品牌塑造和品牌形象设计的区别

一、质量第一

任何产品，恒久、旺盛的生命力无不来自稳定、可靠的质量。如果你的产品质量不过关，你还在做品牌营销，一旦谨拦轿负面信息出来。那么，品牌营销对你带来的是弊大于利。

二、诚信衡衡至上

人无信不立，同理，品牌失去诚信，终将行之不远。如果你的客户第一次购买你的产品，你失信于他。那么，你会失去他第二次，甚至是第N次购买你产品的机会。因为，他已经不信任了你。

三、准确定位

定位出你的目标用户，然后针对目标用户人群设计出他们喜欢的形象。

一个真正的品牌药品，绝不会包治百病、人人皆宜、疗效绝对。就像吉普车适于越野、轿车适于坦途、赛车适于运动比赛一样。

因此，提炼对目标人群最有吸引力的优势竞争点，并通过一定的手段传达给消费者，然后转化为消费者的心理认识，是品牌营销的一个关键环节。

市场定位并不是对产品本身采取什么行动，而是针对现有产品的创造性思维活动，是对潜在消费者的心理采取行动。

成功的品牌都有一个特征，就是以始终如一的形式将品牌的功能与消费者的心理需要连接起来，并能将品牌定位的信息准确传达给消费者。

四、个性鲜明

不求第一，但求独特，有独特的定位，才会有独特的成功。视觉个性，卖点个性，打造鲜明的品牌个性，让用户更容易记住你。

五、巧妙的传播

无论是否花钱，你必须让目标用户知道你的品牌。在上个世纪的80年代，简单的广告传播便足以树起一个品牌；到90年代，铺天盖地的广告投入也可以撑起一个品牌祥肆；

时至今日，品牌的创立就远没有以前那么简单了。

除了需前述四个方面作为坚实基础外，独特的产品设计、优秀的广告创意、合理的表现形式、丰富的传播媒体、最佳的投入时机、完美的促销组合等等诸多方面都是密不可分的。

基于顾客心理层面的考量，打造品牌一共有四种范式可循：

理念品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌。

一、理念品牌

理念，就是把用户对产品形成的印象进行抽象概括与提炼，它是对用户感觉的格式化，是对产品背后概念、主张、观念、原则的归纳与总结。

理念品牌，核心在于为品牌锁定一项核心价值，然后整个品牌都围绕这一价值主张展开设计与传播。当然，理念不仅包括产品本身如何，也包括了产品为何。宝马的“悦”、可口可乐的“爽”、红牛的“能量”、农夫山泉的“天然”，是理念品牌打造最生动的案例。这些理念的传递不仅帮助品牌赢得用户的认同，也帮助品牌找到究竟谁是它的用户。

二、体验品牌

改变人的行为，要诉诸人的情感层面。我们通常认为，要人们做出行为改变的顺序是：分析思考改变；但实际上，人们改变的顺序是：看见感觉改变。

你看见一个事物，触发了你的感官和情感面，你喜欢，你有意愿，然后你就会有所行动。而所有这些施加在用户感官和情感层面上的影响，我把它称之为：体验。

要创造完美的用户体验，首先品牌要有设计感的注入。其次，是多感官形式的信息传递。除了视觉，还包括听觉、触觉、嗅觉、味觉等。最后，体验品牌的设计还需要用户情感的注入。

我们人类一直都有两种互补的决策方式：情感与逻辑。而理性和逻辑，主要是用来证明情感决策的正确与合理。

三、文化品牌

这里所指的文化品牌打造，指的是用户文化。是某一特定消费群体，在整个社会的大背景中所共享的渴望、梦想、压力、冲突，它是一种集体意识。

潮流文化和时尚博主们塑造了DW这个品牌。当产品被人们所消费，人们在使用中就会赋予产品特定的意义，将产品变成社会文化的一部分。因此，品牌可以说是由社会文化、产品和顾客共同构成的。

四、社交品牌

小米用户思维的精髓，就是黎万强写的那本书《参与感》，让用户参与到品牌建设中来。这种用户参与不仅体现在品牌传播的层面，做大量的互动营销，更重要的是要让用户参与到产品研发、产品设计、产品优化、定价、店铺、服务、品牌设计、营销推广、销售的全过程之中，让消费者无时无刻不感受到企业的存在。只有用户愿意和你发生关系，他才有可能成为你的粉丝；只有拥有了忠实粉丝，品牌才具备坚实的基础。

结语

而无论是理念圆肆品牌、体验品牌、文化品牌、社交品牌，每一种品牌打造范式的中心，都是顾客老御，都是人的参与。

用一个最简单的公式来表示：品牌=产品+用户。

无用户，不品牌。

1、统一品牌策略

统一品牌策略是指企业将经营的橡稿所有系列产品使用同一品牌的策略。使用同一策略，有利于建立“企业识别系统”。这种策略可以使推广新产品的成本降低，节省大量广告费用。如果企业声誉甚佳，新产品销售必将强劲，利用统一品牌是推出新产品最简便的方法。采用这种策略的企业必须对所有产品的质量严格控制，以维护品牌声誉。

2、个别品牌策略

个别品牌策略是指企业对各种不同产品，分别采用不同的品牌。这种策略的优点是，可以把个别产品的成败同企业的声誉分开，不至于因个别产品信誉不佳而影响其他产品，不会对企业整体形象造成不良后果。但实行这种策略，企业的广告费用开支很大。最好先做响企业品牌，以企业品牌带动个别品牌。

3、扩展品牌策略

扩展品牌策略是指企业利用市场上已有一定声誉的品牌，推出改进型产品或新产品。采用这种策略，既能节省推广费用，又能迅速打开产品销路。这种策略的实施有一个前梁好孝提，即扩展的品牌在市场上已有较高的声誉，扩展的产品也必须是与之相适应的优良产品。否则，会影响产品的销售或降低已有品牌的声誉。

4、品牌创新策略

品牌创新策略是指企业改进或合并原有品牌，设立新品牌的策略。品牌创新有两种方式：一是渐变，使新品牌与旧品牌造型接近，随着市场袜州的发展而逐步改变品牌，以适应消费者的心理变化。这种方式花费很少，又可保持原有商誉。二是突变，舍弃原有品牌，采用最新设计的全新品牌。这种方式能引起消费者的兴趣，但需要大量广告费用支持新品牌的宣传。

1、精准的定位

大多数人可能都有过打篮球的经历，也都知道与踢足球相比，打篮球投进一个球比踢足球进一个球要容易很多。你想过其中的原因没有？其实，这与篮球架的高度有关。我想，要是把篮球架做两层楼那样高，你进球可就不那 么容易了。反过来，要是篮球架只有一个普通人那么高，进球倒是容易了，但你还会去玩它吗？正是因为篮球架有一个跳一跳就够得着的高度，才使得篮球成为一个世界性的体育项目。它告诉我们，一个“跳一跳，够得着”的目标最有吸引力，对于这样的目标，人们才会以高度的热情去追求。因此，要想调动人的积极性，就应该设置有着这种“高度”的目标。所以，洛克定律又可称做“篮球架”原理。对于企业来说也是一样，澳洲汉婷国际的定位为“人类健康产品集研发、生产、销售为一体的综合性跨国企业”，而十几年的努力验证了这一定位的精准性，“以市场为导向，以评判为核心，以诚信为基础，以共赢为准则”的信念。另虽跻身行业大军时间不长的澳洲汉婷国际，在同行之中脱颖而出，以专业的以专业服务、创新科技来不断提升品牌的品质功能和文化内涵，且操作灵活，集团信奉企业的成功是把暂时的优势转化为长久优势；而团队的成功在于敢于不断抛弃旧的东西，接受新的事物液尘。这是澳洲汉婷国际的成功之道。做自己力所能及的事；在做事的过程中不断提高自己。也就是说，既要让人有机会体验到成功的欣慰，不至于望着高不可攀的“果子”而失望，又不要让人毫不费力地轻易摘到“果子”。“跳一跳，够得着”，就是最好的目标。

2、 拥有质量过硬的产品

产品是品牌之基，品牌是产品之本，产品就如躯体，品牌就如灵魂，没有灵魂的躯体是行尸走肉，反之，没有躯体的灵魂也无从依托。想要打造优秀的品牌拥有过硬的产品品质是前提。如果过于依赖广告、促销等手段，没有好的产品作为支持，必然无法拥有忠实的顾客与良好的口碑，品牌建设根本无从谈起。所以，在打造品牌前，先看一看自己的产品是否够好，至少要达到市场的准入门槛。如果你的产品质量不仅过硬还具有独特的差异性，那么对于塑造品牌将非常有助益。韩国三星电子集团总裁讲的一句：“产品质量就是我们的生命”，使曾经只是一家三流的小电子公司成为了今天的电子行业巨人。而澳洲汉婷国际无论在研发优势，还是在保健和营养领域都处于领先的地位。公司生产基地占地1万多平方米，是GMP认证达标企业。车间按GMP标准设计，符合国际规范。生产基地拥有三个保健品生产车间，包括两个软胶囊车间（7条线，日生产能力1000万粒）一个固体制剂车间（日产片剂、硬胶囊剂、颗粒剂、粉剂能力为50吨）。这些无不体现橡友出其对品质的追求，而忽视品质的产品多活不过第二个年头，塑造品牌更是无从谈起。这是中国企业多短命折腰的主要原因之一。

常见一些营销人提出这样的观点：不论什么产品，只要通过包装、宣传等手段都可以创造出品牌并使产品畅销。其实，这样的畅销不会长久，这样的品牌也会像流星一样，很快便陨落，如三株品牌因为产品质量问题，一夜之间便轰然倒塌，十几万人的企业土崩瓦解。而之所以很多企业明知道无本之末的品牌不会长久，却还乐此不疲就是因为眼前巨大的利益，因为，对产品品质的坚持将付出很多眼前的代价。英国一家瓷器公司生产的瓷器成品率只有25%，另外75%被淘汰的瓷器其质量也堪称精品，达到了国际一流水准，但却都被闹如禅当作次品被粉碎，正因如此，品牌声名大噪，产品价格是同类产品价格的6—20倍，而订单已排到2年以后。笔者曾经在火车上听一个人讲：其用自来水冒充矿泉水，一瓶成本仅几分钱，并取了一个响亮的品牌名称：“甜泉”可几个月后就再没见过该品牌的矿泉水。抱着这样急功近利的心态，是无法拥有长青品牌的。优良的产品品质是打造优秀品牌的第一步。

3、 建立品牌的使命

一个品牌存在的意义是什么？可以为顾客及社会创造什么价值？当一个品牌可以为顾客及社会创造出价值时，这个品牌即使不做广告，也会被消费者所铭记。如一些制药企业把品牌的使命定在为顾客解除病痛。而微软把品牌的使命定为让世界每一台电脑都能使用他的作业系统，并由此改变人们的生活方式。“魅俪康”的使命是为世人带来真正的健康和美丽，从而改善人们的生活品质和精彩生活，特别在天然营养品和草本精华的应用技术上均处于领先地位。多年来，澳洲汉婷始终坚持“以发展民族产业为己任，以造福人类健康为使命”的企业宗旨，倡导药食同源文化和“健康高于财富”的健康理念。这让其经历了几十年的社会变迁，同业纷纷倒下的情况下，依然蓬勃发展。因为人们需要它，社会需要它，只有被大家需要的品牌才能长久生存。提起沃尔玛三个字你会想到什么？便宜、省钱，没错，这就是沃尔玛品牌的使命，这个使命让一个曾经仅20几平方米的小杂货店成为今天全球连锁店超过3000家，年销售额几百亿的零售业巨人。

品牌使命不是口号，定出了符合自身特点的品牌使命后，就要以此为目标，坚持专注不懈地为之而努力，只有品牌的使命与价值实现后，这个使命才算成立。而实现的方式不是传播，不是口号，而是为顾客所能解决的实际问题。

4、设计一个好的品牌故事

设计一个让人感兴趣的品牌故事，可以增强顾客对品牌的印象与好感度。品牌故事是品牌文化中最感性的部分，有趣或感人的品牌故事可以让顾客产生深刻的记忆。品牌故事必须是积极的，并且与产品有高度的正面关联性并可以与顾客的思想相对接。尽量避免涉及宗教、种族、文化的冲突并且容易理解，容易记忆。

依云矿泉水一瓶卖到几十元，就是因为其有一个好理解，吸引人，又与产品有极高正面关联度的品牌故事： 依云镇背后雄伟的阿尔卑斯山是依云水的源头，来自高山融雪和山地雨水在阿尔卑斯山脉腹地经过长达15年的天然过滤和冰川砂层的矿化形成了依云水……1789一位法国贵族患上了肾结石。有一天，当他散步到附近的依云小镇时，取了一些当地的水，坚持饮用了一段时间后，他惊奇地发现自己的病奇迹般的痊愈了。这件奇闻迅速传开，专家们就此专门做了分析并且证明了依云水的疗效。此后，大量的人们涌到了依云小镇，亲自体验依云水的神奇，医生们更是将它列入药方。拿破仑三世及其皇后对依云镇的矿泉水更是情有独钟，1864年正式赐名其为依云镇。品牌故事要有理有据，不能给人以糊编乱造的感觉，最好结合事件、历史、文化而来。

5、 容易记忆的品牌标识

标识是品牌的视觉化传达，一个好的标识能让人过目不忘并产生好感，而设计不当不仅不易记忆还可能让人产生排斥的心理。如某品牌的香肠，其标识是一个设计粗糙的蜜蜂图案，冷眼看过去就像一只落在香肠上的苍蝇，如果顾客产生这种想法后，自然没有购买的兴趣。看到瑞星那个以盾牌为主要元素的品牌标识，自然会给我们以安全、可靠的感觉。好的标识需要系统化，即整体的CI识别系统设计。而优秀的品牌识别可以增加品牌亲和力与品牌认同。其中“魅俪康”的品牌标识是以绿色和橙色为底色，绿色代表天然，橙色代表丰收，一看就会让人感觉安全和放心等。当我们看到某个标识就能像看到国徽时马上可以想到祖国一样，那么这个品牌就是最成功的。

6、让品牌成为品类代表

让品牌成为品类代表将对品牌的建设与发展有很大的帮助，如我们买方便面时可能不是说来碗方便面，而是说吃碗“康师傅”买矿泉水时直接说来瓶“娃哈哈”康师傅成了方便面品类代名词，娃哈哈则成了矿泉水品类的代名词。早些年我们叫一种线绳为“尼龙绳”很多人认为这样的线绳其品类名称就叫做尼龙绳，其实“尼龙”是一个品牌的名称，一个品牌到了这种可以代表一个品类的程度，当我们想买该类商品时第一个想到的一定会是它，这对促进销售无疑是非常有帮助的。可能很多人认为只有成为了知名品牌后才可能做到像康师傅、娃哈哈一样的品类代表意义。其实并非如此，只有努力去做品类的代表，才更容易成为知名品牌与行业领导者，比如采用“第一”“专家”等传播策略，让消费者认为你的产品是品类中的第一或专家，久而久之你的品牌将真的成为第一或专家，并成为该品类中的领导者与代名词，如“我的皮肤护理专家（李医生）”，“第一个XX”“首家采用XX技术”“唯一XX”等都是采用先入为主的方式，在消费者头脑中留下某一品类的代表形象。设计一个可以代表某一品类的定位并坚持传播，总有一天会成为该品类的代表。

7、提炼脍炙人口的广告语

“今年过年不收礼，收礼只收脑白金”，“魅俪康——美丽享当当”， “男人就要对自己狠一点”“鹤舞白沙，我心飞翔” “汉婷——爱是如此透明”这些耳熟能详的广告语可以让大家很容易记忆并产生认同。品牌语的成功需要具备以下3点要素：（1）品牌语要与产品功能、特点或感性层面保持一致。这样可以让消费者产生一贯性的感觉并认同；（2）广告语采用有特色、容易记忆并上口的语言。因为没人会主动记忆某个广告的内容，只有易读易记的广告语才可能被消费者无意间记住；（3）坚持传播。成功的品牌语就像成语一样，当说出这几个字后，消费者马上会想到其背后包含的意义，能做到这样，坚持广泛的传播非常必要。当某一句品牌广告语为大家熟知后，更会成为一种流行，常被大家所引用，如相声小品中就常引用大家熟悉的广告语。我们来看一个生活中的片段：当某男士想买一款心仪已久的笔记本电脑却因为价格十分昂贵而举棋不定时，同事便半开玩笑地说：“买吧，男人就要对自己狠一点”到了这个时候，品牌广告语就像长了翅膀一样，可以在消费者中自行传播，省下大把的广告费。

8、塑造让人愉悦的品牌接触点

品牌与消费者产生接触的环节就是品牌接触点，找出所有的品牌接触点并将其优化，给消费者留下美好的印象及记忆，就可以使品牌走向成功。反之，不良的品牌接触印象，也会断送一个品牌。如一家食品企业，其配货车非常肮脏，这样带有企业标识的货车长年行驶在路上，被消费者看到很难不联想到他们企业所生产的食品，留下了负面的印象。上面就是一个失败的品牌接触点案例。这些问题虽然很小并常被我们忽略，但却可能对品牌带来巨大的影响。甚至连宣传单这些细小的品牌接触点也不可掉以轻心，曾经某知名打印机品牌就犯过这样的错误，一批产品宣传单彩印套色不准确，导致模糊、重影，画面质量低劣。消费者拿到这样的宣传单，即使上面讲的天花乱坠，消费者也很难产生购买的欲望。虽然这些宣传单不是打印机打印出来的，更与产品的质量无关，但奇妙的关联性联想却会使消费者产生负面的品牌印象。也许这些宣传单不是企业总部发下来的，可能是经销商自己制作的，但无论如何都已经对品牌与产品产生了负面影响，只有不放松对任何一个品牌接触点的塑造才能打造出消费者喜爱的品牌。星巴克咖啡店、麦当劳快餐、宜家家具公司、迪士尼乐园等优秀的企业都十分注意对这些品牌接触点的塑造，因此，这些品牌都具有很高的品牌亲和力与知名度。

除做到以上8点外还必须不断优化、强化以上8点。对于个人也好，企业也好，必须要有一个“跳一跳，够得着”的目标，有了专一目标，就要有专注行动。坚持不懈的往那个目标去执行，任何一件事情都必须是为了那个目标服务。随着市场的变化营销策略需要与时俱进，进行相应地调整，但不是偏移，而是优化与强化。很多企业以上几点做的都很好，但却不能坚持一贯地去执行，品牌定位不断变化，传播核心朝令夕改，使品牌无法深入人心。坚持的做好以上的7点，你的企业将一步步的走向优秀，走向卓越！

形象的好坏就是商誉的高低。商誉体现于外的是名气的扩张要的是知名度。知名度要靠推广的方法来做。体现于内的是质量的保证和服务的提升要的是忠诚度和美誉度。这些要建立在公司的生产管理和销售的基础上。总的来讲这么做的目的只有一个。为客户增值。这个塑造企业品牌形象是一个长期的目标和远景，也不是一两句话能表达出来，根据自身企业在行业的优势和竞争力等各个方面，针对客户群体和公司定位，行业市场调查等准备。结合企业自身发展处于不同阶段分析出实际合理的广告投放形式进行策划操作，包括一些契机的的把握和行业的炒作等。从而通过一段长时间的推广从而逐步建立企业公信利，建立品牌。产品质量是第一，丰田“刹车门”就是一个例子，质量直接影响你的企业形象

然后就是价格，要考虑消费者的承受能力

第三就是售后服务，能给顾客带来多大有利益1、建立企业网站。

全世界每天伍圆茄大约有几亿人在访问互联网，不管你是做什么生意的，你都不能小觑这几千万人。要想加入这个圈子，并在其中表现出你有兴趣为他们提供服务，你就需要制作企业网站。别的企业都在这样做的，你没有做，那么就会被别人所淘汰。

2、客户关系。

形象是别人对你的企业的看法，没有人的接触，何来形象？所以建立专业的公司场地，培养工作人员的专业性至关重要。工作人员对待客户的态度会直接影响企业在客户心中的品牌形象。

3、广告宣传。

4、产品质量。

[想了解更多，欢迎点击我的百度空间查看相关文章]一些比较常用的品牌形象塑造方法包括加强品牌管理、提升产品与服务质量、重视品牌定位、优化品牌设计、重视社会公众，做好公关与广告等。

但是随着信息化时代的发展，其实是可以如何利用市场营销工具来塑造企业品牌形象的，以下是具体方法介绍：

1实时全网监测，深挖用户需求

商情监测系统，一个专为企业营销人员准备的市场营销工具，通过24小时的实时全网监测服务，对互联网信息进行话题聚合，帮助企业快速了解用户，了解外部环境，深挖用户需求，把握市场商腔敏机，为企业制定出特色化的品牌形象形象塑造方式服务。

2品牌塑造效果监测，优化品牌塑造方法

企业在进行长期的品牌形象塑造过程中或许会发现，做着做着仿佛进入了一个瓶颈，似乎不知道着重选择哪个渠道。在这个时候，通过利用商情监测系统这套专业的市场营销工具，就可以很好的解决问题。它可以通过对品牌塑造渠道效果的监测，并与竞争对手进行分析对比，提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，为企业优化腔察品牌塑造方法。

3负面舆情预警，维护企业形象

商情监测系统，通过由企业将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置的方式对已订阅主题实时监测，包括与企业相关的品牌代言人形象，产品、服务、售后口碑的负面新闻等信息，并监测舆情的发展趋势，发现危机及时告警，防止公关危机的产生，破坏企业形象，来自识微科技市场营销栏目。

品牌建设的三个阶段

1规划阶段

一个好的品牌规划，等于完成了一半品牌建设；一个坏的品牌规划，可以毁掉一个事业。做规划时要根据品牌的十大要素提出很明确的目标，然后制定实现目标的措施。对于一个已经发展很多年的企业，还要先对这个企业的品牌进行诊断，找出品牌建设中的问题，总结出优势和缺陷。这是品牌建设的前期阶段，也是品牌建设的第一步；

2全面建设品牌阶段

这个阶段很重要。其中最重要的一点，就是确立品牌的价值观。确立什么样的价值观，决定企业能够走多远。有相当多的企业根本没有明确、清晰而又积极的品牌价值观取向；更有一些企业，在品牌价值观取向上急功近利、唯利是图，抛弃企业对人类的关怀和对社会的责任。我们制定的品牌价值观取向非常明晰：首先是为消费者创造价值，其次才是为股东创造利益；

3形成品牌影响力的阶段

企业要根据市场和企业自身发展的变化，对品牌进行不断地自我维护和提升，使之达到一个新的高度，从而产生品牌影响力。直到能够进行品牌授权，真正形成一种资产。这三个阶段，都不是靠投机和侥幸获得的，也不能够一蹴而就。

品牌建设的步骤

1明确产品理念和准确的市场定位。2明确产品的设计风格和要树立的企业形象，制定CIS系统。3着手生产我们设定好的产品4制定详细可行的营销计划、阶段性的目标。5在企业实行营销策略的同时，配合进行广告宣传策略，制定详细的企业形象、产品宣传计划，配合着营销工作扩大企业的影响力。6要时刻留意并考虑品牌的延伸，为品牌的未来发展设定好道路。可以考虑扩大品牌涉及的行业领域，延伸、扩展品牌的文化内涵。最重要的是产品一定要与时俱进，要不断的革新、创新、不断的推出新产品，如果一个企业不具备自主研发的能力，那么这个企业就不具备竞争力。7注重品牌管理，品牌维度的工作。在产品不断推陈出新的过程中，一定要保持产品的理念和风格的一致性，不能偏离轨道。在售后服务、销售现场、服务态度、企业公关在企业运做的过程中，任何一个环节都要传递出一致性，保持和维护品牌的完整，这就是品牌管理工作的重要使命和意义所在。8最后一点，一个好的品牌一定要具有公益性，能创造社会价值，或者成为振兴民族的栋梁。

品牌建设的六个关键

1品牌应该规划到战略中去

经常看到企业规划自己的战略决策，从3年规划到5年展望，从市场占有率到利润分析，甚至细致到对竞争对手的每一个举动的举措。至于所说的品牌定义和推广则鲜见，最多在某个章节用不太多的篇幅描述了相关的“品牌”行为。这样的战略规划直接导致了企业在前期的市场行为中忽略了企业的品牌效应，品牌它不仅是一个独立的部分，它与企业的利润，企业的市场环境，企业的内外资源紧密结合，不可分开。企业在做战略规划时，就应该将企业的品牌塑造与企业宗旨有效有结合起来。在企业达到什么阶段，应该让用户对品牌有什么样的认知，品牌的宣传范围应该有多广；当企业达到下一阶段时，又应该如何树立品牌与企汪激业的发展相结合。

2媒体不是品牌全部

媒体应担负起社会责任，看看现在的媒体，大家可以发现一个共同的特制：谁给钱多我替谁做宣传。完全没有考虑到自己所承担缺困的社会责伏陵念任。媒体这种不负责任的心理为某些企业品牌迅速成长造就了契机，通过赞助某项活动或举办什么评选，而让品牌在一定的时间里在社会上造就一定的影响，提高企业的销售利润。他们把媒体当作塑造品牌的全部，完全没有考虑到品牌自身所蕴涵的内在品质。综观中国企业品牌成长里程，大家可以发现，能够成为国内外优秀品牌的企业，是依靠服务、质量、价格起家的，单纯那种依靠媒体成长起来的“知了”型企业，事实上却活不了多久。媒体是企业展示自己的平台，犹如一个武功高手，不一定需要时时去表现，武林中知晓的人士比比皆是。

3让品牌溶入到企业员工中去

常会见到这样的现象，一方面企业在大力向消费者宣传自己的品牌概念，另一方面是自身企业的员工都无法解释自己的品牌究竟是什么。对于企业外界的大众，他们对企业品牌的理解仅仅是一个标志或者一种感觉，稍微好点的是他们能够说出品牌的理念和标志的含义。就拿BMW来说，一谈到它，大家第一感觉就是豪华轿车的象征，是身份的表示。但是究竟又有多少人能够说出BMW的含义，以及它的来历和公司的发展计划和品牌概念呢？试问一下，当您的员工和同行的人在聊天时，在谈到自身品牌的时候，无法做到详尽其实的表达自己企业的品牌和宗旨时，您又如何能希望您的品牌被大众所接受呢？

4品牌建设需要一个过程

品牌不是短时间能够累积起来的，它是一个循序渐进的过程。但是目前国内的一些企业家在做品牌建设时，盲目的认为通过事件的炒作，就可以创造出品牌的效应。在搜索引擎里输入“营销+事件”的关键词，可以查看到很多关于短时间内品牌从成功的创造到迅速衰退的各种案例。到底什么是品牌？“品牌是一种错综复杂的象征，它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。品牌同时也因消费者对其使用的印象，以及自身的经验而有所界定。”因此在品牌的建设时期，它经历着品牌定位、品牌架构、品牌推广、品牌识别、品牌延伸、品牌资产这几个过程。那种短时间内建设的品牌，并不能完全意义的定义为品牌，仅仅只能说是一个符号，在一定的时间，一定的范围内被大众提起的符号。

5诚信是品牌建设的一个关键

诚信是衡量一个人的重要标准，在品牌建设中，诚信尤其重要。品牌标示着企业的信用和形象，是企业最重要的无形资产。在市场经济下，环境每天都在不断的变化，谁拥有了诚信品牌，谁就掌握了竞争的主动权，就能处于市场的领导地位。某些企业管理者认为，让消费者满意，就能提升自身的品牌价值。的确，这是衡量企业品牌的一个重要因素。但是如何让消费者满意，让消费者能够做品牌的忠诚客户？那答案只有二个字“诚信”！有一些企业为了保护品牌，当事情发生时，不敢站出来承担责任。而也有一些企业，由于技术原因，召回某年某月某日之前生产出来的产品，这种行为非但没有造成自身品牌知名度下降，反而提升了社会对该企业的认可。作为企业，要敢于坚持原则，讲诚信！妥协和沉默留给人们的印象可能是没有原则，缺少原则性的企业最终会没有诚信品牌。

6多品牌战略的发展

每个公司都拥有自己擅长和不擅长的东西，在品牌营造方面，首先要认准自己的长处和短处，都可以依据自身的特点，打造出自己的核心竞争力。品牌是由厂家创造出来，再灌输给市场，让市场接受。但最终还是要消费者认可。消费者的口味在变，风格在变，因此，企业单纯的依靠一个品牌很难获得长期的发展。从宝洁公司到可口可乐，可以看出多品牌发展战略的重要性。作为企业厂家，要充分了解消费者的心理需要，把握好他们的消费动机、购买需求、行为分析等等，建立起多品牌的战略规划。品牌建设常被人们认为是企业的活动

，与个人没有什么关系。然而，面对21世纪全球经济发展，越来越多跨的国公司的ceo，由于他们拥有优秀的个人品牌，总是使公司员工和顾客感到令人印象深刻、与众不同。塑造有利于自己的个人品牌，首先需要认识商业中品牌是如何运作的。多年以来，ceo们在商业领域创造发展并成功运用着很多原理和理念。我们可以很容易地将它们应用于塑造个人品牌中。这一点，不少ceo并非了解。

所谓个人品牌，是指他人（员工和顾客）头脑中特有的一种印象。也就是说，塑造个人品牌的中心问题

成功的个人品牌一般具有三个基本特征：

一是独特性：即它们代表某种东西，它们具有自己的观点。

二是相关性：它们代表的东西能够与他人认为重要的东西联系起来。

三是一致性：人们会相信某种关系会与观察到的行为具有某种一致性。

独特性是成功个人品牌的基础

要真正理解这种独特性，就要明白仅仅做到与众不同是远远不够的。塑造个人品牌不同于美化形象，不是要将你自己推销给别人。塑造个人品牌的过程，就是理解他人的需要、愿意满足他人的需要，并且在自己的价值体系内能够满足他人的需要。

在树立个人品牌的过程中，核心步骤是辨析、理解价值观并付诸行动。你的价值观就是你认为真实的信条。价值观不但影响你的所思所感，而且影响你的一言一行。也就是说，当人们看到你的行为时，他们就会判断你行为背后的原因，并且这些判断成为他们对你的印象。他们看到的行为越独特，你的品牌对他们来说就越好定义。换言之，个人品牌越能满足他人的需求，就越具有亲和力、越能获得更好的发展。

相关性使塑造个人品牌成为可能

能引起他人注意的，不只是你的独特性，你所体现的东西更需要与他们的需要关联。只有当人们相信你，并理解在意他们生活中重要的东西，这种相关性才会出现。如果你向别人表露出因为这些东西对他们重要，所以这些东西对你也重要，那么你的个人品牌每次都会因此获得力量。在独特性和相关性的共同作用下，个人品牌能够产生巨大的力量。

相关性也是周围环境的一种功能。就像父母自然与他们的小孩具有相关性，因为他们向小孩提供关爱和保护。配偶之间的相关性远胜过一纸婚约，因为真正的相关性产生于他们相互关心、相互给予幸福的过程中。同样，一位良师益友能为你的事业和前途提供帮助支持，这使你们的关系更有意义、更加牢固，远胜过普通的同事关系。可见，决定你与客户或消费者之间相关性的，不只是你的产品或服务，特别是你是如何有效地解决他们的问题、满足他们的需求的。你展现的相关性越多，你的品牌就会越响。强势品牌之所以能够吸引受众的注意力，是因为被这些品牌吸引的客户或消费者，是因为发现这些品牌最具相关性。

一致性是提升个人品牌价值的关键

建立个人品牌的第三个要素就是一致性。具体说，就是一遍又一遍地做具有独特性和相关性的事情。一致性，是所有出色品牌的共同特点。作为一种品牌，始终如一的做法能为你赢得“信誉”。记住：始终如一的行为比任何花言巧语更能清楚明确地诠释你的品牌。

在一种关系之中，相关性是需要行为的可靠性建立起来的。如果在交往中你的行为一直未辜负他人，别人就会对你产生信任。即使不是亲身体验，人们也会从其他人那里了解你的情况，这样也可能会信任你。你从前的行为（不是你的意愿动机）使他们相信，你还会以类似的方式行事。每次你按照他们预料的方式做事时，他们关于你的品牌的印象又会加深。这样，信任体系逐渐建立起来。反之，减少并最终破坏某人对你的信任的最快方法，就是前后不一致。无论高峰期表现得多好，过山车式的行为一定有损于任何关系的长远发展。

然而，品牌究竟做卖发挥着怎样的作用？企业打造品牌对自身有什么好处？针对不同的产品、不同的时代，品牌所产生的作用都是不尽相同的，从以下几个方面来探讨一下。

作用一：品牌可以极大降低消费成本。

人们面对的消费品成千上万，几乎每天都会发生购买行为。面对浩如烟海的各类商品，如何选择最为适合自己的产品，品牌可以起到降低消费成本的作用。

这里的成本，并不是指购买的货币成本，还包括你判断其它产品的时间成本、信息的获取成本等。因此当面对琳琅满目的同类产品的时候，直接选择品牌产品是最简单、最合理的方式。

比如，我们在装修自己新房的时候，我门对复杂的装饰建材完全陌生，如果去逐一了解显然不切实际，因此最简单的方式就是直接购买品牌产品，这是一种抄近路的最有效消费方式。

作用二：品牌意味着“消费安全感”。

在面对某些信息不对等或涉及到较为严重后果的产品和服务的时候，品牌可以帮助我们做出选择。

假如有人生了严重一些的病，那么大家首先想到的就是去“协和”、“301”等大医院进行诊断；如果我们去选择购买婴幼儿奶粉的时候，首先想到的就是“美赞臣”、“惠氏”这些进口品牌。

因为医院和婴儿奶粉都属于凭我们自身根本无法进行判断的产品宴冲，信息完全不对称，想做出正确的选择，根本没办法从专业的角度进行判断。而看病和婴儿奶粉都会涉及到很严重的后果，试错成本很高。

因此，选择“协和”、“301”等品牌医院，是最相对安全的一种方式。

此类产品所形成的“品牌效应”，其本质上是一种“消费安全感”。这类品牌对于消费者而言购买的是“安全”。

作用纯祥逗三：品牌可提供超越产品本身之外的附加价值。

有很多商品，我们在购买它的时候，并不是仅仅购买了这个商品本身。这个商品还能够提供产品功能之外的其它属性。

比如，当我们购买了一部汽车的时候，这个汽车除了供我们自驾和载客外，还能体现出我们自身的经济状况、个人喜好、审美倾向等；当我们购买一块手表的时候，也同样能显示出个人的一切相关信息。

无论是汽车还是手表，当其具备了品牌属性的时候，就超越了产品本身的功能范围，具备了溢价属性。因此，高溢价属性是此类商品品牌的核心。正因为如此，品牌对一个企业来说的意义就非同寻常了。

因此，为了自身价值最大化，企业寻求塑造品牌也就顺理成章了。

在品牌从无到有，从弱到强的过程中，由三条逻辑主线和三个支柱决定的。

商品---名字---品牌---强大品牌

我们也可以把这条主线称为品牌建设的一般路径，或传统路径。如果说品牌建设是一个战略过程的话，那么，这条主线反映的就是战略逻辑。而目前的品牌理论，假如有品牌理论的话，都是基于这条逻辑主线。我并不确定是否存在严格或者科学的品牌理论，因为哪怕是被广泛传播的所谓原理，也都是对经验的总结。

即便是强大品牌，它的起点，也是商品。从企业的产品到市场上受欢迎的商品，并不是一蹴而就的，需要经过企业的努力和顾客的认同。

首先，产品必须得到顾客认同。而顾客的认同程度，也决定了品牌的基因。顾客认同程度越高，品牌基因越强势。影响顾客认同的因素，包括质量、功能、效能、设计、包装及其稳定性、安全性和经济性。

其次，产品的覆盖率。产品的覆盖率蔽数决定着两个十分关键的因素。其一是产品的能见度，其二是购买的便利程度。随处可见，增加了购买的可能，唾手可得方便了购买。

品牌不能当饭吃，能够当饭吃的是产品。因此，能够把过硬的产品，铺天盖地地完成对渠道和终端的覆盖，毫无疑问，是品牌建设最基本，也最重要的起点。

我们在前面分析过，研发一个产品并投放市场，需要经过产品化、商品化和资讯化三个阶段，而指导三个阶段的分别是产品概念、商品概念和资讯概念。产品是皮，品牌是毛，皮之不存，毛将焉附

一个得到顾客认同的商品，便有了名字。而有了名字，它便能够逐渐从琳琅满目的商品中显现出来。表现更好的会脱颖而出，表现得更加优秀的，甚至让顾客爱不释手，让竞争对手望洋兴叹、望而生畏。

商品是用来消费的，而名字则是用来传播的，商品与名字是皮与毛的关系。二者虽然密不可分，但皮就是皮，毛就是毛，二者的作用是大不一样的。

当商品有了名字，并且名字在顾客那里，在市场上不胫而走时，商品概念和资讯概念就会相对分离，其中资讯概念应更多地服务于传播，服务于名字打塑造，推动名字向品牌升华。

从名字到品牌，需要强化两个要素。其一是，赋予名字清晰的价值，让自己产品的名字与竞争对手的名字区别开来。其二是，让这种价值依附于商品，始终如一地传递给顾客。

只有这样，顾客才会逐渐从通过商品识别品牌上升为通过品牌识别商品。也只有这样，品牌才能相对独立地存在，具有独立的价值。

这一点十分重要。只有当顾客能够通过品牌对产品产生信任时，品牌建设才算达到了理想的程度。只要企业别让产品掉链子，这种情形就不会轻易改变。

这在现实生活中，是很容易理宏凳首解的。比如介绍物件。这是“谁谁谁”的子女，他人会通过对“谁谁谁”的印象，自然地转化为对其子女的印象。而“谁谁谁”的公众形象越好，对其子女越有利。

从名字到品牌，表面上看，并没有发生什么变化，因为名字和品牌是同样的东西。但二者的转换，却具有实质性意义。商品有名字，可能仅仅是因为商品被使用得较多，混了个“脸熟”，并不必然代表着商品十分优秀。而当商品有了品牌，则一定代表着这个商品已经从众多有名字的商品中脱颖而出。这会反过来为商品带来现实的好处。这个好处，称为品牌溢位。而品牌溢位，表现为两个方面。一方面是品牌溢价，即同样的质量可以获取更高价格。这对企业意义非凡，因为对企业来说，营销的最高境界是塑造价格。当品牌能够帮助企业获得定价权，粗链企业的市场地位，就步入了一种非凡的境界。另一方面是品牌溢量，即同样的价格可以获得更高的销量。溢价重要，溢量同等重要，因为只有更高的销量，才能将更高的价格转变为更多利润，更高收益。

在现实中，强大品牌能够带来溢位，知名度让大众耳熟能详的名字也能带来溢位。这尤其是在中国，案例可说比比皆是。秦池、三株、孔府家宴、乐百事、春都、健力宝和数不清的家电品牌。这些曾经的强大品牌都曾经为企业创造过钜额的短期业绩。

强大品牌和知名度之间最重大的区别不在于知名度本身，而在于是否具有清晰并且能够始终如一交付的价值。这类似于做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。一失足成千古恨用在品牌建设上，是十分贴切的。

而从品牌到强大品牌，取决于两个关键性要素。其一是能见度，包括商品能见度和品牌能见度。它们几乎是无处不在，无处不见。能够达到如此境界，反映的已经是企业综合实力、远见和胆识。其二是个性，产品的个性和品牌的个性。而且这种个性是垄断的，排它的，是不容挑战的。强大品牌的确立，源于个性的形成，强大品牌的衰败，则源于个性的消退。其三，跨越目标市场的界限，触控社会的“集体人格”，成为人们共同的向往。其中的卓越者甚至能够超越消费上升到塑造和引领社会生活方式的高度。