如何做建材营销

想要做一个到位的家居建材活动营销方案，必须考虑的全面些，否则有一些细节没考虑到，在执行方案的时候就会出现漏洞。总结丰富经验的领导成功案例，大致如下：

项目分析：

项目优劣势分析：

S项目优势

W项目劣势

O项目机会

T项目威胁

市场定位：

（一）项目市场定位：市场定位就是要考察后要确定，市场范围很重要，比如项目是适合怎样的销售市场环境。

（二）项目目标市场定位：具体到哪个位置，更有利于项目的执行。

针对目标人群：

1、某某市区内投资及经营客商。

2、来某某经营建材的外地客商。

3、本地建材加工企业主。

（三）项目产品特征定位：

产品定位，就是产品是什么，能够带来的价值，给大众带来的最终效果。

（四）项目销售目标价格定位：

目标受众确定后，就是价位的一个确定，有利于明确推广价格，让消费者有选择的范围。

项目广宣定位

招商扩大化宣传策略与消费者目标宣传策略

六、经销商分析

1、经销考虑的最直接问题就是：在新的市场环境中，是否有钱赚，以及资本周转是否有效。

2、经销商希望有一个集中、专业销售的经营商圈，以形成强有竞争的销售力，带动市场的成熟。并通过强有力的辐射力，聚集人气、聚集人流，以便推动自己的产品获取市场利润的最大化。

3、经销商希望通过较多的渠道认知项目市场发展商的实力和市场价值，并希望获得一个理想的物业位置、拓展市场空间。

4、经销商总是希望能有不同程度的价格优惠政策、返（免）祖政策，来吸引他们进驻。

5、经销商对项目的认知，经销商希望能获得从政府、物业发展对项目的信心支持，降低租赁购买风险，盼望得到强力的市场营销策略指导、广告支持、销售政策、金融保障等系列保改肆护。

项目推广策略总则

大量精心的市场炒作、专业的行销事件策划，引发经销商的观注力及对物业租赁购买兴趣，有力的社会宣传，舆论造势势必影响经销商心智和判断能力，促进市场招商投资成功。

推广策略

（1）、项目招商商品范围--

建筑室内外装饰装潢材料、陶瓷、卫浴洁具、家庭厨卫用具、五金电器、辅件、耗材用品、油漆涂料、石材、天花地板、墙纸地毯、楼梯铁艺；家具、整体橱柜、门窗橱柜、家居电器。

（2）、项目招商对象--

省内外建筑装饰装潢材料生产厂商

建筑装饰装潢材料经销商、代理商、特许直营商、专卖许可商等私有、个体企业。

对商铺有投资意向的市省内外客户。

3、项目概念输出与保障--消除经销商认知障碍

项目的市场行销概念：位于某个CLD（城市生活中心区）区规模庞大的建材市场，以其核心地理位置，强力向整个辐射；毗邻某某大道和鸿福路，商品物流配送渠道极为便利，是通向全省各大建材商品集散地的重要输出口岸。

（1）、具备国内最先进的市场化仓储物流，批零兼营的中心大市场，国际化商业城池。

（2）、独占性的规范化市场销售模式和物业管理标准体系，导入现代物业经营的管理手段。

（3）、全新的消费观念和消费形态，迎合并引领市场的消费心理和行为，并倡导全新的消费概念，成为一种经济文化和消费时尚。

4、项目招商推广--经销商的信心保证

（1）、是某个市政府的重点工程、形象工程，是某个的新地标。具备完善的配套设施、生活设施。

（2）、项目的市场运作采取免租、返租的优惠政策解除经销商后顾之忧。

（3）、市场开业前后向经销商提供全面的广告与行销支持，以"品牌造势，传播先行"的市场化操作，扩大对外宣传，提高市场在整个品牌的知名度及影响力。

（4）、市场经营在保核则轿障商家的商业利益的同时，为商家提供系统完整的售后服务保障与辅助支持。

（5）、24小时的物业保安和良好规范的经营秩序，为商家打造优越的物业环境和市场空间。

推广运用手段

1、市场预热炒作期（推广和传播）

某个地方－商铺全面招商仪式活动：

选择开工吉日，邀请某个市政府领导、行政主管参加建材市场开全面招商礼仪式活动，主要领导讲话发言，并请市报社、电视台、广播等记者到场采访，摄录商铺招商仪式过程实况，在当地媒体以新闻形式播放。形成公众及经销商对家居建材市场盛大招商的市场讯息的认知，达到预期的宣传炒作目的。

2、市场形象推广认知期

全面塑造市场的品质化物业形象，创造销售的环境，建立公众、经销商普遍认知的形象力。

在物业周边主要通道及市内主要建筑物，推出户外形象广告牌。广泛传播招商资讯引导经销商的认知和了解。

招商推广

（1）、充分掌握客户需求

组织邀请前期已掌握的相关目标群的所有经销商（包括投资者）召开招商恳谈会，恳谈会的内容主要是征求他们对项目主力店合盯盯作的条件、对投资回报率及回报周期的探讨等可能性及其他方面的建议，而这些建议均可用于制订合理的招商条件和政策。

（2）、品牌商家的引进和规划

按拟定的市场定位和业态定位确定初步品牌主力店条件。通过相关网站、展览会、研讨会等各种渠道接触、了解符合条件的零售商或其他服务商，并掌握其拓新店的计划，最后再确定品牌主力店目标名单。紧接着向各经销商传达物业招商讯息，销售政策等优惠待遇、吸引经销商投资加盟，进场入租经营。

（3）、多渠道进行招商沟通

招商建议从生产地、主要投资客户来源地区、招商会、媒介宣传、地产交流、博览会、发布会、节日促销、新闻事件行销等入手。

在某市区向各市场经营户、厂商、经销商派发、邮寄招商宣传书，并游说经销商对项目的观注参与，多渠道的与经销商接触。

（3）、强势宣传，强调一次性进入"强销"

借用公共媒体强势宣传项目的招商广告，主要强调"黄金地段"、"巨大升值潜力"、"高回报"、"历史价值"、"未来商业中心"、"开发、投资、经营、管理、消费共赢理念"，配借适当的新闻炒作。

项目招商计划实施：

时机

由于商业地产与普通住宅不同，其一开始销售就应达到强销期。因此我们对媒体宣传的安排必须根据产品的生命周期、竞争者的广告投放、销售季节的淡旺季、受众特征等方面讯息，考虑营销计划和广告预算，对广告作一个宏观投放计划。另外考虑到本地客户的普遍投资习惯，即春节前对商铺投资、购买、租赁置业的热情不高，因此计划将宣传等一系列实施计划安排在年后进行。

各阶段具体实施时间安排：

强销期：即强势销售期，在引进经销商的同时，要深度引导消费者，塑造对楼盘品牌的信赖度与好感，增强销售势头及客户信心。

销售推广策略及广告推广策略

（一）、确定销售方式--招商销售先租后买

1、坐店招商销售：

以招商中心为"卖场"展示项目整体模型、门面样板等进行现场销售。固定销售人员为两人。

2、异地招商销售：

在广东省内进行项目招商宣传。以优惠价格和政策支持吸引同类客户群体。

3、业主介绍：

可用优先车位或其它物品的方式激励已购门面进行经营的业主介绍亲朋好友前来购买。

立体营销方案与操作细则

为了确保春节后全面招商的契机，我们采取立体化、多元化的营销方式，具体操作如下：

促销活动策略

媒体宣传

我们主要考虑在以下几家媒体进行周期广告宣传1南方都市报、广州日报2交通广播电台3翡翠台、本港台（插播）4、大型户外广告牌5、路灯灯箱广告。为了更好的配合销售工作，我们广告的重点主要集中在以下两个方面：

1租金及价格策略。

2其它促销创意

3业主告知，口碑宣传

市场销售期

（1）、联合各主要媒体传达销售市场息的同步、积极进行广告销售的开展。

（2）、包装项目招商的销售形象，对项目售点和施工现场进行形象包装。

（3）、规划一个具有竞争性的销售计划，使商家有"好机会不容错过，错过就不会再来的"心态。

（4）、充分发掘某市的潜在实力客户。

针对准客户区域派发DM广告，充分挖掘某市内潜在客户。

售控同步

我们的建议是：以租代售，先招商出租再进行出售的策略。

（1）先招商出租，而后在此市场有一定认同度下进行内部认购的市场试探活动，通过市场摸底进行开盘价梳理。

（2）第二阶段，视内部认购及开盘的销售效果，适当上涨价格，使整体平均价格控制在开发商原计划的平均价格范围内，由于此时有后期的一段销售后，整体销售已有了一定的基础，销售已有一定氛围。此时，观望前期价格，作一个合适价格幅度上调。

（3）第三阶段，视第二阶段的销售量建议维持第二阶段的价格水平，预计此时整体销售已到70%左右，开发商此时的压力大大减小，维持第二阶段的销售价格是为更好地整体价格接近开发商原计划的均价，甚至超过整体原计划平均价格。

（4）第四阶段扫尾期，为促进提前办理入伙，在前两个阶段的价格上，我们会稍作下调，进一步刺激观望客户，加速一期房屋销售目标完成。

确立媒体目标

根据媒体目标，并将媒体目的明确化、可量化，以用最低的成本，达到最佳的宣传效果。

1、新媒体：网络平台、微信、微博、直播等

2、广播电台广告

3、现场围墙包装广告

4、现场楼梯彩虹包装

5、招商中心现场包装广告

6、宣传品：招商楼书、各式宣传品等

广告费预算（此项为重要步骤）

广告费用=销售总额x广告费用的百分比（3%）

一、建材行业弊病凸显

1、传统模式无法满足主流消费群体的唤皮要求

2、互联网思维无法普及，难以实现高效交付

在过去几年里，家具建材行业发生了很多变化，包括市场端、消费端和工厂端、设计端等方面，原有的生态和作业模式也随之发生改变。

家具建材的核心痛点之一在于难以实现高效交付，但在互联网思维的引领之下，企业的管理体系和生产效率将得到较大的提升，这里面也就存在着新的发展机遇。

3品牌被重新定位，无法快速适应新市场

从家居建材行业发展的历程来看，除了个别新兴品牌，绝大多数品牌已经度过了第一发展阶段。传统的品牌传播模式、品牌定位都很难适应新时期的需要，必须高度关注这些新兴消费者的品牌关注点，分析他们的消费行为，才有可能得到他们的认可。

二、家具建材行业线上营销解决方案

在这样的情况下，建材行业需要怎么通过网络推广获得绝拍客户订单这是摆在传统行业面前一个绕不开的现实难题。

1、企业官网建设

以前企业的宣传标配是注册资金、厂房，现在企业的标配应该新增的是公司官网、微信公众号、小程序等。尤其是企业官网不仅是一个展示平台,其实更是一个宣传平台,这就涉及到企业网站如何与seo网站优化方面的知识。

官网可展示企业的所有介绍资料、产品信息、行业资讯等，可树立企业品牌形象、提高企业信誉、传播企业文化、扩展销售渠道。

2、B2B行业网站

每个行业一般都有自己的行业信息门户,可以选择行业对应的网站。这里要注意的是,需要了解各个平台的发布规则，利用每一条信息的机会多多曝光在潜在行业用户面前。

3、电商平台运营

近几年电商发展也较为迅速，其用户人群多、流量大。企业借助网购平台，创建网上店铺，消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。

消费者的从线上获取信息，去线下体验服务，线上或者线下下单，线下物流、安装，线上分享点评，流量从线下到线上，再从线上到线下，最后从线下回归线上，这样不仅能带动线上的流量，还能激活线下的流量。这是目前适合大部分家居企业的模式。

这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知和宏差名度，最大程度的发挥网络营销效益另一方面也可以确保售后服务质量，更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。整个需求的传递与O2O关联起来，形成一个回链，有效提升品牌的服务质量。

4、搜索引擎营销

对于PC端和移动端来说，搜索引擎都是不可忽视的流量入口,尤其是在PC端,搜索引擎更是占据了70%以上的流量入口。搜索引擎的主要平台如百度、搜狗、360、UC推广等，推广方式为竞价和SEO,竞价推广的方式当中还有信息流、网盟等推广方式。

5、软文营销推广

目前，软文推广在网络推广中占据重要比例的软实力，也有越来越多的人认识到软文在网络推广中能够起到真实、吸引用户、塑造口碑的作用。

软文营销做得好，能做到用非常低的成本投入，获取丰硕的利润回报。软文营销可应用于很多地方,而互联网上的软文营销，常体现在门户网站、自媒体等渠道的软文发布,可选择在媒介盒子等软文发布平台上去发布，媒体资源丰富、平台稳定强大、服务响应及时，发布的渠道资源包含了网易、腾讯、新浪等门户网站,也有各行业垂直网站，还有自媒体渠道等。

另外软文营销还可以结合搜索引擎营销等方式，把软文长期地排名在搜索引擎首页位置上，当然这个前提是要源源不断地发布新的软文内容，形成内容矩阵和内容沉淀。

6、视频营销推广

当下，人们都热衷于刷视频内容，视频呈现的内容形式丰富、传播速度快，更加适应用户消磨碎片化时间的模式，近些年直播和短视频等APP的兴起,把视频营销推向了新的高度。如果能掌握经验,视频营销能给你带来意想不到的效果。

毕竟通过视频真实地展示出产品的特点和样式，能让客户更明确此产品是否符合自身需求，以此抓住线上用户，将市场打开。

7、广告位交换和连接交换

和一些本行业相关、权重较高的网站进行广告位合作和交换链接，这个是一种互相增加权重的方法，可以进行客户资源共享，这样的方式可以应用到网站、公众号甚至付费推广当中。

不管做哪一种推广,建材企业最好先搭建好自己的官网再去宣传,增加可信度。

一、市场调研和分析

任何促销活动都是有成本的，大投入必定面对产出的压力。一个活动的成败，一方面是方案，一方面是执行，另外核心在于池塘有没有鱼！所有就要做市场调研：

1、楼盘调研；2、消费者调研；3、市场调研；4、竞争对手调研。

厂家的方案，只是一个大方针，是针对全国的，是不是合适我们这个市场呢？它的主推产品和我的日销产品之间有没有冲突，那么它给出的价格、策略针对对手，我们有没有吸引力。当我们拿到厂家的方案之后，要根据当地市场作一个微调。谨棚

二、布局正确的广告宣传组合

当下因为信息碎片越来越多，传统单一的广告宣传很难达到预期的效果，加上主流消费群体往80后、90后转移，所以广告宣推效果已不是投某单一渠道就能达成，而是需要用传统媒体配合新媒体的方式打出一套完整的组合拳。

传统媒体可以效果为导向，造势为导向，关系为导向来平衡。

以效果为导向就是以广告效果为衡量标准考虑是否投放；造势为导向就是以此类广告形式创造的噱头是否为当下市场所需，如树立商户信心、扩大活动势头、增强市场权威性等；以关系为导向的投放包括电视台、报纸、电台等，每年的定向投放可改善与相关部门的关系，在收到投诉等公关危机处理时能优化对待合作伙伴。

每个地方的消费群体，存在消费习惯、区域环境、市场定位的不同，所以广告宣传也需要因地制宜：先结合对本地市场消费人群的深入分析，找到几种符合商场定位及主要覆盖群体的广告形式；其次多签定利于做广告资源互换或互换成本低且迅速的广告形式，为活动广告和商户支持做准备。最后要适时地对本商场的自然客流进行分析，判断客群主要是通过什么广告形式来的商场，进一步优化广告组合。

经过以上分析，在做广告组合结构的时候已经在无形中放大了新媒体的宣传占比：户外大广告，小区广告，报纸，电台电视等传统媒体投放占比65%，微信、朋友圈社交、网络定向等新媒体广告投放占比35%。

三、分析商户客情

营销策划人员要对商场的商户结构、经营理念和综合实力有清楚的认知，并建立一个完整的商户档案。

比如，通过单独约谈的方式加深对商户的了解，总结出哪些能成为商场的忠实拥护者，并树立几个权威的商户为商场站台，解决部分商户在具体执行中的问题。

四、选择适合的品牌推广组合

家居建材专业营销策划、活动策划机构牛郎星智业认为，品牌推广要以提升品牌知名度、美誉度、服务度等为中心，剔除纯商业性质的品牌推广，不定期地为品牌加分，这一部分往往被很多商场忽略，但恰恰是这部分的推广能加速将品牌与竞争卖场在消费者心中脱离开激郑来。

五、造节

现在市场上各商场间经常有各种形式的“人造节”，比如“家装节”“陶卫节”等等。它们的表现形式一般有：

1、分品类轮换启动

一般可以根据时令、行业规律、消费需求，分不同品类在全年轮换启动。比如三月是家装第一波，一般可以做陶卫节，七八月份做灯具节，九十月份做家装节。

2、借鉴展会方式进行

比如三月份有很多家博会，我们可以选择在四五月份的时候做一个家博会xx新品到xx地(自己所在城市)的展销会或者家具节；或者“借势”来做活动，比如做xx地区第一届家居博览会，之后进行各类品牌联盟的相关活动和新品展示，这对提升企业形象很有帮助。

七八月份的时候对家居基材行业来说是淡季，可以在这个时间段都会做一个狂欢节。夏天的晚上可以吃饭、纳凉，家具展馆也都是开着的，将卖场分不同的展区做活动，规模很大。

经销商要认清自身的优势，发扬它；或者某方面比较弱，试着去找突破方向，克服它，都是不错的尝试。

随着近几年来家居建材市场的飞速发展，法规也加快了更新和监督。以前，通过“吹，蒙”等手段的广告宣传语越来越受到法律法规的限制，所以，牛郎星智业认为，家居建材市场营销策划者一定要加强对于新知识的研究，有必要及时规避新定义的风险词和手段，以避明晌颂免对我们造成不必要的损失。

你好！我是从事建材行业十余年的老油条，很高兴回答你的问题。从近几年来行业获客成本逐渐增长，建材市场及家居卖场获客能力越来越弱，加上这次疫数肆情影响，很多行业经营者都已经面临前所未有的危机，2020年降低获客成本、提高获客效率就成了必然，对于线上营销就是当下能实现较好效益的获客渠道，我认为建材行业的线上营销有以下几点：

1、社群营销，是相对容易操作及高效的线上获客方式；作为一个行业经营者必须充分了解当地存量房、即将交付房的数据和装修阶段，选择当下装修率较为集中的小区进行样板间展示；利用团队有目标性开拓装修客户，以建立装修业主群或者做调查问卷等方式添加业主微信，在添加人数达到50-60以上建立属于自己的装修业主群；群里角色分工明确，设计师、客服、经理等角色区分自己职责，以输送专业知识帮忙业主“避坑”为主，以活动形式为辅；寻找业主自发业主群里的意见领袖事半功倍，优质的产品和价格、服务是意见领袖首选考虑是否为你助推的基本，所以做好社群要极力把这个群体作为重点公关对象，他们都认可或者使用你家的产品，你的口碑就上来了；

2、短视频营销，这是相对有较高技术含量但一旦做好威力无穷的获客方式；现在最流行的短视频平台莫过于抖音，日活量4亿用户，这本身就是巨大的流量池；很多行业经营者都在看到某某网红带货多少万，一个月销量顶一年销量，似乎都稿灶想跃跃越试但又无从下手，这里给点建议：不要花过多钱去学习抖音知识，只需要看官方平台的操作知识就薯敬轿够用了，要做好短视频营销最基本的就是把平台运营规则和推送的规律充分掌握；第二步要做清晰的消费群体定位和自我人设定位，一定要想清楚你想要得到什么客户群体、你能为这些群体提供什么有价值的内容，如果你推销产品的那一套直接拍成视频放在抖音很快会定义为营销号，会面临限流或封号的风险，所以你的视频内容肯定是输出对用户有用、感兴趣的知识，这一点很多行业小白都误解了；第三步实现精准引流，做出优质的视频内容后适当投放DOU+推广，选择当地人流较大和重点装修小区覆盖，投放时间也要好好研究才能事半功倍；第四步打通线上线下双向引流，把自身老客户群体转换到抖音号作为基础粉丝，线下自来客户往抖音号引流增强粘性及互动，这样你粉丝基本数据就有保障；第五步利用多个账号做矩形运营，根据团队里不同的职位和性质打造不同的人设IP，比如XX聊设计、XX聊瓷砖之类直接明了的账号取名，相互吸粉同时相互导流，做大流量池；第六步需要持续文案策划和内容输出，一定要不断通过视频播放量和互动情况总结视频内容提升方向，文案的核心是为了吸引用户和提升用户互动；第七步是重视用户互动，及时解决用户问题及反馈是增加粘性的基础；

3、直播营销，与短视频平台是相附想成的营销手法；当你内容视频播放量起来的时候建议开通直播，这是提高人气以及互动最好的方式；直播是一种能力，首先要有直播内容准备，就是直播过程你传导内容比较提前筹备，建议初期不要直接用直播卖货，我们建材行业还是属于重体验的品类，在直播过程中建议还是去分享专业知识为主，通过建立信任度把客户吸引到门店；其次直播设备和场景准备要充分，我们这个行业建议在门店进行实景直播，对着产品进行演示和讲解会更清晰明了；再次口播能力和应变能力要不断提升，建议初期团队通过内部直播来进行演练学习；

另外还有小程序平台推广、网络竞价排名、自媒体平台等线上推广方式，但相对来说以上三种方式会更加高效；以上内容就是我的一点经验之谈，欢迎大家关注交流！

销售过程有很多问题，工作性质要经常打电话，打了好多电话一直被拒绝，要怎样办呢？以下是我整理的建材行业电话营销话术，欢迎阅读。

建材行业电话营销话术之知已知彼

通常我们在电话营销之前，就会想到有很多业主会拒绝我们，甚至态度恶劣，那么首先我们要知道，客户为什么要拒绝。

1、同类的推销电话让他接烦了

一个业主在交房前后每天可能接到几十扮链核个装饰公司的推销电话，接烦了也是情理之中的事情。

2、销售人员一开始就进行推销

一般人们对张口就开始推销产品的人都抱有厌烦的态度。

3、销售人员的素质问题

态度不佳、语言粗俗等。

4、销售人员声音不好听

对于声音不好听的电销人员，在电销上本身就存在劣势。

5、客户的心情不太好

当电话打过去时，恰逢客户心情不太好

6、客户养成了拒绝的习惯

当客户销售电话接多的了时候，自然会养成拒绝的习惯。所以当一些销售打电话过去时，当说到：XX先生你好。电话那边就会说：我不需要装修。然后就挂了。

终上所述，我们从问题上入手，解决我们电销不成功的原因。做销售或创业都需要靠自己去摸索，成长免不了要碰的头破血流，如果有高手指点一二，省下来的绝对不是一天两天的时间，销售创业高手群每天分享销售技巧和创业经验。群：二流叁玖玖伊伊七叁，验证码：上进心，一起探讨销售、创业问题，欢迎大家！比如一开始不能进行推销、说话时注意言辞和态度、要尽量保持最佳状态的声音等。

建材行业电话营销话术之打不死的狼性

电话营销被拒绝是常事，但被拒绝并不是因为客户不装修，有可能是其它原因，就如同上面我们所说的客户拒绝的原因。那么我们应该怎么办呢，就是要坚持下去。这就叫的不死的狼性。

1、客户不挂电话就继续的沟通下去

2、客户房子没装修就继续打给他

3、客户态度再不好也要继续打

4、每一个电话都要有正面的结果

正面的结果是指客户同意、邀约成功、或者与客户约好下一次沟通时间、或者得到一个不确定的结果，类似客户说不知道什么装修准备装修。而我们就要说先短信联系，等到要装修的时候再让客户记得找你等。

小技巧：有的时候遇上态度不好的客户甚至会骂我们的销售人员，而作为销售人员当然不可能和客户对骂，所以最好的方法就是傻笑一下。

建材行业电话营销话术之熟人理论

打电话中熟人理论是非常好的，为什么要讲究一个熟人理论，原因有二。

1、人们不容易拒绝熟人

2、人们更容易相信熟人

那怎样成为熟人，最好的方法就是可以冒充熟人。比方说我们打电话过去可以说：“XX先生你好，我是头次与你联系的XX公司的家装顾问XXX。”这样子话，业主就会愣一下，因为这段时间打电话的太多了，他也不知道你是不是之前给他打过电话。这种开场白，通常不容易被业主拒绝。

分析：往往越是熟人，电话中越不客户。比如我们给最好的朋友打电话，说话都很随便，比如：你个土匪最近在干啥呢。一般都只有很好很好的朋友才会在电话里这样说，所以尽量挖掘熟人关系。

建材行业电话营销话术之选择成交法

电话营销中需要的是选择成交法，选择成交法就是给客户两个都是下面的选择。比如我们周六搞活动。我们要给客户的问题就是：

1、你是自己来还是和家人一起来呢？

2、你是上午来还是下午来呢？

这种问法客户容易被搞晕，有的客户就会说我下午来，但其实他心里没想过要过来。有人就会说，这样子到时候客户还是不会过来。但至少，你得到了一个再次和客户电话预约的机会，比如客户说下午来，你周六上午的时候就可以再给客户打电话。

建材行业电话营销话术之短信再跟踪

打完电话后，得到结果后，一定要给客户发短信，加深客户对你的印象。

建材行业电话营销话术之常见的错误话术

1、你现在通话方便吗？

2、你是XX先生吗唤塌？

厅掘3、你是XX小区的业主吗？

4、你是刚买了一套房子吗？

5、你小区是不是马上要交房了？

6、你对比有兴趣吗？

7、你到时候会过来吗？

8、你看这样子好吗？

9、我待会儿给你打电话过去。

建材行业电话营销话术之自我催眠

电话营销是一个需要强大心理承受能力的工作，因为每一次打电话就可能被各种各样的人拒绝，需要我们一直保持积极向上的心态去进行电话销售，所以在电话开始之前，我们一定要给自己假设，假设下一个电话就能够成功。

1、要假设客户通话方便

2、要假设客户对我们的活动有兴趣

3、要假设客户正是要装修

4、要假设客户一定会来参加活动

5、要假设客户会继续和我沟通

6、要假设这个客户就是最后要与我签合同的人。