呼叫中心电话系统哪家好
在众多呼叫中心电话系统公司中，推荐上海捷臣信息技术有限公司，下面介绍上海捷臣信息技术有限公司在众多呼叫中心电话系统公司中脱颖而出的优势：
1、上海捷臣信息技术有限公司成立于2005年，是国内领先的联络中心、统一通信和应用软件服务商。上海捷臣总部位于上海。北京、杭州、合肥、郑州拥有专业化的服务团队。外呼群呼等所有通信方式的统一，公司具备强大的研发能力和自主知识产权。本公司提供丰富的产品解决方案包括微信产品、会员忠诚度管理。
2、上海捷臣一贯坚持“质量第一，用户至上，优质服务，信守合同”的宗旨，凭借着高质量的产品，良好的信誉，优质的服务，产品服务遍布全国网络。外呼群呼等所有通信方式的统一，竭诚与国内外商家双赢合作，共同发展，共创辉煌！多媒体联络中心、在线客服、统一通信、视频会议、主动营销、客户关系管理等。
3、未来，上海捷臣将持续专注于产品解决方案，全力打造我国现代服务业的信息平台，帮助广大企业和行业客户建设绿色低碳的信息系统，提高运营效率，降低运营成本。外呼群呼等所有通信方式的统一引领着中国无纸传真从无到有、从阳春白雪到遍地开花的全过程，其推出的3G-FAX和AOFAX数码传真机。
4、传真服务器系列产品，占有中国无纸传真市场的大半江山，用户涉及所有领域，规模达数百万之多，其公开发布的AOFAX传真软件，始终占据着同类软件的下载冠军宝座。外呼群呼等所有通信方式的统一以及客服、销售、维修、政府、水利电力、银行保险、交通运输、教育培训、医疗卫生、自来水、房地产。
5、历史性地实现了中小企业固话、手机、短信、微信、CRM、文件签审、企业聊天、网站客服、漫游通话、分公司互联、外呼群呼等所有通信方式的统一，实现了对通信数据的图表分析和通信细节的完整记录，让员工轻松工作、老板轻松管理、客户轻松锁定、利润轻松飙升。
扩展资料：
搭建呼叫中心系统几点注意事项：
1、构建一个呼叫中心系统要考虑：经费问题，业务的处理能力，有关人员的培训等。了解用户准备利用呼叫中心完成哪些功能，此外还有哪些性能方面的要求等，将这些要求以书面的形式留档，以备以后查阅对系统进行日常运营维护，或根据用户的要求进行升级。
2、制定有关的技术方案：提出如何满足用户各种要求的技术方案，然后选用交换机方式或计算机方式，并确立各个部分的功能；完成有关详细设计：在于用户进行多次的反复交流之后，确立具体的实现细节，完成详细设计工作；
4、系统设计与实现：完成具体的呼叫中心系统的设计与实现，完成有关的编码工作；系统测试：由于呼叫中心系统是在网上运营，因此对可靠性的要求较高，应该进行充分的测试；系统运行：将系统投放到实际的运营中，及时解决出现的有关问题；系统维护：对系统进行日常运营维护，或根据用户的要求进行升级。
国产小型机：国威、通利、申瓯、中联（但是不要选择模拟机，尽量选择数字机）
国产大型机：华为、中兴
进口小型机：LG北电（LG爱立信）、松下、NEC(国内制造，假分机板较多）
进口中型机：AVAYA、SIEMENS、阿尔卡特、LG-北电（LG-爱立信）、以色列塔迪兰、爱立信、敏迪、NEC、OKI、
进口大型机:AVAYA、SIEMENS、阿尔卡特、LG-北电（LG-爱立信）、以色列塔迪兰、爱立信、敏迪、NEC、OKI、哈里斯
软交换系统：AVAYA、LG北电（LG-爱立信）、思科、以色列塔迪兰
做过测试：同样的环境下，思科比LG北电（LG爱立信)，软电话系统差远了，虽然北电倒了，但是技术还是厉害，不得不承认呀！
浙江的商业精神中有一条很踏实的原则，那就是不事张扬，埋头苦干。浙江三维通信股份有限公司就是一家这样行为低调名不见经传的民营企业，然而它却在不久前广州地铁四号线和青藏铁路这两项国家级移动通信网络覆盖系统项目中同时一举中标，在竞争激烈的通信行业中名声鹊起。尘埃落定的中标可能已不再是话题，但是三维通信由此显露的综合实力使业界产生的兴趣却经久不衰。浙江三维通信到底有什么不为人知的获胜之道？在竞争更为严酷的2005年，它还能在已有成绩的基础上更进一步吗？带着这些疑问，记者日前走访了浙江三维通信，试图通过探访它的发展历程来找到答案。
从品牌代理走向自主研发
从一个品牌代理商到自主研发生产，到获得通信业最高质量体系认证，再到现在的研发能力位居全国前列，其中的酸甜苦辣只有三维人自己能够体会，而在外界看来，三维只有从不间断的成长和跨越。
浙江三维通信有限公司在1993年5月份成立，当时的注册资金为50万，主要代理法国Sagem和瑞典Allgon两大通信集团的移动通信直放站系列产品，并开始从事移动通信网络的优化覆盖服务，为城市高楼大厦、住宅区域以及公路隧道等地区提供无线网络覆盖。在“稳中求快”经营思路指导下，10年来，公司的销售额以年均40%以上，净资产以50%的速度快速成长起来。
三维通信怎么会在这么短的时间里发展如此迅速呢？究其原因，还是因为走了自主研发之路。1998年，三维通信的管理层意识到，高科技的产品唯有自主研发才会有核心竞争力。从1999年开始，三维通信开始筹建独立的研发队伍，引进国外先进技术和技术人员，开发产品并进行生产转化。2000年公司的首批自主生产的产品投放到市场，获得了良好的市场反应，一开始通过原有的代理渠道销售，在这一步走稳了之后，三维通信开始直接向设备的最终用户，即移动和联通营运商销售。
在这条路上，三维留下了一串坚实的脚步：
2000年，获得“高新技术企业认证”；
2001年，三维通信新一代产品获信息产业部入网证书；
2003年获浙江省“软件企业”认证；
2003年4月，获得TL9000质量体系认证，这是继华为技术有限公司之后的中国第二家通过全球通信行业最高质量管理体系TL9000认证的民营企业。
2003年12月，三维通信引入战略投资者并实施股份制改造，同时开始推行产业升级计划；
2004年9月，成为杭州市首批“市级研发中心” ，第3代移动网络测试（软件）系统被列入科技部“科技创新项目”，并获国家项目资助。
坚守着一贯的专业化和国际化的经营理念，现在的三维通信已经成为国内领先的移动通信网络优化覆盖全面解决方案的供应商，并正积极拓展海外市场。
技术、核心技术、领先一步的核心技术
一个企业的发展离不开技术，特别是在高科技产业，技术的发展和创新更是企业的立足之本，任何时候只要不断坚持创新，那么它就一定会在市场竞争中保持旺盛的生命力，反之就会陷入徘徊不前，有被对手反超并挤出市场的可能。
三维通信之所以能走上快速发展之路，其领导人的理念起到了关键作用。三维通信的董事长兼总经理李越伦先生毕业于南京邮电学院通信工程专业，在工程师背景的他看来，一个企业的销售能力再强，如果没有适应于市场需求的产品，只有可能会赢一时之利，却不可能走得长远，没有自己的技术和产品，只能受制于人。
2000年在公司管理层的诚意邀请下，身为SAGEM集团无线射频产品的首席设计师的Chrisitan Vandrisse先生毅然离开法国来到中国出任三维通信的技术总监（CTO），主要负责建立和管理通信产品研发中心。三年来一支研发队伍在他的领导下从无到有，发展壮大起来。目前，已掌握包括移动通信直放站系列产品、射频功率放大器、通信设备生产自动测试系统和室内/小区/道路覆盖系统的等多项核心技术以及GSM/GPRS、CDMA以及WCDMA网络测试分析软件，形成了一套完整的网络优化覆盖的解决方案，使公司在“专业化和国际化”的道路上迈上了一个台阶。今年九月，由于他所做的突出贡献，Vandrisse先生还获得了浙江省政府专为长期来华工作的外国专家设立的“西湖友谊奖”，并受到了省长的亲切会见。
杭州市副市长裴长洪在参观三维通信有限公司时，对三维通信大加赞赏，他说三维通信是一个真正的高科技企业，是一个先进制造业的企业，是一个由小规模企业通过走高科技路线发展起来，参与市场竞争，并进入国际舞台的典型的浙江民营企业。
新增长点、新起点、新蓝图
公司要发展，要稳步前进，就必须不断寻找新的增长点，以求有更多的新起点，而不是日复一日，年复一年地简单劳作，固步自封。
浙江三维通信在做好原有移动和联通两大客户的供应商的服务基础上，他们不断地寻求新的增长点，开始与铁路、铁通和卫通等运营商开展多方面合作。国家决定将青藏铁路作为中国铁路新一代移动通信专网GSM-R项目的试点工程，并且，作为国家西部大开发里程碑项目，这条长达1142公里的铁路，有84%在海拔4000米以上，接近一半建造在终年冻土区，对GSM-R铁路移动通信覆盖系统的网络规划、部署、运营及维护提出了极高的要求，面对这一关键项目，三维通信成立了一支骨干队伍开始了近一年的项目攻关，全力投入到GSM-R直放站的技术攻关和论证中。一个个技术难题在一次次的讨论、揣摩和思考中被理解、被攻克，项目团队的丰富的铁路专网经验与公司多年来的公网覆盖应用积累结合，为三维通信的成功中标打下了坚实的理论和实践基础。2003年底，广州地铁轨道交通发出了民用通信系统设备招标的邀请，三维果断决策参与该项目的竞争。在几十家投标的企业里，三维经历了三轮筛选，依靠独到的技术和价格优势笑到了最后。
两个新项目的初获成功意味着三维通信在铁路和地铁重大新应用项目上双双实现了突破，也站到了一个更高的起点上。在公司发展的蓝图上，三维通信为自己设立了一长串的目标：
2006年销售收入超过5亿元；
积极拓展海外市场，3年内出口占公司销售收入20％以上；
开拓业务新领域，参与铁路、地铁、卫星等移动通信专网建设；
3G与数字电视领域新产品尽早投放市场；
一个占地40亩的三维通信新基地即将在钱塘江畔破土动工；
两年内三维通信力争正式挂牌上市；
……
正如三维人所说的：我们不追求走得太快，而宁愿脚踏实地的走得更远，因为这是顾客的需求！三维通信的今天，真正印证了这一点。
电销盛行时代，科技发展速度无法预估，外呼系统的应用价值也逐级体现，下面介绍几家比较好用的电话外呼系统:
1、基智云软件外呼系统
基智云——让客户营销更美好，一站式智能营销解决方案，解决用户营销痛点，为企业提供私域构建、私域运营、私域营销的全方位服务。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。
2、讯鸟软件外呼系统
提供专业级智能云客服系统解决方案，含智能云客服，智能客服，全渠道智能客服系统，全渠道云客服，云客服，在线客服系统，呼叫中心，等产品服务，通过营销和服务资源的高效协同、有效整合和实时调配，帮助企业达到提升业绩的目标。
3、合力亿捷外呼系统
专业呼叫中心运营经验，为企业提供呼叫中心解决方案、云呼叫中心系统等，打造云呼叫中心客服系统及电话营销系统一体化解决方案，有效提升客户服务体验度及效率，为滴滴出行、京东商城、58同城等企业进行过服务。
综合以上来看，基智云就是一个不错的选择 。基智云收录了全网上万平台渠道的企业联系方式，为法律行业提供了大量的企业联系人资源，通过“推广、渠道资源、地推”等方式获得客户联系方式。拓客地图为您提供便捷的企业地址查询服务，方便上门拜访重要客户，了解客户真实需求。想知道更多？快来关注“基智科技”
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