一院一品牌存在问题
品牌化效应不明显。
一院一品牌存在问题是品牌谨高掘族化效应不明显、品牌化建设不平衡、品牌化建设凝练不足等问题。祥散尺
一院一品牌是打造司法特色品牌打造“党建引领”品牌,固本强基抓建设。
世界第一电视品牌是索尼。
SONY索尼是横跨电子3C、游戏、金融、娱乐领域的世界巨擘,拥有世颤哪界屈指的品牌影响力。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者,是世界最早便携式数码产品的开创者,是日本最具有代表性的数码产品制造商之一、世界最大的音乐公司之一,世界主机游戏三大巨头之一、美国好莱坞六大公司之一。
索尼液晶电视的问世,为平板电视领域开拓了四大新关注热点,目前旗下电视产品分为OLED电视、4K液晶电纯灶视、高清液晶电视三类,40英寸以下及80英寸以上的产品基本全部涵盖。
索尼曾在2005亚洲1000名最佳品牌中,连续2年蝉联第一品牌,在HarrisInteractive于2006年7月12日所发布的调查中显示,索尼连续茄裤码7年蝉联美国第一最佳知名品牌,在“2010年亚洲品牌500强”中,索尼位列第一。
品牌价值的来源及构成
早在40年前美国著名广告研究专家Larry Light根据他对市场发展的研究就大胆地提出:未来营销之战将是品牌之战,是为获得品牌主导地位而进行的竞争。未来的企业和投资人都将把品牌视为企业最有价值的资产。拥有市场比拥有企业更重要,而拥有市场的惟一途径是拥有占据市场主导地位的品牌。如今越来越多的企业从关注品牌到开始运用品牌战略提升竞争力。出现这一现象与营销界流行的品牌资产( brand equity )概念有着密切联系。美国著名品牌管理专家David A Aaker的品牌资产理论对其磨轮做出了重要贡献。然而近来不少企业又频频爆发出一系列品牌危机,甚至为企业的品牌建设敲响了警钟。如何才能有效地克服企业在品牌发展道路上的困难和瓶颈呢?看来有必要认真学习 Aaker的品牌资产理论及其管理品牌资产战略,这对企业创建名牌战略具有重要的指导意义。
一、品牌资产构成与品牌价值体现
现代品牌理论认为,品牌是一个以消费者为中心的概念,没有消费者,就没有品牌。所以营销界对品牌资产的界定倾向于从消费者角度加以阐述。即使用与不使用某一品牌,消费者对某一特定产品或服务会不会有不同的反应。也就是说,品牌能给消费者带来超越其功能的附加价值,也只有品牌才能产生这种市场效益。市场是由消费者构成,品牌资产实质上是一种来源或基于消费者的资产。而消费者的品牌购买行为又是其品牌心理驱动的,所以Aaker认为品牌资产之所以有价值并能为企业创造巨大利润,是因为它在消费者心中产生了广泛而高度的知名度、良好且与预期一致的产品知觉质量、强有力且正面的品牌联想(关联性)以及稳定的忠诚消费者(顾客)这四个核心特性。换言之,品牌知名度、品牌知觉质量、品牌联想(关联性)以及品牌忠诚度是品牌资产价值构成的重要来源。
通过品牌资产可以为顾客增加或减少价值,因为品牌资产有助于解释、处理消费者储存的有关产品和品牌的信息,也能增强消费者在做出购买决策时的信心,然而更重要的是品质的认知度和品牌联想能够提高顾客使用商品的满意度,这对培养忠诚顾客有着重要作用。同时品牌资产也能向企业提供价值。如它能增强营销计划的效率和效果,提高顾客忠诚度,增强溢价能力以增加边际利润以及为企业通过品牌延伸扩大影响和在分销渠道中起到杠杆作用。
从消费心理学角度来看,发展品牌桐游弯与消费者的深度关系,就是要把消费者当作一个独立的个体,了解品牌是如何与消费者的自我观念、生活方式以及个性所发生联系。具体说来就是要观察消费者的价值观与信仰、行为偏爱和兴趣以及他们拥有的东西,也就是了解他们是什么,做什么,想要什么等三个方面的问题,进而才能深入认识他们为什么会这样做。
另一个能与消费者产生深度关系的因素是他们的行为偏爱和兴趣。比如说他们喜欢上网、看足球比赛、旅行、做家务、投资和外出吃饭等等。如果品牌能成为这些行为偏爱或兴趣的一部分,并为消费者带来额外的功能性和情感性利益,这时品牌就深入到消费者的生活。如近年来体验营销模式十分受受宠就是这个道理。
消费者的拥有物也是品牌与他们产生深度关系的重要因素之一。消费心理学认为,在一定程度上讲,个体所拥有的东西体现了他的生活方式、价值观念以及行为偏爱等。拥有物的定义在此非常宽泛,包括人员、场所、思想、群体和物件,所有这些拥有物都能表现和加深自我概念。有时候,品牌本身也是拥有物之一,表达着情感性和自我利益。就像前面的三星手机所说,当消费者拿着三星手机时说“这个品牌就是我”,即当品牌成为他生活的一部分时,或者当拥有品牌使某人得到一种欲望满足感时,此时品牌已经形成了与消费者深层次的关系。
综上所述,一个强势品牌形成过程就是品牌与消费者之间关系的沟通与发展过程,也是品牌价值的主要体现。品牌与消费者的沟通与发展的程度可以从品牌知晓、品牌知名、品牌美誉和品牌忠诚等四个方面的关系即价值的发展中得到体现。具体地说,品局闷牌知晓与品牌知名主要解决消费者如何认知品牌的问题,品牌美誉与品牌忠诚主要解决消费者心目中该品牌地位稳定程度的问题。简言之,品牌的成长就是一个不断地维系企业(服务与产品)与消费者(包括各类关系利益人)关系的过程。
二、基于品牌资产理论,实施名牌战略
(一)提升品牌知名度,影响市场占有率
品牌知名度是指目标消费者对品牌名称及其所属产品类别属性的知晓程度。知名度的发展一般经历从无知名度到提示知名度,再到未提示知名度,最后是第一提及知名度。品牌知名度越高表明了消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于赋予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌一个特性就是具有极高的品牌知名度。
正因为品牌知名度如此重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。根据品牌资产理论以及品牌知名度的发展阶段,提升品牌知名度要经历从品牌识别到品牌回忆,最后是铭记在心这三个基本阶段。然而,目前面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而将品牌真正铭刻在心中,这是提升品牌知名度的有效途径。
(二)强化产品知觉质量,夯实品牌基础
品牌知觉质量即品质认知度是指消费者根据特定目的,与其它品牌相比,对产品或服务的全面质量或优越程度的感知状况。可以说是对一个品牌产品质量的主观认知。如果一个品牌产品的知觉质量不能达到消费者的基本要求,就不可能产生溢价,更谈不上品牌延伸,自然就会被市场所抛弃。所以品牌知觉质量是品牌的生命基础,只有其产品质量达到一定水准的品牌,才有资格参与市场竞争。并且知觉质量越高,其品牌竞争力越强。研究表明,品牌知觉质量不仅是一种持续竞争优势,而且直接影响市场地位。市场上的强势品牌不仅具有与众不同的产品,更有持之以恒的优良品质。
知觉质量不仅是品牌存在的基础,还影响企业经营效果。具体地说,品牌知觉质量越高,越能引起购买,市场占有率越高,因为消费者为自己找到了足够的理由。知觉质量高的商品可通过高价位策略提高销售利润,因为知觉质量高的品牌不仅受消费者的青睐,经销商也愿意经销这些商品,从而降低了营销成本而产生了更多的溢价。
研究认为影响品质认知的主要因素是产品质量因素包括性能、特色、可靠性、耐用性以及适用性等和服务质量因素包括有形性、服务能力、响应速度和能否给顾客提从个性化服务等。这些都是企业提升品质认知度的重要内容。
需要指出的是产品的实际质量虽是知觉质量的基础,但二者有时不尽一致。这是因为消费者对质量的判断或要求,与品牌经营者的看法往往是有差距的。一个品牌越是能恰当地满足消费者对质量的要求,其知觉质量越高。因此,在品牌管理中,要提高消费者的品牌知觉质量,关键要找到消费者对品牌知觉质量的判断标准,或消费者对产品质量的要求,然后按消费者的判断标准进行改进,消费者使用品牌产品后就会感到满意。在此基础上,再通过制定合适的产品价格、设计有效的销售渠道和建立真诚的服务承诺等营销手段,进一步建立高质量的品牌形象。
(三)加强品牌联想,形成品牌心理优势
品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物,并形成有意义的品牌形象。品牌联想主要包括功能利益联想、情感利益联想和体验利益联想三个方面。可见它是创设品牌心理优势的关键,也是品牌能够影响消费者的内在机制。例如,人们一想到“舒肤佳”,就会想到它具有的杀灭真菌的功能,一想到“麦当劳”,就会想到在麦当劳就餐时感受到的亲切、友好的服务,标准化的快餐等。因此积极、肯定、独特的品牌联想能为品牌的竞争创设心理优势。
具体地说,借助于品牌联想,有助于品牌认知,进而使一个品牌与竞争品牌相区别,为自己产生差异化进而开辟一个细分市场,避免与同类产品品牌直接竞争。前些年柯达胶卷的品牌联想是:老人、孩子逼真的表情、逗人开怀的动作等,借助于这些联想,柯达将自己定位于家庭市场,而富士胶卷则是通过选择最受欢迎的青春偶像人物(如韩国的第一女明星金喜善、香港影视歌三栖明星郭富城等)做广告代言人,形成了富士胶卷与青春的联想,从而定位于青年市场。品牌联想还能为消费者提供购买理由。高露洁牙膏与“防龋齿”这一产品特性的联想是消费者购买高露洁的关键。在此基础上,品牌联想还有助于培养积极、肯定的品牌态度。特别是有些品牌联想能使一个品牌变得有个性、有魅力、有生命等等。新近的研究还表明,品牌联想是品牌延伸的心理基础,因为品牌联想能将品牌名称与新产品有机地联系在一起,从而促使消费者购买品牌延伸的产品,从而奠定了延伸的基础。
一个品牌具有的联想不同,其市场地位、竞争优势就不同。营销实践表明,只有那些与竞争品牌具有差异性,并能引起消费者共鸣的联想,才能是一个有竞争优势的品牌。也正是品牌联想的差异性才使得一个品牌立足于市场。失败的品牌往往是因其没有差异性而失去了发展的动力。那些与消费者利益相关的品牌联想正是一个强势品牌的魅力所在。
(四)维系品牌忠诚,持续品牌资产增值
品牌忠诚是指消费者对品牌的满意、喜爱和信奉。它是品牌营销的核心,是衡量顾客对品牌信任和依赖程度的标准。品牌忠诚主要有认知性忠诚、情感性忠诚和行为或意向性忠诚。品牌资产管理更加注重在消费行为的忠诚,即顾客对该品牌产品的长时期的反复购买,特别是面对竞争品牌在价格等方面的诱惑,也愿意、乐意购买并为该品牌付出更高价格。
如今营销财务管理上把品牌视为企业资产的重要组成部分,这个资产实际上来源于消费者品牌忠诚。没有消费者的忠诚,品牌资产变得毫无意义,所以品牌忠诚是品牌资产增值的核心。市场营销表明,品牌忠诚者通常只占全部购买者的20%左右, 但其购买量却往往高达销售总量的80%,每减少5%的顾客流失,就能将利润提高25%~85%。品牌忠诚者可减少企业的营销成本,因为维持一个忠诚消费者比吸引一个新的消费者代价低得多。在销售渠道方面,品牌忠诚消费者可产生交易力量,同时有助于吸引新的消费者,减少竞争压力,赢得竞争时间。因为品牌忠诚者不会去寻求新品牌,也不会因新品牌的优势而转换品牌。
可以说,消费者对一个品牌的忠诚度越高,以及一个品牌拥有的忠诚消费者越多,该品牌的价值就越大。因此,品牌忠诚营销的目标任务就是不断提高消费者的忠诚程度,在维系好已有忠诚消费者的同时,不断吸引新的消费者,以不断扩大忠诚顾客群体。
需要指出的是品牌资产不是与生俱来的,而是通过影响品牌资产的各个维度与传播策略实施,才能不断地增加其价值。同时在品牌营销中还要结合产品价格、销售渠道、广告(广告代言人)、促销活动等营销策略,才能更好地实现营销目标。因此,21世纪的品牌资产管理与创建名牌战略就是要确定发展什么样的品牌资产结构要素,以及怎样使这些品牌要素与消费者密切关联起来。记住:这是未来名牌真正的市场竞争优势,也是品牌资产的价值所在。
果树栽培的价值在哪几方面果树是能生产可食用果实或种子等的多年生植物的总称。 栽培果树的目的:早果、丰产、稳产。
评价企业的价值从哪几方面入手?1、企业的报表:资产负债表反映资产账面价值,利润表反映企业的经营情况,这是评价企业价值的基础,当然,同时还要考虑报表的可信程度
2、实际可以看到的实务资产状况,以评估其与账面价值相比是增值还是减值
3、无形资产:除了财务上记账的无形资产,还要考虑企业的一些资质证照,行业地位,品牌价值等
4、企业所在行业的状况,已经该企业在行业中的地位,可预见的未来的经营情况等
31影响气候的因素有哪几方面影响气候的主要因素有:
纬度位置。通常情况下,赤道地区降水最多,两极附近降水最少。南北回归线附近,大陆东岸降水较多,西岸降水较少。
海陆分布。温带地区,沿海地区降水较多,内陆地区降水较少。
地形地势。通常情况下,山地迎风坡降水较多,背风坡降水较少。
洋流因素。暖流对沿岸地区气候起到增温、增湿的作用。如西欧海洋性气候的形成,就直接得益于暖湿的北大西洋暖流。寒流对沿岸地区的气候起到降温、减湿的作用。如大陆西岸的寒流(南半球)对澳大利亚西海岸、秘鲁太平洋沿岸荒漠环境的形成,起到了一定的作用。
人类活动。通过改变地面状况,影响局部地区气候。如人工造林可使局部地区气候有所改善,任意砍伐森林可使当地气候恶化。此外,人类活动还可形成热岛效应等。全球变暖就是由人类活动造成的。
商品的价值量与什么因素有关?商品的价值量又与什么有关?
①单位商品价值量与社会必要劳动时间成正比,与社会劳动生产率成反比;
②单位商品价值量与个别劳动时间、个别劳动生产率无关;
③商品的价值总量与个别劳动时间成反比,与个别劳动生产率成正比;
④商品的价值总量与社会必要劳动时间、社会劳动生产率无关。
注:商品的价值总量=商品数量单位商品价值量。
影响塑料制品公差的因素有哪几方面( 1) 与模具 直接有关的因素
模具的形式或基本结构,如凸凹模 的配 合方法,分型面的位 置 侧 型芯 ( 滑动型 芯 ) 的结 构等 模具各部分的制造精度 模具的磨损或 变形 。其中,模具的制造 精度是最主要的因素 。
( 2 ) 与塑料有关的因素
塑料的种类或牌号, 由热塑性塑 料的分子量分布或热 固性塑 料的固化特性所决定的流 动能力,填科的性质及因高分子或填料的取向引起的各向异性等等, 它们的综合影响效果就反映出模塑材 料的收缩率差异和波动。
( 3 ) 与成 型工艺有关的因素
温度( 料筒温度,喷嘴温 度,模具温 度 ) 、 压力 ( 保压压 力,注射 压力 ) 、 时 间( 注射时间,冷却时间,成 型 周期 ) 。由于机械本身性能 ,操作人员水平,常会使工艺参数波动,致使材料的 缩率有差异和变动,影响了尺寸精度。
( 4 )成型后制件的时效变化
环境的温湿度,分子结晶程度及填料的取向不同 , 成 型后的模塑制品会产生膨胀和后收缩 。
( 5) 其他因素
如塑料制件的形状,壁厚,模 具的设 和制造及成 型工艺的选择 ,量 具精度,测力大小,测量 环境及测量人员的读数习惯等,都能影响制品的尺寸精度。
如何辨别一件和田玉原石的价值,从哪几方面着手首先,要知道这个和田的产地,是新疆料还是俄料,韩料还是青海料等等,其中以新疆和田为最优质的。其次,一块和田玉的好坏要区分是山筋还是籽料,山料要讲究质地,种水,颜色,润度油性,瑕疵度等等,籽料要看原皮是否细腻,肉质粗细度,润度,瑕疵情况等等。最后还不得不说雕工,是机器雕还是半手工或全手工,全手工是不是大师雕刻。这些都直接影响价格的高低和收藏的等级
影响塑件收缩的因素有哪几方面?塑料品种、成型压力、熔体温度、模具温度等。
影响给水定额的因素有哪几方面?人工费,材料费,机械费
如何估算金矿的价值该矿的品位,储量来决定
1 隆多港式茶餐厅:提供港式茶餐厅风格的早餐,包括煎饺、肠粉、油条、豆浆、咖啡等。
2 丽泽糕点:当地一家历史悠久的糕点店,以柿饼、南糕、糯米果等传统糕点和蛋糕为主。
3 利源居:提供各种面点、煎饼、烧饼、油饼等早餐食品,其中以鸡蛋灌饼和大饼油条最为出名。
4 红豆余香:一家专门销售红豆制品的小吃店,包括豆沙包、红豆粥、芝麻饼等。
导语:瓷砖是现在修房子所必须要用的材料,没一栋房子的修建都要使用到瓷砖,不论是在大城市还是在小城市,瓷砖都是一种不可缺少的存在。自然的,不论是在大城市还是在小城市,都是有很多瓷砖的品牌的。那么,对于这些国内一二线城市的瓷砖品牌,大家是否都有一定的了解了呢如果不了解的话,那么接下来大家就跟着小编一起来了解一下吧!
一、各品牌属线排行(信息来源互联网,仅供参考)
一线品牌:诺贝尔、马可波罗、东鹏、蒙娜丽莎、冠珠、萨米特、欧神诺、斯米克、宏宇、新中源、冠军、亚细亚、能强、格莱斯、强辉、顺辉、威尔斯、罗马利奥、金意陶、博德、欧美、鹰牌、陶一郎、特地、兴辉、LD、红蜘蛛、格仕陶、金舵
二线品牌:奥米茄、意利宝、金朝阳、汇亚、大将军、美陶、加西亚、中源朗高、惠万家、蒙地卡罗、汇德邦、新南悦、宏陶乱迟余、金陶名家、利家居、梵香1860、卓远、路易摩登、协进、荣高、裕成、昊博、博华、澳翔、金牌天纬、家乐陶、金欧雅、百特、金科、升华。
三线品牌:名邦、格莱美、维罗、圣德保、新粤、恒福、裕景、英基、大罗马、路易·华伦天奴、康健、金利高、珈纳、宝丽瑞嘉、神韵、罗浮宫、尊利、法诺亚、陶师傅、陶城、绿苹果、威廉顿、圣凡尔赛、太阳、威登堡、强牌、玛提、布莱沃、中盛。
二、2016年最新国内十大瓷砖品牌
1、诺贝尔(诺贝尔集团核心品牌,华东陶企领军品牌)
2、马可波罗(唯美企业核心品牌,仿古砖第一品牌)
3、东鹏(东鹏企业核心品牌,中国驰名商标)
4、蒙娜丽莎(蒙娜丽莎企业核心品牌,以陶瓷薄板出名)
5、冠珠(新明珠集团核心品牌,单品牌销售全国第一)
6、萨米特(新明珠集团核心品牌,中国驰名商标)
7、斯米克(上市企业)
8、欧神诺(以产品创新著称的品牌,中国驰名商标)
9、宏宇(以生产广场砖出名,中国驰名商标)
10、新中源(十大生产基地,中国驰名商标)
以上这些就是小编为大家介绍的一些国内一二线品牌的瓷砖品牌。瓷砖不论是在一线城市,二线城市甚至是在小乡镇里面都是需要的一种材料,瓷砖的需求量是很大的,瓷砖的品牌并不会受限于其所在的城市,很多品牌的瓷砖销量遍布全国各地,这种品牌的瓷砖就是非常值得信赖的了。大家在购买瓷砖一定要选对其品牌,选到了好的品牌,才会有好的瓷砖,这些使用起来才会更安心。
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一、概述
做一个真正的“品牌网站”。
绝大多数企业网站只是信息发布平台:对内有助于企业管理,对外是展示企业及其产品服务的窗口;或者加上电子商务功能模块,以便更好的促进销售。但是,这样的网站是否切实支持了品牌的传播与深化呢?现在已经有一些做的比较好的品牌网站,比如可口可乐、耐克、ivillage等,它们在网站互动方面有所进步,页面设计也更为吸引人。但是,其实质并没有很大变化,无非是弱化企业,以品牌为直接载体的企业网站。因为它们尚未完全的为品牌服务,为便于说明,以下我们将这类传统网站统称为企业网站,以区别我们提出的“品牌网站”概念。
品牌的传播应该面对所有的关系利益人:从企业内部的员工到外部的消费者,从上游的供应商到下游的客户,从相关政府机构(工商、税务)到其他社会公共组织都是品牌的关系利益人。×××品牌好比生存于一个大的生态圈中,我们应该利用一切可用资源,整合一切相关讯息,持续一致的打造品牌,建立×××品牌资产。
由此,提出构建×××品牌网站的设想。这一网站摆脱传统企业网站的模式,创造一种品牌运作的全新理念。
做好×××网站的网络营销,配合整体品牌营销战略,实现深化品牌传播这一目的。
网络的发展为品牌的整合传播开辟了一条新途径。
网络资源的最大优势在于快速、便捷、低廉、高效,且具有互动性。如今上网的人越来越多,信息传播面广,传播速度快——我们可以充分利用这些特点,为×××品牌服务。
×××品牌网站通过独特的网站风格、主题突出的栏目内容,体现的品牌核心价值。通过这个以品牌传播为导向的网络平台,营造出的氛围,由来访者亲身体验、感受,获得对×××品牌核心价值的感性认识,进而接受、认同这种价值观,最终实现现实世界中对其消费行为的影响。
×××品牌网站主要具有以下作用:
1、品牌网站可以提姿巧睁升、拓展、纵深品牌的形象、价值及外延。
2、品牌网站能够提供互迹岁动、亲切的“客户关系管理”,不管是普通来访者、消费者,还是品牌生产经营活动价值链上的各个环节。
3、品牌网站是实现线上推广营销的根据地。一方面,在离线领域可以配合广告、公关、促销等开展系列营销活动;另一方面,网站本身就是一个互动沟通平台,二者活动的反馈沟通均可在网站实现。并且,这些活动都应以品牌核心价值为基准点,因此可以确保活动的持久性与连贯性。
通过有效的网络营销活动,可以使×××品牌网宽罩站实现上述期望,能够较传统途径和方法更为快捷的实现深化品牌传播目的。
理想的品牌运作应整合所有资源、讯息,以品牌核心价值为基点展开,同时又以品牌核心价值的完满体现为目标标准。确保品牌传播的一致性、持久性,实现品牌在消费群中的内化,最终获得市场份额、竞争力的提升,以及品牌长远、稳定的发展。
二、×××品牌网站网络营销整体策划方案
1、网站推广计划
a、全面登录搜索引擎:
统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此“×××”品牌网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。
方法说明效果评估备注
Google搜索引擎网站基于搜索引擎优化(SEO)、Google关键字广告
门户网站搜索引擎新浪、搜狐、网易等门户网站推荐登录,关键字广告等
百度竞价排名参加百度关键字竞价排名,可在热门关键字搜
2020年8月25日,达芙妮国际(00210HK)公告显示,达芙妮上半年营业额同比减少85%,亏损141亿港元,线下门店数量由2019年6月30日的2208家骤减至293家。
达芙妮是中国知名女鞋品牌,市场占有率最高时,曾号称每五双中国品牌女鞋中就有一双达芙妮。那句经典广告词也曾家喻户晓——“爱上SHE,爱上达芙妮”。
2020年8月31日,达芙妮官方微博澄清称“达芙妮集团从未彻底退出线下实体零售”,目前聚焦自有品牌“达芙妮”和“鞋柜”,持续其线下零售。
目前在达芙妮的天猫网店上,鞋价在100-300元之间,部分款式有“买一送二”的促销活动。自30年前诞生起,它的价位就在这个区间。但随着物价的普遍提升,这个价位早已不再“高端”。
1987年,来自中国台湾的张文仪、陈贤民在香港创立永恩国际(集团)有限公司,公司经营以外销为主的女鞋代工制造。
1980年代后期,两岸经济交流增加,张文仪、陈贤民在福建莆田投资建厂,并设立莆田涵江鞋业有限公司。
1990年,永恩国际自创女鞋品牌达芙妮,开始内销为主的发展策略,并很快占领了国内的女鞋市场。1995年,永恩国际于香港上市。次年,达芙妮开始大举开设直营店和加盟店,在中国快速扩张。
达芙妮曾一度被称为“国民女鞋”。其代言人是知名女星刘若英、台湾女子团体SHE。门店开到大街小巷,2008年,一本署名为陈伟文的作者曾出书《达芙妮模式成功专卖》,分享达芙妮的经营故事。
2012年是达芙妮的巅峰时刻。其销售点遍布三四线城市,是县城步行街的“标配”店铺,门店在中国一度开到6881家。2012年,达芙妮国际实现营收10529亿港元。
2020年8月28日,福州市大润发商城金山店,达芙妮的门店已经迁走,商城外的标志仍然可见。 (黄欣然/图)
然而风光背后,达芙妮早已危机四伏。
早在2004年,因以假土地买卖拉抬股票,达芙妮创始人之一张文仪遭台湾警方通缉,达芙妮股价大跌,张文仪的董事会主席一职由陈贤民的外甥陈英杰接任。2007年,张文仪在澳门被捕并押解返台,达芙妮股价再次暴跌。2011年,陈贤民卸任董事总经理的职位,公司大权落在陈英杰身上。
创始人丑闻只是开始,随后电商转型失败则给达芙妮带来了更沉重的打击。
据财新等媒体报道,2010年,达芙妮与百度合作投资B2C平台“耀点100”,首创“线上购物+门店取货”的运营模式。达芙妮先后在该平台注资3亿元,同时关闭京东、好乐、乐淘等其他分销渠道。
这次豪赌却以失败告终。2012年,耀点100网站停止运营,达芙妮投资打了水漂,还错过了转型电商的最佳时机。
更核心的问题是库存。服饰界有一条规则,“得库存者得天下”,管理好库存是服饰品牌迈向成功的关键。但达芙妮在近十余年中,库存问题愈发严重。
2004年,达芙妮的库存周期为126天,2015年上升到215天。大量库存积压、商品上新慢,门店不得不通过降价来清理库存,达芙妮逐键坦御渐给大众留下款式旧、常年打折的印象。
对此,服装行业分析师马岗认为,造成库存积压的原因是开了太多无效的门店。“清库存应该是短期行为,如果长期清库存,说明品牌的产品设计、营销都有问题,跟消费者的匹配度不高,只能通过降价去迎合消费者。”
2012年,达芙妮大幅裁员,2013年起营业收入连年下滑,2015年开始巨额亏损。2015到2019年,达芙妮共计亏损近40亿港元。
闭店潮随后而至。2015年,达芙妮约有6000家线下门店,到2018年,将近一半门店关闭。2019年达芙妮关店2400家,平均每天关店6家。
2008年,在经营顶峰时期,曾出版《达芙妮模式成功专卖》分享经验。图为该书稿岩封面。
达芙妮(DAPHNE)名字源于希腊神话中美丽动人的月桂女神,女鞋定位一度与 时尚 挂钩,成为许多80、90后女孩青春期、初入职场时的购鞋首选。信橘
48岁的刘燕是福建的一位白领。她是达芙妮的老顾客,住所附近有一家达芙妮门店。不知什么时候开始,她发现达芙妮的鞋子越发难穿。“本来是看中它便宜,可是鞋子太磨脚,经常买了就后悔。有一双没穿几天就坏了。”
达芙妮何以没落?郑杰总结原因有两点:质量低劣、管理混乱。
“工艺太过简单。比如鞋底、鞋跟,就刷个胶。”郑杰回忆,2014年,新员工到上海青浦的工厂参观,而后在公司大会上被问及参观感想,新员工坦言,“我们公司做一双鞋的步骤也实在够简单的。”
价格博弈导致达芙妮在原材料上只能选择PU革。PU革是一种以PU树脂为原料生产的人造革,与真牛皮相比较,PU革材质硬、舒适感差、容易磨脚。这也就导致了消费者普遍的“磨脚”印象。
郑杰回忆,2013年的公司年会上,一位领导表示要把门店数增加到10000家。实际上,那一年达芙妮不得不开始自救。
转型电商失败后,达芙妮尝试过“去加盟化”,以调整销售渠道。然而,达芙妮推出“单方面不续约”条款,致使加盟商怨声载道。据每日经济新闻报道,曾有17家加盟商向上海市工商局举报达芙妮涉嫌违规。
达芙妮还尝试过继续聘请大牌、引进新品牌,以挽救品牌形象。2015年,达芙妮推出由谢霆锋、全智贤、刘诗诗、郭雪芙等知名艺人组成的全明星阵容。然而颓势难以逆转。
达芙妮不是孤例。在传统知名国内品牌中,除了李宁、安踏等少数转型成功的案例,更多“达芙妮们”面对着类似的命运。
曾经的中国休闲鞋“三巨头”,是百丽、富贵鸟、达芙妮。百丽曾连续13年拿下中国女鞋销售榜冠军,但在2017年退市、被收购。富贵鸟于2013年在香港上市,3年后停牌,2019年公司宣告破产。
曾被80、90后视为 时尚 潮流的美特斯邦威、森马等服饰品牌,如今也渐渐退出公众视野。由周杰伦代言的美邦服饰(002269SZ),2012年后营收下滑,2015年首次出现亏损。2019年财报显示,美邦服饰营业利润亏损779亿元,下降1521%。
森马服饰(002563SZ)曾每年斥巨金邀请韩国明星代言,2020年上半年,股东净利润同比减少97%。曾由知名女星林志玲代言的中国内衣第一品牌都市丽人(02298HK),2020年上半年亏损逾13亿元。
马岗总结,新零售背景下,许多传统经验已不再奏效。传统鞋服品牌需要建立数字化的经营体系、实现轻资产转型,并且保持对新鲜事物的适应与学习能力,“一个品牌最怕的就是一直没有变”。
(应受访者要求,刘燕、郑杰为化名)