家居店主管怎么做

新手如何做好主管如下：

一、专业能力。

作为一个主管，你必须掌握-定的专业知识和专业能力，随着管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

二、管理能力。

管理能力对于一个主管而言，与转业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。

三、沟通能力。

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门]间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的_上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的-分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。

导语：工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好一个主管。

如何做好一名主管

一、专业能力

作为一个主管，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。

二、管理能力

管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。

三、沟通能力

所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。

四、培养下属的能力

作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

五、工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的'心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。

六、学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。

以进家富红木家具为例来说：木工主管主要有以下工作：

一、寻找优秀木工（任何时候都在做此工作)

,二、每天的例行工作就是巡查个个工序是否到位，生产过程中各环节的质量监控、

三、到各组木工处了解生产到那个环节，木工有什么需要，木料是否到位，不到位要帮木工跟进处理，机器坏了也要找木工主管，木工主管处理不了才找电工。

四、有新产品时，要画图，要研究新产品结构怎么做才简单，好安装。

五、去介木厂介木（整棵木介成板或方料回厂）

六、有损坏的家具，在没有时工的情况下，木工主管还要维修家具。

七、需要安装的家具，其他部门安装不了的，电话一打过来木工主管就要去处理。

简单的来说，木工主管就是要找到好木工，生产不出错，木工有问题你解决好，就没什么事了，只要木工不出错，木工主管还是很轻松的，因为不需要木工主管去做，去生产。

如何做好一个主管

如何做好一个主管，能成为主管的人必定是一个很优秀的人，但是能成为主管的人不一样能做好一个主管，主管的管辖范围是涉及方方面面的，那如何做好一个主管呢，下面是我整理的相关内容。

如何做好一个主管1

首先，要有个主管的心态。一些主管职务当上了主管，但心态并没有跟上，依然停留在普通员工的基准上，考虑问题不能从更高的角度，从部门的角度，甚至从老板的角度去考虑，过于本位主义了，这是一个合格的主管不允许的。现在流行一句话，就是，以老板的心态工作，保证错不了。工作上一定要充分领会上级意图，以保证完成公司的整体目标。

做好团队管理。主管主管，主要的工作是管理。那么，有不少主管当上主管了，依然喜欢自己独个做事，这是要不得的。团队管理的核心是凝聚大家的心。成为团队的领导，就要管理有方，想法设法把大家的积极性都调动起来，并指挥大家朝同一个方向努力，团队协作，协调前进。那么，怎么提高管理的有效性，也就是自己的威信呢？最好的办法是管理好自己，难题重任一定自己上，冲锋在前，享受在后。关心部属，公道正派，分工合理，奖惩分明。

要有合理的工作计划。有不少主管工作中东一榔头，西一棒子，没个头绪，想到哪做到哪。经常是忙得不可开交，但又不见成效，非常不好。有个管理名家说过，做正确的事，并把他在第一次时就做对。可见，做正确的事是放在第一位的，一定要制订计划，对要做的事心中有数，所做的事情都围绕着中心目标来进行，才不会跑偏题。通常我会在年初进行年度目标制订，比如业绩目标，大的项目，大的工程，客户投诉最多次数，成本控制，等等。当然这个计划最好是大家一起讨论，经过大家同意才写下来。否则只是你一个人积极，别人看你笑话。计划制订后，要经常宣传，回看，提醒自己哪里还有差距。隔一段时间进行反思，通常一个月要进行一次。该奖的奖，该罚的罚，写改进措施的写措施。

做好时间管理。工作中的内容繁多，不可能面面俱到，一定要按重要且紧急，重要不紧急，不重要紧急，不重要也不紧急分成四类。然后列表，哪些分成自己做，哪些分给下属，哪些向上级求助？我之前工作内容非常多，那么我会把所有的内容按重要顺序列表出来，找一个专门的工作日志本记录。完成一项打个勾。没完成的'排到第二天的工作日程。有一个小手机应用，叫高效执行，可以好好利用。

抓好业务。对于本部门的关键业务，一定要下大力气抓好。做好业务的正确方法是加强培训。那么自己应该练就一身过硬的本领，要么能培养出过硬的下属来培训其他人。培训技术也是要掌握的，否则效果不佳，费力不讨好。顺便说下，在培训员工之前，做好调查，以及调整员工的心态极为关键。否则用力出现偏差，并且员工不愿意接受培训。另外，要营造业务学习钻研的氛围。以前，我在做品质经理时，基本上每个月会有一次品质管理改进圈的活动，对好的有效方案奖励。在工程部当主管时，定期对技术改造，工艺改进进行奖励。营造了一个积极钻研的学习氛围。

做好外部沟通。对于部门主管来说，做好外部协调，非常重要。代表一个部门，就要对这个部门的担当负责。与其他部门的交流要有理，有利，有节。每个部门都有自己的部门利益，那么，尽量替他人稍多考虑一点。有时，也要据理力争，站在全局的角度考虑，争取部门利益。比如，以前我在做品质经理时，有一次，有个品质小问题，客户要求返工。我不同意反工，认为返工反而不利于品质，会造成二次影响 ，要业务向客户反映。开始业务不肯，并且担心客户反感。但经我指出，这个建议是站在客户角度上考虑的，客户会理解的。业务才同意向客户反映，没想到受到客户的表扬。

加强下属的培养。只有一个有力的团队，才能有一个好的业绩。有个管理名家说过，没有完美的个人，只有完美的团队。对下属要压担子，交任务，教方法，指方向，不断培养其能力，在战斗中学习战斗，这样，才能打硬仗打胜仗。培养下属，要着重培养其能力的同事，要注意培养提高其心理素质，尤其是团队精神。另外，对下属的管理，离不开奖罚。一定要抓住其心理期望，时行针对的激励。必要时要施加一定的惩罚，紧箍咒是不能丢掉的！

加强自身的休养。主管要劳力，更要劳心，要做好心理准备。能应对各方面的压力，能接受领导的批评。有许多的主管，因为压力太大，而造成心理负担，大可不必。对于自己负不起责任的，一定要上报。而工作中的失误是难免的，谁也不可能不犯错误，所以不要太过于担心。德鲁克说过，没犯过大错的人不值得提拔。最重要的是要会吸取教训。另外， 对上级的批评正确对待。既然是上级，肯定希望你的工作超出他的期望。有不到之处，提出批评很正常，不在太在意，以后做好就是。有些主管一听到老板批评，就几天睡不着觉。其实大可不必，领导也只是提醒你而已，对你提出一些更高的要求而已，不要想太多而成为心理负担。所以，偶尔进行一下自身的修炼，提高心理素质，也是必要的。

定期总结考核。最后，定期对工作进行小结，反省，改进，提高。这是提高工作的一个非常好的法门。一个不善于总结的主管一定不是一个好主管。当然，要做好一个主管，还有很多很多。这里只是提出了一些主干，更多的还是要自己在工作中学习总结，在战争中学习战争，具体情况具体分析，才能有一个好的表现。

如何做好一个主管2

罚款是没有用的

对于一个低层主管来说，罚款是有用的。对于一个高级主管来说，罚部下的款是没有用的。因为部属不是机器，特别是你管的不是一些从事实干的员工，而是下一层的主管的时候。罚款的效果是很低的。所有人似乎都认为，罚款之后，对方一定会因为害怕罚款而承担一定的责任。

其实这是想当然！一个高级主管，要懂得自己想和别人想是两回事。你自己觉得OK的，部属很多时候是觉得不OK的。罚款，很多部属的心态是，罚就罚吧，罚都罚了，你还想让我怎么样？根本没有把教训放在心上。

没有民主，刻薄之分

民主，其实就是听从大部分人的意见；刻薄，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都刻薄，他也干不了什么事情。

所以一个高级主管，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样式。有些事情，要放在心里，暗中进行。

人才就是那些不听话的人

一个人，如果非常听话，这个人，基本上是没有什么用的。只有真正有才干的人，才会跟你抬扛，这是几千年不变的定律。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因为他有才干，随便出去又可以找到工作。

高级主管对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是照法宣科的事情，有什么困难？高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。

看问题，要深一层想

一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。

一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。

一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里？这个人是一个高级主管。

一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。

高级主管要善于解读表层下面的意义。所有员工都很害怕你，是什么原因？所有员工都非常亲近你，是什么原因？表相和真相很多时候是完全相背离的。要善于想。

好人难做

一个人，要做坏人，其实是非常简单的。没有什么能力的人，才会去做坏人。有能力的人，才试着做好人。做坏人，没有任何顾虑，对任何人都大呼小叫，强迫员工工作，也不过是一个狠心，一把嗓门而已。

项羽就是这样的人，像项羽这样有军事天才的人最后都失败，就是他做“坏人”的脾性。一个老板如果你的高级主管是这种“坏人”你要小心公司被他搞垮，因为人才都流失了。要小心这种没有能力却飞扬跋扈的人。

一个高级主管，就是善于做好人。好人难做，是因为你对一个人好，所有人都想要你也对他好。坏人就没有这种顾虑，你对一个人坏，所以人都想着，你不要对我坏。所以坏人很简单。

善于从大局出发

高级主管，永远都要明白，什么事情，轮到你的时候，一定都是一些大问题，都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来，可能非常简单。因为在你下面还有一些低层主管，而低层主管都是轻易不把事情向上报告的，因为你会追问，会责难。

所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做？有没有更恰当的方法？公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定做，而要向上传？是不是公司规定不符合实际情况？其它人对于这件事情的看法是怎么样？都是要考虑的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。

招商专员主要是联系供货厂家将货物引进商场销售，并做好商场与供货厂家直接的沟通联系。比方说商场想引进某个品牌的沙发，那么招商专员就要去同该品牌的生产厂家或者代理商取得联系，根据商场规定的招商条件，与其沟通谈判，最终达到商品引进的目的，引进后还负责与其联系。

楼层主管主要负责所管理楼层货物的管理、员工的管理和销售等工作。

总之 招商专员主要负责商场与上游市场直接的联系，楼层主管主要负责商场内部的管理和与下游顾客的沟通等。

作为基层的管理者——主管，一般情况下主要工作不是管理，而是沟通，就是职员和经理之间的纽带。所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通（包括下属 同事 上级）。公司是一个整体，主管所领导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于自己的领导，也要主动去报告，报告也是一种沟通。 个人意见认为，作为主管首先应该和职员们处理好关系，同时要了解各位职员的情况。把大家的意思，委婉的转达给经理，同时把经理的意图和工作安排，分派给职员们。

此外，要做好一个主管，要做的事还很多。也应该注重培养以下几种能力：

一、专业能力

作为一个主管，必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导下属的实务工作，能够代理下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面：一是从书本中来，一是从实际工作中来。而实际工作中需要向领导，同事，下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。

二、管理能力

管理能力对于一个主管而言，与专业能力是相对应的，当职位需要的专业越多，相对而言，需要的管理能力就越少。反之，当职位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要指挥能力，需要决断能力，需要沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要工作分配能力，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思日常工作，用脑袋时常去回顾你的工作，总结工作。

三、培养下属的能力

作为一个主管，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管所领导的单位有多大，要牢记所领导的单位是一个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得快。但关键的问题是，如此发展下去，将有永远有忙不完的事，下属永远做那些认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。一个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。

四、工作判断能力

所谓工作能力，个人以为，本质上就是一种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为一个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合，主管能力的体现是其工作判断能力的体现。

五、学习能力

当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，一是书本学习，一是实践学习，两者应交替进行。只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为一种习惯，为生活的一种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是一种学习。未来人与人之间的竞争，不是过去的能力怎样，现在的能力怎样？而是现在学习怎样，现在的学习是未来竞争的根本。

六、职业道德

但丁有一句话：智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人，不管是员工，还是主管，职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言，健康、财富、地位、爱情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言，就是那个“1”，只有良好的职业道德的存在，上述的六种能力才有存在的意义，对于公司而言，才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力，但作为一个员工，作为一个主管。不管公司的好与不好，不管职位的高低，不管薪水的多少，对自己职业的负责，是一种基本的素养，是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天钟。