如何跑好建材业务

家居建材门店如何展示才能吸引消费者？

建材家居门店生动化展示可以让产品更生动、更有吸引力地展示于消费者面前，争取通过多方位的视觉刺激和心理感受，让消费者在终端尽早形成购买决定。

大多数人购买东西，在一家店看中的，如果当时犹豫一下， 想回头比较下再买；然后继续逛其他店，大都会被新的刺激， 统计发现，很少有顾客再回头买那家开始看中的。

所以，当场能让消费者决定购买是多么重要，生动化展示能够起到推动消费者的购买决定。

下面对一些常见的生动化展示进行探讨：家居建材门店如何展示才能吸引消费者？

产品标签

目前产品的竞争，已经蔓延到小细节中，不起眼的标签就是其中之一。

首先，标签要追求质感，特别是定位比较高端的产品。如果是纸质的，一定要选择最好的，这一点花费值得。标签也不一定是纸质的，例如 XX 瓷砖的价格标签看上去像金属做的， 包括价格数字也是用模具做出来的，这比机打的数字看上去更有档次，比那些像小学生手写的价格标签更不知道要强过多少倍。XX 陶瓷砖的标签放射着“金光”，让人不禁联想到高贵、庄重。

其次，标签形状可以异形化设计，不一定拘泥于矩形的形状， 如心形、火炬形等。形状的选择也可跟品牌定位相结合。

产品标签在有平面的产品上粘贴时，一定要整齐统一，彰显品牌的非一般用心。店面的每一个设计，都能或多或少的触动消费者的感观。产品标签也不用太多，一般每个单位产品上 2-3 个为宜。

还可以用标签显示产品的特殊性，向顾客传递更多销售信息。比如用“爆炸签”表示产品特价；有的产品给带“大红花”，表示产品受顾客欢迎，销售数量多等。

产品对比道具

产备让品不怕卖得贵，关键是要有卖得贵的理由，要能给顾客带

来相应的价值感受，通过与其他产品的对比，无疑是很好的价值提升手段，“不比不知道，一比吓一跳”。最能打动人的就是进行产品对比。

所以，店面内一定要有能体现产品卖点的销售道具，或陈列对比、店员演示，让枯燥的产品优势更加形象化、直观化， 让消费者感觉到真实，这在当前虚假到处横飞的年代，尤为重要。

特殊陈列道具

一般家居建材产品陈列可结合该品类的特点，多构思些错落有致的产品陈列形式。

如瓷砖可以斜排列、推拉板等。再如壁纸，多数平放着被顾客翻阅的破烂不堪而影响形象，可以通过卷筒实物展示、展板、推拉板、形象墙等进行。

对于一般的产品陈列，基本上在遵循行业总体规则下，有所创新为佳。对于公司的形象产品，即那些能代表公司最高技术、设计、工艺水平的产品，虽然它们不追求销量，但能有效提高其他产品在顾客心目中的形象，提升品牌形象。

就像宝马、奔驰推出的一些概念车，不批量销售甚至永远不上市销售，他们还推这些概念车干吗呢显然渗滚卖醉翁之意不在酒，这些产品的推出，能够对旗下上市产品的销售带来技术、科技的背书，大大提升其品牌形象。

比如 XX 瓷砖的某系列产品，用立柱展示，加上从上空垂下的大小不一吊球，配合蓝色的灯光，极具科技感。又如 XX 瓷砖经销商自创编钟陈列，把瓷砖切割成大小不一的编钟样式，悬挂在木架上，说不定还能弹奏出一段动听的音乐呢

所以，对于公司的形象产品，需要有更加独特的陈列方式， 这些陈列道具可由公司总部统一进行，也可以经销商自己构思。

店内 pop

店内 pop 包括 X 展架、三脚架、海报、产品单页、产品手册、品牌手册、吊旗、地贴、杂志等。

这些店内 pop 可放置在收银台、产品陈列区一侧、物料陈列架上，pop 要求干净、整洁，有破损者及时更换。pop 数量不可缺少，但也不要过分渲染，以免显得杂乱，喧宾夺主。为了提高档次，海报可以用海报框进行装裱。

这些 pop 也需要做得比较有质感，要通过其提升整个店面的品味，而不是让店面感觉比较花俏--费用浪费了不说，还可能起到相反的作用。XX 瓷砖的吊旗全都是像皇榜告示形状的、布材质的，显得别出心裁。

促销礼品展示

促销礼品也可以看做是物料的一种，在进行阶段促销活动时，可以将礼品整齐排好放在店面内入口处，让从店门口经

过的消费者清楚的知道正在做促销活动，以此吸引一些喜欢得小便宜的消费者。

必要时，这些促销礼品还可以放置装饰花、气球，加上拱形门，增加喜庆气丛逗氛。促销礼品可用堆头的形式做一些展示形状，并在周边设置安全缓冲带以维护好礼品。

礼品的选购遵从实用、大气、精致三原则。如餐具、床上用品等是常用的促销礼品，新房乔迁也实用，为了显示促销礼品的价值，促销品可标上价格。

产品介绍

产品介绍的生动化要图文并茂，千万不能只是文字、数字以及一些专业术语的说明，消费者没有那么多时间去了解。

关键是形象的对比，有兴趣的消费者也就是用眼睛“一扫”而已。我们很多方面的细节，其实也就是为了消费者眼睛的一扫！通过这一扫，迅速得出相应的结论，如果扫到的都是给品牌加分的，那自然对品牌留下较好的印象，如果这一扫，都没有多少突出的部分，那也就基本上看看过了，“悄悄地来，悄悄地走，不留下一片记忆”。

品牌宣传的表现也是如此，也不能只是文字的说明，密密麻麻的字谁愿意去看呢。记住一个原则：字不如表，表不如图。千万不要想一下子把企业的所有都告诉给消费者，只有几个核心点就够了。所有品牌宣传乃至海报等，主要都是以图表表示为主，容易在短时间内给消费者一个综合印象。

显示屏

店面的门头上装饰有电子显示屏，这也能为终端的展示多带来一些消费者的目光。

一屏展示的文字有限，所以展示的内容也不适合过多，虽然文字可以是动态滚动的，但消费者没有太多时间停留在这些滚动文字上。所以，需要展示的文字应简明扼要，一般以品牌广告语、当前促销主题活动等为主。

电视机

店内配备电视机也是很必要的，可以滚动播放品牌宣传内容，品牌的故事、产品的生产工艺、产品的研发、产品的特点等视频内容。

在消费者走进店面的主通道上或洽谈区内都可以进行电视机的放置，通过品牌宣传内容的放映，让消费者多一个了解的机会，起到潜移默化的作用。

同时，电视机还可以当作显示器使用，在导购介绍产品系列选择时，或者样板展示时，可通过 IPAD 与电视机相连，把消费者想了解的内容，从电视机屏幕上投放出来，方便与顾客的沟通和产品选择。

色彩

色彩在现代商业中起着传达信息、烘托气氛的作用。通过色

彩设计可以创造一个亲切、和谐、舒适的购物环境。

在色彩的运用中，要考虑“适时、适品、适所、适人”。

适时，指颜色应用与搭配要尽可能适合当前销售的流行趋势。

适品，指店面的装饰色应该与品牌定位、主销产品相协调， 不应造成不和谐之感。

适所，指店内的色调与店面的性质、风格相一致，否则会失去个性，影响形象。

适人，适合顾客的偏好和敏感程度，能让顾客产生一见如故和轻松、愉快的购物感受。

大多数店面都注重色彩的设计，而只有让色彩具有个性化特征，才能使色彩的表现力真正得以体现。

国外有壁纸品牌按照色系进行产品的陈列与组合，消费者完全可以根据自己颜色的喜好来选择产品，节约了消费者的选购时间，也让消费者更便于对比。

电子屏展示

由于家居建材产品越来越多，同一款式，不同颜色就可能形成一个系列，但店面的空间有限，不可能展示所有的产品；包括消费者也越来越喜欢看产品应用的场景，即样板间展

示，这更占据空间。

怎么能解决产品系列多、需要的样板间多的矛盾呢通常的做法是用产品手册说明，但这从印刷成本上、更新速度上都会有所限制。可以借助 IPAD 进行，或者再进一步与电视显示器相连接的方式，通过店员的 IPAD 介绍，让顾客从较大的电视显示器上观看。

如果再进一步，投入一些费用，可以利用产品电子展示屏， 让顾客自己通过触摸屏去寻找和选择产品。

卫浴新产品如何做网络销售和网络推广？首先要搞清楚的是，无论是线上还是线下，不管是卫浴新产品还是旧产品，网竖销络销售和网络推广的核心始终都没变，就是你的客户——人！既然你强调了卫浴新产品，就说明你的产品相对于市场上其他卫浴产品来说，具有一定的优势。

所以，你所问的问题就变成了：如何根据自己卫浴产品的优势，以客户为核心展开网络销售和网络推广，让客户对你感兴趣并联氏念系你？（听我一句一句给你解释）

因为产品的优势是你切入市场的利器，你要根据自己卫浴产品的优势，从大市场中精准定位出自己的部分客户群，客户定位准了，网络销售和网络推广才会有方向。

卫浴新产品如何做网络销售和网络推广？

客户群定位准了，就要以客户群为核心，开始扩散需求，分析他们长什么样子，对什么感兴趣，喜欢在互联网上做什么。

然后，根据这些需求进行网络销售和网络推广，不管你是花钱做广告，还是雇人做内容，都要根据自己对客户的分析，来指导推广的具体工作。客户在什么平台，你就在什么平台上推广，客户需要什么内容，你就做他们需要的优质内容。

如果你第一步做的定位，和你第二步做的推广，都没有问题的话，第三步是水到渠成的事情，自然会有客户联系你。

下一步就要涉及到你花钱做的广告，和你雇人做的内容里做的广告，里边的文案应该怎么设计，需要加入什么营销技巧，让你的客户不仅对你感兴趣，还要产生紧迫感，不断提升转化率。

相信我说的已经够明白了，虽然没有给你讲很多网络推歼纤困广技巧、方法，但是你只要按照这个思路去操作，肯定会有效果。至于具体的渠道、技巧、方法，网上答案一搜一大把，你去做就是了。

每个活动结束，我们都需要写总结，接下来我为大家推荐的是建材促销活动总结，欢迎阅读。

很庆幸自己能够有机会加入北京，在这样一支充满活力，充满自信，充满浓厚感性文化的大家庭里，让自己拥有良好平台来展现自己发挥自己的长处，弥补自己的缺失不断的积累自己的业务经验与做人道理，为北京添砖加瓦!至此，心里充满无限感激与期盼!

自2010年6月10日加入至今已有半年之久，侄此年度结束之时，对自己半年来的工作总结如下几个方面：

一、系统产品知识积累：由于自己刚刚加入建材销售这个行业，对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程，从管材管件，到水暖挂件，以及地暖的发展趋势，更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展，都在不断的说明一个问题：公司的良性发展与发展壮大!

二、业务渠道的摸索与建设：我所负责的销售区域为：迁安，古冶，开平三个区域，从开始的初次进店拜访，到二次进货渠道店，共累计有效客户27家，其中a类店面8家，其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户，总共半年进货额为十万余元，以温控阀单项为主，计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定，更会在明年的产品销售中增加产品项。

三、品牌的建设尤其重要：的系列产品中袭握扰，“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质量的保证，都充分说明公司在向前看向远看，对此，客户也给予了较高的评价，每一款地漏，每一条软管，每一个角阀，每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是执行，靠的是口碑，靠的是我们团队的拼搏与努力!

四、客户永远是上帝!在保证公司利益的前题条件下，每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子，弥足珍贵!无论是产品改进，还是市场推广，客户都会帮助我们提供宝贵意见，因此，在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法，当然客户会感激，同时也更增加了与客户之间的客情关系，自然进货是必然的。

五、销售数据统计：截止到2010年12月25日，我所负责的区域累计销售回款余万元，同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额，得到了经销商的'满意。

综上所述为我本人近半年来对公司的认识，对市场的了解，对客户的开发等方面的工作总结。诚然，自己在工作当中有着很多的不足

之处，在公司企业文化的积极影响之下，在同事们的帮助中使得自己都有所改进，不断的将自己更好的融入到北京大家庭中，成为一位合格的家庭成员。

通过半个月准备和连续三天共同努力，这次活动无论是销量还是订单数均名列前茅。无论是市场、同行还是消费者都赢得了相当好的口碑，超额完成了预期的销量，达到了增强队伍信心，鼓舞士气的作用。

鉴于对下阶段工作的推进和完善，力求每次活动都有所进步，特总结一下经验供大家探讨学习、其中的教训望大家都引以为鉴。

本总结按时间跨度分为三段：准备阶段、促销阶段和结束阶段。

准备阶段总的来说，有点仓促，相对其他品牌略显细致。本阶段将就（小区、装饰城、店面）--外圈、（宣传、网络）--线上、（人员、物料、价格、产品）--内圈、线下等方面来试图阐释本次促销活动成果和不足。

小区层面：

月初开始宣传月底将有一次大型活动。中间进行了不间断的跟踪，从现场来看，到底效果多大，难以界定。不过这种提前蓄客的意识要建立；（小区活动推进不是太明显，跟进的基础有待提高、网络组织要跟上，样板房的建立，设计师木工渠道维护都要提前蓄客）。

装饰城层面：

装饰城层面主要针对活动的主会场，准备了两种一是耐磨的二翅豆、一是风格化仿古的白蜡拍旦木。不仅有大气的铺装效果，现场的踩踏体验，而且有关这次活动的介绍（歪打正着，喷绘原本用在店面的。装饰城不让用，才放到会场，形成了一个很大气的带有活动主题“帐篷”，一方面也说明在装饰城的准备也相对欠缺，另一方面，有些东西没有提前沟通皮洞好，装饰城哪些地方可以用那些地方不可以用没有沟通好，那些物料可以借用那些物料必须自备也没有沟通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置办。）再加上，画架、x展架、环保袋、折叠桌、排列有序的木雕像、签字笔，整个现场布置得当，气氛和周边相得益彰。提前和装饰城沟通，达到的目的是，在主会场T字台旁边布置了体验区。

（不足的是：铺设过后，没有零散的样板，花色和出样没有一定的系列；特价贴、标价贴，后来补上；现场人员饮用的瓶装水后来补上；椅子没有准备充分；没有签字台，正式度显得不够；）

店面层面：

活动压单，对活动高潮的推动起到很大的作用。特别是活动前两天，首先对所有工作人员进行活动的培训，解读活动的内容要注意的细节；

其次，对店面形象做了大幅改动（整洁条理有很大的改观），价格标签全部统一、特价标签全部统一、x展架布置到位、画架、赠品（木雕象、蚕丝被、环保袋）、店面条幅、地贴广告、小型户外喷绘、店内DM单页、吊旗、样品摆设、画册摆设等都很到位。（还可以加强布置，比如气球拱门加上条幅；迎宾临促、水果等吃的东西、进店小赠品；还有就是准备几个大空箱，在空箱上贴上大号的“礼品”或“奖品”，最好用毛笔字，如果印刷用红底黄字，字体选用正式大方的字体规格至少1m1m。）

宣传层面：

宣传层面包括报纸软文、短信平台和下面的网络平台（单独提出）。报纸软文应提前半个月发，提前仅有一个星期；短信平台应提前一个星期发，这次仅提前一天（内容：现买地板最高可省元m2！番龙眼一等品元…总裁签售年度极限价仅三天月日某某装饰城店电话00000000）；其他网络没有重点支持、其他媒体也没有重点支持。在整个装饰城外圈，没有上拱门、横幅、彩旗、刀旗、相应地贴等形式，装饰城外终端拦截不足。

总裁签售及相关活动，赢得市场的一部分资源；

人员层面：

整体人员相对充足

（某某、某某、某某、某某/负责店内）、（某某、某某、某某/负责会场）、临促2名（负责进场人流拦截）。（会场人员对材种和价格的了解不是很彻底；临促没有进行正式的培训，对活动内容了解欠缺，人数可以增至5名，门口1名负责形象展示、三楼2名分开负责人流拦截、店面2名负责接待和介绍及形象展示，5人形成一个路线图；）一定要增强人员的拦截能力，如果有条件可多加3至5个举牌在市场游行。（有商家用人体彩绘吸引眼球值得关注。）

物料准备：

物料的准备，包括工厂方特价板的支持（改制板）、活动当天礼品的支持（半价）、样板等支持。厂方，给了强化的是，很大的支持；实木的从的番龙眼圆盘豆、的二翅豆都体现了这次物料准备的充分。花色上看，有淡色系的白蜡木、强化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圆盘豆，在规格上有短板的格木、其他物料DM单页、吊旗、x展架、画架、地贴、喷绘、木雕象、伞、杯子、蚕丝被等，总的来说还是比较完备的。

价格层面：

此次活动成功举办，关键的一点是价格。作为促销活动，价格是选购一个重要原因。在价格上要注意几点；

首先能确定一款作为市场最低价的特价板，最好是其他品牌同样做的材种而且价格一定要最低，即使是噱头也要把势造足，虽然不一定选这个目的是吸引人的眼球，顾客也许是冲着这个降价的力度来的；

其次，同样的活动品牌，力度代表一个企业的实力，如果没有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材种，否则只能起到负作用，会给消费者提供作为参照的标靶（和就做了我们的参照物，对我们这次活动起到了很大的参照作用）；

其三，参照整个装饰城的基本消费梯度，可以判断出大多数消费群体的消费能力，在根据这个信息定制特有的产品（特价板、改制板等），比如装饰城的消费群体是中等，那么在中等这个价位，就可以针对一些材种进行专门研究。

（价格的改动，往往是静态的，这个是滞后市场信息的一个重要环节，例如番龙眼元、某某元，面对某某元，明显就是作为陪衬作用。这个例子提醒我们，市场人员必须具备一定的灵活应对能力，能动态的把握整个市场走向，随时对市场和对策进行调节。这就要求，特别促销期间有个灵活的决策下移的过程。）

产品层面：

产品的摆放、陈列，花色的选择，规格的定制，包装的统一，一些有瑕疵的产品要提前做好准备（不要本来没有瑕疵的产品因为样板的损坏导致顾客的不满）。在特价板中要考虑花色的不同满足不同年龄段的消费人群，对规格不是很在意的时候，可以使用较多的改制板。包装上的一等品，是让消费者信服的一个重要因素；背面的小A，也是我们这次促销成功关键的一步；再者就是，产品的认证标志，权威认证的标志也是赢得消费者认同的一个很好的硬性指标。

下面就是，产品的技术卖点，很多技术卖点在这个时候，可以放大。（出样不足，有很多出了样没货；有很多根本没有出样，导致很多可以出量的产品，就不能卖出去；为此，可以制作一个小样展示的手册）