声大师往往能够有这么大的粉丝，除开德云社现如今发展趋势如日华鑫以外，很多的或是靠知名演员的个人魅力。显眼一拍他就是孟鹤堂，他在台子上描绘人物和故事情节在台子上抓哏砸挂，鞠躬礼垮台的“换脸”，他就变成他自己。而她们在台子上反映出去的反响速率和恰如其分的语言表达组织，每一个那样的场景都让粉丝在坑底平躺。

或许敬于，但在掌握她们今后，敬仰于她们的舞台，她们于祥毕旁粉丝而言，是忠实才华的甘心情愿。相声小品和我国戏剧2个领域是谨橡穿插的最紧的岗位，相声小品的四门课程说学逗唱初中，就是把学唱京剧放到第一位，相声小品舞台上的一些经典曲子就是以戏剧折子戏取名的，这些较为活的腿子活。

孟鹤堂和周九良的相声小品中有一个保存曲子就是京剧选段《双投唐》，花脸和须生的高姿态互骂，两人的调门真是就是低处了舒适圈，缘由是周九良的调门特别高，而孟鹤堂提不上粉丝也是称之“扶肾式演唱技巧”，周九良为了更好地照料孟鹤堂的调门“精准脱贫式演唱技巧”也一度变成二人齐唱戏剧的一个梗，也看的出去，粉丝们都很有德云社的特质，只有说“随了正主了”。

孟鹤堂的另一个真实身份就是七队队长，因为近些年上各种各样综艺节目，十分少回小园子扮演，而因为他坦率和顺的性格，再加上七队工作人数闭员的登堂入室，也是造出了许多令人捧腹大笑的梗，如同知名演员常常在局面的情况下说“各位好！，我是七队的一个小队长”，孟鹤堂也曾说，工作人员们都是在运动健身，就是为了更好地让大队长聪明。

这种梗看的出去德云七队是一个欢欢喜喜的大家族，也看的出去孟鹤堂的为人处事设计风格，没有铁架子。孟鹤堂在小园子扮演越来越低，上各种各样综艺节目，也是加盟代理了已经拍摄的德云瓦舍，看的出去郭德纲相声对他的力捧，天然也是因为他的舞台描绘工作才能较为强，再加上技术专业就是喜剧片影视扮演专业，他还能够把这个电视连续剧进行好，也是前程远大。