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中国移动三大客户品牌是什么

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2023-04-18 12:24:53

中国移动三大客户品牌是什么

最佳答案
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2026-01-27 15:03:43

中国移动的三大客户品牌是全球通、昌陵神州行和动感地带。

中国移动董事长杨洁宣布了全球通、动感地带、神州行三个品牌的更新升级。

“全球通”是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形滑迅饥象稳定,高端客户众多。成为国内网络覆盖最广、国际漫游国家和地区最多、功能最全的移动信息服务品牌,充分体现了“全球通”品牌的核心理念——“我能”。

“神州行”是中国移动推出信返的三大客户品牌之一。“神州行”品牌面向大众市场,包括六大产品系列。“神州行”品牌客户庞大。“神州行”客户数量已占中国移动客户总数的276%以上,收入占比170%以上,是中国移动客户品牌体系中极其重要的组成部分。

动感地带是中国移动通信推出的客户品牌。2003年3月,基于对用户市场的科学细分,以扩大用户群为目的正式上线,主要面向年轻人。

2019年11月,中国移动宣布动感地带全新升级,品牌再次回到大众视野。以“个性、认同、探索”的全新品牌内涵,将传播权益融入潮流文化,致力于打造“5G”时代年轻人专属传播品牌。

最新回答
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2026-01-27 15:03:43

中国移动通信集团有限公司。

中国移动通信集团有限公司是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司族悄败制改制,企运坦业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。

简介

中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌,2013年12月公布了4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务兆颤的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。2019年6月25日,中国移动发布5G品牌标识。

2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,中国移动通信集团公司位列56位 。2019年7月,中国移动在中国500强排行中,排名第8。2020年《财富》世界500强排行榜第65名。2021年《财富》世界500强排名第56位。2022年《财富》世界500强排名第57位。

高兴的芝麻
哭泣的店员
2026-01-27 15:03:43
最顶层中国移动通信集团,隶属于国资委,100%国资委控股。集团下设中国移动(香港)有限公司、中国移动互联网公司、咪咕公司、中国移动研究院、中国移动财务公司、设计院公司等等等等。 这里面除了有限公司(也就是香港公司)其余都是不上市的,一般把中国移动(香港)有限公司称作上市公司。

中国移动通信集团有限公司:

中国移动通信集团有限公司(英文名称:China Mobile Communications Group Co,Ltd,简称“中凯腊肆国移动”、“CMCC”或“中局神国移动通信”、“中移动”)是按照国家电信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。 中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市,主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币,资产规模近17万亿人民币,员工总数近50万人。

中国移动先后有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”等品牌,2013年12月公布了4G品牌“And!和”,标志着中国移动4G业务的正式启动,发展口号是:移动4G,国际主流,快人一步。2019年6月25日,中国移动发布5G品牌标识 。

2019年7月,《财富》世界500强排行榜发布,中国移动通信集团公司位列56位 。2019年7月,中国移动在中国500强排行中,排名第8。 2020年《财富》世界500强排行榜第65名。 2021年《财富》世界500强排名第56位 。

企业标识:

2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产,又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。新标志秉承“责任、卓越”的核心价值,体现出“移动改变生活”的战略愿景,强化了中国移动作为企业公民对国家、对社会的价值承诺,并且弱化了与消费者在功能利益和使用体验上的沟通。将“中国移动通信”改为“中国移动”,去掉“盯轿通信”二字,打破“中国移动是做电话通讯”的局限认知,淡化中国移动“通信”的行业属性。将“CHINA MOBILE”改为“China Mobile”,大写字母改为小写字母,不仅提高了可读性,也为中国移动品牌形象带入活泼、亲切感。

风趣的冰棍
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2026-01-27 15:03:43

移动品牌互转是指中国移动全球通、动感地带、神州行三大品牌客户在号码不变的前提下根据自己的使用情况转换成中国移动的其它品牌客户。

品牌互转后可享受的服务:

1、全球通:短信服务、主叫显示、呼叫等待、呼叫转移、GPRS、全球传信、WAP业务、省际漫游(限国内)、国内长途。

2、动感地带:短信服务、主叫显示、呼叫等待、呼叫转移、GPRS、彩铃、省际漫游(限国内)、国内长途、香港漫游、澳门漫游、台湾漫游。

3、神州行颂迹友:短信服务、主叫显示、呼叫等待、GPRS、省际漫游(限国内)、国际长途、香港漫游、澳门漫游、台湾漫游。

扩展资州腊料:

品牌互转注意事项如下:

1、处于欠费、申请停机、预约销号状态下的客户不能办理品牌转换业务,客户必须在缴清欠费或办理开机、销号复通的情况下才能办理品牌转换业务。

2、办理了特定营销方案,且承诺一定期限内使用指定业务(如:承诺最低消费或套餐的购机等方案),为保障您的权益,则需在约定的期限届满后方能办理品牌互转。

3、如新品牌生效之日客户处于欠费停机状态,新品牌仍继续生效,欠费停机保持不变;如原品牌欠费,在新品牌生效后,新品牌继承原品牌欠费。

4、新品牌未生效前不允许再次办理或取消品牌转换业务。

5、成功办理品牌转换后至新品牌生效前,服务渠道限制与品牌相关业务的办理,如全球通改号、动感地带套餐修改、过户、套餐修改、营销方案变野槐更、优惠方案办理、服务功能修改等业务;客户补换卡或开停机不受影响。

参考资料来源:中国移动-品牌互转

尊敬的蛋挞
开放的睫毛
2026-01-27 15:03:43

中国移动全面升级:全球通、神州行、动感地带三大客户品牌

在“绘就5G新篇章,共赢智能新未来”的主题演讲中,杨洁董事长以“四大范式变革”深入分析未来发展形势,提出“五大升级”:一是推动技术迭代,深化网络能力智能升级;二是融入万千行业,助力产业转型动能升级;三是服务人民,推动信息消费体验升级;四是优化品牌体系,加速用户全服务升级;五是完善共赢机制,实现开放合作生态升级。

在品牌升级方面,中国移动将聚焦高端享受、时尚趣味、实惠便利等多元化需求。,开展全球通、动感地带、神州行等三大品牌更新升级行动,创新推出家庭、政企市场品牌,展示有品质、有品位、有道德的品牌形象。

同时,为合作伙伴搭建品牌共享和共创平台,创新品牌授权和合作运营模式,统筹辩团积分、折扣、人脉等各类资源,加强品牌联合推广、推广和服务,释放品牌溢出效应。

中国移动副总裁秦剑在“迎接5G新时代,共建生态共同体”的主题演讲中表示,围绕GSM、动感地带、神州行三大客户的品牌升级,中国移动将注入5G、权益、业务裤山等新基因结合时代特点,通过权益平台满足客户需求,这将给整个行业带来更多的合作机会。

比如围绕全球通的权益合作,中国移动推出了“星星日”活动,每天涉及客户近70万,收到权益超80万,包括视频、旅游、音乐、阅读等权益。同时也带动了智能硬件的销售。爆品日销量与JDCOM、天猫等平台相同。

重磅发布:5G++全面开放合作计划

在主论坛上,中国移动发布了“5G++全方位开放合作计划”,将从创新合作模式、拓展合作边界、优化合作流程三个方面,携手全球产业伙伴,共建5G生态共同体,创造更多价值,为社会发展做出更大贡献。

在创新合作模式方面,中国移动将升级产品合作,打开最大的5G产品市场,升级品牌合作,打造最大的股权合作平台。在拓展合作边界方面,中国移动将共享60万条实体渠道,与产业链合作,打造业内最大的生态产品直销体系,共享“移动+家庭”13亿客户,打造以积分为载体的平台经济。在优化合作流程方面,将进一步优化合作机制,将专业公司打造成为生态合作的推动者和建设者,进一步加大网络能力、平台能力、支撑能力、服务能力的开放力度,更好地服务合作伙伴。

全方位努力:CHBN的四大市场

中国移动副总裁赵在“与5G+共创美好未来”的主题演讲中,进一步明确了C(移动市场)、H(家庭市场)、B(政企市场)、N(新兴市场)四大市场的发展思路。

在个人市场,打造“新思路、新听法、新玩法、新拍摄法、新用法”,让广大个人用户“享受沉浸式娱乐新体验”;在家庭市场,推出5G智能云网,依托双千兆和家庭云,发布极速+、娱乐+、智慧+、安防+、4+等智能产品,致力于让亿万家庭过上智慧新生活。在政企市场方面,将完成网络、应用、模式“三次升级”,携手合作伙伴“共赢数字产业新蓝海”。最后,面向新兴市场,积极布局投资领域、内容媒体、互联网金融、国际业务,力争与行业共同“在新兴领域达成新的未来”。

两个重点:5G领先计划和双十亿计划。

2020年,中国移动将发展7000万5G用户,销售3亿条5G业务,1亿部5G手机,5000万台家庭泛智能终端,1500万个行业模块;投资数百亿引入生态权益、家庭泛智能终端和大屏内容,与移动云、DICT集成应用、行业智能硬件等领域的合作伙伴分享数百亿新增收入。

面向未来,胡灶中中国移动将积极顺应产业发展趋势,做网络强国、数字中国、智慧社会建设的主力军,加快建立融合、集成、智能的规模化价值管理体系和协同、活力的高效组织运营体系,发挥规模优势,深入实施“5G+”计划。 从而通过推动5G+4G的协同发展,5G+aicode的融合创新,5G+生态的生态共建,实现5G+X的应用延伸。

可靠的哈密瓜
满意的汽车
2026-01-27 15:03:43
问题一:常用移动通信系统包括哪些 蜂窝系统,集群系统,AdHoc网络系统,卫星通信系统,分组无线网,无绳电话系统,无线电传呼系统

问题二:移动通信终端有哪些 移动终端或者叫移袭陪动通信终端。

1是指可以在移动中使用的计算机设备,广义的讲包括手机、笔记本、平板电脑、POS机甚至包括车载电脑。但是大部分情况下是指手机或者具有多种应用功能的智能手机以及平板电脑。

2移动终端作为简单通信设备伴随移动通信发展已有几十年的历史。自2007年开始,智能化引发了移动终端基因突变,从根本上改变了终端作为移动网络末梢的传统定位。

3移动智能终端几乎在一瞬之间转变为互联网业务的关键入口和主要创新平台,新型媒体、电子商务和信息服务平台,互联网资源、移动网络资源与环境交互资源的最重要枢纽,其操作系统和处理器芯片甚至成为当今整个ICT产业的战略制高点。

4移动智能终端攻发的颠覆性变革揭开了移动互联网产业发展的序幕,开启了一个新的拍薯蠢技术产业周期。

问题三:什么是移动通信?简述移动通信的特点 概念:

通信双方有一方或两方处于运动中的通信。包括陆、海、空移动通信。采用的频段遍及低频、中频、高频、甚高频和特高频。移动通信系统由移动台、基台、移动交换局组成。若要同某移动台通信,移动交换局通过各基台向全网发出呼叫,被叫台收到后发出应答信号,移动交换局收到应答后分配一个信道给该移动台并从此话路信道中传送一信令使其振铃。

特点:

(1)移动性。

就是要保持物体在移动状态中的通信,因而它必须是无线通信,或无线通信与有线通信的结合。

(2)电波传播条件复杂

。因移动体可能在各种环境中运动,电磁波在传播时会产生反射、折射、绕射、多普勒效应等现象,产生多径干扰、信号传播延迟和展宽等效应。

(3)噪声和干扰严重。

在城市环境中的汽车火花噪声、各种工业噪声,移动用户之间的互调干扰、邻道干扰、同频干扰等。

(4)系统和网络结构复杂。

它是一个多用户通信系统和网络,必须使用户之间互不干扰,能协调一致地工作。此外,移动通信系统还应与市话网、卫星通信网、数据网等互连,整个网络结构是很复杂的。

(5)要求频带利用率高、设备性能好。

百度百科有很详细的解释的,你可以看下!

问题四:移动通信公司里包括哪些部门? 市场部、销售部、研发部、运维部、行政部、人力资源部、产品策划部等

问题五:中国移动品牌有哪些 全球通

品牌特色 全球通(GoTone)是中国移动通信的旗舰品牌,知名度高,品牌形象稳健,拥有众多的高端客户,是国内网络钉盖最广泛、国手握际漫游国家和地区最多、功能最为完善的移动信息服务品牌。

动感地带

品牌特色

动感地带(M-zone)是中国移动通信为年轻时尚人群量身定制的移动通信客户品牌,不仅资费灵活,还提供多种创新的个性化服务,给用户带来前所未有的移动通信生活。

神州行

品牌特色

神州行(Easyown)是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则,带着“轻松由我”的主张服务于大众。

G3

品牌特色

生活在3G时代,可以更快捷地掌握最新资讯、可以更方便地与人沟通、可以更自由地享受电子娱乐……你的视野将变得更加宽广和辽远,你的工作和生活将变得更加高效和精彩,你的梦想将与更多人分享。这,就是G3所带来的新生活,让更多梦想成为可能。

问题六:中国移动有哪些业务? 常用业务

基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等(包括各省公司特色业务)。

新业务

新业务特指全网新推出的产品或服务,如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务,在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。

梦网业务办理

梦网业务特指除中国移动自有业务之外,在梦网计划下,与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。

梦网业务退定

为您提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。

无线音乐业务办理

无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品,包括彩铃、IVR、振铃等。您可以在网站上获得我们所提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。

问题七:什么叫移动通信 移动通信有哪些特点 一、移动通信的概念:移动通信是移动体之间的通信,或移动体与固定体之间的通信。移动体可以是人,也可以是汽车、火车、轮船、收音机等在移动状态中的物体。

二、移动通信的特点:

1、移动性:就是要保持物体在移动状态中的通信,因而它必须是无线通信,或无线通信与有线通信的结合。

2、电波传播条件复杂:因移动体可能在各种环境中运动,电磁波在传播时会产生反射、折射、绕射、多普勒效应等现象,产生多径干扰、信号传播延迟和展宽等效应。

3、噪声和干扰严重:在城市环境中的汽车火花噪声、各种工业噪声,移动用户之间的互调干扰、邻道干扰、同频干扰等。

4、系统和网络结构复杂:它是一个多用户通信系统和网络,必须使用户之间互不干扰,能协调一致地工作。此外,移动通信系统还应与市话网、卫星通信网、数据网等互连,整个网络结构是很复杂的。

5、要求频带利用率高、设备性能好。

三、移动通信的关键技术:

1、功率控制技术

2、码技术

3、RAKE接收技术

4、软切换技术

5、话音编码技术

四、移动通信组成:

(1)空间系统;

(2)地面系统:①卫星移动无线电台和天线;②关口站、基站

问题八:现代通信包括哪些 现代通信,现代通信往往被理解为单一的电信通信、数字通信、IT产业及电子产品制造业等高新技术通信(虚礼文化产业浮躁经济发展支柱)而忽略了通信的本质。邮政通信也是现代通信的一部分,邮政通信是以实物传递为基础通过对文字、、实物的空间转移传递信息,是国家安全建设基础个人通信自由及隐私保护的体现,有效合理的管理发展邮政通信带动服务经济的增长使各项资源(特别是人力资源)更合理公平的符合人类发展需要,才能使国家经济往更好更高更透明的方向前进,才能让人类(人类发展史上无时不刻存在以破坏资源换取人类生存空间)在不破坏资源的前提下和谐共处达到“天人合一”真正成为“自然人”。 网络网络作为快捷的通讯方式,越来越让人接受。像邮箱,只要轻点鼠标,几秒钟之内好友就会收到你发的邮件。又如像QQ、MSN这些聊天工具,也被人接受,同时存在因为以需礼数字传递为基础造成这种传递方式漏洞百出越高新越容易 崩溃,即使常备份也抵不住数据外溢黑客攻击,同时因为其传递速度快捷也容易使错误的不安分的 快速传播。

邮递以实物传递为基础,虽然现在写信的人越来越少,但越简单越真实,越纯朴越真情,信件是信息传递最简单最纯朴的方式,更不因传递速度过快造成信息的溢漏;快递是人类社会发展的的需要,主要原因是因为随着人类物质生活水平的提高服务需求面也越来越高,但其发展受交通运输制约无便利的交通运输怎么也快不起来。

电话电话分固定电话、移动电话与网络电话,其传递方式与网络方式优缺点基本相同,与网络方式不同之处在于电话不能直接传递文字,与邮递方式不同在于不能传递实物。

传真传真是近二十多年发展最快的非话电信业务。将文字、图表、相片等记录在纸面上的静止图像,通过扫描和光电变换,变成电信号,经各类信道传送到目的地,在接收端通过一系列逆变换过程,获得与发送原稿相似记录副本的通信方式,称为传真。

传真的主要技术有:扫描技术,记录技术,同步同相技术,传输技术。传真的通信过程包含扫描,光电变换,图象信号的传输,记录变换,收信扫描和同步同相。

传真是基于PSTN的电信信号通过设备中转传真信号最近由于科技大迅速发展,电子网络传真逐渐成为取代传真机的新一代通信工具

卫星电话基于卫星通信系统来传输信息的电话就是卫星电话。卫星电话是现代移动通信的产物,其主要功能是填补现有通信(有线通信、无线通信)终端无法覆盖的区域,为人们的工作提供更为健全的服务。现代通信中,卫星通信是无法被其他通信方式所替代的,现有常用通信所提供的所有通信功能,均已在卫星通信中得到应用。

电报电报,就是用电信号传递的文字信息。在通讯越来越迅捷的今天,电报的作用已经不是很大了,也许有一天电顶就会从我们的生活中消失了。

电报是通信业务的一种,是最早使用电进行通信的方法。它利用电流(有线)或电磁波(无线)作载体,通过编码和相应的电处理技术实现人类远距离传输与交换信息的通信方式。

电报大大加快了消息的流通,是工业社会的其中一项重要发明。早期的电报只能在陆地上通讯,后来使用了海底电缆,开展了越洋服务。到了二十世纪初,开始使用无线电拍发电报,电报业务基本上已能抵达地球上大部份地区。电报主要是用作传递文字讯息,使用电报技术用作传送称为传真。

问题九:中国移动有哪些部门 客户部、网络部、市场部、客服中心、渠道部、营销部、维护部、人事部、综合部、开户室

善良的世界
玩命的斑马
2026-01-27 15:03:43
中国移动通信集团有限公司(简称“中国移动”、“CMCC”或“中国移动通信”、“中移隐迅动”)是按照国家电让携信体制改革的总体部署,于2000年4月20日成灶滑此立的中央企业。2017年12月,中国移动通信集团公司进行公司制改制,企业类型由全民所有制企业变更为国有独资公司,并更名为中国移动通信集团有限公司。

中国移动是一家基于GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治区、直辖市)和香港设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

主要经营移动语音、数据、宽带、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口经营权。注册资本3000亿人民币,资产规模近17万亿人民币,员工总数近50万人。

羞涩的果汁
外向的导师
2026-01-27 15:03:43
客户群体规模大,资金实力雄厚,网络优势,渠道优势,宣传优势。

1、客户群规模较大。中国移动客户群占比最大,据统计,2007年中国移动总用户数为407亿户,已经占据了移动市场70%的市场份额,更可怕的是,在新增市场上,中国移动占到接近87%的市场份额。2、品牌优势。在品牌方面中国移动做了较好的规划,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”等三个全国统的主导产品品牌,分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和收益潜力大的潜在中高端用户,此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。3、资金实力雄厚,其2007年全年营业收入超过中国电信、中国网通和中宏迟颤国联通收入的总和,净利润更是高达871亿元,而其他三家运营商净利润之和仅有45097亿元,只为中国移动的一半多一点,雄厚的地资金实力是其在网络建设、营销补贴、客户关怀等方面领先其他运营商的重要保障。4、网络优势。中国移动的基站数量已经达到307万,覆盖区域最为广泛,而中国电信和中国联通两家的基站之和不足其一半,其网络信号好的特点已经深入人心。5、渠道优势。未来的竞争将是渠道的竞争,中国移动的渠道优势非常明显,这些渠道既包括沟通100、品牌店、体验店等专业、自控渠道,也包括其设置于手机卖场、手机维修点等兼营、代办点。由于中国移动的渠道种类、数量繁多,对不同渠道的掌控、管理力度也有所区别,其在长期的移动业务运营中也形成了一套比较科学完善的渠道管理机制。这些机制有效地调动了各代理经销商的积极性,有助于其形成渠道长期的竞争优势。6、宣传优势。近几年,中国移动对宣传上投入的资金可以说是天文数字,大有“钱无处花”之嫌,从央视的海量广告到各种活动的赞助,中国移动的标志已经遍布人们生活中的每一个角落。

品牌,不只是一个企业或者商品的符号或标志,更是一种价值承诺,在商品越来越同质化的消费时代,它带给人们更多的是选购过程的便利,是消费权益的保证,是生活品质的显示。美国着名广告专家利维·莱特有这样一句名言:未来的营销是品牌的战争——以品牌争长短的竞争,拥有市场比拥有工厂重要得多,而拥有市场的唯一途径是拥有占市场主导地位的品牌。因此,具有好的品牌是企业长久发展的根本。近年来,我国移动通信市场的竞争日趋激烈,中国联通已经成为中国移动蔽败强有力的竞争对手,而固旦物网运营商的小灵通业务也对现有移动业务有一定的替代作用。面对这种形势,如何争取新用户和培育现有用户的忠诚度?价格战也许可以争取到一些新的用户,但不能培育客户的忠诚度,况且对于市场领导者中国移动来说肯定没有好处。因此,中国移动现实地选择了品牌战,通过强势的品牌来培养客户的忠诚度,并获取较高的业务收入和ARPU值。

甜甜的老虎
激动的白开水
2026-01-27 15:03:43
有“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大品牌。

与“全球通”这个通过语言翻译“捡来”的品牌不同,动感地带和神州行是中国移动精心打造出来的通信品牌。在去年将“全球通”重启之后,终于等来了三大品牌的集体重生。虽然,理由可能并不一定相似。

2003年3月起,中国移动全面推“动感地带”,这是国内移动通信市场营销历史上首个客户细分品牌,也是首个不以业务为区分,而以客户为导向,目标受众直指15(12)至25岁的从中学到大学毕业2、3年左右的年轻族群。动感地带以打造“年轻人的通讯自治区”为己任,倾力营造“时尚、好玩、探索”的品牌魅力空间,成为了80后难忘的群体御铅记忆,甚至可以与“李雷和韩梅梅”相提并论。

从时间来算,全球通品牌出生在中国移动之前,1996年,动感地带首现在2001年,而神州行出现在2000年,比动感地带更早,也更加普及。

在高峰期,“神州行”客户数曾占中国移动客户总数的276%以上,收入占比超过了170%,是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌,也是中国移动通信市场上客户数量最大的一个品牌。

三大品牌都诞生在2G时代,不仅有良好的社会影响力,更有实实在在的经营成果。据中国移动2003年末的不完全统计,启用动感地带品牌比未启用动感地带品牌:短信流量增长超过63%,点对点短信业务收入增长超过30%,短信增值业务收入增长超过45%。

不过,随着时代发展,到了2013年年末,中国移动冷冻了三大品牌,重点开始打造“和”品牌。在那一年,中国移动还对对原有Logo做出了去掉外框束缚,调整颜色,英文小写,取消“移动信息专家”等改动。据分析,中国移动这一系列的动作都是为了给用户增加活泼的感觉,使企业品牌充满活力,更具亲和力,表达了移动互联网时代中国移动力求创新与突破的理念。

我们关注这个时间点,2013年末的4G牌照发放,中国移动进入了不一样的发展阶段。在3G时代,中国移动配拆差因为独立运营TD的缘故,遭遇了很大的压力,而当时的中国联通正因3G和苹果的优势发起凶猛的中高培皮端客户争夺战,同时,中国电信也重新拿到了移动网牌照,利用宽带捆绑的优势从中国移动用户中“挖人”,所以,这是一个混战的时代,直接的后果就是运营商们不断的刷新行业单价新低,价格战从此甚至成为了唯一的营销手段。

对于中国移动来说,品牌区隔本来在2G时代渐入佳境,但随着中国移动电话用户的用户数量极端增加,群体之间的差异性越来越模糊,市场细分本来就面临难题,更加上简单的价格战流行,品牌对于老百姓的吸引力大幅度下降,最后的结果就是,品牌变成了价格到底的代名词,真正的价值已经是越来越小。

既然品牌区分意义已经不大,用户也正在向互联网迁移,需要新的认知,那么,中国移动放弃三大品牌,而是重新打造统一的“和”品牌,其实也无可厚非。可是,因为连续的提速降费,以及与互联网在应用方面的用户争夺不成功,连“和”这样的单一品牌成熟的土壤也没有找到,运营商们的品牌经营都流于形式。

随着5G运营的开启,三家运营商的套餐已经基本趋同,价格战在强监管下应该不会再持续,这就给下一步的新品牌运营提供了可操作的空间。

还有,现在的运营商用户已经新增难觅,存量经营越来越重要,而在这样的阶段,品牌变得至关重要。由此来看,不仅中国移动会开展品牌经营,另外两家也会有所行动。对于中国移动来说,全球通、动感地带和神州行至今还余音绕梁,重新捡起来何乐而不为?

我们相信,随着中国移动们开启新的品牌运营,老百姓一定会享受到比价格低更有价值的更多新的权益和服务,中国的通信市场也将有望进入到更加健康的新竞争时代。

娇气的纸鹤
繁荣的奇异果
2026-01-27 15:03:43
用心服务。

中国移动的服务品牌定位为“用心服务”。蠢衡这个品牌定位强调中国移动以顾客为中心,秉承“用者态心服务,客户至上”的服务理念,为广大用户提供高质量、高品质的服务首档源。

中国移动于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。