建材运输属于几类行业类别

与服装行业相比，建材行业具有以下特点：一、购买金额大消费者购买行为研究发现，有72%的顾客购买是没有计划的，而28%有购买计划的顾客也通常因为销售现场的刺激而做出购买计划的改变。这个发现适合于快消品，也适合于服装行业，但对建材行业来说，值得商榷。随着人们生活水平的提高，已经没有人在买服装上刻意地追求质量了，买服装的目的都是要把自己穿得漂亮，塑造完美形象，冲动式购买成为买服装的主要特点。冲动式购买有两个诱因，一是东西招人喜欢，二是价格在预算之内，即使稍微超支一点，心理上也早就给出了弹性的价格空间。但是建材产品可不是那么回事，动辄上千上万的采购金额，对于普通老百姓来说毕竟不是一个小数目，这笔支出怎么着也得花的清清楚楚、明明白白才行。二、购买周期长买服装，一次性成交的可能性很大，关键是导购员怎么激发顾客的购买欲望买建材，一次性成交的可能不大，关键是导购员怎么才能够让顾客第二次再回来。我们这里使用的关键词是购买周期而不是时间，顾客选购建材产品可能要几天或者一个月的时间，来回几次进行比较参考，非要经过一段时间的折腾以后才做决定。购买周期长的原因也有两个，一个是因为采购金额太大，怕买贵了另一个则是因为对产品不了解，怕买错了。在装修以前，没有多源瞎少人会关注到建材产品，当然也就不清楚建材产品的选购标准到底是什么，顾客在买建材产品的时候，很多人都感觉是在接受“填鸭式”教育，而且同一产品每个品牌给出的选购标准有时候还不相同，不比较谁都不愿意盲目出手。三、产品认知低既然建材产品销售具有以上三大特点，也就必然导致了门店一次性成交的低成交率。我们调查了很多导购人员，她们普通认为在门店定单中，通过努力有20%是可以实现一次性成交的，而另外的80%，顾客常常会经过前后两到三次来门店，反复比较才有成交的可能。有些顾客来到门店，大有走马观花的架势，他们不太理会导购人员的存在，也不会在某款产品面前逗留太长的时间，这些顾客基本上处于对产品了解的初级阶段，离真正购买还远着呢。导购员一般只要向顾客强调一下品牌和选购产品的标准就可以了，不需要针对某款产品进行重点介绍。判断顾客今天买不买，问一下他的装修进度就可以作出基本的判断了。很多顾客都是在还没到真正要购买该产品的时间以前，提前到建材卖场了解一下产品的。做为一名优秀的导购人员要学会察言观色，看看这个顾客对哪些信息更敏感，如果只是一般“逛“的顾客，他只会对自己感兴趣的产品问一些细节问题，对价格不进行深度追问。而当天具有购买意向的顾客，通常会问到整体建材产品选购的方案，他会问“买这么多地板就够了吗还需要其他辅材吗”，对价格进行深度追问“一个平方能打几折，买二十个平方呢加上踢脚线整体能打几折如果今天买的话，还有其他优惠活动吗”。当然，顾客今天买不买也不单纯取决于装修进度，导购员可以利用店内的促销活动督促顾客早点下定单，“定金升级“是现在很亩裂前多商家所热衷的促销活动，通过这样的活动，可以提前锁定潜在客户。我们倡导导购人员要学会激发顾客的购买欲望，引导顾客提前进入产品的选购阶段。一、装修进度还没到采购该产品的阶段，顾客不急装修进度还没到产品采购阶段，比如：窗帘、灯具通常是家庭装修的最后一步，家里水电才刚刚开始动工，顾客却已经开始看窗帘、迅清灯具了，但离真正要用的时间还早着呢，顾客根本不急，他只是想先了解一下以免到选购的时候过于仓促。针对这部分顾客，导购要做的就是想办法留下顾客的电话号码，后期进行持续地电话销售跟进。二、顾客刚刚开始了解产品，还需要比较一下这些顾客通常已经离购买的时间不远了，但是他还在犹豫，特别是在品牌和产品款式上举棋不定，希望多比较几家。此时，导购员应该耐心地向顾客介绍这类产品的选购标准，并强调自家品牌的优势，特别要突出自己有而别人没有的产品卖点。三、自己拿不定注意，需要跟家人、朋友商量一下顾客拿不定主意其实是一个很好的购买信号，这种情况说明顾客已经喜欢上了他所中意的产品，只是需要家人、朋友帮助他做出购买决定。导购人员可以对其进行电话跟进，强调公司的产品卖点，如果有阶段性的促销活动，更容易促进交易的达成。鼓励顾客邀请家人、朋友来店里一起参观，然后说服他的家人、朋友也认可你的产品。四、顾客认为产品价格太贵，需要再考虑一下顾客说价格贵有很多原因，我们需要具体情况具体分析。对于以价格作为借口的顾客，我们要找出借口背后真正的原因，然后想办法进行一一破解。一般情况下，能够进入到价格谈判的阶段也就预示着成交的可能，所以面对说价格贵的顾客，我们一定要耐心，争取在这个阶段就达成交易。一、收集信息既然已经确定了顾客今天没有购买的计划，那么怎样才能让顾客第二次再次来到店里就成为我们这次销售的首要目的。尽可能多地收集业主信息，这样做不但可以为第二次沟通做好准备，更重要的是可以了解到顾客的真实需求，从而提供专业的家居产品设计方案。在跟顾客的交流中，小区名称、装修风格、房间面积和装修进度，是导购员要重点了解的一些信息，通过这些信息，可以了解到顾客的消费水平、预估购买金额、以及产品购买的大概时间。顾客的购买预算是一个比较敏感的话题，建议大家不要直接进行询问，可以先通过小产品的推荐来观察顾客的整体消费能力。南京金陵家居的裴沛告诉我说，她习惯的做法是先向顾客推荐筒灯产品，然后通过顾客对不同筒灯产品的接受程度来判断顾客整体的灯具采购预算。面对今天不买的顾客，除了要完成顾客商品采购的基本信息收集外，我们还要在这个阶段就观察判断出顾客的性格类型。同时，一定不能遗漏顾客电话号码的收集，导购员可以直接向顾客要，告诉他店内有活动可以短信通知。如果有顾客就是不愿意留电话的话，至少我们需要把店面的名片递给他，并且留一份产品资料给他。二、专业指导为顾客提供专业的家居产品选购指导，至少包含了两层意思：首先，我们的销售人员要对所销售的产品特点、优点、利益点了如指掌，能够解答顾客提出的任何产品异议，同时，还要学会进行产品组合，也就是为顾客提供整体的解决方案。卖瓷砖的导购要教会顾客选购客厅砖和厨房砖的关注重点有什么不同卖窗帘的导购要教会顾客选购客厅窗帘和卧室窗帘的色调、材质有什么差别。第二层意思是说，建材导购不仅要熟悉自己的产品，还要能够了解到家居关联产品的相关知识，从而为顾客提供整体家居风格建议，卖沙发的导购要学会根据顾客家里窗帘、壁纸的颜色来推荐沙发颜色，根据电视机尺寸，离沙发距离来推荐沙发的尺寸。三、完美服务作为建材产品的销售人员，与顾客的第一次沟通是至关重要的，如果顾客第一次就不满意的话，他当然不会再给你第二次走进门店的机会。即使顾客今天不买，我们还有争取顾客明天来买的机会，所以建材导购要学会保持良好的心态，为顾客提供始终如一的完美服务，从而吸引顾客第二次来到店里。在第一次接待顾客的时候，专业形象无疑会为你加分不少。除此之外，我们就要特别谈到服务的问题了，只有区别于其他门店的完美服务才能给顾客留下深刻的印象。选购建材产品的顾客常常是把一整天的时间都用在了卖场里，徘徊于不同产品不同品牌的店铺之中，“累并快乐着”是对那些装修顾客心情的最佳写照，怎样让顾客在你的店里得到悉心照顾，是提升门店成交的关键要素之一。去年冬天在逛到某家灯具店的时候，两名导购一人递上一杯热饮，问我们，“先生、，你们要喝咖啡还是龙井茶”，着实让我们大为感动。建材行业销售早就已经进入到了体验营销的时代，很多导购人员还不知道服务与销售的结合，总是鼓励顾客进行产品的体验，却忽视了顾客此刻的真实感受和需要。很多次在卖床垫的门店里，导购人员总是鼓励我躺下体验一下床垫的舒服程度，却忽视了我当时更需要的是一杯热水和一张凳子。一见钟情的恋爱故事总是要经受时间的考验，但是如果男女双方第一次见面就不来电，女生对男生的评价都是一些负面词语的话，那我想她们可能连第二次见面的机会都没有了。建材行业的导购请记住：不管顾客今天买还是不买，你都应该为顾客提供最完美的服务。

我国改革开放事业的进一步深入发展，促进了整体经济事业的快速崛起，国民的生活水平也有不同程度的提高，主要体现在衣食住行方面。特别是对于住的方面而言，人们往往提出了更高的要求，不仅要求能遮风避雨，还要求美观、实用、有档次。传统建筑物的建筑与结构形式，甚至是建筑物的安全性，主要受到了建筑材料的质量和品种的影响。国家有关部门对土木和建筑工程的全过程都实施了严格的监控。因此，建筑材料行业也需要制定高标准，跟上时代的步伐，从而尽最大努力去满足人们的要求，提高人们的生活质量。

1 新型建筑材料的概述

新型建筑材料是一种种类繁多的，很容易区别于传统的砂石、砖瓦、灰膏等建材的建筑材料新品种，但大体上利用的还是原有的材料。

大部分新型建筑材料在其品质、质量方面都有很高的提升，因此能在一定程度上简便施工的方法、缩短施工的工期。有的新型建筑材料可以只利用现有的煤灰、废石等废弃物制作橘槐，完全的节省资源、节省使用的耕地面积、有效的保护环境； 有的新型建筑材料还能被做成各种形状、涂上各种颜色，尽可能的满足不同人群的审美要求。新型建筑材料具有很多突出的优点，如强度高、重量轻、节能、绿色环保、有很强的装饰效果等。新型建筑材料的快速发展和运用可以很好的改善我国城乡居民的环境，同时为我国的节能环保事业贡献一份力量。

2 新型橡伍脊建筑材料的特点

2 1 复合化

将有机与无机材料、无机与无机材料，按照一定的比例进行混合得到的新型建筑材料，就体现出了新型建筑材料的复合化这一特点。在相对特殊的制造条件下，利用较为先进的技术工艺，使得材料的优良性更为集中，从而得到性能更优秀、功能更强大的复合型材料。

2 2 功能的提升

越来越高的建筑材料工艺水平，对材料的功能要求也越来越高。

单一功能的传统材料向多功能的新型材料的发展便是在这一趋势下诞生的。现代建筑的施工水平，不仅仅要求材料能够满足人们的一般需求，还需要具备一些防火、防霉、防菌、灭菌的效果。提高建筑材料的科技水平和质量能大大的降低材料的浪费，实现可重复利用性，减少建筑垃圾。

2 3 节能、绿化

随着物质生活水平的提高，居住条件的不断改善，人们对环境的保护意识也在逐步提高。自从新世纪以来，国家也越来越重视节能减排工作，并将其置于可持续发展的战略高度。因此，新型建筑材料的质量和环保功能是需要共同提高的。新型材料首先要具备很好的功能性，其次对人体的健康是没有任何害处，对环境也不会产生任何的不良影响。尽可能的采用一些能满足使用功能、耐久性的天然材料作为原料，在制作过程中也要采用低耗、无污染的新技术、新工艺。至于产品设计方面，应以多功能化、益于身体健康为前提，构筑一个便捷、健康、舒适的生存环境。

　梁渗　3 新型建筑材料的类型

3 1 装饰材料

生产的原材料和工艺方法不相同的新型建筑材料，会造就不同的性能和功能。就装饰材料的整个发展历程而言，重点主要体现在层出不穷的花色种类构成上。我国现有的装饰材料已基本形成初具规模、产品门类较为齐全的工业体系，因为就花色品种一项作为区别，已存在超过 4000 个品种。同时，这些装饰材料完全可以利用废弃物，以改善建筑面貌为目的，采用新材料、新工艺等方式提高建筑产品的技术含量，促进新型装饰材料的发展。

3 2 保温材料

我国幅员辽阔，保温的原材料分布不均，生产力的发展也不均衡，在考虑选用保温材料时，各地区的要求不一样。但新型建筑保温材料的重点在于节能功能，如矿物棉、泡沫塑料、硅酸钙绝热制品、膨胀珍珠岩等为主的品种。使用新型保温材料更新替换掉传统的保温层，可以在一定程度上降低热损耗，大大的减少不可再生资源的使用量。就我国而言，每年要消耗 50 亿资源、23 亿吨标准煤来生产各种建筑材料，如果墙体材料保存不当，还会损失 12 亿吨标准煤的热量，与此同时，大量的粉尘和二氧化碳、二氧化硫等有害气体排入大气中，造成严重的环境污染。因此，保温材料技术的应用，能很好的缓解这一现状。但我国这一技术起步较晚，设备配置等还不完善，各单位在这一领域的开发投入也不多，在一定程度上影响了其的推广、应用。

3 3 防水材料

我国的建筑防水材料目前主要拥有五大类产品，分别是建筑防水涂料、密封材料、沥青油毡含改性沥青油毡、合成高分子防水卷材以及堵漏和刚性防水材料。这些产品的出现，使得我国完全摆脱了纸胎油毡一统天下的落后局面。本文以合成高分子材料为代表来表现新型建筑材料的防水性，如聚四氟乙烯。聚四氟乙烯是一种表面呈现出塑料薄膜样的材料，具有一些传统的延展性、防水性能，与此同时，它的防火、防风性能也很好，当遇到火灾蔓延时，它只会熔化而不会燃烧，很好的增加了建筑的安全性。聚四氟乙烯的透光性能也很优良，太阳光可以充分的穿透薄膜体，它还可以利用这些太阳光能所产生的热量，来调节室内环境的温度和亮度，效果相当于一个太阳能板。当前我国的防水材料市场，已经基本形成一种种类繁多、产品规格齐全、档次配套充分、工艺装备良好的工业体系。

3 4 建筑板材

我国的新型建筑板材有几十种，其中产量最大、应用最为普遍的三种是玻璃纤维增强水泥板、纸面石膏板、无石棉硅钙板。这三种板材采用的是不同的原料，不同的制作工艺，致使其性能和功用也存在着很大的不同。玻璃纤维增强水泥板比较适用于作内外墙板，其原料是低碱水泥和耐碱玻璃纤维等； 纸面石膏板适用于作内墙板和吊顶板，其主要原料是护面纸和石膏； 无石棉硅钙板的原料是硅钙材料，它除了可以作内外墙板以外，还可以用在和房屋结合在一起的家具上。这三种板都利用的是非金属材料制作，同时他们也可以作为原始板材，加上一定比例的保温、防渗、防火等功能的材料，再利用已有的复合技术，生产出一些更轻、更优越的新型墙体材料。

4 新型建筑材料的发展现状与展望

改革开放以来，我国的新型建筑材料业完成了一个从无到有、从有到全的发展过程，形成了一个新兴的行业，成为建材业中的新经济增长点。新型建材市场的发展，离不开经济建设的发展、以及人民生活水平的提高。在经济全球化、市场全球化的推动下，我国已完整形成了新型建材的流通网络，行业已快速成熟起来了。国内的生产厂家已经可以生产大部分国外的建筑材料，并符合国际标准，特别是一些宾馆的建筑材料。不同档次、不同价位的装饰材料保障了我国城乡人们的居住环境，同时影响了我国的国民经济和社会与资源、生态环境协调发展，使其向低物耗、低能耗、无污染的方向发展。

就我国目前的建材行业而言，应大力推广新型建材，运用现代化、高科技的手段设计材料，并学习、引进国外的先进技术，再联系国内实际的行业情况，尽可能的少利用自然资源，多利用废弃物作原料，研发出更先进、更符合实际的新技术、新材料，进一步加快建筑的可持续发展。进入 21 世纪，科学技术发展可谓日新月异，时刻关注新型复合建筑材料在施工的运用。选用新型合理工程材料可直接降低工程的投资，且可降低项目整体维护费用。

水泥行业集中度偏低，企业规模偏小，局部区域产能严重过剩，市场过度竞争，科技含量低，能耗高等因素，导致整个水泥行业的利润水平偏低。且水泥产能在市场上供应远远大于需求，整个水泥的年实际需求用量在23—24亿吨，但供应远远是大于这个数字达35亿吨。各企业间工艺技术、管理水平的参差不齐，原材料供给不平衡等方面的原因洞悔，使整个水泥企业的生产成本存在明显的差异。企业之间为了抢占市场份额，个别大型水神世泥企业凭借自身的雄厚资本，产品竞争力强，生产成本低的优势，将自身产品低于同期行业平均水平的价格销售，对行业整体利益造成纳瞎正很大的冲击。同时，相对小型的水泥企业也在想尽各种办法求生存。等等多种因素，造成现在的水泥市场出现恶性竞争和价格下降，以致很多企业出现亏损局面。

水泥是国民经济的基础原材料，水泥工业与经济建设密切相关，在未来相当长的时期内，水泥仍迅隐将是人类社会的主要建筑材料。作为传统行业的建材行业，一直以来被称为“两高一资”行业，是仅次于冶金、化工行业的第三大耗能大户，因此水泥单位产品能耗对建材工业节能降耗具有举足轻重的地位。由于新农村建设步伐加快，交通运输业快速发展等等这些因素的影响，水泥的需求量呈现增长趋势。在国家产业政策的支持下，高度分散的中国水泥行业即将迎来重组和整合时代。我国将重点支持优势企业在水泥行业内并购重组落后和困难企业，鼓励大型企业联合重组，提高产业集中度和资源利用率。目前，水泥市场各地不一，水泥行业集中度较低，全国前十大生产厂商市场占有率不到20%，未来行业并购整合，并从区域竞争逐渐扩张到全国性竞争将成为不可避免的趋势。水泥行业的地域性特征，使得各地市场景气度各不相同。西部和北部更多受益于政府经济刺激计划，水泥市场产销两旺，因此毛利率较高。其中西北地区水泥企业毛利率最高，高出全国平均水平缓友70%多东部和中部由于经济发达，行业竞争过于激烈，毛利率偏低。西北区域水泥需求主要依靠铁路、公路等基础设施建设的拉动。而西南区域新型干法比例及城市化率都偏低，且由于西南地区运输相对封闭，水泥价格一直位居全国首位。且灾后重建再加上4万亿投资中的大型基建项目，都进一步推进西南区域的水泥需求和价格。西南区域将是全国六大水泥区域中景气度最好、发展最具潜力的区域市场。“十二五”期间，随着经济发展方式加快转变，国内市场对水泥总量需求将由高速增长逐步转为平稳增长，增速明显趋缓。但水泥基材料及制品发展加快。预测水泥年均增长3%～4%，2015年国内水泥需求量为22亿吨左右。可见水泥行业未来发展的空间是巨大。想要了解更多关于水泥行业的发展前景及未来发展趋势，请访问《2014-2020年中国水泥机械行业深度调研及发展趋势分析报告》，宇博智业市场研究中心提供市场规模和潜力研究、市场细分和用户行为研究、渠道模式研究、竞争对手调查、市场进入研究、消费者研究、可行性研究、商业计划、产业规划等系统的市场研究咨询服务。在消费品、能源化工、机械电子、it软件、教育培训、车辆交通、零售百货等众多领域积累了丰富的研究经验和实战咨询顾问经验。宇博智业研究中心专业扰昌槐的投资分析人员为您的投资保驾护航，为您的投资减少一份风险，增添一份保障。