企业如何塑造品牌形象
形象的好坏就是商誉的高低。商誉体现于外的是名气的扩张要的是知名度。知名度要靠推广的方法来做。体现于内的是质量的保证和服务的提升要的是忠诚度和美誉度。这些要建立在公司的生产管理和销售的基础上。总的来讲这么做的目的只有一个。为客户增值。这个塑造企业品牌形象是一个长期的目标和远景,也不是一两句话能表达出来,根据自身企业在行业的优势和竞争力等各个方面,针对客户群体和公司定位,行业市场调查等准备。结合企业自身发展处于不同阶段分析出实际合理的广告投放形式进行策划操作,包括一些契机的的把握和行业的炒作等。从而通过一段长时间的推广从而逐步建立企业公信利,建立品牌。产品质量是第一,丰田“刹车门”就是一个例子,质量直接影响你的企业形象
然后就是价格,要考虑消费者的承受能力
第三就是售后服务,能给顾客带来多大有利益1、建立企业网站。
全世界每天伍圆茄大约有几亿人在访问互联网,不管你是做什么生意的,你都不能小觑这几千万人。要想加入这个圈子,并在其中表现出你有兴趣为他们提供服务,你就需要制作企业网站。别的企业都在这样做的,你没有做,那么就会被别人所淘汰。
2、客户关系。
形象是别人对你的企业的看法,没有人的接触,何来形象?所以建立专业的公司场地,培养工作人员的专业性至关重要。工作人员对待客户的态度会直接影响企业在客户心中的品牌形象。
3、广告宣传。
4、产品质量。
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但是随着信息化时代的发展,其实是可以如何利用市场营销工具来塑造企业品牌形象的,以下是具体方法介绍:
1实时全网监测,深挖用户需求
商情监测系统,一个专为企业营销人员准备的市场营销工具,通过24小时的实时全网监测服务,对互联网信息进行话题聚合,帮助企业快速了解用户,了解外部环境,深挖用户需求,把握市场商腔敏机,为企业制定出特色化的品牌形象形象塑造方式服务。
2品牌塑造效果监测,优化品牌塑造方法
企业在进行长期的品牌形象塑造过程中或许会发现,做着做着仿佛进入了一个瓶颈,似乎不知道着重选择哪个渠道。在这个时候,通过利用商情监测系统这套专业的市场营销工具,就可以很好的解决问题。它可以通过对品牌塑造渠道效果的监测,并与竞争对手进行分析对比,提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据,为企业优化腔察品牌塑造方法。
3负面舆情预警,维护企业形象
商情监测系统,通过由企业将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置的方式对已订阅主题实时监测,包括与企业相关的品牌代言人形象,产品、服务、售后口碑的负面新闻等信息,并监测舆情的发展趋势,发现危机及时告警,防止公关危机的产生,破坏企业形象,来自识微科技市场营销栏目。
品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等。形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象。
品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合体,它反应了品牌在消费者记忆中的图景。品牌联想的形成既有营销活动的结果,也有非营销活动的结果。消费者对品牌形成的联想既可以通过企业掌控的渠道获得,也可以通过非企业掌控的渠道获得。
扩展资料:
品牌形象打造方式
1以质量取胜
即品牌产品或服务的质量,是满足人们需要的效能,是品牌的核心。基石生命线也是品牌长盛不衰,畅销不衰的支柱之一。为了锻造品牌、创造名牌,首先在设计时就要有高标准,深入了解市场需求;其次,在品牌成长的道路上,不断创新,维持质量;最后,要用科技,完善服务,促进质量飞跃,实现品牌的进一步提升。品牌锻造百分之九十靠自己做得好,百分之十靠的质量。
2以服务取胜
市场竞争日益激烈的今天,服务已经成为企业竞争的又一核心,也成为整个品牌策略的一个重要战略。成为市场竞争的焦点。服务是品牌战略的一个重要部分,良好的服务意识可以为企业赢得更多的客户,赢得良好的口碑,同时也更加提升了企业的市场芦埋竞争力。很多企业之间的竞争,已经不仅仅停留在产品层面了,企业的服务也越来越占据重要地位,所以,要塑造一个良好的品牌,服务也是非常重要的。
3以广告取胜
这里说的以广告取胜,不仅仅是指谁花费的广告费用多,同时还包括采用的广告方式,最终还是要看广告取得的成效。资金比较充足的企业主要是选择电视广告或是平面广告等花费较多见效比较快的广告模式。这种广告模式对于资金比较短缺,缺乏打造品牌经验的中小企业显然不太适合。
中小企业更加青睐成本低,见效快且操作起御哗桐来比较方便的网络广告,也就是我们常说的网络推广。网络推广模式也有多种,有的企业选择做百度竞价,这种方式见效快,但是费用也比较高,虽然相对于电视广告要低很多。要实现这些推广虽然费用比较低,但是需要较多的镇坦人力和较长的时间来操作。已经有很多企业选择用营销软件来辅助操作。市面上几款主流营销软件,都受到了中小企业的青睐。
参考资料来源:百度百科-品牌形象
如何打造品牌形象?
1、加强品牌管理
加强品牌管理首先要求企业负责人亲自过问品牌问题,把形象塑造作为企业的优先课题,作为企业发展的战略性问题,像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。
这样做,更有利于把品牌形象和企业愿景含橘与经营理念结合起来,其次,要树立全体员工的品牌意识,员工明白了塑造品牌形象的重要意义,就会产生责任感和使命感,进而形成凝聚力和战斗力。
加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制,建立起科学的组织架构和严密的规章制度,这是实施品牌弯凳管理的组织保证。
2、重视产品与服务质量
质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有906%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。
3、重视品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。同时定位过高、过低、模糊都会带来不良的影响。功能定位的实质就是突出商品的新价值,强调与同类商品的不同之处及其优越性,能给消费者带来超值利益。
品牌是一个企业的灵魂,而打造一个完美的品牌形象比我们想象中的还要难得多,这个过程涉及的东西广而杂,埋老旅希望以上的内容能给您带来帮助,如果觉得有用的话,麻烦点个赞,谢谢!
1、 企业实力。品牌形象需要强有力的企业实力来支漏此撑,自身的实力才能造就品牌形象。所以,在产品研发、生产、销售以及售后、服务等各个环节做好各自应该做的,保证企业拥有强大的实力。
2、 客户体验。不管是产品还是服务,只有赢得广大消费者的认可,获得良好的口碑,能够被消费者所接受,所信赖,这样才会拥有好的品牌形象。所以,重视客户的体验度,不断去完善这样才能提升品牌形象。
3、 名人代言。可以邀请具有一定影响力,拥有知名度的名人来代言,通过名人效应来提升品牌形象。名人代言要符合企业文化或者适合产品代言。这样才能具有说服力和吸引力。
4、 宣传效应。拥有了品牌,那就需要不断去宣传,增加曝光度,让更多人知道了解,利用好各种推广宣传方式,通过这样来提升品牌在消费者心中的地位,从而提升知名度。
5、 合作赞助。多样知名度企业合作,实现共赢,更能提升竞争力和影响力。可以赞助一些大型的比赛、活动,通过这样来提升品牌形象。赞助电视栏目,与个地方电视差姿合作等。
6、 顾客至上。打造好的品牌形象,需要通过自身过硬的产品来打动消费者,获得消费者的信赖。不管是服务还是价格,都要以消费者为核心,符合大众的消费观念,这样才能被消费者所信赖。
现在市场竞争越来越激烈,很多企业都在不断的进行创新,加强自身的品牌力量无疑是在这品牌竞争的环境中的强大武器,品牌维护的方法需要企业上下所有员工一起来虚搜绝维持,但是品牌维护对于企业来说是一个漫长且艰巨的过程。在这个过程中企业一定要有耐心。
企业品牌形象塑造
一个企业品牌从新生到鼎盛,直至最后的衰败、灭亡兄哗,整个过程都是企业在经营、塑造自己品牌的过程。市场主体只有塑造好自己的品牌才能使消费者更长时间地忠诚自己、更长时间地信赖自己,从而在激烈的市场竞争中成就自己的品牌帝国,使企业实现品牌羡肆行资产、品牌价值、品牌文化内涵的可持续发展。
1 企业对品牌认识的误区
任何时候,市场主体都在追求创立品牌,各行各业都在大谈品牌战略。但很多企业仅仅停留在品牌的形象宣传和广告的活动上,缺乏真正的品牌战略意识。曾经有多少辉煌一时的企业,到今天已不复存在。他们的通病之一就是坚持“只要通过大量的广告促销,塑造新的品牌形象,就能赋予品牌震撼人心的力量并创造出强势品牌”。结果,一些企业暂时得到了好处,但最终反而损失大量钱财企业为了进军市场挥金如土,大打广告促销战,发起一个又一个错误的“战役”,最后“精疲力竭而死”。“战役”究竟能否改善顾客对品牌的体验或认知,是否能够最终改善品牌的声誉和形象这些公司却没有加以仔细考虑。换言之,他们缺乏真正的品牌战略意识,公司形象的改变只停留在表面,并不构成一种品牌战略。品牌战略意识的缺乏是许多企业存在的问题。令人担忧的是,一些企业仍然没有吸取教训。
更有甚者,把“炒作”当成建立品牌的速成途径。他们不懂得,品牌形象的树立和塑造是一项长期、系统的工程,一个深入人心的品牌形象,需要以高品质的产品为基础,以优秀的领导者为灵魂,以良好的经营作保证,以深厚的企业文化作土壤。另外,品牌形象的塑造不仅要注意培养较高的知名度,更要注重培养品牌的美誉度和忠诚度。知名度是企业形象塑造的一个重要工作,但企业品牌的美誉度和忠诚度则比知名度更为重要。知名度的提升可以依靠强大的广告宣传,但忠诚度和美誉度的培养则需要企业关注客户群体的利益需求,以市场为导向,通过长期的客户习惯养成和不断的企业感情投入来实现。
2 品牌形象
品牌是企业的无形资产,不具有独立的实体,不占有空间。但它最原始的目的就是让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业。因此,品牌必须有物质载体,需要通过一系列的物质载体来表现自己,使品牌有形化。品牌的直接载体主要是文字、图案和符号。间接载体主要有产品的质量、服务、知名度、美誉度、市场占有率等。没有物质载体,品牌就无法表现出来,更不可能达到品牌的整体传播效果。
品牌是一个组织提供的产品或服务的有形和无形的综合表现,其目的是借以辨认组织产品或服务。品牌拥有者经过法律程序的认定,享有品牌的专有权,雹困有权要求其他企业或个人不能仿冒、伪造。由此,可以体现品牌的价值。品牌创立后,在其成长的过程中由于市场的不断变化、需求的不断提高,企业的品牌资本可能壮大、也可能缩小,甚至可能在竞争中退出市场。
品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体,主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。可以说,品牌形象是消费者对传播过程中所接收到的所有关于品牌的信息进行个人选择与加工之后留存于头脑中的、有关该品牌的印象和联想的总和。品牌形象的构成主要是有形的和无形的内容。有形内容又称为“品牌的功能性”,即与品牌产品或服务相联系的特征。从消费和用户角度讲就是品牌产品或服务能满足其功能性需求的能力。有形内容把产品或服务提供给消费者的功能性满足与品牌形象紧紧联系起来,使人们一接触品牌,便可以马上将其功能性特征与品牌形象有机结合起来,形成感性的认识。品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化要求。
综上,塑造良好品牌形象是产品质量、技术、附加值、名称、包装、设计、声誉等各要素的综合体。目前,大多数的产品市场在经历了价格、质量、服务竞争等各方面的较量后,进入了一个品牌竞争阶段。竞争已由低级的产品竞争、价格竞争、服务竞争转变为高级的品牌竞争。品牌作为产品内在价值的灵魂也成为企业制胜的杀手锏之一,企业想要发展必须推进品牌成长战略。
3 不言而喻的品牌竞争
随着我国改革开放和社会主义市场经济建设蓬勃发展,市场需求状况发生了变化,呈现出由单一化需求向多元化需求转变、由相似性需求向个性化需求转变、由温饱需求向富裕型需求转变等。需求的改变要求供给也相应发生变化,这种需求导致企业之间竞争方式的改变。在此情形下,市场已逐渐形成品牌竞争的格局:“杂牌”缓慢地退出市场,一个行业往往由几大品牌控制,市场竞争变成几大品牌之间的竞争。
当前,经济、社会开放程度的'不断扩大、加深,企业迎来了发展与竞争的双重机遇和挑战。在此背景下,国际品牌的侵入,推动企业被动地参与到品牌形象塑造的竞争中。不管你是否情愿,中国企业与世界企业站在同一发展平台之上,竞争变得更为激烈。当然,另一方面,品牌不但能帮助企业在市场的竞争中进行正确的导航,也能让其在世界经济竞争中增加获胜的砝码。
4 品牌形象的塑造
针对前面所指出的企业品牌战略意识缺乏现象,企业要想长久发展必须注重企业品牌意识的培养,把企业品牌形象上升到战略的意识高度上去。
41 优化品牌设计
品牌设计是根据企业自身的定位和品牌定位对一个企业或产品进行命名、标志设计、展示设计、广告设计及推广等。是突出品牌个性、扩大品牌知名度、体现品牌形式美的重要一环。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计,还要使各要素之间协调搭配,形成完整的品牌识别系统,产生最佳的设计效果。
42 立足实际,因地制宜
品牌形象的塑造必须立足公司的实际情况,以自身资源、资金实力作依托,提出切实可行的品牌形象塑造方式。过度依赖广告,片面倚重形象片的宣传效果是一种错误的思维方式。对于其他企业在品牌形象上的成功方法不要随意借鉴模仿。每一个企业有每一个企业的特色,正如每一个人的成功是不可复制的一样,企业形象塑造的方式同样不可复制。可以在消化吸收他人成功经验的基础上,依据自身实际的条件来发展自己的品牌形象。违背企业自身条件盲目引进,不注重企业内部的消化吸收,结果则相当危险。
43 制订合理品牌发展规划
品牌形象是一个能够关系到企业生死存亡的重要问题,企业要想长远发展,在激烈的市场竞争中不被淘汰,优质的产品是重要的一方面。但在这个“好酒也怕巷子深”的现实背景下,品牌形象成为了其中的另一方面。所以,在塑造企业形象的活动中企业应充分考虑所处行业及本企业的发展方向,在现实和未来、短期和长期之间找到一个切实可行的切入点,一次定位企业品牌形象的发展。品牌形象塑造规划的制订要遵循“既要高瞻远瞩又不能好高骛远”的原则,准确定位之后就要按照既定规划大力打造良好的企业品牌形象。即使企业发展遭遇寒流时,也要坚定企业信心,不能随意更改企业形象。
44 树立品牌质量,建立完善服务体系
质量是品牌的基石,所有知名品牌其最明显的特征就是质量优良。民意调查显示,90%的人认为名牌就是产品的质量好。除了树立品牌质量,完善的服务也是企业品牌形象塑造的重要手段。完善的服务包括销售前的调研、收集资料、征集意见。销售中的咨询、样品、宣传、态度。销售后的维修、安装、培训等。
产品或服务世陪形象
消费者在购买产品离不开对产品或服务本身质量的考虑。产品就是企业的硬实力,不强哪有资本去谈发展。在保证产品质量前提下,服务就是企业的软实力,现在很多产品同质化严重,企业单纯想靠产品取胜很难,唯有从服务入手,这也是很多企业在不断完善的搜改蠢一点。
不同品牌强强联手
不同品牌强强联手,有利于借助另一方的优势提高自身的知名度和价值,吸引更多的消费者。这种合作共赢的方式也是很多企业采用,但其中最为关键的是找准合作的契合点,发挥相对优势。
品牌延伸
所谓品牌延伸,原指企业利用消费者对现有成功品歼袜牌的信赖和忠诚,推动副品牌或其它品牌产品的销售。就好像小米原先主打手机系列产品,后来发展为电视、平板电脑、扫地机人等等。
经验告诉我们,企业如果没有品牌经营意识,缺少长远规划和长期投资,盲目自信、闭关锁国,不懂得营造品牌资产,不会促进品牌价值的不断提升。那么,即使企业有很好的产品,也不一定能形成品牌优势。因此,企业想要在市场上站稳脚跟的话,一定要维护好自己的品牌,扩大自己的消费群。
如何树立品牌形象?随着社会经济的发展,商品的恢复,人们的消费水平和消费需求也不断提高,人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现,也把要求转向商品带来的无形感受,精神寄托。广州尧天品牌策划深知:品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感,显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器,良好的品牌形象能带来大的经济效益。品牌给企业带来产生增值的无形资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。那么,我们如何来树立企业的品牌形象呢?1.重视品牌定位由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动,也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。2、重视产品与服务质量质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示,有906%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在质量方面,企业永远应该走在市场需求的前面,走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量,应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证,就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象,形成良好的品牌信誉。3、加强品牌管理加强品牌管理首先要求企品牌形象的建立是一个长期的经营积累过程,通过视觉形象上保持的一致性,让受众在长期过程中形成品牌形象沉淀,加深对品牌的认识。这个过程中,视觉的一致性主要体现在品牌接触受众的视觉载体,包括品牌标识、名片、信纸、以及与品牌文化、理念保持一致的终端形象店
既然品牌视觉形象的建立有他的连贯性,且在这个过程中受众是直接通过品牌的视觉载体(标志、名片)
来认知品牌性质、价值、理念等品牌要素,那么在这个过程中我们认为越早注意品牌形象的建立,对于品牌的积累越有利。
二、品牌形象简称VIS,即视觉识别系统,概括起来说它包括以下几个方面的内容:
1、基础部分(品牌标识、标准字体、品牌色彩体系、标志字体组合规范),基础部分的建立是指导品牌形象建设的有力工具,它把品牌标识作为视觉形象的中心点,通过品牌色彩、标志字体、等来强化品牌个性,达到品牌视觉的差异化。基础系统的建立有效的指导了应用系统的延展和执行;
2、应用部分(名片、信纸、信封、传真纸、资料袋、路牌、交通工具、服饰等)一些直接与受众直接接触的视觉要素,他是基础系统的延续,通过这些要素的视觉塑造,有力的保证了品牌缺亏视觉印象的统一,并在这个过程中品牌理念、核心价值等将作为品牌应用系统开发的另一指导思想。
3、终端形象店部分,这个部分的内容是近几年来,一些直接针对消费者购买产品(日常消费用品)而设立的品牌形象店。对于这个部分的塑造将随着品牌个性服务的完善而越发显得重要。
公司办公室、店面内部装修是企业对外宣传企业形象的重要场所,企业的标志(Logo)、标准色等都可通过标识的制作、装饰材料或涂料的选用,甚至家具色彩的搭配来很好的表现出来。是VI的应用和延伸,与办公系统、公关系统、媒价系统共同组成VI视觉识别系统。良好的装饰可以强化企业识别,创制整体统一的办公环境,增强企业凝聚力,提升企业品牌价值。
办公室是企业工作、接待、洽谈和休息悔扰的场所,良好的办公环境可以让员工心情愉快的工作,提高工作效率,增强企业凝聚力,同时可使客户感受到企业的凝聚力,增强信任感,提高业务成功机率。
办公室一般可根据功能分为前台(Logo墙)、大厅、主办公区、管理人员办公室、会议室、洽谈室、休息室等碧扮旦,可根据企业自身条件和自身的条件和特点,将标志、标准字、标准色应用于装饰中,形成统一有效的环境识别特征。
店面是企业产品或服务对外推销的址接场所,是企业品牌推广的重要环节,店面一般处于街面或繁华的商业街,直接面对大众、消费者,周围环境纷繁复杂,要想吸引客户必须有很强的识别性和统一性,与企业VI系统协调呼应,店内装饰、门头、主色调都应严格延续VI系统,这样才能有效的传达企业识别住处,增强品牌印象,而推动产品的销售。
连锁店是企业品牌推广的有效手段,它可以迅速扩大企业规模,增加销售网点,短时间内形成庞大的销售网络,但与此同时连销店的装饰显的尤为重要,如果没有统一的店面识别规范,就会大大浪费企业资源,使大众无法识别和了解企业,同时也不利于加盟商的信任和发展。品牌塑造是一个系统长期的工程。
品牌知名度、美誉度、忠诚度和信赖度是品牌塑造的核心内容,大企业可以凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造,通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动;而作为发展中的中小企业则需要提升终端表现力,包括终端能见度、终端陈列规范、终端人员的素质等,终端表现力的好坏,对品牌塑造将会产生直接的影响。提升广告力,亲和力等。打造品牌就是运用营销手段来塑造品牌形象。品牌打造的好,就是品牌形象塑造的出色。严谨的说,品牌形象的打造有一个模式三条途径,这个模式就是"整合品牌营销"模式,三条途径就是导入"品牌形象识别系统"、"品牌推广运营系统"和"品牌管理控制系统"。只要按照这个模式运行,品牌形象就一定能够树立起来。不过,运用这个模式将是一个较大的品牌工程,就局域化而言,小编认为我们还可以运用一些具体的方法,这就是打造品牌时必要面临的一些内容。
首先我们要明白,品牌形象不是孤立存在的,他是由许多营销中的其它形象罗织起来的,如产品的形象,价格的形象等,它们都关系到品牌形象的建设。我认为至少有七条有关的形象在创建品牌时需要共同来打造,它们是"品质形象"、"价格形象"、"通路形象"、"广告形象"、"促销形象"、"顾客形象"和"企业形象"。
我们就来研究一下如何建立这些形象。
建立品质形象
品质形象是品牌形象的基础。建立品质形象并不简单到只是提高一下产品的质量,关键是要建立起"良好品质"的印象。要从一开始就做到这一点,这十分重要。良好的第一印象是成功的一半。另外,产品需要改良的地方很多,我们要从何处下手呢请记住,一定要先从能够"看上去就好"的地方下手。品质形象不能仅仅停留在"用了就说好"的层面上,要做到"看了就说好"才行。所以说,品质形象要有"看得见、摸得着、感得到"的改善才能满足打造品牌的要求。
建立价格形象
我们常用产品零售价格的高低来形容其价格形象,认为高价格就是好形象,价格低就是坏形象,这的确有失公允。应该说,价格的高低是相对而言的。在于同类产品的比较中,我们才有高低之别。在产品缺乏"看上去就好"时,订高价会有损品牌形象,消费者会问"凭什么"。但当产品的品质形象建立时,订低价也会有损品牌形象,消费者会问"为什么"。所以我们认为,品质形象和品牌形象又是价格形象的基础。那些以成本定价者太保守,以利润定价者太感性,因此,"品质/价格"和"品牌/价格"的定价模式才更合乎打造品牌形象的一些需要。
建立通路形象
完整的销售通路是中间行销加上终端行销。中间行销指的是批发销售,终端行销指的是零售。通路的形象必须建立在零售商的基础上,亦即,零售商的形象就是我们的通路形象。在20世纪60年代,"索尼"电视进入美国市场的时候,起初在寄卖店里销售,于是美国消费者称之为"瘪三"产品。后来索尼公司认识到这是一种错误,下大气力把产品从寄卖店里收回,终于又摆到了鼎鼎大名的马希里尔百货公司的货架上,于是消费者纷纷购买。"索尼"的品牌从那一时刻才真正开始有了起色。
建立广告形象
做市场就要做广告,但做广告可不一定就能做好市场。卖产品就要做广告,但做广告可不一定就能卖出产品。造成这一尴尬结果的原因,很多情况是因为广告形象不好引起的。我们要建立广告形象,企业有二条可控制因素和一条不可控制因素。可控制的因素:一是选择大媒体做广告,二是进行大投入做广告。不可控制的因素:就是广告质量,包括创意和制作水平。简而言之,建立广告形象需要"二大一高",即"大媒体、大投入、高水平"。媒体大、形象就大投入大,形象就强水平高,形象就好。其实就这么简单。
建立促销形象
销售促进是一种十分有效的市场推广手段。但它也是一柄两刃剑,弄不好也会伤及自身。由于品牌在打造过程中,需要经常使用一些促销技巧,品牌经理就必须仔细考虑哪些促销方法有可能损害品牌形象。我想"打折销售"是比较明确的一种损害品牌形象的促销方法。当然,"大甩卖"就等于把品牌扔进了泥潭。只要我们用心看一下,你不难发现,凡是那些与"降价"有关的促销方式对品牌形象的打造都是不利的。但有些事情也物极必反,"狠狠地降一回价"有时也可以引起一波市场革命。市场得以重新整理,地位可以重新排队。品牌的知名度和消费关注度也会有意想不到的提升。1996年3月中国的长虹彩电大降价18%即是如此,它的市场占有率当年上升了135%。
建立顾客形象
在20世纪70年代的时候有一个十分重要的营销理论诞生,那就是美国人里斯和特劳特的"定位论"。自那时起,产品就不再是为大众服务的了,而是为一部分人享有的。这一部分人就产生了特定的"顾客形象"。你可以想一想坐"奔驰"汽车的都是些什么人穿"耐克"鞋的属于哪一类谁才会常常喝"茅台"酒。没错,品牌的管理者就应理所当然的使品牌为这些人服务。但要做好这一点,我认为最有效的方法就是动用价格杠杆。我们若想招来大多数人的生意,就放低价格门坎。如要维护少数人的利益,就设置价格障碍。价格自然会把人群区隔开来。顾客的形象也来自于他自己的支出水平。企业品牌形象的建立,是一个长期的经营积累过程,通过视觉形象上保持的一致性,让受众在长期过程中形成品牌形象沉淀,加深对品牌的认识。这个过程中,视觉的一致性主要体现在品牌接触受众的视觉载体,包括品牌标识、名片、信纸、以及与品牌文化、理念保持一致的终端形象店
既然品牌视觉形象的建立有他的连贯性,且在这个过程中受众是直接通过品牌的视觉载体(标志、名片)来认知品牌性质、价值、理念等品牌要素,那么在这个过程中我们认为越早注意品牌形象的建立,对于品牌的积累越有利。
二、品牌形象简称VIS,即视觉识别系统,概括起来说它包括以下几个方面的内容:
1、基础部分(品牌标识、标准字体、品牌色彩体系、标志字体组合规范),基础部分的建立是指导品牌形象建设的有力工具,它把品牌标识作为视觉形象的中心点,通过品牌色彩、标志字体、等来强化品牌个性,达到品牌视觉的差异化。基础系统的建立有效的指导了应用系统的延展和执行;
2、应用部分(名片、信纸、信封、传真纸、资料袋、路牌、交通工具、服饰等)一些直接与受众直接接触的视觉要素,他是基础系统的延续,通过这些要素的视觉塑造,有力的保证了品牌视觉印象的统一,并在这个过程中品牌理念、核心价值等将作为品牌应用系统开发的另一指导思想。
3、终端形象店部分,这个部分的内容是近几年来,一些直接针对消费者购买产品(日常消费用品)而设立的品牌形象店。对于这个部分的塑造将随着品牌个性服务的完善而越发显得重要。
公司办公室、店面内部装修是企业对外宣传企业形象的重要场所,企业的标志(Logo)、标准色等都可通过标识的制作、装饰材料或涂料的选用,甚至家具色彩的搭配来很好的表现出来。是VI的应用和延伸,与办公系统、公关系统、媒价系统共同组成VI视觉识别系统。良好的装饰可以强化企业识别,创制整体统一的办公环境,增强企业凝聚力,提升企业品牌价值。
办公室是企业工作、接待、洽谈和休息的场所,良好的办公环境可以让员工心情愉快的工作,提高工作效率,增强企业凝聚力,同时可使客户感受到企业的凝聚力,增强信任感,提高业务成功机率。
办公室一般可根据功能分为前台(Logo墙)、大厅、主办公区、管理人员办公室、会议室、洽谈室、休息室等,可根据企业自身条件和自身的条件和特点,将标志、标准字、标准色应用于装饰中,形成统一有效的环境识别特征。
店面是企业产品或服务对外推销的址接场所,是企业品牌推广的重要环节,店面一般处于街面或繁华的商业街,直接面对大众、消费者,周围环境纷繁复杂,要想吸引客户必须有很强的识别性和统一性,与企业VI系统协调呼应,店内装饰、门头、主色调都应严格延续VI系统,这样才能有效的传达企业识别住处,增强品牌印象,而推动产品的销售。
连锁店是企业品牌推广的有效手段,它可以迅速扩大企业规模,增加销售网点,短时间内形成庞大的销售网络,但与此同时连销店的装饰显的尤为重要,如果没有统一的店面识别规范,就会大大浪费企业资源,使大众无法识别和了解企业,同时也不利于加盟商的信任和发展。
当我们说到企业形象和品牌形象的时候。很多人第一印象是觉得好像这两个词听起来差不多,那么他们究竟有什么区别呢?
企业形象是指企业通过各种符号(如产品特征、营销策略、人员风格等)使人们建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的外在表现。这是公众在与企业接触和沟通过程中的普遍感受。这种印象是通过人体的感觉传顷橘递获得的。企业形象能否真正反映企业的精神文化,能否为社会各界和舆论所理解和接受,在很大程度上取决于企业自身的主观努力。企业形象包括产品形象、媒体形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象、社区形象等。
品牌形象是指企业或某一品牌在市场和公众心中的个性特征,反映了公众特别是消费者对品牌的评价和认知。 品牌形象与品牌密不可分,形象是品牌的特征,体现品牌的力量和本质 品牌形象包括产品名称,包装,图案广告设计等 形象是品牌的雀碰团基础,因此企业必须高度重视品牌形象的塑造。品牌形象是消费者对品牌的所有联想的集合,它反映了品牌在消费者记忆中的画面。消费者对品牌的联想不仅可以通过企业控制的渠道获得,也可以通过非企业控制的渠道获得。
一个企业可以有一个品牌也可以有多个品牌。鱼爪设计认为,品牌形象好可以一定的反映企业形象好,但是一个企业形象好不能代表旗下所吵者有的品牌形象好。
如果追求简单的,你就选择合适的媒体不断的打广告吧,软广告、硬广告、公益活动亩滚、促销活动分别组合起来使用,虽然会闭耐蠢杂乱一点,起码动不动就在受众面前晃来晃去,还是能够收到一定效果的,“轿陪乱拳打死老师傅”嘛。