灯饰业务怎么跑
一般看价位定市场。自己的灯属于走量便宜灯,就到档次低,但销量大的市场拜访经销商,这时应该主打灯饰功能多样化,灯饰价格优惠化的政策。自己的灯属于中高档,就到大型灯饰商场拜访经销商,一起吃饭什么的,慢慢来,先做朋友,后销货,这时应该主打质量好。自己的灯属于奢侈品,就直接在豪华地段开设专卖店,主打用料考究,血统纯正的牌。至于为人处世,谈吐文明嘛,好嘴不是一天两天就能练成的,慢慢来。
我也是跑灯具业务的,这个问题可以说是所有业务人天天都在问朋友,问自已的,也是没有标准答案的,我不知道你跑的是灯具业务有没有LED这部分,我觉得具体方法不重要,清楚认识才重要:
对自已的产品要清楚认识,你要产品定位在那些层面,高档装修行业还是一般照明业,这样你的目标客户就被锁定在一个范围内。
对行业的认识,对灯具这个行业的了解程度,发展前景如何,值不值得你一生去奋斗。这样自已才有信心,与客户交谈才有底气。
对客户的认识,了解客户群都在那些阶层,那些行业用的多,你的客户是最终用户还是经销商,店面。
总之,无论是谁,销售产品时候要明白,自已要挣钱。处理产品售后的时候,要站在客人立场,让客人要能正常使用。从自已和从客人两方面平衡。
2、冒充业主在天然气管道签到处进行偷拍(穿着上不能有装饰公司或者其他明显标志),话术如下:"您好美女,我想了解下天然气是怎么样的,和煤气有什么区别,费用是多少,哪个更加省钱,有什么其他的优势,缴费方不方便,我看下我们小区有多少业主已经交房了",首先降低工作人员的警戒心里,进一步能够看到有多少业主已经交房,在翻看过程中进行偷拍;
3、通过建材商关系拿到其进店客户表,以及建材商的其他一些资源;
4、小区物业处进行人情+利益驱动,拿到小区业主信息;
5、从售楼部入手,从上游获得业主信息;
6、从其他业务员身上获得业主信息(信息互换,朋友间分享);
7、从竞争对手处获得业主信息。目前我暂时是通过1、2、3、6、7进行信息的收集,未来绝对要从源头从上游搜集业主信息。为何能够从竞争对手处获得信息,我们公司是做中低端客户,也在开拓高端客户市场,市场上有些公司是做中高端客户的,通过人情+利益,我目前拿到了一家竞争对手的一些业主信息,并且给我创造了价值。
继续说开单的客户,第一次打电话,开场白:
"黄叔您好,我是在您的小区和您聊过的那个小伙子小黄呀,您还记得不?",
或者"黄叔您好,我是通过身边的朋友介绍认识的您",等等。
一般客户都会说记得记得,管它见没见过客户,咱们首要的目的就是一定要拉近与客户之间的关系,这样才好进入下一步的邀约。
我是通过第一个方式的开场白开始的,虽然我没见过业主。之后就说了公司想在业主的小区征集几套精品的样板房,突出精品+样板房。精品样板房的目的是进行一个宣传,全部按照底价的优惠给到业主,基本上都是不挣钱的,我们挣的是未来那些不是样板房的业主的钱,并且精品样板房的唯一标准的做的最好,材料+手工都是要最好的,并且严格按照公司的标准来严格执行,保证质量(先把客户的利益给讲述出来,是为了帮业主省钱,质量严格要求,先给与后诉求,让客户的思维上被我们的抛出的利益占据)。
然后将精品样板房的优点:省钱,材料最好,手工最好,目的是为了进行宣传,做口碑等等反复说,占据客户的心智阶梯。
公司在哪个小区有在装修,做到哪一个步骤,业主都是些什么人等等,和竞争对手比起来,我们的优点是什么等等,太多东西因时间关系说不完,改天用整个总结的篇幅进行述说。
做好一名灯具销售员应具备一下几点:
第一:有自信。 相信所推销的灯就是最好的灯。
第二:有方法与良好的口语表达能力,要通过自己的语言去让别人感受到想买的欲望。
第三:充分了解自己所销售的灯具的特点,了解灯具有哪些方面优于同类产品。
第四:有平常心,作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。无论消费者购买与否,不怕失败,坚持到底。
1、有过硬的专业知识。
2、态度随和,不要过度强硬或软弱。
3、良好的表达能力。
4、平和的心态。