家居建材实用销售技巧及话术

家居建材实体店与餐饮行业一样老信都属于重度个体经营者，要想获得持续的客流需要重度营销。家居建材实体店该怎么营销呢？这里告诉你一个既节省成本又能提高销售量的好方法。

1把会员、原有顾客变成你的合作伙伴、销售人员。做一个线上销售小侍基轮程序或者系统，把你的会员和顾客都邀请一遍，凡事通过你的销售系统对你的产品或营销手段进行分享或者销售的时候，给他们一定的利润分成或者给他们一定商品打折或者优惠特权，迅速扩大销售队伍，使会员、顾客秒变合作伙伴。

2把微信朋友圈或者企业公众号的熟人和铁粉变成自己的合作伙伴、销售人员，实现方式同第一条。

3进行线上引流裂变、线下交易的模式。充分利用直播短视频锋拿等形式进行带场景宣传，在抖音、今日头条、腾讯直播等平台上吸引粉丝和流量，增加实体店的体验和服务功能，然后社交裂变达到达成交易的目的。

家装，精装修的地产项目都可以考虑。

家具建材类的销售渠道，现在的网络时代，分为线上和线下销售吧！不管线上还是线下，首先广告是必不可少的，线下现在目前跑新小区是常见的销售郑前渠道！还有参加会展之类的！

前言:本文所建议途径均是在考虑疫情特殊时期条件内。

首先了解到题主是某家居建材品牌公司市场部人员，主要职责应是商业拓展，即如何发现和发掘更多的有用渠道。基本了解题主的困惑，因为答主之前也从事过市场部和销售相关工作，其实逻辑和原理还是较为共通的，那么废话不多说，答主主要从以下几个方面直接指出题主想要的答案：

打铁还需自身硬

如果能做到顾客主动上门就会省去很多麻烦，这也是我们所说的打铁还需自身硬等。其实题主可以首先从自身公司的外围宣传入手，比如公司上悬挂的广告牌，指引标志，在公交站牌或其他公共场地的宣传牌子等。如果这里做的好，自然能够吸引部分有需求的顾客直接前来。

打折促销

普通百姓包括你和我，都喜欢打折，用接近于价值的价格买到物美价廉的产品，题主应该考虑使用多种促销组合手段，还可以与其他部门商量，拨出经费，专门针对顾客的购买行为给予奖励等政策，可以在一线直接面对消费者的商场内进行，效果会更好。

网红经济（强烈推荐）

自从罗永浩“下海”后，“网红经济”日渐如火如荼地开展起来，所谓网红经济，就是由自带流量的人或明星，介绍实用和质优的商品，以网络直播等形式在手机或电脑端与消费者面对面，促使消费者产生兴趣。目前很火的平台有抖音、快手、淘宝直播、苏宁直播等各类APP，门槛低，强烈推荐。

鉴于题主是家居类产品，推荐淘宝、苏宁等电商平台，如果公司经济实力允许，还可以从邀请十八线网红入手，待形成品牌或熟悉业务后，视情况可寻找更为优秀的带货网红

口碑相传

着急目前的销售现状同时，一定要做好产品的售后保障和售时服务，只要真正让顾客感觉自身受到了尊重，并且所花费的资金物超所值，物美价廉，产品对得起自己花费的资金，客户从中“尝到”甜头后，才会产生口碑相传的连锁效应

异业联盟

家居建材市场就要一头扎入相关市场，因为只有这里才有我们的潜在客户群体，那么就需要我们多与相关公司何做，俗称“异业联盟”，比如可以通过与铺设地板砖，装修设计，房地产公司，公寓，物业管理公司。每卖出家居建材就为这些合作者申请一些福利，才可以保证做的长长久久，红红火火。

以上五种方式，考虑到当前疫情期间的特殊时期，个人进行了推荐程度排序：

网红经济->异业联盟->打铁还需自身硬->打折促销->口碑相传

目前流行的有以下几种。1家具企业与楼盘小区点对点直销，省去中间环节轿旦；2线上互动（引流）、线下体验（落单）。3网店销喊帆清售等。jsg20200101

家居建材销售渠道有多种方式，每一种都会有收获，就看你的选择。

1、常见的就是打广告，这个投入的成本太大，效果还不见得好,但可以有选择性的做广告，尽量花小钱办大事。

2、锁定几个楼盘小区，在小区里设置展区，聘请业务员宣传，跟踪服务，这个方法效果很好，因为可以和业主面对面沟通，成单率比较高。

3、与装饰公司，设计师合作，针对自己的品牌要选择性的合作，操作模式一定要把握恰当。

4、家居建材联盟。与其他类的建材品牌商联盟，组团做套餐活动。就如你是做木地板的，你就可以把涉及到装修所有需要用到的材料（水管电线，地砖，橱柜，门，灯饰，五金，卫浴等等）组合，品牌要挑好，可分高低中几个档次，进行宣传，这样做可以免去业主门东奔西跑，如果策划的好，业务真的就不用愁了。

5、运用网络，开展线上推广，现在电商火热，可以开直播，建微信群，做自己平台的APP，这些方法运用好了，每天不需要外出跑单，坐在家都可以接单。

以上的方法我都用到过，只要你花了时间努力营销，就会有意想不到的收获。希望能帮到你。

关于品牌运营来说，个人还是多少有些话语权的，从事舒适家居多年品牌运营经验可以适当给你分享一些。

近几年，舒适家居包括建材方面的市场份额蛋糕逐渐在加大，但是需要面临的一点就是分食蛋糕的竞争者也越来越多。加之今年疫情的存在，家居建材实体店面受损很严重，其实不仅仅这个行业，其它行业实体也一样，都是在艰难的存活。

最先一点需要的就是面临成本问题，很多家居建材连带着线下实体经销店，大范围的租金和人力成本让众多这类企业雪上加霜，于是突破和开辟一条具有强竞争力的渠道必然很重要。

那么，首先自然需要从品牌出发，懂得品牌运营，那么对于实体店来说是个不错的机遇。要扩大品牌影响力，从各个方面做好品牌建设。大品牌，强品牌，口碑好的品牌自然深受消费者青睐，对于企业存活和突破也是非常有利的。

拿个人运营过的一些国内外家居建材品牌来说，注重品牌影响力和口碑建设是特别重要的，另外一条比较重要的就是开辟线上渠道，辅助线下渠道，甚至做好的话完全可以顶替线下渠道。通过很多品牌运营经验来看，注重线上宣传，自媒体宣传以及媒体宣传是对品牌快速铺开最好的方式。同样，包括产品的宣传和品牌的布局一举两得。

个人从业过程中也是通过积累大量的资源，比如线下联盟、跨界联合，线上媒体造势、线上测评，从而积累了大量的口碑和固定客户。

希望以上某些要点能够对你有点醒意义。

贵州烙锅桌子

有传统的大卖场，有网购啊！

深度建立线上+线下的消售摸示，lBS定点服务商店要开在建筑工地附近，要有人上门萱传，高好关系。要让使用客户成为成为消售商，要让用户有利润，不与客户枪利润，逐渐就发展起来了。

家居建材销售渠道主要分两种：线上和线下，以及线上和线下协同销售。

线上销售主要有网店和直播。

线下包括品牌代理，品牌专卖，建材成品装潢一体销售。

从目前的销售方式来看，线上线下的销售都是相互融合，相互补充的。

像家居建材类销售，一般都会销售线下的安装，如家居或墙纸地板等在线上销售后，会有线下的人员负责安装，帖，铺。形成完整的销售闭环。

还可以用自己的家居建材和装潢公司强强联手，打造住宅整装，从而推进销售。

直播带货可以是所销售家居装成的样板房，或者根据客户的要求，提供个性化样品。

销售还可以尝试分销的模式，用会员制的形式倡导每个会员都介绍买家，按照销售量给会员一定的报酬。

想要做一个到位的家居建材活动营销方案，必须考虑的全面些，否则有一些细节没考虑到，在执行方案的时候就会出现漏洞。总结丰富经验的领导成功案例，大致如下：

项目分析：

项目优劣势分析：

S项目优势

W项目劣势

O项目机会

T项目威胁

市场定位：

（一）项目市场定位：市场定位就是要考察后要确定，市场范围很重要，比如项目是适合怎样的销售市场环境。

（二）项目目标市场定位：具体到哪个位置，更有利于项目的执行。

针对目标人群：

1、某某市区内投资及经营客商。

2、来某某经营建材的外地客商。

3、本地建材加工企业主。

（三）项目产品特征定位：

产品定位，就是产品是什么，能够带来的价值，给大众带来的最终效果。

（四）项目销售目标价格定位：

目标受众确定后，就是价位的一个确定，有利于明确推广价格，让消费者有选择的范围。

项目广宣定位

招商扩大化宣传策略与消费者目标宣传策略

六、经销商分析

1、经销考虑的最直接问题就是：在新的市场环境中，是否有钱赚，以及资本周转是否有效。

2、经销商希望有一个集中、专业销售的经营商圈，以形成强有竞争的销售力，带动市场的成熟。并通过强有力的辐射力，聚集人气、聚集人流，以便推动自己的产品获取市场利润的最大化。

3、经销商希望通过较多的渠道认知项目市场发展商的实力和市场价值，并希望获得一个理想的物业位置、拓展市场空间。

4、经销商总是希望能有不同程度的价格优惠政策、返（免）祖政策，来吸引他们进驻。

5、经销商对项目的认知，经销商希望能获得从政府、物业发展对项目的信心支持，降低租赁购买风险，盼望得到强力的市场营销策略指导、广告支持、销售政策、金融保障等系列保改肆护。

项目推广策略总则

大量精心的市场炒作、专业的行销事件策划，引发经销商的观注力及对物业租赁购买兴趣，有力的社会宣传，舆论造势势必影响经销商心智和判断能力，促进市场招商投资成功。

推广策略

（1）、项目招商商品范围--

建筑室内外装饰装潢材料、陶瓷、卫浴洁具、家庭厨卫用具、五金电器、辅件、耗材用品、油漆涂料、石材、天花地板、墙纸地毯、楼梯铁艺；家具、整体橱柜、门窗橱柜、家居电器。

（2）、项目招商对象--

省内外建筑装饰装潢材料生产厂商

建筑装饰装潢材料经销商、代理商、特许直营商、专卖许可商等私有、个体企业。

对商铺有投资意向的市省内外客户。

3、项目概念输出与保障--消除经销商认知障碍

项目的市场行销概念：位于某个CLD（城市生活中心区）区规模庞大的建材市场，以其核心地理位置，强力向整个辐射；毗邻某某大道和鸿福路，商品物流配送渠道极为便利，是通向全省各大建材商品集散地的重要输出口岸。

（1）、具备国内最先进的市场化仓储物流，批零兼营的中心大市场，国际化商业城池。

（2）、独占性的规范化市场销售模式和物业管理标准体系，导入现代物业经营的管理手段。

（3）、全新的消费观念和消费形态，迎合并引领市场的消费心理和行为，并倡导全新的消费概念，成为一种经济文化和消费时尚。

4、项目招商推广--经销商的信心保证

（1）、是某个市政府的重点工程、形象工程，是某个的新地标。具备完善的配套设施、生活设施。

（2）、项目的市场运作采取免租、返租的优惠政策解除经销商后顾之忧。

（3）、市场开业前后向经销商提供全面的广告与行销支持，以"品牌造势，传播先行"的市场化操作，扩大对外宣传，提高市场在整个品牌的知名度及影响力。

（4）、市场经营在保核则轿障商家的商业利益的同时，为商家提供系统完整的售后服务保障与辅助支持。

（5）、24小时的物业保安和良好规范的经营秩序，为商家打造优越的物业环境和市场空间。

推广运用手段

1、市场预热炒作期（推广和传播）

某个地方－商铺全面招商仪式活动：

选择开工吉日，邀请某个市政府领导、行政主管参加建材市场开全面招商礼仪式活动，主要领导讲话发言，并请市报社、电视台、广播等记者到场采访，摄录商铺招商仪式过程实况，在当地媒体以新闻形式播放。形成公众及经销商对家居建材市场盛大招商的市场讯息的认知，达到预期的宣传炒作目的。

2、市场形象推广认知期

全面塑造市场的品质化物业形象，创造销售的环境，建立公众、经销商普遍认知的形象力。

在物业周边主要通道及市内主要建筑物，推出户外形象广告牌。广泛传播招商资讯引导经销商的认知和了解。

招商推广

（1）、充分掌握客户需求

组织邀请前期已掌握的相关目标群的所有经销商（包括投资者）召开招商恳谈会，恳谈会的内容主要是征求他们对项目主力店合盯盯作的条件、对投资回报率及回报周期的探讨等可能性及其他方面的建议，而这些建议均可用于制订合理的招商条件和政策。

（2）、品牌商家的引进和规划

按拟定的市场定位和业态定位确定初步品牌主力店条件。通过相关网站、展览会、研讨会等各种渠道接触、了解符合条件的零售商或其他服务商，并掌握其拓新店的计划，最后再确定品牌主力店目标名单。紧接着向各经销商传达物业招商讯息，销售政策等优惠待遇、吸引经销商投资加盟，进场入租经营。

（3）、多渠道进行招商沟通

招商建议从生产地、主要投资客户来源地区、招商会、媒介宣传、地产交流、博览会、发布会、节日促销、新闻事件行销等入手。

在某市区向各市场经营户、厂商、经销商派发、邮寄招商宣传书，并游说经销商对项目的观注参与，多渠道的与经销商接触。

（3）、强势宣传，强调一次性进入"强销"

借用公共媒体强势宣传项目的招商广告，主要强调"黄金地段"、"巨大升值潜力"、"高回报"、"历史价值"、"未来商业中心"、"开发、投资、经营、管理、消费共赢理念"，配借适当的新闻炒作。

项目招商计划实施：

时机

由于商业地产与普通住宅不同，其一开始销售就应达到强销期。因此我们对媒体宣传的安排必须根据产品的生命周期、竞争者的广告投放、销售季节的淡旺季、受众特征等方面讯息，考虑营销计划和广告预算，对广告作一个宏观投放计划。另外考虑到本地客户的普遍投资习惯，即春节前对商铺投资、购买、租赁置业的热情不高，因此计划将宣传等一系列实施计划安排在年后进行。

各阶段具体实施时间安排：

强销期：即强势销售期，在引进经销商的同时，要深度引导消费者，塑造对楼盘品牌的信赖度与好感，增强销售势头及客户信心。

销售推广策略及广告推广策略

（一）、确定销售方式--招商销售先租后买

1、坐店招商销售：

以招商中心为"卖场"展示项目整体模型、门面样板等进行现场销售。固定销售人员为两人。

2、异地招商销售：

在广东省内进行项目招商宣传。以优惠价格和政策支持吸引同类客户群体。

3、业主介绍：

可用优先车位或其它物品的方式激励已购门面进行经营的业主介绍亲朋好友前来购买。

立体营销方案与操作细则

为了确保春节后全面招商的契机，我们采取立体化、多元化的营销方式，具体操作如下：

促销活动策略

媒体宣传

我们主要考虑在以下几家媒体进行周期广告宣传1南方都市报、广州日报2交通广播电台3翡翠台、本港台（插播）4、大型户外广告牌5、路灯灯箱广告。为了更好的配合销售工作，我们广告的重点主要集中在以下两个方面：

1租金及价格策略。

2其它促销创意

3业主告知，口碑宣传

市场销售期

（1）、联合各主要媒体传达销售市场息的同步、积极进行广告销售的开展。

（2）、包装项目招商的销售形象，对项目售点和施工现场进行形象包装。

（3）、规划一个具有竞争性的销售计划，使商家有"好机会不容错过，错过就不会再来的"心态。

（4）、充分发掘某市的潜在实力客户。

针对准客户区域派发DM广告，充分挖掘某市内潜在客户。

售控同步

我们的建议是：以租代售，先招商出租再进行出售的策略。

（1）先招商出租，而后在此市场有一定认同度下进行内部认购的市场试探活动，通过市场摸底进行开盘价梳理。

（2）第二阶段，视内部认购及开盘的销售效果，适当上涨价格，使整体平均价格控制在开发商原计划的平均价格范围内，由于此时有后期的一段销售后，整体销售已有了一定的基础，销售已有一定氛围。此时，观望前期价格，作一个合适价格幅度上调。

（3）第三阶段，视第二阶段的销售量建议维持第二阶段的价格水平，预计此时整体销售已到70%左右，开发商此时的压力大大减小，维持第二阶段的销售价格是为更好地整体价格接近开发商原计划的均价，甚至超过整体原计划平均价格。

（4）第四阶段扫尾期，为促进提前办理入伙，在前两个阶段的价格上，我们会稍作下调，进一步刺激观望客户，加速一期房屋销售目标完成。

确立媒体目标

根据媒体目标，并将媒体目的明确化、可量化，以用最低的成本，达到最佳的宣传效果。

1、新媒体：网络平台、微信、微博、直播等

2、广播电台广告

3、现场围墙包装广告

4、现场楼梯彩虹包装

5、招商中心现场包装广告

6、宣传品：招商楼书、各式宣传品等

广告费预算（此项为重要步骤）

广告费用=销售总额x广告费用的百分比（3%）

家居建材行业今后的营销方式在哪些方面？

你好很高兴回答家居建材行业今后的营销方式在哪些方面这个问答题，建材行业很广，在国家各个领域建设中起了不小的作用，建材中大到钢铁材料，建筑水泥，小到一颗颗锣钉，电线铁丝等等，人们在建筑高楼大厦，建设各类厂房和私家居房，仓库及各种柜子桌椅板橙和一些日常用品，没有那一桩能离开建材行业的，特别是建筑工地更是离不开建镇核材行业。

传统的建材行业，特别是居家小型的建材行业随着互联网的发展，生意慢慢变得差了起来，特别是一些地方受疫情的影响，生意很是难做，我们就得改变原来坐在店中等着顾客上门购买的传统做法，首先是开通网络，从网络着手，抱团取火，组合多家商家向钢材水泥市场进发才能做大做强，配合厂商，让利给民，诚信为本做到货真价实，就会有更多的回头客，生意就自然会好起来。

建材行业除钢材水泥需要仓库存放，一些小的产品完全可以通过网络销售，所以一定要加强网络营销。

还可以走出去，到一些工地联系介绍自已的建材产品，扩大了知名度生意自然会好起来。疫情的控制，各行各业都以恢复，随着各行业的复工，建材行业也一样会好起来，山穷水尽的手旅衫时候以将过去，到来的将是柳暗花明的行情，各位建材老板生意复兴毕腔的好日子以快来到，祝生意兴隆，日发万金。

第一、要做好目标客户的征集工作

目标客户是决定促销成功与否的前提条件，如果没有充足的目标客户，促模纳销活动很难达到橡码巧预期的效果，因此要做好目标客户的征集工作。

第二、促销信息的传播

活动一定要投放促销活动的广告进行宣传。投放广告时务必做好区域媒体受众率的分析，做到广告投放覆盖面广，投放力度大，要能做到聚焦。

第三、做好活动氛围的营造

氛围对店面的成交有很好的促进作用，如果顾客很难感受到活动的氛围，就容易导致店面的成交率非常低。

第四、做好活动的动员培训

活动的成功离不开团队的配合执行，要想让所有人能按照既定的目标执行，务必要做好动员培训，让所有参与活动的人员认识目标，了解活动的内容和需要注意的事项及活动的话术。

第五、做好销售任务和激励措施的制定

如果不制定销售任务和激励梁键措施，销售人员工作的主动性和积极性就不高，容易出现来了顾客没人愿意接待，接待顾客也不会全力以赴。

5G时代家居建材行业最后机会就是装修产业互联网。

如何把家居建材产业上下游联合起来共建终端销售平台也叫产业互联网。

以套餐式的装修租赁面对市场。带动家具产业上下游所有产品销售，这是最好的选择。

启动家居产业互联网第1步要做的就是构建家居建材产业社群。

销售额为82507亿元。根据查询相关公开信息显示，2022第四季度家居建材销售额为82507亿元，环比下跌1684%，同比下睁薯御跌4252%。建材是土木工程和建筑悉岩工程手拆中使用的材料的统称，可分为结构材料、装饰材料和某些专用材料。

家居建材市场，客户无意就是需要装修的客户，为此我为大家整理了家居建材完整的营销活动方案，欢迎参阅。

家居建材完整的营销活动方案篇一

一、活动名称：脚踏实地·TT行

二、过往其他营销方案汇总：

1诸多卖场活动的方式大体一致，大都是通过一些噱头和小礼品来吸引客户的眼球，殊不知“小惠未遍，民弗从也”。而真正购物的消费者却从不关心小礼品，大都真真正正的在了解产品品质和产品的性价比而真正来领取奖岩晌拦品的伪消费者在领取礼品后，也不会产生品牌的传播力。

2活动中没有精准的对客户群体进行定位，盲目的去跑小区做市场，很多去进行活动宣传的小区都是有活动人员临时定下来的。

3活动中采取的推广方式，无论是打电话(电销)，还是跑小区乱塞彩页，都是采取让别人最反感的方式，直接对客户进行了骚然，当一客户对你和品牌产生反感的时候，很难再去接受你的产品，这样对活动的开展和进行造成了很多阻碍和不顺利，和客户对着干没什么好处。

4活动的执行大都是一些店铺临时拉班子凑起来的草台班子，没有大局意思，加之活动人员都是为了应付公事，大都不会去全心去意的去贴近一个活动，所以在执行力上会出现巨大的偏差。

5活动定之后大都是在机械化的执行，没有对活动进行汇总和主动的去发现问题、解决问题，真所谓“一鼓作气，再而衰，三而竭。”忽略了活动的过程中其实就是一个发现问题和解决问题的过程，活动的过程也是在大原则不变的情况下要随机应变，活动本身就是一个自身完美的过程。

　谨雀　6如果把活动的失败全部归属到执行力上，那是不对的，其实归根彻底还是活动的制度和体制问题，完美的活动体制下才能打造强硬的执行力，才能保证活动的完美执行。

7活动的统一性非常重要，商家结盟后便是一个大的团体，顾全大局，以大局为重是非常必要的，加之现在家居行业算是一个寒冬，所以大家更应该抱在一起，TT盛，商家兴。

三、活动前的思考：

1我们的客户是谁他们有什么特性(定位我们需要拿下的客户，可以更精准的了解需求。)

家居建材市场，客户无意就是需要装修的客户，客户又可以细分为：着急装修(这种买房子装修比较着急，可能为了给孩子结婚或者着急搬家的购房者)不太着急(房子购买了，但是不着急装修，他们会慢慢的选择，更有时间会去对比)其实大多数购房者中，有很多的是一些单位统一购房，他们中的很多人都熟识，装修是一件大事情，很多人都会去在小区中查看邻居的装修情况和选材情况。

2消粗胡费者的真正需求是什么(客户的需求是我们的切入点)

装修房子是件大事，消费者更想选择货真价实的产品，能够用得住，而且质量有保障的产品还有就是消费者在满足自己的需求同时，更会选择一些性价比高的产品。

3我们如何更好的与客户进行一次产品的交流(要去做和如何去做有着本质上的区别)

我们应该用顺应客户的方法交流，而不是让他们产生反感，我们应该找到客户最关心的话题来去吸引他，然后给他来一次完美的邂逅，并有机会和客户进行一次产品的交流。其实客户装修房子，他们更多的会被设计所吸引，很多人不太愿意花设计的钱财，因为找装饰公司设计也是一笔很大的开销，很多人及时做一些效果图出来，他们也更愿意去多看一些设计效果图，所以设计是一个和客户交流的非常好的切入点。

四、活动目的：

1与其都在盲从的做活动，把活动做滥，不如我们在活动上追求创新，以一种新的活动方式来与客户进行一次产品的交流。

2通过对TT的品牌宣传，让更多的人来了解TT，让更多的消费者了解TT，我们用正确的方式去换取客户的理解和认可，为TT导入更多的客户流量。

3精准的店铺品牌宣传，让店铺可以挖掘需求客户，让店铺获得更多的成交量。

五、活动主题：

1高成低就，做回自己，不虚此行。

2TT联合知名设计团队，壕掷百万，征集1000家业主为您免费设计，免费上门量尺，免费出设计效果图。

3“装修不差钱”，TT联合XX银行，特为装修用户提供“装修贷款”，还在为装房子钱紧发愁装修差钱有难处就来TT。

4参加联盟的每个商家推出一个特价款，推出的爆款可以限量，但是一定要给予超低的价格，前所未有的价格来吸引眼球。

5凡在此次联盟的商家中订购产品可以享受“折上折”，第一家产品订购享受最低折扣，继续购买第二家产品给予最低折扣的同时，在此基础上再享受百分之五的优惠，同一客户在TT商盟中订购产品的商家越多，省的会越多。

6购物抽家电那都不叫事，购物享受免单那是小意思，在TT购物就抽汽车，品牌与实力的鉴证，以一颗诚恳的心感恩、回馈我们的客户。

六、活动时间：

包括活动时间，持续时间，宣传时间，以及活动的落地时间。

七、活动对象：

精准的指定一些小区，最好是准备装修的楼盘和集中交取钥匙的楼盘。对这些小区进行精准打击和深入挖掘，做广，做深，做透。

八、活动开展：

1专人协调小区物业，通过赞助小区设备，或者直接与物业负责人合作的方式，打通物业环节，协商好在小区内进行活动宣传，以及小区内摆放展台，明确告诉物业我们不发彩页，不发传单，不影响小区管理次序，处理好小区物业关系，便于长期合作。(因为我们这边由于很多商铺对物业管理和对业主都有一定的骚扰，这边管控的非常严格。)

2让每个小区摆放出这次活动的喷绘和展台，向过往的业主介绍本次活动的主旨，让业主通过登录准确信息的方式来免费领取设计师卡，领取后方可参与免费设计的活动。

3上门量尺又专门的业务陪同，到客户家与客户进行沟通，聊一聊关于装修的话题，深入挖掘客户的需求，对客户的需求建立档案，精准定位客户的消费水平和消费需求。

4通过物业搜集客户装修信息，不要电话骚扰，通过发短信的方式告知客户活动内容，把活动的亮点一定精准的告诉客户，让客户了解此次活动主题，并且能有一个自主选择交流的权利。

5还可以以家装顾问的形式，加入客户微信，因为很多人的手机号就是微信，还可以通过加入小区QQ群，因为很多小区都有业主自己的群，宣传本次活动。

九、物料准备：

1TT设计卡，客户档案表

2联盟统一彩页，宣传材料，可以做成装修指南书本的样式

3大型的喷绘展架，便于吸引业主眼球和了解此次活动主旨

4TT统一的手提袋

5展示用的桌子

6X展架，便于放到各个楼洞的单元门门口

7联盟商家为客户准备登门好礼

十、活动制度：

此次活动采取加减分制度，对每个品牌和每个活动人员实行加减分的制度：活动中付出更多的品牌商家(出车，多出人，随时接受联盟调遣，为联盟多做事，为联盟发展提出好的建议的)，实行加分，对于活动中出问题的品牌和个人(活动消极，不配合活动，不出人)，实行减分，严重者直接剔除参加活动的商家向联盟交付减分保证金，在活动结束后对于没有扣分的商家进行返还，对于扣分的商家进行扣除对于加分的商家在结余活动经费中进行分配，根据分数的多少来分配。对于每天登陆客户最多的活动人员，以及表现突出的人员，也直接给予一定的现金奖励。

十一、人员分配和工作安排：

1会长:协调物业关系，协调TT对活动的支持，协调号各个品牌之间的关系，协调好各个品牌对于活动的参与，会议组织，确保活动进行。(会长加分)

2会计：负责联盟费用的管理，以及物料的采购。(会计加分)

3设计组：为客户进行设计，出设计效果图。

4机动组：每天负责活动的机动性调配，送宣传人员以及活动现场布置，机动灵活的配合活动。

5宣传组：两个人一组，负责各自小区的活动开展。

6考察协调组:不定时的去小区巡视活动开展情况，及时与活动人员交流，及时发现活动中的问题。

家居建材完整的营销活动方案篇二

XX家居建材营销活动

策 划 方 案

审核人：XXX家私 审批人：XXX家私

编制人：卓道企业管理咨询有限公司

目 录

第一部分 活动筹备

一、活动背景 二、活动整体概要

第二部分 活动实施

一、实施步骤

二、终端执行细则

1、前期准备 2、终端宣传布置 3、宣传推广

第三部分 活动文案

一、物料文案 二、报纸软文

第一部分 活动筹备

一、活动背景

1、2015年是品牌竞争非常激烈的一年，跨入16年，是家居建材品牌关键的一年，也是竞争加剧的一年。16年春季，各个企业，商家品牌经过一段时间的准备、策划和酝酿，俱蓄势待发。要在激烈竞争中占取优势，就必须先发制人，主动出击，开春就努力提高市场的占有率，进一步提高品牌知名度，为取得16年销售佳绩做好铺垫。

2、2015年，中消协把“消费与责任”确定为16年消费年主题。顺应社会潮流，启动“责任·贴心”大型活动，义无返顾的扛起“责任”这面大旗，强势推出“真情绿卡”，让消费者的权益终身受到保护。树立良好的社会形象。

二、活动整体概要 1、活动目的

(1)打造具有强烈的社会责任感、诚信的品牌形象。

(2)和消费者一起互动，提高消费者参与的积极性和售后服务的影响力。 (3)发起16年第一轮促销攻势，抢占消费者心智、争夺市场销量。 2、活动主题

责任·贴心

-------启动真情绿卡服务工程

3、活动口号

1、真情绿卡 拒绝虚假 2、真情绿卡 居家无忧 3、绿卡行天下 服务全无忧 4、活动时间

2015年12月18日-12月20日 5、活动范围 建材市场各门店

7、活动内容

责任· 贴心

-------启动真情绿卡服务工程

 绿卡传情：消费者预约登记，可提前拥有“真情绿卡”，优先享受各项活动优惠。

 绿卡回报：持有绿卡的顾客，活动期间凭卡消费领抽奖卷，可参与汽车大奖等抽奖活动。  绿卡有礼：凭绿卡可领取神秘礼物一份。

 绿卡定金：凭绿卡可在卖场四个分会场参与微信门店定金6天大赠送活动。 注：当天为活跃市场气氛，可以各楼层为单位，组织相关活动。(此意见仅供参考)

促销时间：2015年3月8日

促销地点：家居建材广场

咨询电话：020-38262399 促销政策

1、要求各商家按照本卖场一年6次活动，系统定好活动的全场折扣和单价，保证本次最低。 2、微信大抽奖，100万微信大奖微动全城(分6天四分会场派送)。 3、一楼活动大现场汽车等大奖。 8、活动细则：

1、 活动当天，节目表演、礼品发放、抽奖。 2、 疯狂抽大奖幸运无敌： 1) 抽奖资格：

1、 获得真情绿卡的用户可以直接参予微信100万订金抽奖活动。订金当天要在所在门店转正单。 2、 汽车等大型礼品的抽奖要凭抽奖卷。

在12月18日至12月20日期间在新家具建材广场购买建材的所有顾客每交满2000元定金即可获得抽奖劵1张(满4000元即可获得抽奖劵2张)以此类推

特别告知：所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取，若中奖消费者当日未能到现场领取，即视为自动放弃其所抽得的奖品。 2) 抽奖奖品：

特等奖：1名，奖小轿车一辆

一等奖：2名，奖名牌冰箱一台(具体见抽奖细则)二等奖：6名，名牌电动车一台三等奖：8名，奖名牌空调一辆四等奖：50名，名牌电风扇一把3) 抽奖时间：

大奖：3月8日下午5：00

微信抽奖 ：3月2至3月8天，2，3，4，5，6，7每天上午10点至11点和下午3点到4点。8号全天微信整点抽奖。 4) 奖券领用：

凭门店2月26日至3月8日期间的订单或绿卡(一张绿卡领抽奖卷一张，由发卡方提供)在总服务台登记，按照订单上收款金额领取奖券现场填写，现场将副劵投入抽奖箱(总服务台需登记品牌名、购买品种、购买金额、客户，及推广业各员的名字及)正劵为顾客保留作为领奖凭证

5) 抽奖规则：

 现场抽奖，主持人呼叫3次无人应答者视为弃权重新抽取一位幸运顾客 领奖时须提供与副劵信息一致的正劵。

 100万微信订单抽奖6天规定时间派送，3月2日至3月8日。

特别告知：所有奖品只能于抽奖活动当日现场领取，若中奖消费者当日未能到现场领取，即视为自动放弃其所抽得的奖品。

3﹑百家建材品牌超低特价：100家建材品牌，各个品类，统一提供零利润产品，活动期间，保证本年度最低、保证娄底最低

1) 商场所有建材品牌，需和市场签订协议，保证在418新家居建材开业活动期间内，所有售出的商品，

为娄底最低价如果客人发现在娄底市其他地方同品牌﹑同型号﹑同质量的产品价格更低，处以差价5倍的罚款

2) 商场内所有建材品牌，需在活动期间，制定好自己的促销政策。 4﹑邀请函手册及绿卡的发放方式：

1) 发放邀请函的目的是邀约各小区真正有购买建材需求的客户参与到本次的活动中来为了将客户

拉过来，凭邀请函来的客户可以额外享受以下的优惠：

2) 邀请函发放时由扫楼团队发放，并且由每个团队中组长负责邀请函不得重复发放，不得弄虚作

假每张邀请函领取时都要提供客户姓名、电话、小区名称、栋数﹑房号要保证1000张邀请函能够请来1000个真正的客户

3) 绿卡派发由门店负责，派发对像以老客户(有消费影响力热爱活动的客户)为主，各商家根据自

己的往年经营的情况，自行在商会购买(10元/张)，数量自定，可以退。发卡前认真登记(有样表)客户详细信息。

5﹑活动执行细则 1)人员分工：

总指挥 ： 肖自恒(欧文莱) 副总指挥： 成总(鑫奇厨柜)

电话组： 小区花名册﹑商家意向客户﹑短信群发(汪卫国，钜豪灯饰) 采购财务： 彭保余(史丹利衣柜)

售卡带队：刘小明(派雅门窗科凡衣柜)﹑李总(奥普) 车辆分配：各组队长

广告宣传：彭保权﹑汪卫国(布置小区广告﹑商场广告﹑店面广告﹑报纸，电视，小区广告，公交车广告等) 业务培训：刘小明 李总(奥普) 会务组组长(汪卫国)：

外围组各组队长及各负责人。 3)

注： 活动推进方案，待方案确定后进一步完善 三、广告投放

1、30—40个重点小区广告。 2、市场和商场广告。 3、电视和报纸广告。 4、网络广告。 四、业务人员激励

1、外围人员每天补50元/天，店面补100元/天

2、发放邀请函每天团队评比冠、亚、季军奖，分别奖励300元、200元、100元

3、客户定单奖励40元每单4、队长加补每天50元 5、车辆每天补助50元五、惩罚

1、培训人员参予标准：店面200平米以下派业务员1名，200—300平米派2名，300平米以上派3名。

业务组从培训组中选65人。

2、每个业务员必须无条件服从负责人的管理安排，违者一次罚款100元每人。 3、迟到早退每次每人罚款20元。(考勤机)

4、所有业务员必须在当天指定的小区，违者每次每人罚款100元

5、团队发放邀请函每天评比倒数第一名的，每人每天降低20元的补助。

第二部分 活动实施

一、终端执行细则 前期筹备 1、物料准备

促销活动的前期申请、相应价格的确定、产品与样板配送、公司配送促销物料，经销商制作的宣传物料的准备。

终端现场布置 1、门店现场：

◆悬吊旗：营造活动氛围，传达活动主题。 ◆挂横幅：吸引眼球，让消费者知道活动内容。 ◆贴海报：向消费者表达获得“绿卡”的价值。

◆X展架：让消费者清楚了解活动内容

◆标贴：特价标签、专家推荐等，让消费者了解产品信息。

◆现场体验区：让消费者切身感知产品功能、品质，明白消费。 2、卖场周围：

◆充气拱门、空飘、刀旗、条幅、彩旗，有条件可飘扬藏族五颜六色的经幡。 ◆当地的高速路牌广告建议更为“责任3·15 贴心418”主题画面。 3、场地安排

1、3月8日当天活动主会场设富一楼。 2、3月2日一3月8日到分会场设一至四楼

条件允许则安排多个活动场所。促销活动必须提前告知消费者活动的场地和时间。

宣传推广

策略：软文预热，活动引爆 1、媒体推广 (1)电视：

(2)报纸：在当地有影响力的报纸投放软文和硬广告。提前筹备报纸广告刊登工作，刊登

尺寸为通栏或半通栏。报纸广告要在发行量大、针对性强的当地主流媒体报纸上刊登。报纸广告必须在活动前刊登，版面内容由公司统一设计，活动期间需以软文形式进行媒体报道。

(3)电台：建议在当地交通台投放促销广告。 (4)微信(短信彩信)：统一发送短信宣传造势活动，每天发送一次，短信内容力求突出活动息量优惠。 ( 5

2、店内推广

促销前期筹备(2月18日-22日)

①宣传资料准备：绿卡、海报、单张、横幅、X展架、宣传折页等宣传物料准备到位。 ②促销货品准备：清点库存产品，在促销活动前一定要保证产品备货充足③现场物料准备：准备好活动促销礼品，手提袋、杯子等一切活动所需物料。

④促销价格系统：提前准备好促销产品的明细表及活动执行价格，同时严格执行相应的价格策略。 ⑤价格标签制作：常规价、促销价、特价标签的数量要准备到位。 3、人员推广

(1)人员各就各位，既要分工明确又要相互配合

(2)宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至店内

(3)赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字发放礼物时要控制节奏，制造排队等待的场景，激发顾客的从众心理

(4)在促销活动中期，也要有工作人员到小区、卖场人员密集地同时派发宣传单张以扩大促销范围及影响力。

(5)促销前期培训：工作分工(开单、收款、安装、广告派发、客户接待等落实到专人)、统一说辞、操作细节等培训，以使促销活动有条不紊的进行。

4、小区推广

(1)针对目标小区悬挂促销条幅、海报等(2)针对目标小区派发促销单张。 (3)“真情绿卡”调查问卷填写。 5、微信大摇奖，豪礼品牌定金大送一星期 (1)、每楼层设分会场共四个会场。 (2)、促客户提前下单，活跃卖场气氛。 (3)、奖项设置，以各门店商家订单奖金和小礼品为主。

第三部分 活动文案

一、物料文案 1、手机短信文案

拥有绿卡，一生无忧。在315来临之际强势推出“责任3·15 贴心”大型活动，凡购买在购建材，就能拥有真情绿卡，详情请咨询：×××××，地址：×××××。

家居建材广场100万微信大奖，微动全城，感恩钜惠市民，扫一扫，码上有礼! 使用方法及用途：提前2天点对点发送给小区业主，精准命中准消费者。

2、电视滚动字幕、电台文案

拥有绿卡，一生无忧。418在315来临之际强势推出“责任3·15 贴心418”大型促销活动，凡在418购买建材，就能拥有真情绿卡。

真情绿卡火热登记中!绝好机会，不容错过!详情请咨询：××××，地址：××××。 使用方法及用途：提前一周在电视中热播，扩大活动影响力，吸引消费者前往。 家居建材广场100万微信大奖，微动全城，感恩钜惠市民，扫一扫，码上有礼! 3、绿卡

促销说辞

(1)作为真情服务的独有的服务标记，是一种服务的保障。 (2)是一种尊贵的享受、一种身份的象征。 (3)凭卡优先享受各种活动优惠。

绿卡内容

绿卡折页，用于装绿卡

4

5、海报文案

6、X展架文案

7、单张文案

正面：

反面

8、横幅

成功的电话营销应该使电话双方都能体会到电话营销的价值，所以设制一个有效的电话营销流程是非常有必要的。在电话营销时，一个有效的电话营销流程对其成功型乱开展电话营销具有重要的作用。下面是家居建材电话营销话术，欢迎参考阅读！

一个有效的电话营销流程主要包括以下几个步骤：

1销售循环图

在电话营销之前，销售人员要先想一下如何去向客户介绍最好能够画出一张销售循环图。

2AIDA销售技巧

在电话营销中，掌握一定的技巧是非常有必要的，AIDA销售技巧就比较实用、有效，以下是其内容。

A-Attention引发注意

I-Interest提起兴趣

D-Desire提升欲望

A--Action建议行动

3作出充分的准备才开始打电话

在打电话前，一定要做好准备，这对电话营销的成功具有决定性的作用。在作准备时，电话营销员要重点了解一下几个方面的内容。

·公司概况

·主营业务

·主要人物

·当前任务

·准备好纸和笔

·准备好礼貌用语

·准备好讲述内容(草稿)

·准备好微笑的声音

·准备好简单客户资料

·自我心态调整

4说好第一句话

俗话说，好的`开始等于成功的一半，电话营销也是如此。在电话营销中，第一句话的好坏，直接决定着电话营销能否开展好后面的工作。

5怎样将异议变成机会

首先，了解客户通常以什么理由拒绝我们

·没有需要

·没有时间

·没有信心

·并不急迫

不论客户以什么理由拒绝我们，他们都是在找一种借口而已。

6克服电话拒绝的心理

·我在颤备打扰客户，我要在最短的时间里传达最大信息量(错误的心态)

·充分的事实挖掘可以使客户每次拒绝的概率降低最少10%(正确的心态)

·客户每一次的拒绝并不代表他对你的产品不感兴趣(正确的心态)

7LSCPA异议处理技巧

L·-listen细心聆听

S―Share分享感受

C-Carify澄清异议

P-Present提出方案

A-AskforAction要求行动

8以客户以没有时间拒绝为例

客户：我很忙，没有时间去听课

-(不要插嘴，要等客户说完，并不要反问客户)

S-销售员：当然了，以张总的的位置，每天都要处理那么多事情，忙是很自然的!

C-除了时间外，还有没有其它原因使张总不能来

P-其实张总，以前我有很多客户都是因为太忙而没来听课，但当他们听了我们公司的电子商务培训后，都觉得很有兴趣，而且，对他们了解市场发展有很大的帮助，反正也不会用他们太多的时间。现在他们还经常打电话给我，要我早点通知他们最新的培训时间表。

A-这样吧，张总，我们下个月还有两期电子商务培训，时间分别是……您现在留下一些资料给我，我先帮您预订位置，到时才打电话联系您，那么，您的手机号是……

9电话注意事项

·建立客户对您的信心

·帮助客户了解他们的需求

·简化您的对话内容

·强调客户的利益

·保持礼貌

10通常您不能指望一次电话就与客户约定，所以经常做电话跟进，在电话跟进过程中，要能够用换位思考、简单化处理以及寻找拜访客户的理由等

·换位思考：对自已的跟进站在客户的立场茄租毁考虑问题，将心比心，建立客户信心，让他觉得我们公司是以客户为中心的。

·简单化处理：每次电话不易太长，占用客户过多时间，会引起客户的反感不要每次跟进都只谈业务。

·寻找客户拜访理由：如有需要可以寻找和制造拜访客户的理由。

总之，电话营销员要做好电话营销，一定要有一个好的电话营销流程。虽说它不能保证您的成功，但是离开它是万万不能的。