如何做灯具营销
所谓营销就是要创造，传递，满足需求，做灯具，首先你要让你的产品对消费者有吸引力，设计、质量、功能等方面，根据需求来做灯具或者创造一种新的需求（像苹果那样）。然后就是传递需求，通过已购买你的产品的消费者、广告、网络、代言人、现金券等等的手段，最后就是满足需求，认真对待每一个光临的顾客，从他踏进你的工厂或者店铺开始就已经进入你的营销之中，注重细节。希望我的回答有点用处。
国内灯具行业可谓百花齐放，品牌众多的同时消费需求也比价强劲，而有不少在广东中山的灯具企业帮其他企业代工，或者走着网销渠道，品质不错的灯具出货价并不高，而在灯具方面获得丰厚利润的是那些品牌商家，他们懂得用网络推广打造网络品牌，品牌溢价后的利润才会丰厚。
作为灯具企业的老板，您是否也在谋划打造自己的品牌呢？其实不管品牌大小投入一定的精力和资本开展网络推广，都能对品牌的销售起到一定的推动作用。对网销渠道有网络背书网民更乐意消费，对线下渠道网上有宣传代理商更乐意推广这个品牌，消费者也更信任这个品牌。那么，灯具灯饰企业该如何搞网络推广呢？小马识途营销顾问分析，灯具企业初步推广可参考以下方式。
1、做好品牌定位
灯具品牌推广，要注重目标顾客的分类，根据年龄、爱好以及浏览网站的不同来加以区分定位。找到自己的目标群体，从产品到推广调性要与目标群体的气味相投。
2、品牌官网建设
完善的品牌官网，将有利于消费者进一步了解企业，加深对企业的认识。
3、完善百科信息
百科是作为人们获知信息的第一途径，因而灯具品牌推广的关键，就是要完善百科信息。专业的百科信息也有利于消费者了解产品的信息。如何建立百科词条可以与小马识途营销顾问深入探讨。
4、关键词设置
想在众多品牌中脱颖而出，就需要了解消费者的需求，通过市场调研等方式了解消费者的需求，并设置关键词，让灯具品牌能够迅速被搜索到。
5、新闻软文营销推广
将夹杂着企业信息的内容，通过新闻媒体平台推送，有利于加深品牌的公信力，便于消费者了解品牌。
6、品牌活动策划
一场精彩的网络营销活动，在引爆全网的同时，吸引大批量网友关注。一直以来，灯具品牌常用节能、环保等作为营销点，策划与网友互动的活动， 开拓品牌市场，提高品牌的知名度。
7、SEO优化
通过网站、新闻、百家号等自媒体，对产品及产品进行全网优化，提升品牌形象同时，引入更多的潜在客户。
8、工厂直播
直播电商在电商领域已经占领半壁江山，作为灯具厂家可以在工厂生产车间直播，让客户了解更多灯具的知识及生产流程，最重要的证明咱们品牌是原始厂家，而不是让别人贴牌。
9、微信、微博等社交网站推广
社交网站营销直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。
10、问答推广
作为消费者，购买灯具一般都会有很多疑惑，我们通过百度知道、知乎等问答平台把用户关心的问题传播出去，帮助客户解决内心疑惑，同时传播自己的品牌和产品，定能得到消费者的认可。
11、精彩的品牌故事
在网络营销中，情感营销最受企业品牌青睐。一篇精彩的品牌故事，能够引起消费者的好感。
12、短视频推广
把产品知识和生产工艺做成短视频，在抖音、小红书、度小视、微信视频号、bilibili等网站传播，能结合seo优化效果会更好。
以上是小马识途营销顾问用大白话简单分享了网络推广的一些方式，当然落地执行需要一定的营销策略和技巧。作为专业网络推广机构，小马识途可为灯具灯饰企业定制整体的网络营销解决方案。网络宣传方式多种多样，企业只有积极整合适合自身的宣传方式融会贯通灵活运用且持之以恒，才能在竞争中脱颖而出，出奇制胜。
在数据化时代，网络营销成为每个企业发展的大平台，不同行业间的网络宣传方式也有着千差万别。
灯具的销售技巧和话术：
首先，灯具导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买灯具其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子的灯具，那么眼花缭乱。如果不是家里装修的话，我想没有人愿意来逛灯具城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
其次，做灯具销售，一定会用到的灯具销售技巧和话术！
一、迅速的建立信任：
看起来像这个行业的专家。
注意基本的商业礼仪。
顾客见证(顾客来信、名单、留言)
名人见证(报刊杂志、专业媒体)
权威见证(荣誉证书)
问话(请教)
有效聆听十大技巧：①态度诚恳，用心聆听；②站∕坐在顾客的左边记笔记；(在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到)；③眼神注视对方鼻尖和前额；④不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)；⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)；⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他心理认同，加速签单)；⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方，及时追问)；⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)；⑨停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿3～5秒，一来可以使顾客喘口气，二来为自己整理一下思路。)；⑩点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑)
8、赞美(是一切沟通的开始，是俘获人心，建立信任最有效的方法)：①真诚发自内心；②闪光点(赞美顾客闪光点)；③具体(不能大范围，要具体到一点)；④间接(间接赞美效果会更大)；⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)；⑥及时
关于赞美的经典语句：
您真有眼光（不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽）。
您真的很与众不同；我很佩服您。
赞美中有效的模仿会加强信任，因为人都比较容易对与自己相差不多的人产生信任。
二、问问题的方法
现在使用的是什么品牌的灯具？什么风格？
对那套灯具满意吗?买了多长时间？
在购买那套灯具之前是否对灯具做过了解?？、
现在使用的灯具有哪些不足，需要加强更改的地方？
当时购买的那套灯具，在现场吗？
如果今天您要重新购买灯具，是您自己可以做主，还是要请教一下您的客人或朋友？
如果我现在介绍一套既能满足您原先的需求，又能填补原先灯具的不足，又在您的预算范围之内，您想不想拥有它？
问问题的顶尖话术举例：
您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)；
您是搬新家还是添补灯具，或是家里有人结婚？
有到其它的店看过吗?路上辛苦了，喝杯茶。
有带户型图纸过来吗?我帮您看一看灯具要多少瓦的。
家里的照片能看一下吗？我帮您看看配什么样风格的。
您是自己用还是给家里其他人用？
问问题的步骤：
问一些简单容易回答的问题。
问YES的问题。
问二选一的问题。
事先想好答案。
能用问的尽量少说.
三、顾客异议通常表现的六个方面：
价格(顾客永远想以最低的价钱买到最好的产品）
灯具的功能
服务(售前、中、后、上门安装)
竟品会不会更便宜，功能会不会更好。
支持(是否有促销、是否有活动)
保证及保障。
请记住：永远不能解决所有的问题，只有不断提升成交的比例。
根据顾客焦点(激励按钮)不同，顾客可分为：
家庭型：思想保守，热衷于稳定生活，大多以主妇为主，老人、少部分中年男人。说服这种顾客不要告诉他产品有很大不同，因为他害怕改变。模仿型：这类人对他人的肯定和认同特别在意，喜欢模仿名人、大人物、大多数以20——30岁为主。
成功型：喜欢与众不同，凡事都追求最好和卓越，以高级白领和拥有自己事业成功的人
社会认同型：关键按钮是人生一定要对社会服务，有使命感。以政府官员、医生、教师及成功人士为主。
生存型：追求实惠和实际，以便宜和省钱为导向。说服这类人从我们这买灯具质量硬，可以用几十年，为您省不少。同时也很好来说服。
四、如何回答异议：(肯定认同法)
先认同，再反问，认同不是赞同
动作上时刻保持点头，微笑。
处理异议时要用热词，忌用“冷词”
热词：我很了解(理解)┈┈同时┈┈
我很感谢(尊重)┈┈事实上┈┈
我很同意(认同)┈┈其实┈┈
冷词：但是、就是、可是。
反问技巧练习：
1、这套灯具多少钱啊？
反问：多少钱并不是最重要的，最重要的是您喜不喜欢，适不适合，您说呢?
2、这个灯打几折啊？
反问：您今天订货吗，您喜欢买打折的东西吗?
3、有深色的吗？
反问：您喜欢深色的吗？
4、服务有保障吗？
反问：您需要什么样的特殊服务？
5、多快能到货啊?
反问：您希望我们在什么时候到最合适?
回答价钱不能接受的方法：
1、多少钱？
多少钱并不是最重要的，这套灯具您喜欢吗?如果这款灯具不适合您，价钱再便宜您会买吗?您有听说过飞雕吗?所以我们来看看这个适不适合，如果适合我会给您最优惠的价格。尺寸合适吗?放不放得下，除了这个还要其他的吗?我先帮您记下来，一起算，一定给您一个最满意的价格。(转移焦点)
2、太贵了
a.太贵了是口头禅。(可以装作没听见，是最好的方法)
b.反问：您认为什么样的价格叫不贵。
c.您知道便宜灯具与贵的灯具差别在哪里吗?
d.塑造价值
e.从生产流程上讲来之不易。
f.以高衬低(找出商场内同类产品，他更贵，所以觉得低。)
g.请问您为什么觉得太贵?(举例拔牙10分钟100块与30分钟10块钱的区别)
h.大数小算法。
3、产品本身贵：
a.好贵，好才贵，你有听说过贱贵吗？
b.是的，价格确实不便宜，但是全国成千上万的人在用，您想知道为什么吗？
c.是的，贵贱是衡量产品价值的一种方法是吧?为什么我们的产品贵呢，因为他确实值。
d.以价钱贵为荣，奔驰原理。我们的产品贵，因为他是灯具中的奔驰。
4、一般面对贵，常用的方法：
a.如果价位一样，您愿意多花一点钱买到更好的服务吗？
b.如果我能提供您满意的服务，您愿意向我购买吗？
c.您是只要买便宜价格?还是只在乎价钱的高低?还是更重视品质与服务？
d.除了价钱外，您比较关注哪些方面?如信用、服务、品质。
e.在什么情况下您愿意买价位高的产品。
f.您有没有不花钱买过东西?您有没有买了便宜东西而后悔的经历?一分价钱一分货，我们没法给您最便宜的价钱，但会给您最合理的价钱。
g.富兰克林法(找出一张白纸，中间划一条线一分为二，在上方写我们产品带给他的好处，在另一方写竟品带来的好处，然后比较。)
h.顾客见证，举例说明曾经一个顾客觉得贵，后来发现还是我们的价钱最合适。
i.打电话给经理。
五、肯定认同的技巧：
1、您说的很有道理。
2、我理解您的心情。
3、我了解您的意思。
4、感谢您的建议。
5、我认同您的观点。
6、您这个问题问的很好。
7、我知道您这样做是为我好。
这套肯定认同的方法，既可以应用在现场销售中的认同顾客的说法，又可以在处理顾客售后服务、投诉过程中应用。
六、成交的语言信号：
1、注意力集中在一件商品上时，顾客放弃其他产品，只对某件商品仔细询问，说明顾客已经开始对他产生信心，或对已经弄清楚的问题再三询问时，是即将达成的信号。
2、询问有无配套产品或赠品时，顾客了解产品后，不会马上表态，而是询问有无配套产品或赠品，注意善用赠品，促成交易。
3、征求同伴意见时，如果顾客征求同伴意见，都是有意购买的信号。
4、顾客提出成交条件时，顾客挑出一些无关紧要小毛病，进而谈判成交条件或压价或多给些赠品。
5、开始关心售后工作，总是反复问可送货，是否原包装，售后服务可及时，有问题可包换等。
打折，赠品，抽奖，捆绑销售，送货上门包安装等。
可以在旺季或者节日等时候开展活动，比如宣传单，在新开楼盘附近发广告。
购买大灯送小灯咯，买多少送多少咯，满多少抽奖咯。
灯饰——家居的眼睛，家庭中如果没有灯具，就像人没有了眼睛，没有眼睛的家庭只能生活在黑暗中，所以灯 在家庭的位置是至关重要的。
如今人们将照明的灯具都叫作灯饰，从称谓上就可以看出，灯具已不仅仅是用来照明的了，它还可以用来装饰房间。
LED系列灯饰灯具的种类已经多式多样了， 从客厅、餐厅、卧室、厨卫到走道、阳台、吧台！从室内走向室外，更多的去点缀周围的环境，现代灯饰灯具的设计风格越来越多样化，古典、现代、时尚、欧式、美式、清爽、豪华，美不胜收。
这就需要室内照明企业具有足够的预见性和创新意识，根据消费者日益变化的需要设计出消费者满意的产品。灯饰不但起到了家用照明效果，不同的款式可以点缀出不同的效果。
不管您家是简装还是豪装，灯饰搭配不好就会严重失去好的效果。
想要做好室外灯具销售，要做好以下几个方面的工作：
1、选好LED产品，产品线要丰富，产品质量要过硬，有了好的产品，你的销售才有了基础。
2、要选对生产厂家，这是你做好产品销售的坚强后盾，选择的厂家一定要有一支强大的技术团队，一定要有丰富的实际工作、工程经验，室外照明产品比室内照明产品更需要技术和工程实际经验的支持。那种只会照葫芦画瓢的、没什么技术实力的生产厂家，最后只会让你寸步难行，骑虎难下。
3、做好销售宣传工作，包括当地的宣传工作和网上的宣传工作。
4、室外灯具，一般都是工程使用或商业照明使用，目标客户比较集中明确，要做针对性的营销工作，甚至要采用一些手段、动用一些关系去争取。这条在室外灯具销售上很重要的。
5、做好产品的售后服务工作，为将来的销售打下基础，记住：榜样的力量是无穷的。
深圳市金普瑞光电技术有限公司是专业从事LED室外灯具系列产品生产、销售及LED亮化照明工程设计服务的高新技术企业，有一支以高级工程师和硕士研究生为骨干、实际工作经验丰富的技术工程队伍。
产品有：LED路灯、LED泛光灯、LED投光灯、LED洗墙灯、LED地埋灯
其中，金普瑞LED路灯具有五大优势特点：
1、灯体结构专业设计，既最大限度解决好散热问题，又美观轻便。
2、整灯采取防尘、防水、放风三防设计。把散热器的设计理念提高到新的高度。
3、自带呼吸排气系统，较好地解决了散热、光衰与死灯这一行业难题。
4、产品模块化设计，带自调节功能，可以调节灯的开光角度，解决不同灯杆距离照度问题。
5、驱动电源优化设计，选材优质，确保了路灯的整体质量与使用寿命。
LED路灯的质量优劣，主要看三个方面：散热器、驱动电源与灯珠的设计和质量。
关于LED路灯及其应用技术更详细的问题，可咨询：金普瑞 高级工程师团队。
中文网站：www.kpr168.com  英文网站：www.kpr-led.com
二、定位做什么风格产品，该风格的产品中，客户消费档次的定位，随之就是根据该定位相对应的装修档次。
三、销售人员对产品知识的专业程度培训和学习，决定了成交率。
四、售后服务的维护工作，决定了客户的回头率。
不过现在是实体经营的低峰期，网络营销，自媒体营销、直播营销等都在与传统坐店模式竞争，尝试多种营销模式，调整好心态，多接触新鲜销售模式，维护好老客户，多学习才能在现如今恶劣的店面生存环境中找到开好灯具店的出路。
单纯个人建议，希望可以帮到您。
电话营销是指利用电话接线员来吸引新顾客和联系老客户，以确定他们的满意程度或能否接受订单。以下是我精心整理的灯饰电话营销话术，欢迎阅读与收藏。
步骤一：问候客户，做自我介绍
接通电话后，首先要向客户问好，如：“上午（下午）好”、“您好，是××先生吗？”等问候语，然后做自我介绍：“××先生，我是×保定电信××的业务代表小张，今天想借这个机会和您交换一下您对互联网的的看法，能否打扰您5分钟做个电话访问？”讲话语气应热情而彬彬有礼，这样才能得到对方有礼貌的正面回答。
步骤二、寒暄赞美并说明意图。
如：“本人最近有机会为您的好友张先生服务，为他的互联网作了合理的规划。在服务过程中，他说您年轻有为、事业有成，而且对人也非常热情。我们公司最近正在做一份市场调查问卷，我现在能不能利用5分钟的时间跟您谈谈？”
步骤三、拒绝处理。
当准客户拒绝电话约访时，我们销售人员应以礼貌话语回答。常见有以下几种拒绝的.：
（1）“不行，那时我会不在。”
应对：不好意思，也许我选了一个不恰当的时间，我希望找一个您较方便的时间来拜访您，请问您（明天）有空，还是（后天）有空？
（2）“我对网络没有兴趣。”
应对：因为您对互联网的意义不了解，所以您不感兴趣，请您给我一个机会来让您产生兴趣，这也是要拜访您的原因，您（明天）还是（后天）在单位。
（3）“我很忙，没有时间。”
应对：我知道您公务繁忙，所以我事先打电话来征询您的意见，以免贸然拜访，妨碍您的工作，那么，约（明天）或（后天）是不是会好一点。
（4）“你把资料寄过来，让我先看看再说。”
应对：那也行，不过呢，您这么忙，看这些互联网资料会占用您太多的时间，不如我来帮您一起研究考虑。 您看是（明天）或（后天）比较合适。
（5）“我门公司规模小，现在还不具备建网站的能力。”
应对：先生，您太客气了。今天，我打电话来，并不一定要您买网站给你；而是大家互相认识一下，做个朋友，将来您认为需要网站时，再买也是一样的。如果（明天）或（后天）方便的话，我当面向您介绍一下，多了解一点互联网知识也不错啊。
（6）“我有个朋友也在网络公司。”
应对：您的朋友在网络公司，那您一定对互联网有所了解了。但做网站不一定要向朋友买，而要看这个业务员够不够专业，可不可以为您设计出最好的互联网计划，给我一个机会试试行吗？如果您不满意，可以大大方方地拒绝我，而不必碍于情面。请问您（明天）有时间，还是（后天）有时间？
步骤四、面谈邀约的。
电话销售不能急于推销，应以了解对方状况为主，你要“介绍”产品，见面是最佳途径。只有与客户面对面谈，才能充分了解对方，也才能充分展示自己的综合优势。要求面谈时，别忘了主动提出一个时间和地点，不然对方很难做出决定。如：还是见面谈！
一：灯具店投资到底要多少？
灯具店投资，其实跟卖衣服的区别并不是很大。有在地摊上投资几百块的，也有在市中心投资几百万的。所以东来灯饰建议您。首先定位好您要经营的产品种类，是中高档的还是中低档的。产品种类一般依据地方市场行情和经济水平来确定的。然后是规模大小以及经营方向。店面多大的，是以批发为主还是零售，或者是工程。因为这涉及到你要定的货量问题。其次就是店铺租金以及装修和税务。装修有简装和豪装两种分类可以个人经济实力来确认。最重要一点，一定要剩余部分资金做周转用的。能保证您在正常情况下运作。
二：到底应该怎开始做？
做灯具店，首先要确认的是经营场所。店铺在什么位置。什么样的市场。东来灯饰建议您，最好的确认方式莫过于蹲点，你可以去自己中意的门市地方，连续呆上三天，分析客流量和店铺成交率。节假日特殊。经营的场所，最好在装饰城，灯具城，建材城，或者电料，五金，卫浴，家具比较集中的地方。这样才能更好的互相带动生意。
其次，需要确认的是产品定位。需要了解地方建筑风格都是什么样式的？消费水平如何，大概什么样式和价位的产品比较能接受。这些都需要自己多去市场上了解和分析。还有就是走批发还是零售渠道，或者是工程为主。这些要看个人人脉和资金实力。
最后才是确认装修风格与所经营的产品搭配好，灯位和造型展柜一类的摆放。
三：是做代理加盟好，还是自己进货好呢？
关于这种经营方式，东来灯饰建议您，一般都看个人需求度和实力。代理加盟的好处在于简便，多数事物都不需要自己操作，但门槛较贵，普遍价格贵。不是很建议新手去做。大的品牌动辄投资十几万几十万。小的品牌价格便宜，但没什么作用。至于自己进货，好处在于灵活性强，可以自由把握经营产品和力度，根据市场调整能力强。但是比较繁琐。进货的话，如果货量较大可以考虑来中山古镇看看。因为这边的款式较多，而且都是厂家直销的，价格也相对便宜。这样能更有优势去做。但不是很建议零售商去古镇进货，因为价格虽然便宜了一些。但差旅和调度这方面加起来。优势也就不是很明显了。不过，没事可以到古镇看看，或许能长些经验呢？
其余细节方面未能完善的，欢迎大家加我交流补充。顺祝万事如意。。
以一般家居照明灯具为主，兼做一部分小型商业及办公照明的销售是比较常见的
模式。当然还得分批发代理或零售经销的不同经营路线。
门市地点的选择，如果是批发代理一般都是在灯饰、建材城；做零售经销可能会
选新建大型社区或装修业集中地方。
进货渠道要主选一家知名品牌，如飞利浦、奥斯朗、松下等国际品牌，国内品牌
更具有性价比高的优势，如欧普、三雄极光、雷士、小气鬼、TCL、朗能、佛山
、阳光、亚明、西蒙、美的、阿波罗、DTL等等。再选一两家较小品牌但质量尚可的做二线创利。
除了做好散客生意；与装修业者、批发业者都要勤跑互动，争取进货及市场的开拓。新型的LED天花灯、灯带、1度灯泡、筒灯宝等也有一定的市场，要开始学习。
