如何与品牌厂家沟通

1、争取区域总经销权权总经销权是否能放给自己，范围是多大？业代是否有权决定？厂家的要求？客户有多少网络？能否上量？各种销售活动的配合能力？力争符合厂家的区域代理商要求，实现首期回款

2、要求独家经销能否保证在本区域市场独家经销，以获取较好的支持能否满足抢占市场份额的需求如客户在当地市场拥有绝对的占有量，可独家经营，反之则要达到让客户经营但不独家经营

3、给予一定额度的铺货是否能保证一定额度的铺货铺货后能否实现快速销售？首先保证不铺货，如确实需要就要协调好铺货的额度及对其的任务控制

4、自身扩张的需求能否提供更大的支持实现自我市场扩张,是否能保证市场秩序的良性运转可以进入，但需签署市场管控协议

5、只追求单台利润每一单销售能赚多少钱？不能上量,进入但需要在同市场引入竞争对手

7、找寻共同利益基础

找到谈判双方的共同利益基础是什么？各自可能坚持的部分和可以让步的部分是什么？最好将其划分为几个台阶，并制订好底线，预计好每一个台阶所能获取的筹码。

8、找寻双方可接受方案

根据制定好的谈判各阶段的重点，分析可能出现的冲突，分析冲突的真正原因然后制定针对性的解决方案，方案一定是双方都可以接受的。

三、促成谈判应具备的意识

区域市场经销商有其自身的特点，在首次谈判中重点需要从细节入手建立客户的安全感，谈判的过程中须根据其特点和核心利益点构建每一个谈判冲突的解决方案。谈判的阶段不同关注的点也不同，故谈判要紧抓每一个关键点，了解分歧的真正原因，才能为下一次的成功找到换取最大胜利的筹码。要想获得首次谈判的成功营销人员还必须具有以下的意识：

说好每一句话:怎么开场？在谈判的过程中如何把握好节奏？谈判出现冲突的时候如何及时回旋？如何让步？如何逼对手让步？说好每一句话才能保证顺利达成谈判目标。

细节决定成败：注意谈判环境的营造，谈判资料的准备，谈判参与人员的确定等。如笔者经常看到这样的现象，一些业务代表踏进客户办公室也不看旁边是否有竞争对手的人或者是其他就开始谈判。

斗智斗勇：谈判的过程是“施”与“舍”，“合作”与“冲突”的过程，是互惠的但不一定平等，不一定平等但一定公平。所以谈判的人要有斗智斗勇的意识。

注意总结：谈判每一个阶段结束后都需要进行对改阶段进行总结，哪些是双方能达成共识的？哪些是对方能再次让步的？那些是自己可以让步的？进行充分的总结后，在对下一阶段谈判的成功提交可行型方案从而最终实现谈判的目标。

具体来说，代理与经销主要有以下几点区别： （一）代理的双方是一种代理关系（代理销售，对商品无所有权），而经销双方则是一种买卖关系（以自己的名义购进货物，对商品有所有权）。 （二）代理商的收入是佣金收入，而经销商的收入则是商品买卖的差价收入。

代理与经销在合同关系的连续性和长期性、销售区域的固定性、交易量限制、对不正当竞争的限制等方面均有相同之处，所以在实际业务中，有的人会错误地将代理与经销混为一谈。

其实，你在选择商品的时候，商品同样也在选择你，申请经销权很象一个择偶的过程。

一．了解对方是否名花有主

首先要了解本区域有没有该品牌经销商，如果有，而你的实力又没有对方强，就没有必要再去争取了，但你可以向本地经销商争取更低一级的经销权。

二．考察对方人品

做市场调查，确定该品牌的是否有市场。

三．展开追求攻势

经过调查后如果没有该品牌的经销商，联系总部，了解该品牌的经销条件（如：年季销售额规定及保证金、返利政策、指定区域、首批定货等），再向该品牌总部提出经销申请，说明自己的情况，如：所在区域、业务类别、从业人员、资金实力、营销网络、经营状况等等。（注：某些小品牌不会要求你出示上述文件的，只要你首批进多少货就可以了，但凡正规的、管理制度严格的公司都会要求你出示上述资料。）

四．是否门当户对

总部收到你的资料后，如果审核初步通过，会与你进一步沟通（包括经营理念，营销方式等），也许会请你去详谈，邀请你考察公司和工厂（你也可以主动提出考察要求），同时会派专员或就近的业务员来你所在的区域做考察调研。

五．婚前筹备

双方沟通之后，认为确有可能合作，总部会要求你提交商业计划书、营业执照复印件、税务登记证复印件，法人身份证复印件等相关证件。

总部通过，签订合同，交纳保证金，首付进货，发授权证书或授权铭牌。

需要注意的问题：

一些强势品牌的择偶过程，厂家拥有完全的主动权，因为申请代理权的经销商太多。

在经销权的竞争中，风险与利益共存，有的经销商说，为了争夺某个品牌，几十万元公关费用砸下去，有时甚至连被考察的资格都没有得到。

一、明确谈判中的拉锯点1.产品价位和利润空间。作为经销商来说，与厂家之间最敏感的无疑就是价格和利润空间了。多数经销商选择产品总是要选择在同类、同等档次的产品中价位较低的，但厂商双方掌握的信息很可能是不对称的，这就造成经销商认为厂家太黑，出厂价太高，留给经销商的操作空间太小；厂家认为经销商没素质，不懂产品，只知道找便宜货赚足自己的腰包。一方面，厂家不愿意将成本向经销商解释。另一方面，经销商以为厂家想让自己卖高价产品。经销商和厂家都从自己的利益出发，把对方想象成是贪婪的，导致谈判价格拉锯战。2.货款问题。厂家为了规避风险，要求经销商现款现货；经销商为了避免资金压力和市场风险，要厂家赊销或铺货。这样双方在货款风险方面的对峙，往往构成厂商谈判的障碍。3.代理权变更。厂家受各种利益驱动，经销商自身能力欠缺或过剩等，都有可能造成在关于代理权上的矛盾。厂家可能嫌经销商不听话想再找个听话的，经销商迅速膨胀也可能把厂家甩掉，还有一些人为的问题，比如说客户关系处理不当。4.人际关系。厂家的业务代表和经销商之间的交往多，出现问题的几率也较大。在经销商与厂家打交道的过程中，可能会有很多的层级，业务员、片区经理、省区经理、大区经理、销售公司经理和厂家老总等等，各个层级的利益点不同，考虑问题与行动自然也会有很多差异。经销商和各个层面的关系如何，以及各方面关系如何调和，也是出现拉锯点的原因。5.“阶段”问题。表面看厂商关系，主动权似乎完全在厂家，而实际上经销商也在选择厂家，厂商合作关系的确立是厂家与经销商双向选择的结果，并不是厂家控盘的单向选择。小品牌找大经销商，肯定不会被商家重视，在产品推广上不会受到“关爱”；小商家找大品牌，多半不能及时跟上产品的发展，落个半路被抛弃的下场。二、谈判中占据主动的技巧1.理性考虑产品价格。在选择产品时，经销商不要盲目地比较产品的市场价格以及自己能从中赚多少钱。选择产品时要综合考虑产品的各项指标：价位、利润空间、包装、质量，以及厂家的各项支持措施等。通过综合考虑，经销商先对产品的价位和市场前景有个谱儿，到时候与厂家谈价格也就有的放矢了。2.合理解决货款冲突。对于货款方面的拉锯战，谁也别迁就谁，找个第三方来协调就可以解决，比如以担当运输的货运部门为第三方，厂家和货运交易货款，经销商也和货运交易货款，双方之间完全没有货款交易，也就避免了冲突。当厂家对市场的投入力度不大时，经销商对市场的投放更要谨慎，不要在产品前程未卜时加大资金投入。代理产品之初不要太卖力气，最好留一手，比如说上个月你销1万元的货，这个月你可以销3万元，别那么卖命，做到1.5万元就够了，使销售额保持在一个稳定增长的势头上，让厂家看到希望，给予你足够的重视和支持。4.长远考虑双方关系。在人际关系方面，应该本着“生意场上，有钱大家赚”的原则。在生活方面，对帮助你运作市场的厂家业务代表多加关照是应该的，但关系再好也不能跟他合伙搞一些不正当的活动，比如联合倒货冲销量等。一旦贪图一时的利益，把柄被厂家抓到，就到了他们狮子大开口的索取或者威胁的时候，你就会很被动了。5.以厂家为主体。厂家业务员的意见有时只代表他个人，并不一定能完全代表厂家。经销商的合作对象是厂家，而不是某一个人，所以要尽量寻找机会，多与厂家的决策层沟通交流。一定要注意认企业不认个人，不要被厂家某个业务员所左右。6.门当户对。在选择产品和厂家时，记住“最好的不一定是最适合的”，“门当户对”才能“百年好合、天长地久”。三、关于谈判的深度思考1.谈判地位决定一切。厂商之间，谁的地位高，谁就掌握话语权。小厂家找上门来，经销商可能爱理不理；对大厂家，经销商可能亲自找上门去，接受别人的爱理不理。2.经销商砝码是什么。经销商与厂家讨价还价，手中必须握有砝码。不同时期，砝码不一样。早些年，旺铺是经销商手中的砝码、二批就是经销商手中的砝码。现在，终端是经销商手中的砝码，尽管不少厂家一直嚷嚷要“决胜终端”，但现实教育了他们，还得靠经销商来做终端。经销商手中有谈判的砝码，可以在需要的时候“暗示”或者明明白白亮出来。但切忌以手中的砝码去威胁厂家。以前的经销商大多数是全职全能的，厂家除了做大众广告外，把什么都交给经销商了。现在厂家对经销商普遍实行“嵌入式”管理，已经不再需要全能经销商，现在最需要的是具备有限服务职能的经销商。有的厂家仅仅借用经销商的资金完成进货就行了；有的厂家仅仅借用经销商的分销能力，经销商承担配送中心的职能；有的厂家采用“借壳经销”的方式，借用经销商招牌，由厂家独立做市场借以降低税费；有的厂家只希望经销商做终端；有的厂家只希望经销商做零售店；有的厂家只希望经销商做小批发。4.充分了解厂家。成功的讨价还价建立在知己知彼的基础之上，经销商至少应该知道厂家下列各项内容：各级销售经理、业务经理的权限。一般来说，级别越高，权限越大。不要向业务员提他不可能承诺的条件。摸清厂家给其他经销商的权限，然后要求享受同等权限。摸清厂家对经销商的“底线”和“最高要求”。千万不要提超出底线的条件和做超出底线的事，那意味着谈判破裂；也尽可能不要满足厂家的“最高要求”，那意味着自己吃亏。

第一，在当今信息高速发展的社会，最简单快捷的方法就是通过网络发广告，让供应商主动联系你。第二，如果担心网上找的厂家不是特别放心，怕被骗。然后可以直接在各个地区的美博会上挑选产品，然后和厂家面对面沟通洽谈。第三，有一定知名度的品牌可能会有网站加盟。联系品牌网站后可以选择直接加盟。第四，现在电商行业发展很快，你也可以通过各大直播平台联系化妆品代理商。5.我们都用微信，也可以从微信用微信业务代理。可以观察微信业务中的代理商一段时间了解产品，了解加盟后有什么优惠政策。

与淘宝卖家交流的方法1、做一个留言簿

直接在网店上设置一个留言簿，是最直接有效的沟通方式，如果别人对网店有意见或者是建议，可以直接留下信息。如果站点上的留言簿每天都有很多人留言提意见，而卖家又能及时与顾客交流，这样既能了解网民和潜在购买者的需求，又能提升网店的人气。

　 　与淘宝卖家交流的方法2、直接在网店上沟通

卖家大多有大量的 时间管理 自己的网店，每一个商品下面都会有评论。不少顾客会直接在上面留言、询问或者发表一些看法。作为卖家，如果有时间，最好迅速做出答复。对于顾客来说，自己的意见马上就能得到答复，会让顾客觉得自己受到了重视。经过这样的交流，也会拉近卖家与顾客之间的关系。这样，不但进行商品买卖，同时也多交了一个朋友，这对自己有益无害，何乐不为呢?

与淘宝卖家交流的方法3、利用QQ群进行有效的沟通

QQ是国内目前使用最广泛的聊天工具，很多年轻的网民都有。QQ上面可以留言，也可以组成顾客群。在群里说话，可以让参加群的所有人同时看到。这既是一个很好的宣传手段，也是一个很好的沟通 渠道 。对于顾客而言，参加你的QQ群，不但可以了解到最新的商品信息，还可以接触更多的购买同类产品的朋友。

与淘宝卖家交流的方法4、利用论坛进行 热点 事件沟通

论坛也是进行产品宣传的好阵地，在碰到热点问题的时候，可以在论坛上发帖，让大家评论，一方面可以与顾客有效沟通，另一方面也可以让你的网店具有更大的知名度。

总之，作为网店经营者，了解的访问者信息越多，就越有利于网店的发展。沟通渠道的建立有利于形成一个良好的双向沟通的氛围，促进网店的发展