伟星新材的销售总监怎么样

郑涛，销售实战派专家，现任中国·联纵智达咨询顾问机构高级咨询师。专长营销组织架构建设，销售人员绩效考核和管理，销售人员的能力培核野养以及销售信磨流程的树立。

曾任某台资IT公司中国北方区销售总监，连续三年获得该公司亚太区“Top Sales”奖励。历任国内建材行业某集团销售总监，某港资公司中国区BD总监，先后为国内多家顶级企业提供销售培训和销售管理方面的咨询服滑氏斗务。

很多资料员的理论知识，没有现场实践的经验，更没有出现在施工现场经验。所以对于经验可以说是一点都没有。建筑资料员如果想要做的出色往往离不开各种丰富的施工经验。下面的工作情况。

我为自己总结出了一套做资料的技术规程：凡涉及到工程的所有资料都应以图纸为依据，首先应熟悉图纸，将工程中所要用的材料进行汇总，并列出清单（材料进场，根据清单核对质保书），如发现质保资料有问题应及时通知材料供应商，所有进场材料上都应有标志、标示，其标志、标示应与质保书和设计要求相符。

作为一名资料员，心手逗态和心里素质一定要好，首先必须和监郑薯宽理处好关系（本着监理就是上帝的宗旨），凡有搞不明白的地方就去请教他们，尽量按监理的要求去做，确保资料签认的通过率，除此以外必须做好自己的本分工作，在每道工序报验前必须先将涉及到本工序的材料报上，及时做好隐蔽工序报验工作，进场材料应及时做台帐，并让监理签字认可（施工单位材料台帐应与监理台帐必须喊亮相吻合），所有收（发）文应做记录并让对方签字，所有资料经报验通过后及时将原件按资料组卷目录摆放，并做好汇总，混凝土、砂浆试块制作应及时登记，及时做好桩位轴线偏差记录，每一分项都应有专项施工方案（如土方、钢筋、模板、砌筑、门窗、装饰、保温、屋面、地坪等，钢结构组装、焊接、涂装、安装、高强度螺栓、普通螺栓施工等），并对应做好书面技术交底，并让被交底人签字，所有非本人办理的资料应及时向项目部汇报（如口头汇报无效，应出具书面申请，并要求责任到人）。主体结构施工应及时做好沉降观测记录（每层一次），钢结构工程根据设计要求也应做沉降观测记录。检验批报验应做分项工程质量验收记录——分部（子分部）工程质量验收记录——单位（子单位）工程质量验收记录。混凝土试块如发现有不合格的应及时进行回弹试验（出具混凝土非破损检测报告），商品混凝土应有混凝土质量证明书（搅拌站提供），同一分部、强度等级的试块应按实际组数进行数理或非数理统计评定。所有设计变更应进行汇总，并做好图纸变更台帐（所有设计变更应在竣工图上反应）。

销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带。下面是为大家整理的：销售总监2017年工作总结及2018年工作计划，仅供参考，欢迎阅读!

2017年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名销售总监，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。不知不觉2017年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经手饥扒验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面：

一、 学习方面

本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角毕昌区域发展的态势和支持，特别关注空港发展的一切利好消息通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人肢宏士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。

二、 思想方面

2017年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是鼎元人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业发展。

三、 工作纪律

工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。工作的原则性不能改变，根据公司出台的《拓展总监管理制度》严格要求自己。

四、 管理和服务

作为一名销售总监，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，项目销售情况等。通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。

五、 业绩方面

本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。

六、本年度工作存在的问题：

1、 市场发展不均衡。

2、 个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。

3、 由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。

4、 深层次挖掘业务员力度不够。

5、 公司各部门配合协调力度不够。

根据2017年度的工作情况以及存在的各种问题做出 2018年工作计划安排：

1、 深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。

2、 积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。

3、 保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增

4、 加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。

5、 和现场配合，从老客户中培养新生资源。

6、 及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。

7、 在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。

8、 第一时间处理市场的各类问题。

9、 按时参加公司的各种会议，保证上通下达。

10、完成公司下达的各项目标任务，收集反馈本辖区内各市场情况。

一、年度业绩回顾

1、年度销售回款：年度销售总回款接近千万

2、开店情况：年度签约开店经销商数量突破xx家(工程客户除外)，已经开业店面数量达到xx家左右。

3、工程信息：上海房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中广东别墅工程xx多套，已经进入样板房设计。xx万已经报备，预计20xx年初开始制作样板房。

二、销售划区及人事情况

1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名

2、任务完成情况，开店目标基本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%

3、 各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区xxxx%，xx区xx2%，xxxx7%，xx7xx%，xxxx3%。

三、 店面终端建店情况

1、 招商情况：

目前xx区共招商签约xx家，开业xx家，其中重庆4店，全部建设在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店

xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建设在主流市场。

xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店

xx区共招商签约xx店，已经开业6个店

xx市场共有xx个经销商，已经开业3个

xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。

合计 招商签约店面约为xx0个店，已经开业店面40个 ，预计到年前开发网点数量将突破xx0家。

2、零售情况：

5月份各个经销商店面陆续开业以来，销售下单达到每个月xx单以上的店面有xx个店，单月下单xx单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店

销售回款：月度回款达到xx万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个

板材类型：37%销售类型为双饰面板，1xx%为吸塑门板，xx%为烤漆板，其他类型合计约2xx%

透过销售数据，我们不难看出几大问题：

1、经销商整体参差不起，销售波动比较大

2、接单回款能力有待加强，单值偏低

3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品结构不合理，后平台有待提升!

四、2018工作重点

A 招商建店，2018全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。

B 工程目标：成功签约5-xx个精装修楼盘项目，并有3个左右开始供大货。

C 回款目标：回款目标xx万，挑xx万目标

D 团队建设，完善各区域商务配置，对业务人员进行深入培训。导入严格激励体系。

E、鼓励经销商开发更多经销渠道，公司提供了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采用线上接单，线下经销商提供服务的模式， 这是对线下渠道的重要补充。

与此同时，公司与xx齐家网、北京xx等国内领先的O2O电商团购平台积极合作!经销商大力进行团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。

2018对年度渠道的整体规划：

1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参与进来精装修，目前精装修的比例逐渐攀升

2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力

3对电商等新兴平台要加强关注与配合，电商的发展一日千里，已经是大势所趋，不可逆转，电商力量不容忽视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌发展必然势如破竹。

五、2018业绩如何完成(战术规划)：

1、2018节后上班即安排所有商务返程，进行封闭式大培训，时间为xx-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简单量尺初尺，做设计方案。

2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进行小型区域观摩会，不断进行优质店面及优秀业务经理的经验传播分享，并不定期举行小型的招商会议，吸收更多行业内经销商加盟，以实现更快更好发展

3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习分享工程操作经验，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工程渠道上取得突破。

4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求所有业务人员做到：

A、对经销商进行严格考核，判断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业经验等等

B、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必须要进入当地市场主流区域，直接分享成熟品牌的客源

C、经销商的团队建设，协助经销商做专业经营团队，导入店面管理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系

5、展开经销商之间交流互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，计划2018召开3-5期小型招商大会或区域性峰会

6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到现场进行观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式发展。

7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进行淘汰，更换优质客户。

六、下步需要公司支持配合的地方：

1、增加网络推广的投入，特别是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣传品牌。

2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展示风格。

3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严格导入考核体系。

4、对经销商信息的反馈平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。

5、技术、培训人员加强对经销商信息反馈及培训，让前端的工作简化。

面对2018繁重的工作任务，我们如履薄冰，我们任重而道远，过去的一年感谢各位领导同事们热心关注与支持，新的一年更希望大家紧密团结，共同开创泛家居领航品牌时代。谢谢大家!

我精心推荐

业务总监需要指导所分管部门经理完成事业部下达的各项任务考核指标。以下是我整理的业务总监的基本职责描述。

　业务总监的基本职责描述1

1、负责监督分管项目的编制预算和各项工作计划

2、负责监督分管项目质量体系工作的落实

3、负责监督分管项目内各类规章制度、决议与检查事项的落实

4、负责分管项目的对外合同、文件的审核或签署

5、负责监督分管项目内的房屋共用部位，共用设施、设备的使用管理，维修和更新，保障各种设备的正常运行

6、负责监督分管项目内的环境卫生，绿化养护，创造整洁舒适的生活工作环境

7、负责与开发商相关事项的对接、协助与处理

8、对所管辖区域的重大突发事件进行有效处理

9、保持与外部各政府机构的联系，保证公司正常运营

业务总监的基本职责描述2

职责：

1、根据公司经营目标，制定年度销售目标任务，计划，并有效分解，执行

2、组织市场调研，收集有关市场信息，分析内、外环境，确定目标市场，制订销售策略并展开实施

3、维护并开拓关键客户的联系，解决业务拓展中的各类问题，深入了解建材行业

4、分析竞争对手、深入了解目标市场以及行业发展的变化不断优化业激败务模式，并不断积累和妥善维护客户关系，分析、寻找销售的新机会并把握时机

5、负责定期制定所负责区域销售预测，及时反馈市场状况和竞争信息，为整体业务决策提供支持

6、负责销售团队的管理及打造。

任职资格:(有中大型公司互联网凳困工作经验、管理方式狼性有魄力)

1、专科以上学历，受过市场营销、管理技能开发等方面的培训

2、5年以上工作经验，熟悉产品的市场研究、市场推广、市场策划等

3、具有优秀的营销技巧，表达和谈判能力突出，善于与客户的高层交往、沟通，性格开朗、乐观，市场开拓能力强

4、具有战略前瞻性思维， 具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。

　业务总监的基本职责描述3

职责：

1按照公司的要求，能够完成年度销售任务。

2负责开拓和维护所在区域客户关系，建立客户档案，保持客户对公司的忠诚度，保持公司业务的延续性。

3负责相关业务挖掘，进行跟进。进行商务谈判，完成应收款等相关工作。

4负责协调所负责区域的工程实施，保证工程能顺利进行

职位要求：

1具有良好的职业道德，个人素质和修养。

2熟悉行业治安视频监控及政府IT项目运作模式，熟悉集成业务销售流程，善于根据目标客户业务特点培养和挖掘机会，具有独立的分析和解决问题的能力。有相关项目销售经验者优先考虑。

3对治安视频监控及IT项目相关技术有一定了解，有相关工作经验优先考虑。

4具有良好的亲和力、沟通技巧、说服能力和协调能力，有一定的商务谈判技巧。坦诚自信，乐观进取，高度的工作热情，能承受较大的工作压力。敬业、有良好的团队合作意识、乐于协助并促进团队达成销售目标

业务总监的基本职责描述4

职责

1、根据公司年度销售计划，制订业务推动方案，带领团队完成年度目标

2、组织和指导业务人员工作，对业务人员业绩进行考评

3、对业务工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度

4、根据市场需求不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

任职资格

1、大专及以上学历(珠宝行业经验者优先考虑)

2、熟悉珠宝市场及客户情况，有很强的客户谈判及开发能力

3、5年以上相关行业销售管理工作经验，有良好的团队管理能力和项枣铅念目运作经验

4、有较强的责任心和良好的团队协作能力。

　业务总监的基本职责描述5

职责：

1、完成公司年度业务目标以及其他任务。

2、做好市场调查分析，开发新市场。

3、成熟项目的业务组织、协调和业务绩效管理。

4、负责业务部内部的管理及建设，业务员队伍的建设与培养。

5、负责公司业务回款及大客户异常情况解决。

6、负责上级领导交办的其他管理性工作。

任职资格：

1、年龄28-45岁之间。

2、高中及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等专业毕业，拥有物流行业销售管理工作经验5年以上。

3、有独立的业务渠道，具有良好的市场拓展能力。

4、熟练企业管理模块。

5、拥有良好的公文写作能力。

6、熟练使用物流系统和办公软件。