怎么网上投诉家具店

家具投诉最有效方法是什么，选购家具的技巧有哪些？

室内装修的时候要多知道一些建筑装修的小窍门，那样的话才可以达到不同人群对于室内装修的要求，家具的购买都是很重要的一部分了，在购买家具的时候选择质量好的知名品牌，在以后的保修方面是有一定确保的，那样家具投诉最有效方法是什么呢，家具什么牌子好呢，这种内容全是很重要的小常识了，需要大伙儿多知道相应的内容，一起来看看吧。

发现家具问题。家具有什么问题，要尽早照相搞好直接证据。跟商家交涉协商，向生产厂家投诉。打12315消费者维权。报警处理。法院起诉解决。要尽早照相搞好直接证据。找到购物小票、税票。在买家具时，商家会给出发票、税票的。这时候，你需要尽量地找到购物小票、税票。

跟商家交涉协商。发现家具有问题了，时长打电话给商家。自然，还可以去商场里立即跟商家交涉。家投诉。商家假如不同意退家具，能够向生产制造家具的厂家投诉。跟厂家讲明白家具存在的不足及其退回家具的缘故。

1、曲美家居，变成中国领跑的集制定、生产制造、售卖于一体的中大型、规范性家具集团公司，它家具大多数选用欧洲原创品牌，北京曲美家具集团通过很多年稳健发展，建立自己特有的设计风格。

2、林氏木业，林氏木业是现阶段互联网技术家具的知名品牌，它在互联网的销售总额一直位于领域领先水平。

3、宜家家居，宜家家居一直秉承着“为多数人造就更为美好的日常日常生活”的经营管理理念，宜家家居于1943年建立于瑞典，它自始至终以增强大家生活品质为总体目标，备受大多数顾客的信任。

4、索菲亚家具，有着全电脑控制的电子生产线设备，索菲亚家居股份有限公司开设于2003年，家具品质好，知名品牌高。

5、美克美家，为了打造新一代的生活家居感受，美克美家家具知名品牌于2002年开创，协同好几个著名家具知名品牌，设计方案出许多新奇的家具。

6、红苹果家具，现阶段“红苹果”已是顾客认可的产品质量优越，红苹果家具公司的目标是让更多的人可以用到高质量的家具，价格实惠的商品。

有用的。

消费维权，政府部门的介入，可以使各行各业的商业交流更加规范，服务于人民。全国各地的消费者在遇到自身权益受侵害时，可以拨打全国工商行政管理系统开通的“12315”投诉电话举报或投诉。“12315”的开通，标志着消费者维权又增加了一件锐利武器。

举报就是对制造、销售假冒伪劣商品的违法行为和其它经济违法事件进行检举和报告，提请工商机关对其进行查处，以维护消费者的合法权益。对此，只需拨打“12315”电话，讲清举报的有关内容，如被举报者的姓名、地址及违法事实即可。

如果是投诉并要求赔偿，就应包括如下内容：

1、投诉人的姓名、住址、电话号码、邮政编码等；

2、被投诉方的单位名称（或姓名）、详细地址、电话号码、邮政编码等；

3、购买商品或者接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、价格、受损害的程度、与经营者交涉的情况及投诉人的要求等；

4、提供有关凭证，如发票、信誉卡、保修卡、产品说明书等的复印件和有关证明材料。

扩展资料

消费者在网上购物的时候要注意几个情况:

第一要选择制度比较完善的网站，一般在网站的明显的位置上都会有公开企业营业执照的信息，和一些电子监管的电子标示。

第二要查看一下网上店铺的信用水平，尽量选择信用水平高的网站。

第三是要看一下在网站购物的时候，有时候提供一些链接，要注意链接是否是安全的，要进行审查，不要遭遇钓鱼网站，把钱和款都骗去了。

第四最好不要直接付款，选择第三方的付款模式，比如说支付宝，安全一点。第五是我们购物完毕之后注意保存相关的凭证，包括一些质量保证书、发票、收据，在出现问题之后可以进行维权。

参考资料：

百度百科--12315

实体店买的家具质量不好，对方不愿意退货，该如何维权？

我们在日常生活中会遇到许多的问题遇到问题就要及时的进行解决 ，就是我们常规的一些思想也是正确的选择 ，当我们遇到问题的时候，我们可以请人帮助自己来解决这个问题，以免对自己的生活造成影响 ，

下面我们来解决一下这个问题，实体店买的家居质量不好，对方不愿意退货，我们该如何进行相关的维权呢 ？

首先我们可以与实体店进行有效的协商 ，这样可以更好的解决自己的问题，我们不必要进行退货，我们可以换货 。根据我国相关的法律法规，经营者提供的商品和服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家相关规定 给予相关的一些赔付 。

同时我们也要注意《消费者权益保护法》和《产品质量法》 这两部法律就是为了保护消费者的合法权益不受侵害 ，如果你在实体店买的家居，它的质量是有问题的，你可以 要求经营者进行更换或者是修理的义务 。

如果进行有效的协商，依然没有得到有效的解决，消费者可以向有关的行政部门进行申诉 ，可以依法向质量管理部门或者是工商管理部门进行投诉 ，这样可以有效的解决自己的问题，同时对商家的一些情况进行调查，处理他们的违法违规行为 。

做生意应该要 诚实守信，做到质量最好，不能以次充好，这样是不道德的行为 ，这样的人在做生意的途中，就会遇到种种的一些困难 ，虽然前期可能会使自己受益，但是从长远发展来看，这样的人必然会受到社会的唾弃 。

希望我的答案可以帮助到你 。

消费者买家具遇到问题时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：

与经营者或生产厂家协商和解；

请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

向有关行政部门（工商局）投诉；

向人民法院提起诉讼。

法律依据：《消费者权益保护法》

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

家具最怕欺诈方面的投诉，这样对店面的信誉有很大的影响的。

以山东省为例，依据《山东省家具产品修理更换退货责任规定》第十九条规定：消费者因家具三包问题与销售者或者场地出租者发生纠纷，可以向消费者协会等有关社会组织申请调解，有关组织应当积极受理。

也可以向质量技术监督部门或者工商行政管理部门申诉；还可以直接依法申请仲裁或者向人民法院起诉。符合更换条件的但因销售者无同型号规格产品、消费者不愿意调换其他规格型号产品而要求退货的，销售者应当予以退货。

家具投诉流程

1、发现家具问题。家具有什么问题，要尽快拍照做好证据。

2、找出购物小票、发票。在买家具时，商家会开出小票、发票的。这时，你要尽可能地找出购物小票、发票。

3、跟商家交涉协商。发现家具有问题了，时间打电话给商家。当然，也可以去商场里直接跟商家交涉。

4、向厂家投诉。商家如果不同意退家具，可以向生产家具的厂方投诉。跟厂方讲清楚家具存在的问题以及退还家具的原因。

5、打12315维权。厂家如果处理不到位，可以打消费者协会12315这个投诉电话，相信消费者协会能够帮你处理好。

6、报警处理。在投诉的过程中，如果遇到很多阻力，或者遇到一些威胁，或者受到一些攻击，你应该尽快报警处理。

7、法院起诉处理。如果消费者协会处理后，商家一直拖，或者商家根本不理睬。那么也可以走法律程序，到法院去起诉商家，让法院来为自己维权。

如果买家具不给开发票的话，可以到当地工商部门进行投诉。

发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。收据才是收付款凭证，发票只能证明业务发生了，不能证明款项是否收付。

第二肯定是去消协投诉。她最怕的就是欺诈方面的投诉，这样对他们的店面的信誉是有很大的影响的。

因为拨打了消费者投诉电话，消费者协会就会联系售后，会对商家进行处罚。

家具质量问题投诉找当地市场监督管理部门或消费者协会。 家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的器具设施大类，是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成，多指衣橱、桌子、床、沙发等。市场监督管理职能是国家市场管理机关在实施监督管理活动中作用于管理客体的客观功能。

《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第十一条，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

家具店的行为已违约，你方可以要求承担违约责任，主要是重做、赔偿，程序上可以向消协投诉，也可以向法院起诉。

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按照国标的定义，算的。因为国标里规定了，只要家具的主要框架是实木的都算实木家具。 不过只有框架和面板、辅料等均为实木的才能算是全实木家具。个人觉得国家的定义有容易让消费者混淆的地方，很多商家就是抓住了一点来b50忽悠消费者。

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建议向当地的12315进行投诉处理。如果有更多问题，可以点击ID咨询。

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