品牌的力量
01 品牌意识
谈到品牌,大家很容易联想到很多大公司,比如苹果,阿里,小米。。。
说到名人,大家也能想到很多文化名人,娱乐明星。。。
但说到品牌和自己有多大关系,很多人都会觉着品牌和自己太遥远了。
之所以感觉品牌离自己太遥远,可能是没有意识到品牌的巨大价值,也可能是因为不知道该如何做才算是建立自己的品牌。
作为品牌小白,我分享一下我的心得。
02 品牌的力量
品牌的力量到底有多大?
2013年4月份的时候,有位叫罗伯特·加尔布雷斯的作者写了一本新书叫《布谷鸟的呼唤》。
这本书在英国的网站上被评为4星,两个月卖了1500本。眼看销量不佳,出版社坐不住了,于是一个员工“意外”地透露说罗伯特是一个笔名,真正的作者是大名鼎鼎的J K.罗琳。
于是当周周末,这本书的销量就翻了1500倍,涨到225万本,位列英国Amazon畅销榜第一位。
为什么同样的小说冠以无名作家罗伯特时就卖不动,署J K.罗琳的名字立刻就疯狂大卖呢?因为消费者认同J K.罗琳的品牌。
03 品牌的认识
有一位朋友,曾经在埃森哲和蓝色光标工作,参与过一些品牌的策划工作。
她在一次分享中讲到,做品牌的三重境界:
品牌
解决方案
产品
企业追求的,就是做出品牌,而不仅仅是卖卖产品。
个人同样如此,不应该只追求把自己的时间和劳动力卖个好价钱,更重要的是做明灶出自己的品牌。
过去对品牌的认知是多维度的,包括:
品牌的认知度、美誉度、购买度、满意度、忠诚度
但这个总结太复杂,现在对品牌的认知,却要简单很多,写成公式是:
品牌=产品人品
借鉴到个人,也容易理解,想建立自己的品牌,就要有一个好人品,同时还有拿得出手的好产品。
04 品牌的建立
在建立品牌过程中,也应该重视感官体验。
可以总结成三点:
共感、共振、共鸣
共感,就是要有画面感。共振,有共同的价值观。共鸣,有共同的话题。
作为个人而言,同样可以借鉴这三点。
比如,别人谈起你,是否能瞬间联想到一些东西,比如有着怎样的价值观,可以共同谈论哪些话题。我认为这就是有了个人品牌。
在品牌的三要素中,自认为最重要的是要有自己的价值观。谈到价值观,很容易让人感觉假大空。我们可以借鉴心理学家施瓦茨给出的价值观框架图。
著名的社会心理学家施瓦茨(schwartz)的人类价值观框架图
看看我们想拥有怎样的价值观,朝着这个方向努力,最后必然会凝聚一批有同样价值观的群体。态槐中
05 品牌与感官体验
谈到品牌的感官体验,不得不提另外一本书《感官品牌》。
这本书主要讲了怎么通过刺激人的五感(视觉、听觉、味觉、触觉、嗅觉),来建立一个品牌。
读完之后感觉,原来很小的细节也是为了建立自己的品牌。
书中的几句点睛之笔,分享给大家:
视觉:塑造品牌的第一印象
声音:调动顾客的情绪情感
触觉:决定顾客的心理认知
嗅觉:维系品牌的独特性
书中列举了大量实例,感兴趣的可以去看看这本书。
06 建立品牌需要时间与耐心
建立个人品牌的方式有很多种,比如创业成立公司,成为一个行业内的专家,或者通过写作演讲等方式影响到更多的人。
但不管哪种方式,都需要我们一步一步踏踏实实的去做。这个过程可能太漫长,漫长到很多人都会中途放弃。所以,时间和耐心就显得很重要。
正如列夫托尔斯泰在《战争与和平》中所说:
>天下勇士中,最为强大者莫过于两个——时间与耐心。
备注:
这篇文章看似和心理学没有什么关系,但学习了心理学会发现,第一门课程就是《普通心理学》。书中第三章就是讲人的感觉(视觉、听觉等等),第四章讲知觉,即感觉经大脑加工后形成的知觉。
这些内容和《感官品牌》的帆山内容有很多共通之处。
看来,很多场景的发挥都离不开心理学的底层滋养。
可口可乐的品牌力量体现孝旁袭在品牌价值上
品牌是一种无形资产,它是一个符号,一个产品和一个企业区别于其他产品和其他企业。企业要有一个地方在市场启薯激烈竞争。所以必须巧兄加强品牌管理,建立企业的核心竞争力。
对干企业而言,品牌就是竞争力,品牌就是生命力。创建强势品牌对干一个企业,它是一个重要的事情,是企业核心竞争优势的基础,也是关键,如果你可以站起来讯速当代国际市场。无论大小和资格是企业,要想在竞争中获胜,必须将专注干创造有核心竞争优势的“强势品牌”。
1、品牌符号学。核心主旨认为品牌就是商品的牌子,是商品的商标。
2、品牌营销派。代表人物有大卫奥格威,菲利普科特勒,认为品牌是营销的分支。
3、品牌战略学派。代表人物迈克尔波特,将品牌看成是商业战略中形成差异化的工具。
4、品牌资产学派。认为品慎唯圆牌是具有增值能力,且成为企业经营中重要的资山睁产。
5、品牌关系学派。认为消费者对品牌的态度和品牌对消费者态度之间的互动。
要了解品牌是什么,先要清楚为什么要做品牌?回忆一下最近一次你的购买场景。在超市里面对琳琅满目的商品时,你是怎么做决策的?大部分人是去找自己的用过的牌子。还有宽塌部分人会找听朋友介绍过的、在广告里见过的牌子。这里不管是自己用过的还是听别人说起的,都会有个对产品的印象在你脑海。是这个印象指引你去做下一步的决策来完成购买。印象也许是包装、标识、口号或形状,总之,能指引你购买的印象我们就可以管它叫品牌了。而那些没有对产品形成印象(没有记住品牌)的消费者,则需要在货架旁边观察很久很久才能做出决定,而往往这种久久不能决策会带来选择焦虑。从消费者的角度,品牌能够指引消费者做购买,并缩短消费者的决策时间。
除了给消费者带来购买便利。从企业发展的角度,品牌能带来什么呢?商品销售有两样东西非常重要:单价和业务规模。而品牌能很好的帮助这两点的提升,品牌能提高溢价和提升业务规模。
“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉,全世界第二天各大媒体的头 版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这是可口可乐人最津津乐道的 一句话,这就是连续9年排名“全球最佳品牌榜”榜首、品牌价值高达700 亿美元的可口可乐的底气。 2008年12月,石家庄市中级人民法院受理了对三鹿集团进行破产清算 的申请:三鹿集团净资产为负1103亿元,早已严重资不抵债。然而,在 2009年3月4日上午举行的拍卖会上,三元牛奶却以61650亿元成功拍得三 鹿资产。对于这样一家资不抵债的企业,收购它的理由无非也就是它的附 加价值,在这里边品牌占了相当大的比重。即便是像三鹿这样声名狼藉的 品牌,还仍有不可磨灭的价值,可见品牌的力量令人震憾。
目前,品牌已经与企业的整体形象联系起来,是企业的“脸面”。 一个好的品牌商品往往使人们对生产该产品的企旅敬业产生好感,最终将使消 费者对该企业的其他产品产生认同感,从而能够提高企业的整体形象。因 此,品牌战略已经演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产 品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战 略,是企业参与市场竞争的一种手段。 那么,品牌对于企业的重要性主要体现在以下几个方面:
1、品牌——产品或企业核心价值的体现。
品牌是消费者或用户记忆商品的工具。它不仅能把商品销售给目标消 费者或用户,而且能使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复 购买,不断宣传,形成品牌忠诚。一旦消费者或用户通过对品牌产品的使 用形成满意,就会围绕品牌形成消费经验存贮在记忆中,为将来的消费决 策形成依据。很多企业都深知品牌的重要价值,所以竭力为自己的品牌树 立良好的形象,赋予美好的情感或一定的文化气息,使品牌及品牌产品在 消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如“麦当劳”,人们一旦看到 这个品牌,就会不由自主地感到一种美国文化、快餐文化,联想到一种质 量、标准和卫生。
2、品牌——识别商品的分辨器。
品牌是用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应该具有独 特性,具有鲜明的个性特征。同时,互不相同的品牌缺拍各自代表着不同的形 式、不同质量、不同服务的产品,可以为消费者或用户购买、使用提供借 鉴。人们可以通过品牌认知产品,并依据品牌选择购买。例如人们购买汽 车时有这样几种品牌:奔驰、宝马、丰田、沃尔沃、桑塔纳等等。每种品 牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心 理目标,消费者或用户可以根据自身的需要,根据产品特性进行选择。
3、品牌——质量和信誉的保证。
企业设计品牌、创立品牌、培养品牌,其目的是希望自己的品牌能 变为名牌,所以企业一般会在产品质量和售后服务上下一番苦功夫。因此,品牌、尤其是知名品牌就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的 信誉。比如一提到“海尔”,人们就会不约而同地联想到海尔家电的高质 量、海尔的优质售后服务,以及海尔人为消费者用户着想的动人画面。 树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,企业 希望通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展市场。品牌的创立、名牌的形 成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌成为企业最有力的竞争武器。品 牌,特别是名牌的出现,可以使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、 追随度,由此企业在与对手竞争中便拥有了强有力的后盾和基础。
4、品牌——企业的“摇钱树”。
品牌拆扮慎以质量取胜,品牌常附有文化和情感内涵,所以品牌给产品增加 了附加值。同时,品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相 对较高的价格,获得较高的利润。知名品牌在这方面表现得尤为突出,比 如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋,比同等质量的李宁 运动鞋、安踏运动鞋要高出几百元。由此可见,品牌、特别是名牌,能够 为企业带来丰厚的收益。
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4营销力量:耐克斯通过精准的营销活动,提升消费者对品牌的认知度,提高销售额。
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