定制家具线上业务怎么做

随着人们日益增长的文化素质，对家居环境要求也越来越高，以前的成品家具已不能满足众多客户的个性化需求，根据自己家的空间设计的定制家具异军突起。但在营销手段上很多家具企业仍然传统单一，缺乏网络营销的系统规划与实施。那么定制家具行业该如何做好网络营销呢？　

实际上，有许多定制家具企业已经意识到网络营销的重要性，也开始在互联网领域进行不断地尝试，但是大部分企业仍然收不到预期的效果，从行业的整体上看，家具企业在互联网营销方面大致只有四种手法：一是做百度等搜索引擎的竞价，二是在知名的网站和行业网站做广告，三是在B2B和B2C网站上建立网络商户或网店，第四是通过整合营销来推广自己品牌或产品。

小马识途营销机构认为定制家具这种消费趋势将会持续很长一段时间，这种消费趋势决定了未来定制家具行业的两个营销方向：一是家具行业必须建立品牌，懂得借助新兴媒体进行品牌传播其二，家具产品必须越来越有创意，个性化定制是必经之路。

这从某种意义上讲，除了“搜索引擎竞价”之外，家具企业的营销推广只不过是从传统媒体搬到互联网上而已，提升曝光率只是满足了营销的第一步，即是让消费者知道自己，但是要从了解变成购物行为则需要更多的营销手段。有的家居企业虽然说用的是全网营销，但是营销不成系统，并不是真正的全网营销。

就目前而言，家具行业在搜索引擎的关键词价格不断攀升，各种各样的家具网、家居网争相斗艳，有些知名网站的广告位高达上千甚至上万元，各类国外国内的家居展会此起彼伏，采购信息瞬息万变，在这个资讯泛滥的当今世界，营销手法如果不创新，则很容易被淹没在竞争的红海当中。

家具企业做网络营销的挑战是巨大的，因为新兴的互联网媒体与传统媒体有非常大的差异，而且消费者的消费行为也随之发生了巨大的变化，特别是随着5G手机的不断普及和成熟，移动互联网的普及，单靠打广告的时代已经过去，定制家具企业要面临的几乎是全新的营销手法，而这一切无疑是充满挑战的。

小马识途营销顾问建议家具企业走全网营销的路线，通过建平台、塑口碑、引客流、强品牌四步策略循环推广，打造互联网流量池和转化池，形成闭环营销。完成这些工作，企业要么需要一个专业的网络营销公司战略合作，要么需要一个懂得电子商务、搜索排名、百科营销、短视频营销、口碑营销的网络团队，只有这样才能把互联网营销做到极致。

谈到营销，有很多家具企业的老板都会问，假设我投入十万元不管用何种方式做推广，那我的销量能增长多少?这说明仍有大部分企业家还停留在销售的阶段。在互联网时代，营销不一定要投入大把的银子，营销也不一定能在短时间内带来巨大的销量，但其意义却是深远的，对于有志于建立品牌影响力的企业，一定要敢于迎接挑战，不断创新产品设计和营销模式，有效掌握互联网营销的新思路新模式，方能在未来的竞争中立于不败之地。

一.简单的企业网站

有不少的企业都是找专业的建站公司或做竞价推广做的最简单的网站，只是相当于印了网络名片，并没有注重网站的功能性。

二.对于营销来说的死网站

营销型网站是以后网络营销发展的必然趋势，可是很多企业的网站建设的很漂亮却没有流量，有需求的客户在查找资料找不到企业信息，更有的只是建了网站就不在管理，直接导致网站没有任何作用。

三.网站维护和销售的不重视

多数家具企业在网站的维护上并没有重视过，只是在建站之初关注打理，之后就不会更新内容，维护网站。网络销售在网站上几乎都是管理网站的人员做最初接触，要不然就是客服，真正的销售人员并没有在第一时间和客户交流，导致客户的流失。

1、利用门店形象吸引客户

一般全屋定制家居店是开设在建材卖场或者某些知名家居卖场中，相同类型的门店扎堆出现，大家都是做全屋定制的，凭什么能最好引流呢，独特个性化的门店VI形象，不仅提升着定制家居门店的颜值，而且也能凸显门店的品味与调性。所以，如果店面有一个明显区别于别的店铺且高端大气的VI形象，将会吸引更多的消费者进店。

2、利用活动吸引客户

在家居卖场闲逛的人，很多是无聊随便逛逛的吗？当然不是，我们虽然不能排除部分客户的确没有消费心理，但是大部分消费者都是抱着购物目标去的，优惠劲爆的活动，对于有着购买需求的消费者来说，他们一定是想花最低的价格买到高品质的产品，所以，你需要的是一个超值的活动套餐，当然套餐内容都是基本的，首先是要让客户进店，稳定的坐下来，结果往往是好的。

3、通过线上活动吸引客户

随着网络线上销售渠道的拓展，很多客户往往通过手机对当地门店进行查询，所以，店面需要做好线上推广工作，另外，可以通过当地权威方发布线上活动，获取更多线上流量，在通过电话将线上引流到线下，实现销售的闭环。

装修公司开展业务的方法

装修公司开展业务的方法，业务也就是客户，客户对每个公司来说都是非常重要的一个环节，一个公司如果没有客户，不管你的产品多好，也不管你的服务有多棒。所以装修公司开展业务的方法是什么呢？

一、在各大社交论坛、信息网站发布广告信息

现在是网络信息时代，对于有装修需求的人而言，喜欢在网络上去搜索一些装修公司的信息或者装修注意事项。这个时候，装修公司可以在网络上发布广告信息来寻找精准客户群体，同时也不要放过一些小细节，假如顾客有什么装修疑惑，也可以及时的解答，留下好印象。

二、利用家装资源整合网站

越来越多的装修公司选择与装修资源整合平台合作。不仅能够节省精力，成本也不会很高，接单的效果也比较好。比如一尺美家装修网——为您解决终端客户来源

不需要您东奔西跑，更不需要众多人力，只要精心打理好自己的店铺，即可获得线上客户预约、到店。并根据自身需要，投放红包、团装活动，短时间内获得大量客户咨询，为您节省成本。

客户需求是多样的，我们也许不能满足所有客户需求，但是平台齐聚的是客户所需求的所有客户装修资源，借助同类关键词搜索推荐，我们即可获得更多的客户咨询，那么如何做精准需求客户营销？

客户通过自身真实需求及兴趣爱好，会根据您的描述，找到您，那么对应而来的客户匹配于您公司业务的精准客户，客户认可您的服务，想了解您的产品，从而会形成线上沟通、线下购买。装修公司如何跑业务，如此做，轻松客户也能上门。

至此，我们可以知道，如果我们将公司宣传做到用户流量集中的装修平台，远比招聘大量的业务人员跑终端小区来的效果好。

投入小，实际效果好

装修公司如何跑业务。想要获得大量客户，预算有限？一次性较大的投入，并不适合于多数装修公司，要根据公司的预算和营销目标，以合理的成本获得最优质的客户源，长期经营好自己的店铺，通过平台团装、店铺红包投放、在线预约等工具使用，拥有自己的业务来源，才更为合理。

三、跟开发商合作

和开发商怎么合作？开发商售卖给顾客的不仅仅是毛坯房，越来越多的开发商把目光放在了精装房上，精装房也渐渐成为了房产行业当中的一种趋势，和开放商合作当然也不是特别容易的事情了，这个时候就需要装修公司有很好的资源，同时也能够保障装修质量。

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（一）、进驻家装市场，进行企业包装，重视广告营销：

进驻家装市场，可以解决客源问题，大家都是有目共睹得，但进驻家装市场的公司很多，有的公司壮大起来，有的公司确不死不活、关门大吉，大家有心观察一下，会发现位置好，客流多的公司，往往效益也好。

出现这个的原因，是家装公司在获得客源的同时，招聘设计师也比较容易，设计师也喜欢客流大的家装市场，和位置好的家装公司，毕竟可以保障收入，这样一来这些家装公司，就聚集了一批，能揽来业务的设计师。

在家装市场发展初期，有三、四个有业务能力的设计师，就能保障家装公司发展壮大，反之必死无疑，设计师的个人业务能力，决定着家装公司的成败，其实现在也是一样。

领先一步进驻家装市场，获得好的位置、业务能力强的设计师，适当的公司宣传，获得第一桶金后，再大规模的广告投入，设法获得一些家装设计大奖，一举拉开和竞争对手的距离，是这些公司发展壮大的不二法门。

（二）、创新的管理模式：

免费设计及设计师提点、工长押金、保修款、工程大包是北京家装公司，最先采用的，也是它们快速壮大的保证。

设计免费：

北京的家装公司推出的“免费设计”，是不同于其它地区的，也是现今家装行业争议最大的一个问题，笔者看来“免费设计”是北京家装行业，在装饰市场开业初期，根据当时的市场情况，采用的在竞争中，得以发展的最关键的一步。

免费设计之所以大行其道，初期是进驻家装市场公司的无奈选择，一方面：进驻家装市场的装修公司，都比较弱小，需要一个卖点，以拉拢顾客。

另一方面：当时北京的家装远远落后广东、上海等地，缺少对设计、材料、施工、家具、配饰相通的设计师，（个别公司出外，当时这些公司一般都不在家装市场）基本无法满足档次上有要求客户的需要。但在档次上有要求的客户，毕竟是少数。

工薪阶层比较多，文化相对来说也高，人讲究实用，住着舒服最重要，因此装修大多比较简单，怎么装修大体已经想好，只是需要找一个比较踏实的家装公司，给自己干就是了，因此，对大多数客户来说，设计并不是最重要的。

而这些的家装公司，明锐的感觉到了实际情况，适时提出“设计免费”，同时，改革报价方式，主材由客户买，公司只负责辅料、人工费，这样公司在设计上并没有付出多少，同时避免了购买主材

所带来的人力增加，简化了管理，把公司因付出的管理成本，转嫁给了客户，客户觉得主材由自己买也放心，同时设计师陪同客户购买主材既帮了砍低价格，也拿到了回扣，也就更有了工作积极性，这样三方也都满意。

其实最大的受益者是家装公司，既赢得了口碑，又降低管理成本，简化了家装的过程，为快速发展打定了坚实的基础。

2、设计师提点

设计师提点是家装公司笼络设计师的最重要的一种手段。

家装设计师的收入一般可分为：底薪、业务提成、材料回扣这三部分，其中，底薪一般是比较低的，现在一般在试用期（一月----三月）500元-600元，8 有的大公司也就300元，以后随着业务量的增加，逐步增加，但不会在收入中占大部。)

pw业务提成是设计师收入的主要来源，现在一般是：5万以下1-3个点、5-10万3-5个点，一般是小公司提点多一点，大公司少一点。

业务能力决定收入，只要能签单，就有好的收入，有设计水平没有业务能力，在大多家装公司是吃不开的，其实市场上，现今的大多家装设计师，只能叫家装业务员。

那些有一定设计水平，业务也比较好的设计师，往往都在大公司，虽然提点低了一些，但大公司签大单的机会多，材料回扣也多，收入也就有保障。

材料回扣，是设计师的额外收入的来源，一般设计师都有合作的材料商，保守的估计，一个装修公司报价20000元的单，在主材上可以轻松回扣1000元。

北京一般公司，平常老的家装设计师一个月，只要签一个20000万元的单，其月收入基本上就能保证在：500+20000*2%+1000=1900元左右。

3、工长押金、保修款、工程大包

工长押金、保修款、工程大包是家装公司，另一迅速成长的法宝，它的实行降低了公司管理的难度，将工长利益强制于公司管理之下，从而解决了施工人员、施工管理、工程结算上的种种难题，为公司壮大提供了重要的保证。

F工长押金顾名思义，就是工长交给家装公司的押金，押金的多少，不同公司，不同时期是不一样的，开始时，家装市场大的家装公司一般是2万 ，据说现在大得公司到了10万元，而后来小的'公司也得5000元。

（三）、连锁经营：

连锁经营是北京一些家装企业，发展壮大的一个重要原因，连锁经营包括两个方面：

1、北京市场的连锁经营：

北京一些家装企业，根据北京城市大的特点，通过在全市范围设点开分部，既解决了就近服务客户的问题，又扩大了客源，增加了公司的业务量，增强了自己的实力，迅速拉开和其他家装公司的距离。同时探索出管理分部的办法，为以后在外地连锁经营，创造了物质基础。

2、 其它城市的连锁经营：

北京这些大的家装企业，通过在北京市场摸爬滚打，积累出经验，依靠自身的实力，以市场化营销宣传手法，迅速占领市场，一举确立全国领先地。

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拥有瓷砖、卫浴、地板、门窗、全屋定制、家具等十三大类装修产品，可满足装企一站式采购。

一、线上营销

如何将装修业务转型至线上，这也是不大不小的难题，很多装修公司不知道如何做线上业务，在哪儿做。

装修公司怎么跑业务？

如果不熟悉线上业务开展，不如依托专业的装修平台——大鱼装修app

在大鱼装修app大流量、大数据下，边学习，边做线上营销。通常我们会建立自己对外的推广展示店铺，让客户有接触到我们的途径。

其次我们得有内容让客户了解我们的产品，熟知我们的业务，对其感兴趣，产生咨询。

再来我们需要有效的去转化线上的客户，不同于线下的客户，线上的客户意向性强，但是也容易进行对比，我们需要有效的活动、灵活的话术进行引导，让其到房子、店面进行进一步的沟通，加强客户第一认知，让其对我们的服务产生信任，并且愿意与你成单。

二、微信营销

装修公司怎么跑业务，如果我们在装修上足够专业，就应该在微信上进行营销。你的微信上应该有超过3000的意向业主，即使业主近期不打算装修，长期以来，我们海量的专业设计、展厅、材料、工地、服务以图文并茂的形势发布，总有客户喜欢的点。

装修常识，越‘有趣’，你的微信营销才更有用。不同于天天轮番轰炸式的广告，客户早把你屏蔽了。我们的朋友圈以及群发布不应该是千篇一律的，而是饱含内容创造的，富有创意且容易被接受的。

不要指望一次性给客户传输太多的信息，客户就会来找你。装修公司怎么跑业务，微信营销重在客户数量和质量，定期维护，才能有源源不断的精准客户，业绩产生。

在网上可以掌握知名品牌、核对价钱、设计风格等。依据掌握的状况到实体店现场看，终究在网上的设计效果图全是3D渲染过的，存有偏色，合亲眼见的有所不同。并且实体店还能亲眼目睹截面的原材料等。

明确所需家俱的规格，在选购家俱以前，大家先要检测好自己家的规格和需要家俱的规格，要精准到长、宽、高实际多少钱，那样能够确保网上购物回家家俱适用。

挑选名气比较大的知名品牌，互联网上的家居商品参差不齐，尤其是一些小店铺，信誉度无法得到确保，商品很可能存有产品质量问题，因此我们在选购实木家具时尽可能挑选知名品牌，那样才可以使你购买到安心的商品。

看商品评论，互联网上的照片一般都通过修调解决，因此很有可能与具体商品存有一点差别，因此你应该多看看一些商品评论，那样才有利于你购买到满意的家俱。

售后服务，像家俱那样的大中型商品应当有长期性售后维修服务的，而能确立给予售后的厂家才令人安心，因此要与店家提早商议好有关售后服务事项。

购买全屋定制家具时一定不必冲动消费，不要被展览厅的家俱所蒙蔽，应当让店家依据自己的室内装修总体设计风格开展家俱的具体效果图制作，试过去了才可以了解适不适宜，美不好看。如果是针对自己家不清楚订制哪些设计风格的家俱，可以将自身的家装风格告知经销店的设计工作人员，让专业的工作人员给自己设计方案最合适的全屋定制家具。

在购买全屋定制家具的过程中可以先观查这两个层面：一看包边,二生产流程卡件宽容是不是有效。加工工艺质量好的家俱,零件正脸包边边角匀称圆润、触感好,封有边与零件黏贴密切,看不见胶痕,零件的端部不容易有出现宽容零件。加工工艺差的家俱,零件包边不匀称圆润,乃至近包边的零件饰面板都是会有被划伤,触感波浪纹波动有刮手的觉得,零件端出现宽容零件。

1、预约量尺：要做全屋定制首先要选择好全屋定制的品牌，一般是业主自己到市场上或者网络渠道进行挑选，选好品牌之后联系品牌进行预约量尺。

2、材料选择：全屋家具定制的材料选择是非常关键的环节，例如：板材的质量、环保性能等。

3、方案设计：待尺寸、风格、材料这些确定后，设计师会结合业主的意见设计好家具图纸，并互相进行沟通，直到业主满意而确立好最终的制作方案。

4、产品制作：材料和图纸确认后，将会交由品牌工厂正式生产，运用一套专业的家具定制设备，高效率快速生产制作。

5、全屋家具都安装好。

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1，进入店面先背报价，体现自己价值

在橱柜家具行业刚进入店面工作，肯定会有很多地方不懂。工艺啊，橱柜家具种类，设计规划类型。这些需要一段时间学习。但价格方面，这个不需要学习，抱着公司报价表就是背就可以了，

2、多观察，竖起耳朵旁听

做销售工作，由于前期经验匮乏，即是说有人带，但也会发生很多知识点听不懂的情况，比如老销售跟客户讲解砸烟道，改煤气表以及说地面铺瓷砖，波打线，石膏吊顶这一类装修问题，新人很难理解。

并且老销售谈单时候不喜欢新人站边上听，那新人就要多竖起耳朵，准备个小本，坐在斜对过，面朝门店门口，看似等待客户，实际用小本子记录聊天的重点，然后等晚上回家进行往上查找，看看什么是改煤气表。什么是厨房烟道。

3、多留心生活，关注生活中的弊端

在生活中觉得哪里需要改变，客户的生活中就哪里需要改变，都是一样的普通人，弯腰洗菜累的慌，那客户也同样道理。那就拿起卷尺量量自己家的橱柜多高，在量量自己的身高，然后判断是否橱柜给客户推荐时也可以拿自己家举例，告知客户在装修中洗菜盆高度一定要高一些。

4、多看书，多去安装现场，多交流

网络的社会给了更丰富的学习平台，但大量的信息充斥在网络上，无法判断谁真谁假，该信谁的。那么书籍就是最好的伙伴，任何一个出版书籍，都会经过多方部门校正，和知识点的整理梳理。多阅读一些相关装修或者销售书籍，哪怕说一本书获得一句话的知识，都算相当大的收获。

扩展资料：

全屋定制家具销售注意事项

做全屋定制家具销售前期都会经历店面的培训，或者跟老销售学习销售技巧，包括板材的知识，五金件的价格，以及各类衣柜，电视柜，阳台柜，门厅鞋柜等相关尺寸学习。

这一切的准备和努力学习都为了最后的签单，可是聊的好好的客户总是是一次次跑别人家下订单。因此销售人员必须在店里把客户留下。引导客户，让客户同意公司下一步服务，这样这个客户就彻底成为公司预定客户了，可以后续多方向跟踪服务。

1、常见的定制家具产品

目前，市场上已经出现一大批的定制家具企业。这些企业在大规模生产的基础上，将每位消费者视为一个单独的细分市场，满足单个消费者的个性需求。目前，多采用定制形式的家具主要有整体衣柜、整体书柜、整体橱柜、步入式衣帽间、入墙衣柜等。

2、定制家具的流程

1、一般情况下设计师会跟业主提前沟通一下，了解一下业主的想法以及生活方式。

2、带业主参观样品展厅，考察产品工艺和生产制作流程，交流家居配置风格需求，根据会谈详细记录分析，与业主约定初步配套方案面谈时间。

3、完成上面两步之后要做的是上门初步测量工作，确定好家居的尺寸以及摆放的位置，之后要做的就是进行多全方位的准确测量工作，精准测算出家居的尺寸以及占地面积和摆放布局等情况。

4、设计师会根据现场测量的实际结果绘制出基本的家具设计图，然后跟业主沟通之后就可以初步确定设计方案了。

5、面谈进行方案磋商，并进行调整终达到业主满意。

6、在家具的生产制作过程中应该随时与业主保持沟通，所采用的材料以及颜色要及时告知业主，有异议的话应该及时沟通调整。

7、在定制家具完工之后和......点击查看更多

全屋家具定制的工序相对比较复杂，完成后的成果会让客户忽略掉之前的麻烦事。首先，了解上门房量，熟悉家居环境，确定家具尺寸以及摆放位置，与设计师测量时进行需求的大致沟通，完成量房家具定制与设计师的交接工作，达到合作。

2、材料选择

全屋家具定制的材料选择是非常关键且严肃的事情，客户如在材料上有比较高的要求，例如：材料的质量、环保性能等等，工作人员会与客户进行沟通详谈解疑，最主要还是尊重客户自己的选择。除了材料就是五金配件的选择，工作人员也只是给出建议，靠客户们自由选择。

3、制作

设计师测量房尺寸后设计好家具图纸，与客户进行沟通，知道客户满意，进行定制家具。工作人员会在自己公司的厂房里进行制作，不会给客户的生活带来任何影响。客户们可以不时与设计师进行电话沟通全屋家具的制作进程，以便工作中的交流。

4、送货上门

在设计师将全屋家具定制做好之后，会与客户电话联系。工作人员会送货上门，并且将全屋家具定制安装好，直到客户满意为止。还会送上全屋家具定制的保养方法，给客户参考。