实体店建材订单可以选择部分退单吗
是不可以的。
如果你支付的是“定金”而不是“订金”,你现在不想要了,祥兆是不能退还的。
“定金”指为保证合同的履行,消费者预先向商腊裂家交纳一定数额的钱款。
依据《合同法》相关规定商家违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。
“定金”的总额不得超过合同标的的20%。而对“订金”,目前法律上没有明确规定,一般可视为“预付款”。“订金”的效力取决于双方当事人的约定。
双方当事人如果没有约定,“订金”的性质主要是预付款,家具销售者违约时,应无条件退款;消费者违约时,可以与家具销售者协商解决并要求经营者退款。
如果双轮宴闭方当事人另有约定,则按照约定执行。
一、首先要了解市场情况,做专门的市场调研,对活动的定位必须有所了解。
二、制定活动方案,拟定活动的主题。
三、启动活动大会,召集商家队伍共同团结努力达成目标!
四、第三方督导老师加入,带队执行线下完成目标任务。
五、会场布置,执行活裂明芦动方案。
六、促单师、砍价师活动当天现场引爆活动
七、统计订单,总结经验!
建材联盟第三方是专业的槐数执行活动参与者,比如超级万,超级万拥有十多年的团队执行肆带经验,对家居建材联盟团队来说,如果不懂得如何去执行一场活动,那么交给第三方是明智的选择。联盟团队要想获得一场成功的活动,首先最重要的一点就是要团结,团结就是力量。
1、如果是同一个销售商的价格有差异,与其协商,基本上是可以给你退补差价的;
2、你购买产品的地方为分销商,而给出特殊政策的为其上级渠道商(如总代理),这种情况退款就比游租较的麻烦了,如果降价之后其没有利润空间,他们肯定不会给你退货或退款处理,除非扣除你一部分的违约金;(除非其有保证在某个阶段的最低价承诺、或者市场方、平台有发现低价补偿的政策)
3、如果价格差异是同级分销商的不同烂野销售政策,(或者购物服务商为总代理,低价出现在分销商神历兆),与其协商,基本上也应该可以退补差价的。
对于销售商而言,第一他不希望利润轻易损失(因此开始会找一些理由不给你降价),第二他不希望你取消订单(取消订单之后,他就可能一点利润都没有了,因此会根据合约要求扣除你一些违约金)。
所以,我觉得比较可能的结果是协商之后,能够退补差价。
可以试试小程序,腾讯近日公布截止至2018年8月15日,小程序日活逾2亿日,相当生猛呀。家具实体店接入互联网有很多种方式,许多人也做过相当多的偿试,电商、O2O、微店等等,难度也是相当大的。
当下小程序的倒是可以偿试一下,利用小程序来更好地服务客户,从售前、售中、售后,深层次与客户交互,达成信任,形成我们自己的社群。切入点比较自然,就是平时工作的在小程序上的延伸嘛,应该有相当大的成功可能性。
绝大多数线下场景都可以用小程序来触达
小程序不需要安装,微信一扫就可以打开,用户使用的成本低。在绝大多数线下需要与客户接触的场景上都可以使用。
比如促销时以前是派传单、现金券,现在可埋档银以做成小程序版的,不仅他自己可以看到,还可以转赠;到店后没有立即购买,也可以让他扫一下二维码,打开一个线上店铺,回去慢慢选。
也可以把二维码投放到社区里去,电梯间、士多店,或其它合作方,甚至去建一个家具社区店;如果能解决好利益分配的问题,二维码甚至可以投放到样板间的家具标签上,设计师的设计稿上去。
顾客下单购买后,可以扫码打开小程序看订单进度,送货前也可以用小程序来与顾客沟通。安装完成后顾客可以在上面评价、点赞,觉得满意的话,说不定还会帮您转发出去呢。
有新品到货,我们可以从后台给他推送,因为上次顾客来时这些货可能还没到呢。还可以与合作方(如灯饰、建材等)一起运营,比如买了建材后扫码打开线上店小程序(告诉顾客是为了查看送货状态),建材订单下面就可以推荐你的家具呀。
这些顾客有可能通过小程序积累下来,可能有人就要说了,买完家具后他很长一段时间都不会再买了,留着有什么用?再者,顾客也没有再打开这个小程序的理由啊!
1、先说,留着有什么用?
现在有一个名词叫“社群”,产品销售的方式也由原来的渠道转变为社群。这些买了家具的顾客若能与您保持联系,并且信任您,那就有了价值。
一、他可能二次购买;
二、他可以介绍朋友、新人来您这里购买;
三、您可以卖其它东西给他;
四、可以用其它合作方交换资源。
当然,这一切都必须建立在全心全意为顾客服务的基础上,否则他们就会离你而去!
2、再说,顾客以后为什么要打开这个小弯宴程序?
一、售后服务、定期保养;
顾客在上面提交售后要求,售后完成之后还可以评价、转发。到了保养时间了,可以预约或提醒。
二、优惠券、积分;
不定期派发优惠券,自己不用可以送朋友。送的积分可以换礼品,他有可能会去看一下。若是优惠券和积分可以到合作方那里去消费,那价值就更大了。你看,引流和粘性两个目的都可以达到。
三、持续提供内容;
这个很难,但是若有合作方的话,也是可能的。比如提供装修建议、周边产品推荐、家具使用小窍门等。
我们在这方面做了一些探索,前段时间易管E8家具软件发布了一个微信小程序,在销售开单之后,顾客扫码就可以打开蠢森一个小程序,能随时查看订单的进度了。这几天,开发部的同事们又给它增加了功能,可以向顾客展示推荐的商品,以后还想加售后的功能上去。希望可以与大家相互学习探讨!