卖二手家具注意些什么事项?
一:购买二手家具的注意事项
1.家具尺寸是否合适
在去选购二手家具前,要先把自己要摆家具的空间用尺子量出来,并拿纸笔记下来,并合理安排一下摆放的位置,这样在选购家具时就可以有针对性地挑选自己所需要的家具,免得买回去放不下。
2.板式二手家具拼缝严不严
无论是贴木单板、PVC还是贴油漆纸,都要注意皮子是否贴得平整,有无鼓包、起泡、拼缝不严现象。一般贴面二手家具边角地方容易翘起来,挑选时可以用手扣一下边角,如果一扣就起来,说明用胶有问题,这样的家具就不要选了。
3.家具四脚是否平齐
这一点放平地上一晃便知,有的二手家具放到地上摆放不能平齐,摇摇晃晃的。也要注意检查柜门,抽屉的分缝不能过大,柜门不能下垂。
4.家具结构是否牢固
小件二手家具,如椅子、凳子、衣架等在挑选时可以在水泥地上轻轻摔一摔,声音清脆说明质量较好,如果声音发哑,有劈哩叭啦的杂音,说明结合不严密,结构不牢。写字台、桌子可以用手摇晃摇晃,看看稳不稳。沙发可坐一坐,看结不结实。
购买二手家具万万要注意这些细节,要不然坑死你!
5.二手家具卫生状况
购买二手家具最令人担心的就是家具的卫生状况,很多二手家具回收时都是堆积在一起的,发霉潮湿那是很常见的,购买时要注意看清楚,建议买回来要彻底消毒或者进行翻新。
6.货比三家免被宰
二手家具往往是低价回收再高价卖出,为了避免被宰,在选择二手家具时要货比三家,了解价格行情,看商家的价格是否合理。
7.保存购物凭证
二手家具不像新家具各种证件齐全,一般都是谁销售谁负责,但售后服务往往靠商家的自觉,所以大家购买二手家具时要保存好购物凭证,遇到纠纷可以为自己维权。
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二:什么样的二手家具不能买呢?
小编建议你以下三种家具不要购买。
1.首先是二手贼赃买不得,有些街边小的二手家具店,经常会有成色很新但是价格低的你都不相信的二手家具,你贪图便宜购买了。但是由于二手家具的体积较大,一般需要送货上门。很可能在你购买后不久,人民警察叔叔就押着销赃的小贩,到你家来了。不但家具需要退赔,你还要重新整理一次,得不偿失。
2.其次是如果你喜欢的二手家具未做封边处理的不要买。一般使用人造板作为材料的家具,配套部件对封边的处理工序有非常专业的要求,如果该二手家具使用刨花板作为原材料的更加要将表面材料全部做封边处理,该工艺的主要目的为限制有害物质的释放渠道,由于原材料涨价幅度过大,很多制造厂家为了节约原材料,采用局部封边的工艺,如果在二手家具的选购时遇到这样的家具,我们建议坚决不要采购。
购买二手家具万万要注意这些细节,要不然坑死你!
3.再次是烈刺激气味的二手家具不要买,二手家具顾名思义已经有了一段的使用时间,正规的家具哪怕有些挥发性试剂添加剂也早已挥发干净。比如有些二手家具如写字桌,买的时候拉开抽屉、打开写字桌的抽屉气味刺激得让人流泪,这样的情况表明这套二手家具的甲醇含量严重超标。这种二手家具对身体的危害很大,建议坚决不要购买。如果因为各方面的条件限制,从而购买了此种家具的话,晾置一段时间再用。
购买二手家具万万要注意这些细节,要不然坑死你!
以上就是有关购买二手家具要注意的事项的相关介绍。购买二手家具,的确可以帮我们省去不少钱,但我们不能为了省钱而买到劣质的家具。如果我们因粗心买了劣质的家具,将会对我们的生活造成很大的影响,所以,我们一定要知道二手家具注意事项,从而要认真购买哦。
第一、要讲究迎宾礼仪。在迎接顾客时,需肢体站立,双脚八字站开,两手自然交叉,放在腹前。面色亲和,轻轻微笑,语气平和,迎宾语吐字清晰,脱口而出。同时,在迎宾时,不应站在家具店门口或者门外,这样会把客人吓走。应站在店内门口靠后两步处,这样就不会给客户予以推销的压力。
第二、说好迎宾词,突出品牌价值。在迎接顾客进店后,应主动给顾客打招呼,迎宾词应当简洁明了,突出品牌。这里的品牌可以使自己家具店的品牌,也可以是销售的家具品牌。
第三、学会观察,掌握接待时机。当判断出顾客的类型后,对于目的型的顾客,应当主动热情地进行接待,接待时伴随在顾客身。
第四、要做好产品的介绍。自己要对产品熟悉,要能做到以专业的言辞和态度应对客户。介绍家具,要从家具的材质、风格、工艺、尺寸、甚至历史方面去介绍。平时多看产品说明,并且多学习了解产品的制作等工艺流程,当顾客问到产品情况时,要如数家珍。
第五、做好劝销。当顾客确定要买时,通常关心的是价格问题。要用赞美、感情与柔情应对并肯定自己的客户。
除了自己要讲,还要学会倾听顾客的意见,多和顾客交流。要站在顾客的角度为其去提供解决方案,给到顾客专业、负责的意见。细节的把握和心灵的沟通时做好劝销的关键。
在选购家具的时候,我们会发现,有时候我们明明没有想买某样东西,在销售人员的引导下,我们会不知不觉多买好多东西,这也主要是家具销售人员使用一些销售技巧为我们推销了商品,那么卖家具的销售技巧有哪些呢?家具的选购必须注重细节问题,否则容易购买到一些劣质产品,我们还一起了解选购家具要注意哪些细节问题吧。
卖家具的销售技巧有哪些
1、针对不同来意的顾客,使用的接待方式要有所不同,针对目的性很强的顾客,应主动、迅速出击,利用对方给出的提问,快速认真的演示商品;而针对那些踌躇不定、“货比三家”的选择顾客,销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点,不要急于求成,容顾客比较、考虑再作决定。
2、销售人员的主要目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能,因此销售员一定谦和有礼,时时以顾客的咨询顾问自谦,如果想要圆满达成销售商品的目的,必须先与顾客建立良好的人际关系,不要得理不饶人,遇到顾客说错话不要立刻给予反驳,你要知道你销售的是产品,而你面对的人就是可能接受你产品提高你业绩的人。
3、一个具有语言魅力的销售人员对于客户的吸引了是不能想象的,幽默是销售成功路上的照明灯,它能迅速打开顾客的心灵之门,让顾客对你、对商品都产生好感,从而诱发购买动机,促成交易的迅速达成。因此,一个成功的家居销售人员要培养自己的语言魅力才是你迈向成功的第1步。
4、当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患,比较家里有小孩的,有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
选购家具要注意哪些细节问题
1、 家具材料 是否合理不同的家具,表面用料是有区别的。如桌、椅、柜的腿子,要求用硬杂木,比较结实,能承重,而内部用料则可用其它材料大 衣柜 腿的厚度要求达到2.5厘米,太厚就显得笨拙,薄了容易弯曲 变形 厨房 、 卫生间 的柜子不能用 纤维板 做,而应该用 三合板 ,因为纤维板遇水会膨胀损坏餐桌则应耐水洗。
2、很多的消费者在家具专卖店看到展厅的效果觉得不错,也照搬到自己的家里去,以为这样也会看到同样的效果,却忽略了自己家居 户型 房间的大小、楼高以及 门窗 位置的大小、房间梁 柱 的位置都会影响到家具的布置以及款式选择。
3、购买 儿童家具 时,家长们需要特别注意细节设计方面,例如卧床、书桌、柜子等家具要选择圆角形设计。圆角形的设计比较平滑,可以避免对孩子造成伤害。对于在家具的边角上加装的一些配件,比如塑料防撞角等,必须不易脱落,边角半径也要合规,以免因配件脱落给儿童带来伤害。
以上为大家简单介绍了卖家具的销售技巧有哪些,希望能为大家的了解提供帮助。在选购家具的时候,我们还应注重家具选购的细节问题,避免选购到不合适的家具产品,避免后期使用的时候造成诸多不适或者是不便,尽量是选购符合室内格局,合适 长度 等的家具。
对于销售这个行业,不管是销售什么产品,都需要学习销售技巧和心理学。懂得如何看顾客脸色行事,不可胡乱答题和滔滔不绝。
销售技巧:
1、基本礼仪
无论做哪一类的销售,都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了,来买家具的都是带着热忱来的,为了一个温馨的家,当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此,首先要会基本礼仪,比如顾客前来,可以先上一壶茶,因为买卖中是会有比较多的交流,提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮,或设计成暖色调哦。
2、看顾客的年龄段
家具的使用,会随着时代的变化而变化,因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大,但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具,看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话,就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己的眼色判断啦。
3、根据顾客的房屋构架
家具的使用都是需要跟房屋配套的,否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计,适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙,是什么颜色的,窗户是否通光等等,当然这些是没有必要去家主家里去看,只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。
4、取得信任感
家用品,都会考虑到安全问题,家具是家里使用最频繁的东西,如沙发、床之类的,都是需要给予安全感的,因此,顾客在买家具的时候,都会考虑到是否安全。那么,销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。如果一个人对你不够信任,那说什么都没有用的。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任,不要一味的唠叨没完,很容易让人厌烦的哦。
5、了解顾客买家具的目的
买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚。了解一下顾客买家具的目的,好做好推荐。如新婚的买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话,可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此,可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。
6、详细讲解家具的功能和优缺点
销售并不是只推销产品,而是要介绍产品的性能和优缺点,以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后,作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外,也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然,一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患,比较家里有小孩的,有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
7、多用热词和肯定语气
在交流过程中,销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免造成心理上的负担。在回答顾客的问题的时候,尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定,也尽量用可以改善和接受建议的方式,而不是直接反驳,更不可说顾客什么都不懂。