家具不合格怎么办
家具不合格要去找经销商进行解决。
如何挑选家具：
一看：家具的材质要环保
从材质上来分，家具就可以分为：实木家具、板式家具、钢材家具、塑料家具、布艺家具、藤艺，已经现代流行的纸家具等。无论是哪一种材质的家具，首要保证的必须是健康。在购买家具的时候，可以查看相关的质量检测报告书，确保自己购买的家具是健康环保的。
二闻：气味不能刺激
环保的家具应该是没有刺激性气味的，不刺激眼睛、鼻子、喉咙。如果一闻家具，就发现气味刺激，就需要注意。刺激性的气味越重，就可能是甲醛的含量较高。但是，有一些家具即使味道不重，材质却依然不合格。所以，在购买之前，一定要要求商家出示相关的环保证书。
三摸：油漆要光滑
闻了气味之后，还需要仔细观察一下子油漆。油漆对人体的健康状况也是密切相关的。需要用手摸上一摸，需要注意的是油漆是否光滑，油漆是否起皱，有没有掉漆的情况。一般正规厂家的家具，在油漆方面都是做得非常考究的。
四察：四脚是平整
无论是买床、买沙发、还是买衣柜、买餐桌，家具的四脚平整是必须的，也是前提要求。在查看家具的时候，可以摇一摇，或者坐上去试一试。如果发出声音，就要注意了，这样的家具可能不牢固。
五检：含水量和当地持平
因为家具木材的含水率是受其产地影响的，而含水率高于使用地区平均含水率的1%以上的家具会出现开裂、变形、散架、翘曲等现象，所以最好选购干燥工艺好的企业生产的家具，本地或外地生产的并不重要，关键是其含水率要与使用地区的平均含水率保持一致。
六观：封边是否平整
封边不平，说明内材湿，几天封边就会掉。封边还应是圆角，不能直棱直角。用木条封的边容易发潮或崩裂。三合板包镶的家具，包条处是用钉子钉的，要注意钉眼是否平整，钉眼处与其他处的颜色是否一致。通常钉眼是用腻子封住的，要注意腻子有否鼓起来，如鼓起来说明不行，慢慢腻子会从里面掉出来。封边是否平整也是考察一个厂家重要因素，质量差的小厂家用人工封边，如果板材，还在精密锯质量太差，板材封边有豁口，选购的时候要特别注意。
购买的家具出现质量问题，投诉电话是12315。12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第五条 依据有关法律、法规、规章规定以及工商行政管理机关职能，受理和处理以下申诉举报：
（一）消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费者权益争议的申诉；
（二）农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的申诉；
（三）对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商行政管理法律、法规及规章行为的举报。
扩展资料：
《中华人民共和国产品质量法》第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品，下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款；
有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
现在越来越多的人买了新房子，所以就要开始定制家居产品，开始装潢。一些常见的家居产品，比如木门，橱柜，衣柜等。对于一些新人来说，定制家居产品时应该注意避免被商家欺骗。我们常常在网上可以看到一些消费者，定制家居产品时遭遇一些无良商家的欺骗，引发了消费者的不满。所以在定制家居产品时，我们一定要格外的细心，注意合同签订合法维权。
作为一个过来人分享几点经验，希望对的各位网友有所帮助。首先在定定制家居产品时，与商家签订好合同，避免出现品牌被调包。如果出现购买家具产品时，发现品牌被调包，应及时向市消协进行投诉，市消协就会根据消法的相关规定，保障消费者的利益安全。
作为一个新手，当你去订做家居的时候，就一定要知道买家具要看是不是有合格证还有三包这些没有。我们很多人由于是第一次去购买家具，我们要带上自己信得过的朋友和自己一起去买，但是这个朋友一定要有经验，能够知道一些潜规则。最重要的是我们在买家具的时候一定要现场把质量这些看好，避免以后出问题，商家不赔。所以在购买家具的是就一定要和商家谈清楚，一切都要签个合同最好。
希望以上的分享可以帮助各位网友有效避免购买家具产品时被商家给欺骗。如果遇到商家不讲理，及时向市消协提出申诉。
按照新消法的要求，家具出现质量问题的，才可以申请退货。属于网购的家具可以七天无理由退换，但是定制家具除外。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；
七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
扩展资料：
《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。
参考资料来源：国务院新闻办公室——中华人民共和国消费者权益保护法
