企业品牌建设包括哪些方面
品牌建设 Brand Construction 是指品牌拥有者对品牌进行的设计、宣传、维护的行为和努力。品牌建碰岁设的利益表达者和主要组织者是品牌拥有者(品牌母体),但参与者包括了品牌的所有接触点,包括用户、渠道、合作伙伴、媒体、甚至竞争品牌。品牌建设包括的内容有品牌资产建设、信息化建设、渠道建设、客户拓展、媒介管理、品牌搜索力管理、市场活动管理、口碑管理、品牌虚拟体验管理。\x0d\\x0d\企业品牌建设步骤:\x0d\A、品牌的企划\x0d\1 为公司和部门等组织谋划策略。\x0d\2 清楚了解品牌是什么及不是什么,能做什么及不能做什么?\x0d\3 研究、了解品牌的目标市场和受众。\x0d\4 决定要冠上品牌的产品和服务的范围,包括开始以及最终的范畴。\x0d\5 指派品牌经营者。\x0d\6 研究、选择品牌名称,发展图像/商标以及品牌策略。\x0d\7 记录品牌的起源及独特性,用商标保护品牌和其它知识产权。\x0d\8 界定相对于其它品牌的品牌定位,以及相对于竞争者的品牌定位。\x0d\B、品牌的发展\x0d\1 适当地使用目标群体、访谈、市场调查等方式,彻底研究品牌形象、身份、特质和性格,直到完全了解为止。\x0d\2 查核证实品牌策略与公司对这些产品、服务、顾客、市场所抱持的策略相呼应。\x0d\3 发展施行计划和战术,以支援产品、服务及品牌策略。\x0d\4 准备好品牌上市计划,包含会计责任、预算、进度、目标市场以及预期效果。\x0d\5 决定是否须采取市场测试或其它必要或进行其它想进行的先前步骤。\x0d\6 选择一家广告代理商或公关公司。\x0d\C、 方案的执行\x0d\1 设计品牌商标的包装,包括产品设计、服务设计,包装与呈现方式、销售规划等。\x0d\2 发展广告及促销计划。\x0d\3 发展销售与配销安置计划。\x0d\4 发展附带资返吵扰源以支持上述计划。\x0d\5 树立如何、何处以及何时使用品牌、它的图象、商标之标准,发展最初品牌延伸、建立副品牌或品牌合作的原则。\x0d\6 将产品或服务销售到想要的通路,开始生产产品或传递服务。\x0d\D、评估与调整\x0d\漏旦1 以购买者及潜在购买者如何认知品牌以及相对于原先计划为衡量指标,评估最初的结果与意见。\x0d\2 衡量品牌及广告认知,评估竞争者以及顾客的反应。\x0d\3 基于初结果与数据,针对上述任何一部分或全部进行必要调整,然后再回到“执行”的步骤。
您好,怎么创立一个品牌,需要怎么做
首先明确你要做的项目,然后确认你要做的品牌是企业品牌还是商品品牌? 接下来你应该将这个行业的情况让你的设计师充分了解,并告诉他你的品牌所要面对的客户群体的面貌、语言、行为等等。这样设计师可以在深刻了解的情况下为你设计一个符合行业、符合客户期待、符合你的品牌愿景的商标。上面讲述的是设计一个品牌大略的方法,但有了一个品牌设计,不等于是创立了一个品牌,这是因为这个品牌目前只存在你的心理,你必须将他有效的推展出去,这个时候你就需要设计师为你的品牌做完整的延伸设计,也就是大家都知道的品牌识别VI规划。这个的目的,就是让你小到名片,印刷品,到产品设计、产品的包装,网站设计等等与企业或品牌相关的任何事物,都要依照品牌VI识别手册来实施,这样你才能透过这样一系列有规则一致性的品牌运作,让客户感受到你的品牌的存在。(你可以思考看看,你认识的每个朋友设立的企业,应该都有商标,但我相信你看到的多数,都不是真正的品牌,不过是个记不起来的图案而已)OK!有这些问题很正常,因为目前多数的企业都是找了设计或美工人员随随便便就设计了商标,委托时最注重的不是商标设计的好不好,而是费用够不够低,商标没有内涵,又怎能去感动客户?也许很多企业现在也都做了VI整体规划,其实你们用点心就能看出来,那是真正研究后规划出来的,还是只是套用模版(没错!淘宝阿里有模版,VI也有模版,没有感情的设计规划套用了模版,你一定看得出来),在这样的情况下其实这本VI手册是死的,等三年后你再想想有没有拿出书柜就知道了。OK!你有一个完整规划的VI识别手册,有用感情规划的。这时就要回归正途,只有一个有内涵的企业或产品,最终才能视为一个真正的品牌,品牌设计得再好,他可以瞬间被一个烂企业破产品给打碎,轻而易举! 所以你应该要用所有的行为去维护你的品牌,你应该要用产品质量去提升你的品牌价值,这是无法避开的,品牌就像化妆,客户总会看到卸妆后的样子,然后发到微信上广而告知你的真面目,所以你必须成为你品牌所要表现的那样的企业,这样这个品牌才算成功。 查看原帖>>
企业如何建立品牌
建立品牌七步骤
品牌设计:就是品牌定位的设计表现,设计的重点在于让顾客清楚地看到价值和利益点所在;包括品牌标志设计、品牌广告语设计、渠道形象设计等。
品牌营销:就是让顾客知道并且能够购买到品牌的产品或服务。让顾客感觉到他需要这样的产品或服务;他想购买的时候,知道在哪里买,而且能够买得到。
品牌初创:就是品牌的产品或服务让顾客进行了第一次的尝试。顾客进行了第一次的尝试,就是实现了销售,与品牌建立了关系,这个关系好,就可能维持下去。
品牌形成:是指顾客购买和使用了产品后,出现了重复购买的行为或者向其他人推荐,就是品牌真正形成了。这个时候,做大规模的广告,就会有更大的效用。
品牌管理:就是要根据顾客对品牌的印象,及时对品牌进行相应的调整和管理,比如进行品牌公关,提高品牌知名度和美誉度,或者调整品牌的定位、品牌的设计等,保持品牌可以持续地被顾客选择。
品牌定位流程
品牌定位流程对于一个品牌来说,从其定位开始到推广为消费者和市场所接受要经历一个完整的过程。品牌早塌定位主要分三个阶段:一、品牌定位的各种影响因素分析;二、制定符合自身的品牌定位。三、选择恰当的定位宣传战略。
一、品牌定位影响因素分析。这一阶段是整个管理流程中最重要的一个阶段,其中涉及到分析计划和分析执行以及分析控制。在进行定位的分析过程中需要重点考虑到社会环境、顾客需求、市场环境、对手定位以及自身产品五个因素。
1.社会环境分析。企业在不同的品牌阶段会遇到不同的社会环境,其中社会环境是指品牌所面临的外部环境,包括政治环境、法律环境以及环境污染等问题。农夫山泉在与乐百氏、娃哈哈等激大纯净水品牌的竞争过程中,通过发动水战,又鼓励小学生进行水仙花的实验,将自身定位于“天然水”,正是出于对环境污染因素的考虑。
2.顾客需求分析。顾客需求分析主要是从顾客心理出发,通过在一定的社会大背景下,了解其所面对的主要顾客在文化、收人和明睁竖年龄等方面的分布状况,通过结合上述因素分析他们的主要消费特性以及他们在心理上的需求。从顾客需求分析得出的结果来制定自己的品牌定位,才能符合顾客的需求。顾客只看得到他们想看的,只能吃出他们想吃的味道,只有符合顾客心中需求的定位,才是顾客能感觉到的。
3.市场环境分析。市场环境分析主要是以考虑市场环境的变化为主。随着品牌的发展,在不同的品牌阶段,市场环境会发生相应的变化。主要包括产品需求的变化、产品技术的变化、消费者构成以及消费习惯的变化等。
4.对手定位分析。对手定位分析也是分析过程中一个最主要的因素。只有通过对这一因素的分析,才能采取正确的品牌差异化战略,使自身脱颖而出。在进行对手定位分析时,实质上涉及到的是市场细分,通过对市场上已有品牌的研究,或者对它们的重新定位,找出一个区别于它们的定位。
5.自身产品分析。自身产品分析是品牌进行的一种内部环境分析。这一阶段强调产品的自身特性要满足顾客的需求,符合市场的需要。只有符合顾客需求的产品才能支撑以此为基础的品牌定位。曾经一度在中国市场上流行一股“概念营销”的热潮,他们认为产品不是最重要的,只要营销策划做得好,营销概念提得新就一定能得到市场的认可,得到消费者的青睐。但是,如果产品不过关,无论品牌定位的如何精巧都不会取得成功的,这样不止是损害顾客的利益•也损害了一个品牌的长远发展。
二、确立品牌定位。品牌定位的确立是根据上述品牌定位分析的结果提出的。了解社会环境、市场环境和顾客需求,根据自身产品的特性和竞争对手的定位确立准确的定位是这一阶段的主要工作。这一阶段在整个品牌定位管理过程中起著承上启下的作用,是品牌定位宜传的>>
如何创立自己的品牌
说的通俗一点,品牌就是你产品标识的知名度。
做好品牌,就需要有一个标识是你自己专用,他人不能用的。
也就是,品牌的基础是注册商标。如果是未注册商标,那么你的品牌知名度稍微好一些的时候,别人也是可以使用的,而你是不能禁止的。
所以,创品牌,必须需要注册商标。
国内对品牌不审核,审核的是 注册商标。
如果注册商标,自己不是很门清的话,建议找一家代理组织。代理费用在200-1500之间,一般在800左右。代理费的高低与代理机构的服务水平一般成正比。
企业如何建立自己的品牌
企业打造品牌的五个关键点 在经济形势不景气的情况下,强势品牌具有较高的信贷能力、抗风险能力,而且能够与其他品牌进行差异化区隔。对于大多数处在困境中的代工企业来说,创造品牌是脱离困境的一个有效方式。代工企业要创造一个卓有成效的品牌,必须做到五点:第一,企业最高领导者的全力支持。很多代工企业都是私人企业,如果不能获得最高领导者的支持,再好的品牌构想都将无法实现。第二,Are you ready?品牌的建立是一个长期过程,很难一蹴而就,既不能超前投资,亦不能过度投资,因此要未雨绸缪,量力而行,但千万不能漠然对之。提早做好准备,才能使品牌建设不至于成为空谈。很多企业觉得建立品牌无从下手,以为打广告就行了,其实品牌是存在于整个经营管理体系甚至生产体系当中。第三,要全方位搞品牌。品牌不仅是企业市场部门的事情,更是整个企业的大事。因此企业最高领导者不仅要非常重视,而且要在组织架构上给予保障,在必要时甚至要做出调整。通过组织的力量让品牌的理念和精神深入到企业的每一个角落,是非常必要的。第四,改变思维。很多代工企业的生产管理是一流的,它们通过精益生产获得了利润,但是在品牌的打造上却非常迟钝,认为品牌就是设计、广告,与己无关。如果思维依然停留在OEM时代,它们将很难走出为别人打工的境地。第五,资源规划。代工企业应将企业资源进行一次系统的分析,将自己擅长和不擅长的业务进行一次系统梳理,然后以品牌和营销为中心,合理规划和分配各项资源。资源整合能力决定了品牌建设方向。例如美特斯·邦威,它既没有工厂,也只有少量的直营店,但每年的营业额达数十亿元,其强大的资源整合能力起到了关键作用。注重品牌的文化素养不论是产品还是服务,企业都应以追求品牌的核心价值为目标,既自主创新,又能满足消费者心灵上的需要或彰显某种文化,这样企业才能度过艰难时期。好的品牌能够透过品牌达到对人的尊重,大规模的生意不一定值得敬佩,而那些透过出色的品牌管理体现企业文化素养的品牌更值得学习和借鉴。不少港资工厂倒闭或面临经营困难,更提醒工厂要注重品牌的自主创新,工厂应在来料加工的基础上,不断花心思更新产品设计,建立自己的品牌。困难时期亦存在机遇,关键是企业应积极调整心态,不要过多埋怨市况不好。香港本身就是一个成功的创意品牌。其实香港作为国际都会,有其得天独厚的品牌发展环境,例如优良的产品研发,国际品位、高品质的产品,发达的设计与创意产业。这几年来在美国市场之外,香港品牌开辟了包括东欧、俄罗斯在内的新兴市场,赢得了良好的口碑和信誉。近年来,香港各个行业不断加强品牌建设,银行、航空、购物商场、服装、食品等行业都有优秀的品牌。比如充分体现系统设计的“八达通”,成为多个城市争相效仿的对象;具有香港独特文化的“住好D”,在香港和亚洲各地均相当受落,亦吸引不少喜欢东方生活文化的西方买家。在全球化的过程中,我们分享的不只是市场,还有香港甚至亚洲的文化。我们应该发展富有本土特色和文化的产品,推广到世界各地。发展品牌要抱有谦虚的态度、决心、国际视野和承担风险的精神,不断学习,将品牌不断完善。有效的战略是品牌成功的要素在品牌管理的过程中,要透过不断研究消费者心理与情感,与他们达到心灵相通,才可以建立长久的品牌忠诚度。有效的品牌管理能够增加品牌价值,然而企业也须将生产、品质控制及物流程序等纳入其整体战略,以提升产品素质,确保消费者能享受最佳的产品,兑现企业承诺,才能将品牌管理的效用发挥得淋漓尽致。所以完备而有效的企业战略,是品牌成功的要素。以大学为例,香港理工大学就是一个优质品牌,所以它必须有严谨的机制监>>
我想自己成立一个服装品牌 怎么弄?
注册一个公司,现在注册公司法定最低资本是3万元,办好税务登记等,然后你可以申请个商标,找代理的话费用在2500-3000左右。还有,建议你建一个官方网站,宣传你的品牌。才外,域名注册也很重要,注册一个属于你品牌的域名,要的域名。
祝你成功。
如何创立一个服装品牌。需要哪些条件,应该从何入手?
首先,你需要决定你想创建自己的服装品牌的定位(男装还是女装,适合年龄段,适合人群,因为要做服装品牌,你不可能做谁都适合穿的服装,现在的服装一定要专一,即定位风格明确。一个好的品牌应当一提起就给人一个非常明确的产品风格,如报喜鸟给人是工艺考究且比较舒适的西服,杉杉给人是非常正统的西服,七匹狼给人是夹克,九牧王给人是西裤专家。白领给人高档商务女装,等等你自己的品牌也需要定位)
然后,你的注册一个品牌名称,当然还有logo就是商标。
其次,注册一个公司。
接着,你的有你的产品。一般目前品牌服装的商品的来源有这样几种
1贴牌,就是有些服装设计开发公司,他们设计一系列样品,然后你去选择产品,订一定数量的货,带上你的商标注册证,营业执照副本,税务登记证,组织机构代码证等证件其他全部由设计公司办理。优点:省事。缺点:风险大(因为全部订货,容易造成库存)补货不方便甚至补不了货(这是比较致命的)产品风格不鲜明(毕竟是别人的东西)成本较高(别人也要挣钱的)
2自己生产,这个比较复杂,聘请设计师,制版师,车工,还要涉及到面料,辅料,生产。优点:灵活方便,自主性强。缺点:管理比较麻烦,投入较大
3自己生产一部分,其余贴牌。目前这个方法为很多大品牌采纳
再有,你的有一个专柜的统一形象,一个好的形象可以事半功倍。
对了,想进高档商场还得办理一般纳税人资格证
最后,别忘了做一个服装的质检报告,进柜时需要。
还有如果想把品牌壮大起来。关于上柜后的营销工作也是极其重要的一个大环节。
至于通过代理商来做这个问题就大了。
因为你是新手估计没有客户资源,建议你先到广州、北京、杭州等大型知名服装市场自己开设批发点培养客户然后再一步步走向品牌的成熟。估计各方面全部非常顺利的话需要1-3年时间来培养市场
大致有这些,这里只是最基本的东西,实际操作起来难度大多了
如何创立一个服装品牌
服装品牌创立过程:
1注册商标;
2对品牌进行注释,也就是把品牌的核心理念说清楚,然后通过各种媒介进行传播。
传播的时候需要注意,品牌是为哪些人创立的,他们有什么爱好、行为方式、思考方式、价值观,喜欢通过什么途径获得信息等等,然后就在他们经常看的媒体、经常去的场所、经常看的或玩的游戏里面出现你的品牌。
建立一个好品牌需要通过三个方面的基础工作来实现:
一 、充分的市场调研。
二、品牌定位的确定。
三、组织架构的建立。下面将从这三个方面具体加以说明:
一、充分的市场调研
企业的源头与终端均为市场,因此,进行充分的市场调研是服装品牌创立的条件。
只有通过充分的市场调研,才能明确发展方向,才能明确品牌的定位。不经过市场调研而创立的品牌是盲目而危险的。品牌的发展是一个从一线城市到二、三线城市的趋势,因此市场调研的地点选择应为市场比较成熟的全国一线城市。具体的调研可从三个方面开展:1、市场大环境。2、消费者。3、市场中其他服装商家。一个完整的服装市场可如下图所示:
市场大环境是指社会总体宏观环境,对其调查的主要内容包括:社会文化背景、社会经济发展水平、人均收入水平、总体人口数量、人口年龄结构比、所在城市商圈分布等。消费者调查主要内容包括:人口文化层次、生活习惯、消费习惯、群体偏好等。其他服装商家调查主要内容包括:不同类产品商家数量、品牌分布、销售策略、店铺管理等方面。通过这三个方面的调查,可以对所调查区域总体情况有所了解,通过对多个一线城市的调查活动可以对全国总体服装市场情况有一定了解。在仔细分析自身情况的基础上可以找到一个很好的切入点。
二、品牌定位的确定
服装行业发展到今天,消费者对衣服的需求已远不止对其保暖、质量的基本方面了。如今的服装所体现的东西越来越复杂化了,衣服穿在人的身上体现了地位、气质、美感、形象等等。由于消费者的多样化以及消费者需求的多样化,对服装的要求也越来越细分化了。因此如今的服装品牌想立足,明确的品牌定位是根本。
通过对市场的充分调查,我们对市场的总体情况就有了一个比较明确的理性的了解,从而我们可以找到一个市场的切入点,顺利进入市场。这个立足点也就是品牌定位。品牌定位主要就是三个方面的确定:1、品牌所针对的消费者年龄段。
2、在确定的年龄段内的产品风格定位。3、产品的价格定位。这三个方面的确定构成了品牌的定位。
三、组织架构的建立
有了明确的品牌定位后,接下来的工作就是企业的成立并运营了。因此就需要建立一套完整、合理并规范的企业架构。按照大类职能可将公司划分为四个系统:
1、市场品牌系统。这是紧扣品牌定位,建立品牌理念,品牌形象推广的大系统。
2、产品运作系统。产品的一系列规划、设计、生产、物流的系统。
3、营销系统。以店铺为工作核心的系统,包括店铺的开发与管理两个方面。
4、行政人事、财务系统。企业的后勤保障系统。
如何创立一个好的品牌
谭小芳老师表示由于中国市场经济的不成熟,中国区域差异大、市场竞争不平衡,未来三五年内,对于仍处于生存阶段的广大中小企业来说,精简有效的组合手段仍是企业重点品牌建设手段。
一个良好的品牌,意味着他应该有更多的知名度、更多的销售支撑、更好的消费认可度和美誉度、更高的溢价能力;要建立这样的品牌,需要多方组合:
第一,要建立适宜的产品品质体系,而不是漫无目标地要求高品质。从做产品的角度来说,产品品质当然是越高越好,但从营销的角度来说,这并不一定,而关键是要做到适合。在这个高度同质化的年代,高品质就意味着高成本,高成本意味着高定价,高定价意味着高消费,高消费意味着消费者的品牌意识更强,那么,你的品牌影响力足够影响到他们了吗?
第二,一定要有创新的、相对新颖的产品支持。创新有二个方面,一是革命性的创新,另一个小改小革也是创新。通过对各知名品牌的研究我们发现,一个知名企业在他建立之初,总是有一二个革命性的创新产品一炮打响,而在其步入中青年后,往往通过小改小革进行创新。在这一阶段,品牌就是某种创新的代名词。如微软公司就是最典型的案例,通过一个WINDOS这样的操作软件,在短短三年内迅速建立令世界侧目的帝国,但现在微软,已经很难通过革命性的创新来改变世界了,而是通过对软件系统每年的为断完善和小改小革引导潮流
第三,一定首先要解决基本的销售量支持,特别是在建立初期,一定是要得到大多数拥趸的支持,这些拥趸可能是重点员工、也可能是重点客户,他们的积极参与全力支持,才是新生好品牌所向披靡的重要原因。如何获得他们的支持呢,关键一点是要给予他们相对稳定的利益保障。朝三暮四的作法绝对是影响品牌的健康发展的。这和古代皇帝创业是一样的道理。
第四,必须要制定产品合适的价格定位。我不相信一个在同行中定位于低端的产品品牌,能够快速走向良好的品牌之例,我也有疑虑于一个一开始就是高价的产品能快速建立品牌。挑一个不是有太多资源的中小企业来说,如果没有独特的其它能力,定位于中等价位似是一个相宜选择。
在百度百科创建词条,如果是一个品牌怎么创建?
品牌是不能走企业通道的,企业通道是全称才能做,名称必须和营业执照上一致。品牌的话必须走普通的创建。现在做品牌非常的难了。
你要注意以下几点:
1、要么使用中文,要么英文,不能中英结合。
2、内容必须客观公正。
一、品牌升级。
当前,医药保健品市场普遍信任度缺失,会议营销中的收单难、上门难、到会难、攻单难等问题归根结底也是没有信任度。营销的根本目的是让消费者对我们的产品或服务产生充分的信任与信心,从而激励他们去购买,最终为我们带来利润,信任度是桥梁,只有建立信任度,消费者才能顺利的接受我们的产品、服务。承载着消费者信赖与安心的品牌将会在会议营销中发挥着越来越重要的作用,对于一个消费者来说,品牌可以带来希望,可以减少风险,放心选择,帮助实现功能和情感满足,而对于企业来讲,品牌意味着更高的忠诚度,更低的销售成本,更便利的开展营销和更广泛地传播企业有意无脊信意创造的文化。
企业生产的是产品,消费者购买的是品牌,创造品牌价值是提升消费者价值的有效途径,会议营销中创造品牌价值应包括三个方面:使用价值、服务价值和形象。其中使用价值是基础,消费者对医药保健产品的根本需求是消除病痛,恢复健康;服务价值是使用价值的延伸,服务价值能够深化使用价值,使消费者获得更大的满足;形象价值满足的是消费者心理和情感层面的需求,它是对使用价值和服务价值的系统性增值,具体包括产品本身的形象、员工形象和企业品牌形象。会议营销企业实行品牌升级的方向是以产品品牌建立使用价值和形象价值,以建设服务品牌打造服务价值,整合产品品牌、服务品牌、企业品牌树立形象价值。
会议营销塑造品牌,所不同于传统营销的是更注重与顾客之间的互动式的沟通,围绕目标顾客的需求,设计本企业的产品或服务特点,发展产品或服务与顾客之间的关系。在互动的基础上,规划审视自己的品牌系统、定位、概念及传播。
会议营销的品牌传播首先要增强品牌意识,赋予更多的责任,不仅要销售产品、提供健康服务,更要肩负起品牌形象代言人的使命,消费者是通过扎实、细致的工作认同产品、接受服务,产生信赖的。品牌传播必须从营销员的一言一行做起,就是说营销员拿起电话说得一句话,到消费者家敲一次门,和大爷大娘的一次对话,甚至做的每一件事,都是服务,这些都是在做品牌。员工是会议营销品牌建设的关键,我们要将品牌建设融入到日常员工招聘、培训、激励、管理中,从一点一滴中实行品牌升级。营销人员营销人员营销人员营销人员
其次,通过系列会议活动提升品牌,会议主题应当凸显品牌传播主旨,好的主题能够有效的吸引目标顾客到会、参会和“消费”。良好的会议气氛渲染,权威性、公益性、互动性的会场感化顾客,使顾客参与其中,在欢歌笑语里消除疑虑,认同品牌价值、产生情感寄托,成为品牌的忠实顾客。
再次,运用大众媒体进行品牌传播,通过大众媒体的广泛传播,能极大的提高品牌知名度,弘扬品牌理念,增强品牌影响力。近期以来,一些会议营销的领军企业,如:中脉、天年等,开展了大众媒体广告宣传,强化品牌传播,有力的推进了会议营销工作的开展。
二、营销观念升级
会议营销中普遍存在的“强迫推销”现象,严重的制约了会议营销的发展。一些从事会议营销的企业,目光短浅,运作不规范,将会议营销做成了“会议推销”,甚至让营销代表紧盯顾客,死缠硬磨,顾客不买产品,就千方百计阻挠,不让离场。这种不以顾客需求为出发点,强拉硬卖此租的做法,极大的败坏了会议营销的声誉。每一位会议营销人员都应该记住:顾客买的不是产品,而是产品带给自己的好处,著名管理学家彼得·德鲁克曾经指出,“可以设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深刻地认识和了解顾客,从而使产品或服务完全地适合它的需要而形成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务”,推销是建立在有效营销基础之上的活动,没有营销的推销甚至会伤害顾客,伤害市场。很多有经验的会议营销人员都明白,顾客的购买意向是在森野兆会前就已达成的,会场攻单仅是解决顾客买多少的问题,会前预热不到位,会场强攻是没有多大效果的。
经过多次会议推销的洗礼,有些老年朋友现在是谈会色变,唯恐避之不及。有一个很朴素的真理,即现在老年人患病率逐年升高,对健康的需求是存在的,不去购买产品,不接受服务,其原因归根结底还是在企业本身。我国古代伟大的哲学家老子说过:“天下万物生于有,有生于无”,我们做会议营销,首先要不谈销售,强化公益性,淡化商业气息,组织“健康工程”“康复行动”等活动帮助消费者相信我们:不是买产品的,而是帮助他们获得健康的,采取以“无招胜有招”的策略将顾客的抗拒化解于无形。
在这个充满怀疑的年代里,需要我们以消费者为中心“光说不卖”,向消费者传播健康信息,提供个性化的健康指导意见,努力帮助顾客树立能与我们的产品特点相对接的健康消费观念,采取让消费者亲身参与的方法体验产品和服务,确认产品使用价值、服务价值、形象价值,促成信赖,达到满意,进而通过有效的引导,帮助顾客自动自发的接近产品、购买产品。
三、服务系统升级
会议营销的优势之一是能够向目标消费者提供周到的、细致的服务,但是有些会议营销企业的服务并没有促使顾客长期的购买产品。需要明确的是会议营销服务的核心是一种具有亲情化的专家式的健康服务,即给顾客体检、指导用药、健康咨询、推荐饮食疗法、运动疗法及健康的生活方式等,那种以取悦顾客为目的,类似家政服务的聊家常、打扫卫生、买菜做饭、照顾小孩、疏通管道等,起到的是辅助性的作用,目的是为了融洽关系,让顾客自愿接受我们的健康服务。
会议营销可以讲是贯彻服务理念较为彻底的营销模式之一,整个营销过程也可理解为一种服务,在一次完整的营销循环中,实际上都包括售前服务、售中服务和售后服务三个区段,我们提供的是一体化的全程服务,售前开展健康指导、信息传达,售中开展科普教育、体验,售后进行效果引导、答疑解惑等。会议营销服务系统是循环往复的,售后服务同时又是下一次的售前服务,服务没有终点,顾客满意才是我们永恒的追求。
在服务模式的演变中,经历了一对多服务、一对一服务和多对一服务。一对多服务主要是在传统的终端营销模式中,同时服务于非常多的消费者,服务显得相对简单,程序简单、内容简单,这就导致了整个服务流程干巴巴,消费者对终端店的光顾带有很大的随机性,功力性,这就不会形成一个持续不断的过程。
第二层次是一对一的服务,会议营销多是采用的一对一式服务,一对一服务能够满足顾客的差异化、个性化的需求,由于是一对一,服务就更有针对性,更具亲情化。但由于这种服务多是建立在个人基础上,采取“打游击”式的方式进行,存在一定的不确定性。容易发生服务断裂。
第三层次是多对一的服务,在这种服务模式中,通常是有多个人对一个消费者形成系统化服务,在服务过程中,每一位工作人员照应一个时间段,每一位工作人员照应一个服务内容。健康代表负责顾客贴身式健康服务,医学专家负责深层次的医疗诊断服务,检测师负责提供专业体检。这种服务需要依托于一定的服务基地,因此我们也可称之为阵地式服务,阵地服务往往以健康俱乐部、服务中心为形式运作。阵地式服务融宣传、销售、服务、消费者管理为一体,是全过程、全方位,这种服务直接指向消费者。是快速的、高效的,代表了会议营销服务系统的发展方向。
随着市场的发展变化,会议营销也将以变应变,完成纠偏走向升级,为医药保健品行业的发展提供有力的支持。我们祝愿会议营销这一诞生于我国本土的营销模式越走越好。
建立品牌首先要有一个商标,商标的命名必须合法,未被注册,同时要便于消费着记住,也就是说你说一遍商标的名字人家就会有个印象,然后到工商局注册。而品牌的概念包括两个方面,一个品牌的知名度,另一个是品牌的美誉度。没有知名度就美誉度就无从谈起。当然说起知名度几乎每个人都知道,而美誉度就是说消费者对品牌的印象好坏。建立知名度首先要找到同行或者说市场的空白点,著名讲师余世维曾说过“如果你的东西明明和别人的一样,但消费者却说不一样,那你就成功了”这就是市场的空白点,这种空白点可以是功能性的,例如霸王防脱洗发水,同样是洗发水,但是它却找到了与宝洁和联合利华之间的差别,后两家世界级的家用日化企业都没有生产专业针对脱发问题的洗发水,因此霸王成名了,并独树一帜。还可以是心理上的,例如特伦苏,同样是牛奶,但是它强调的是种生活的享受而不是单纯的营养性。只有但你的品牌定位与同行出现差异的时候才能更快的获得成功。
创立自己品牌的方法如下:
建立品启余牌的第一个重点就是,不要换项目,要从一而终,时间越久,您就越有品牌。品牌就是对消费者的一个承诺。这就是第二个重点。而这个承诺不是靠嘴说的,是靠你一直在一个行业里孜孜不倦地经营。第三个重点是要给自己取一个过目不忘的名字,一个简单又过目不忘的名字,就是您的品牌,就是您打天下的核心资产。
想做好品牌,不管你怎样做,一定要切记,想要有品牌,也要靠良知。这是第五个重点,非常重要。想要有品牌,必须德行好,这也是我们要日日修炼的。
申请品牌的条件
1、申请注册的商标必须具备法定的悄厅滚构成要素,即必须是文字、图形或其组合,否则不能作为商标使用;
2、商标使用的文字、图形或其组合应当具有显著特征,便于识别;
3、申请注册的商标不得使用法律所禁止使用的文字、图形;伏让
4、申请注册的商标不得与被撤销或者注销未满一年的注册商标相同或类似;
5、申请注册的商标不得与他人在同一种或者类似商品或者服务上已经注册或者初步审定的商标相同或类似。