今天互动话题:为什么要加强品牌专业知识与销售技巧培训学习
因为专业知识是销售的必备条件,销售技巧则是成功的登山石。
品牌知名度很重要,因为它是营销渠道的第一步,也是最念并终获得客户的关键基础。品牌知名度是指用户在认识和认可你的业务的能力。建立和提高品牌知名度很重要的原因有很多。
品牌知名度有助于使您的品牌紧贴受众群体。如果用户知道您的品牌,他们就会变得熟悉和满改谨意。然后,当面临从你或竞争对核高基手那里购买商品的决定时,他们更有可能从你那里购买商品。
品牌营销,是企业不断用自己的品牌去影响用户的过程,利用品牌符号,把品牌形象树立在社会公众心里,做好品牌营销就能让消费者选择产品时认可这个品牌。
品牌对于一个企业来说,就是一个符号,它是代表着这个企业重要信息的符号。而品牌营销要做的,就是把企业的文化、产品、名声、科技、等重要信息转化为成一个品牌符号,然后把他深深刻在公众心里,这样才能让公司的产品随品牌一同走进到消费者视野。这样的过程就是打造品牌的过程,我们把它称为品牌营销。很多营销人都深谙销春枣品牌营销的重要性,那么究竟如何做品牌营销呢?我们从以下三个方面来剖析:
1、强调品牌个性一个品牌要想在万千品牌中脱颖而出,一定要有自己的品牌个性,这其中包括产品包装、企业文化、品牌形象、代言人等等。
其中尤为重要的一点是,品牌个性的塑造,一定要重视产品受众人群的特征,因为每一个消费者都是有个性的,他们自然也会喜欢跟自己个性相符合的品牌。比如就拿酒类品牌来说,rio瞄准的就是喜欢小资风格的年轻群体,从而打造了一个年轻化的品牌形象;江小白则是文艺青年喜欢的小酒,在品牌个性的打造上就更侧重于情感、文艺的风格;而纵观国内的其他传统白酒品牌,不管是茅台还是五粮液等等,他们的品牌风格往往都是沉稳、大气,强调品质的,因为他们对标的人群也往往都是稳重、有内涵的成功人士。这样的个性化细分使得每个品牌都能绽放自己独有的光彩。
2、重视品牌传播品牌传播是企业告知消费者品牌信息、从而刺激消费者购买转化,但品牌传播是一个长期影响的过程,潜移默化地去影响消费者的心智及决策,因此,如果品牌想要有效地进行传播,必须要整理好思路,把握品牌传播关键,做好“长期战”的准备。
首先用户每天所接收到的信息是海量的,但不少品牌在所传播的时候,恨不得一股脑的自己所有的信息都传递给用户,这种无差别的“攻击”,看亏拆上去是什么都说了,其实在受众看来是什么都没说,因为没有一个点是真正能够吸引到他们的,因此品牌在进行传播的时候一定要内容简单且集中,定位受众之后用内容去打动他,从而引发共情力,简单来讲,我们再看一则品牌广告的时候,有没有感动到鼻酸、或是嘴角上扬……这就是品牌传播时的共情力,再经过频繁的触达,就能让受众记住你。
3、维持亲密关系当下的时代,用户接收到的广告十分繁杂,所以人们几乎很难直接通过广告直接进行购买,这个时候,让品牌与用户产生密切的联系就尤为重要,如果消费者在决定购买之前,能够先尝试或体验,将大大促进成单的概率。
而由于客户需求的动态变化和获取信息的机会越来越多,能够给客户提供专属于他们的服务,就成为了不少企业做品牌森世营销的必要方式。这种手段在我们日常生活中也非常常见,比如:在你去到化妆品专柜的时候,柜姐往往会引导你进行会员注册,这个过程就是其品牌与你维持亲密关系的重要手段。这些与用户建立了密切关系的品牌,往往会赢得一批忠诚度极高的品牌粉丝。
总而言之,品牌营销对于任何一个企业而言,都需要是长期性的策略,不断的通过“量”的积累,才能实现品牌“质”的飞跃,而找到一家专业的营销机构,一定让你的品牌营销少走许多弯路。
现阶段的家具企业,已经纷纷开始重视品牌的重要性,加入到品牌建设的大军中。
这就导致了,许多消费者面对琳琅满目的品牌,不会选择适合自己的家具铅悉穗,学习品牌家具,不仅对消费者有好处,企陆扒业也有优势,可以提高槐卜企业的知名度,当然,这就需要企业真材实料。
据青眼梳理公开资料显示,今年到现在全球范围内一共发生了54次针对护肤品、化妆品行业的投资行为。其中85%都发生在中国。
然而,当前许多护肤品牌却仍给人一种处于"青春期"的味道。与此同时,一些新晋跨国护肤品牌在较短的时间内走出足够远的价值增长之路。
本地企业不代表就一定了解本地消费者,从某种程度上讲,近两年兴起的年轻护肤品品牌,或许需要跟这些成熟跨国品牌学习如何了解中国消费者。
目前国内护肤品市场,既有雅诗兰黛、欧莱雅、宝洁、拜尔斯道夫、联合利华等跨国企业和国际品牌,还有自然堂、珀莱雅、完美日记等国内大鳄。
然而,凡是过去,皆为序章。看似巨头林立,可如果真的没有机会也就不会有那么多企业拿到投资。商业 社会 其实就是一个定位、定位、再定位的过程,用户需求也不是一个静止的结构。
经济突飞猛进,人均消费水平大幅提升,国人护肤品消费理念也在不断变化。护肤品市场越来越细分,企业要做的其实是找准一个合适的定位切入点。如今新基础设施越来越完善,流量、物流、渠道、营销等都有平台替护肤品品牌做。
可越简单,往往越复杂,定位失误可能就一失足成千古恨。
对于知名国际品牌而言,既要利用好自身的知识能力,又要解决中国市场的新变化。在这一点,许多国际品牌在中国市场也是发展各异。
例如过去一些韩国护肤品牌,通过选择红极一基裤时的韩国代言人亮相于中国消费者面前,只是单方面的品牌形象输出,忽视扎根的品牌及产品本土化战略。还比如早些年进入中国市场的欧美护肤品牌,为了快速规模化,舍弃研发优势,选择依游凳靠商超和卖场大量铺货,使得其品牌形象被大大削弱。
相比较而言,德国拜尔斯道夫集团旗下的优色林,在进入中国市场的姿态选择上就聪明得多。
首先是渠道选择,优色林选择纯线上模式,因为国内线上基础设施已经完善了,能够在不影响品牌价值输出的情况下,触及最大范围的用户群体。后续可以根据战略需求,对渠道层面进行灵活多元。
其次是自身知识能力层面,许多国际护肤品牌进入中国市场,其科研实力这块其实是没有体现出的。我们看到宣传更多的其实还是浮于表面的护肤功能性,例如保湿、防晒等。事实上,化妆品的效果很大程度上取决于掌握相搏磨简关科学技术的程度,化妆品科研开发流程也需要多方面、全方位的考虑。
而优色林进入中国市场一直都主打的是"科研护肤",这就是它的品牌定位。不断突出品牌在全球百年 历史 背后的研发积累和实力,通过每一个单品背后所具备的专利乘风,形成竞争壁垒,在品牌层面已经与其它中国市场竞品形成差异,这种基于自身知识能力的跨国布局成功的可能性会更高。
如果说产品是品牌的载体,那品牌就是产品的灵魂,二者相得益彰。也因此,优色林这种品牌与产品并进的形态让品牌快速实现了真正品效结合,有了忠实的品牌消费者和品牌粉丝。
总结跨国品牌快速发展的经验,其实就是这几点:
敏锐发现渠道变化,但不依赖渠道:做好品牌的长远打算,不要为了眼前快速扩张而忽视品牌建设。
在自身优势范围内做事:优色林有自己的研发优势,其它品牌或许也有自己的知识积累,不要单纯为了迎合而放弃长板。
单品功能来源于需求:从需求解决层面创新,通过高功效满足对市场、对人的消费洞察程度决定了企业能走多高。
当然了,路摆在这里,也不是谁都能走到最后。只不过底层方向是基础,如果走偏只会距离目的地越来越远。
定位理论之父艾·里斯先生曾说:"定位的核心就是在消费者的心智中找到空白的小格子,并占领它们。"
也就是说,定位最关键的点就是找到未被满足的痛点,然后解决问题建立能力。完成前面一系列步骤,最后再借助时下最有效的渠道攻占消费者心智往往会简单的多。
总结起来就是两点:第一找到需求,第二建立能力。
从需求层面上看,需求其实有很多,每一个渠道,每一个时刻都存在科学解决肌肤问题的需求。发现需求的洞察力决定品牌进入市场的速度,也只有符合中国市场消费者认知需求才会产生强大的品类。
优色林不像其它跨国品牌一般,单方面灌输自己过去其它市场的成功产品,而是从不同维度去研究中国消费者。例如接下来要发展的痤疮领域,看似长尾其实有着庞大的市场需求。如果真正能够帮这部分人决绝问题,那他们也会成为品牌最有力的背书。
就像刘一鸣所描绘的那样;"让品牌消费者感受到科学护肤品牌带来的高功效,让他们成为品牌的背书人,然后他们会去帮我们做品牌的kol、做品牌的koc。"
需求考验的是洞察力,而信息则来源于外界市场。真正难搞的其实是发现需求之后自己是否具备解决问题的能力。很多品牌可能会对一个细分市场拥有把握能力,但这种能力却具有不可迁移性。想走长期主义,品牌必须具备全面持续解决问题的能力。
事实上,不同护肤品品牌能力差异背后其实是研发层面上的差距。
目前国内护肤品市场大热,但许多时候只是财务投资而非价值投资,看中的是产业的盈利能力,这也意味着很多品牌没有时间、金钱和精力去做好研发。然而,医疗与美容之间其实有着不可割裂的关系,医疗产业的发展对护肤品市场起到推动作用,这需要进行大量研发投入。
在这一方面,德国、日本一些 历史 悠久的护肤品企业发展成熟,重视研发,积累了大量研究成果。这也是为什么渠道几经迁徙,跨国护肤品品牌依旧在中国消费市场占据举足轻重地位的原因所在。以优色林为例,这家公司就选择长期与皮肤科专家学者进行长期的资源共享、研发合作以及临床测试,这种医学与消费品结合层面的积累不是说有资本热钱短时间内就能搞定的。
就目前来看,国内护肤品市场在医学层面上其实仍是一片待开发的领域,所以优色林选择科研护肤作为定位其实是聪明的。而在本土化层面,刘一鸣在接受采访时曾表示,优色林会将德国最新的皮肤科学领域研究成果和专利成分带入中国的同时,会进一步加强同国内皮肤领域的一些专家合作,深入了解国人皮肤特征与深层需求。
这样一来,优色林的本土化将不仅体现在营销和渠道层面,还体现在产品设计和研发上——如今优色林已建立了自己的医学专家委员会,汇集国内皮肤领域最知名医学皮科教授,希望能从中国皮肤科等领域专家身上寻找适合中国市场的潜在需求以及持久解决问题的能力,持续输出有应用价值的科研护肤产品,建立起能够快速响应市场变化的"研发供应链"体系。
此外,在提高自身科研能力的同时,通过这些知名教授的号召力和影响力,也让更多皮肤科医生群体了解优色林,在平时工作中愿意对需要的人群进行宣传。
成功不能模仿,但成功经验却值得年轻而又庞大的护肤品品牌去学习。
总结看来,市场洞察与科研能力兼备,品牌才能拥有产品迭代、制造热点的能力。
正视差异,并通过能力建设以差异性服务于不同群体。只有这样,才能真正铸造出一个真正能打的品牌。
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