招商人员如何做好招商工作?
招商人员如何做好招商工作?招商工作的开展需要掌握一定的技巧和熟练度。个人建议从以下几个方面开始展开,一步一步的打好招商工作的基础。
一、熟识当地地理环境、交通、人文环境、工业环境。
二、熟识当地经济发展史,当地历年经济政策,关于工业经济的未来规划。
三、熟识当地工商、税务、环评和牌照办理、外资进入条件及程序等业务流程。
四、项目的位置分析、市场价值分析、规划布局定位、功用定位、设计定位、买卖流程等方面要素。
五、了解开工报建程序、建筑成本、建筑时间,掌握工业用地的产权性质、报批手续。
六、了解市场价格(包括土地、厂房以及产业园各种配套产品的租金、售价)、未来价格走向、当地具体工业分布细况(包括具体厂房和研发楼等的整体布局、建筑物高度、建筑物规格、配套设施情况,例如水电消防情况、买卖租用条件等等)。
七、注重招商定位、招商渠道、营销方法及技巧。
八、熟悉相关法律法规、谈判处理、合同的签定和在跟踪洽谈中对客户异议的应对处理、推盘技巧、语言表达的技巧、业务员本人的心态处理、谈判技巧,签约技巧以及售后服务处理等方面要素.1、招商引资要具备敏锐捕捉信息的嗅觉。在具体的招商搜寻过程中,捕捉招商信息至关重要,对信息的分类和筛选上要学会广泛对待重点处理,对有价值的信息要做到凭感觉就能够判断是否符合本地区的产业发展要求,如果嗅觉不灵敏,即使很有价值的信息也会容易错过。当然,判断的前提取决于对项目和本地区资源禀赋的了解。
2、招商引资要广交朋友。某种程度来说,招商的过程就是一个交朋友的过程,一个沟通的过程,项目信息在交朋友的过程中获得,一旦项目落户,也证明客商对你这个招商朋友认同的结果。而在交友中如何接触到真正的投资者,这又是招商交朋友的关键和目的所在。因此,对于从事招商工作的同志来说,我们要克服自己阅历浅社会资源贫乏的不足,要善于多交朋友、广交朋友、交好朋友。
3、专业招商要突出一个“专”字。对于具备条件的招商部门,我们应该对招商进行区域和产业的领域划分,同时,发挥每个招商人员个体的特长和业务专长。比如,我们龙游工业的招商就可以从造纸、先进制造装备、纺织服装、食品饮料等产业来进行划分,专业招商人员可以依据自己的分工,对某个产业在国际国内发展的方向和趋势进行系统的分析,对其产业的细分和布局进行深入的研究。其次,还可以根据产业的区域来确定人员招商的重点,并做好信息互通共享工作,以节约人力、物力、财力。
4、专业招商人员要具备基本的素质和涵养。首先,招商人员把招商这项工作作为一项事业来做,要有执着不悔敢于亮剑和永不言败的精神。其次,专业招商人员在招商过程中,既要热情、大胆、自信、谦虚,又要在和客商接触中保持不亢不卑平等相待的心态。第三,专业招商人员善始善终要有一个“韧”的思想准备,对于认为好的项目和可靠的信息就需要我们通过不懈的努力和反复的做工作,以“韧”劲来打动客商。同时,我们在遇到困难和阻力时,要善于借助领导的力量,通过他们的影响力来实现目标任务的完成。招商人员如何做好招商工作?我觉得捕捉招商信息至关重要,在筛选上要学会广泛对待重点处理,对有价值的信息要做到凭感觉就能够判断是否符合本地区的产业发展要求,如果嗅觉不灵敏,即使很有价值的信息也会容易错过。当然,判断的前提取决于对项目和本地区资源禀赋的了解。
一、精准如何实现?
总体来讲,招商团队要专业,对象、区域等要“精”,把握时机要“准”。
精准的要义之一在于专业。招商引资团队的专业是实现精准招商的重要前提。专业招商团队能围绕本地产业发展的方向、规划、特点及要素培育等,进行全方位研究。坚持以主导产业为中心,力求对全产业进行深入、细致、全面、完整的研究分析,掌握整体产业、子产业、分几个板块、分级各产业链条的现状、发展趋势等;才能心中有数,对等接洽。同时在深入研究主导产业、子产业、分级各版块、各产业链的基础上,进一步研究国家相关政策,结合本地开发区实际,定位好招商主攻方向。
招商区位选定上要“精”。可利用 “一带一路”和长江经济带等政策优势,加强与江浙沪、深圳等优质区域的合作。利用市场规模和区域辐射等优势,引进先进地区的生物医药、医疗器械、新能源和新材料等产业,带动开发区的全面创新和产业升级。
在对象选择上要“精”。要进一步梳理自身比较优势和要素禀赋,加强对当前全球科技变革演变发展趋势的研判,精准找到全球产业价值分工链与本地开发区资源优势最为匹配的环节,让新引进产业能支撑开发区的创新发展与可持续发展。实现 “有限目标、重点突破”,发展重点突出板块。
在把握招商时机上要“准”。要深入分析研究各类政策带来市场变动的趋势,比如一致性评价、上市持有人制度、两票制等政策所带来的对产业推动的影响,看准时机,把握时代需求,有针对性地引进。
二、有效如何实现?
总体来讲,有效至少应该包括留得下来、发展得好两个层面,政府应充分发挥作用,营造公平竞争的环境及良好的产业发展环境。
要做到招商更有效,应当以需求为导向引进项目,营造良好环境让企业发展得好。营造良好环境应做到以下几个方面:
(一)加强规划引领
针对行业初创研发型企业、成熟生产型企业、经营销售型企业,分别规划不同的空间载体,推动分类集聚:对于初创研发型企业,以专业园中园为集中区,吸引企业入驻,形成产业氛围;对于成熟生产型企业,选取配套成熟地块作为产业化基地,保障产业未来发展空间;对于经营销售型企业,以成熟商用办公楼为集聚区,吸引区内外销售企业集聚,打造行业产品展示、经销集散基地。
(二)搭建资本平台
建立并细耕主导产业的资本市场,为初创型、成长型、成熟型等处于不同发展阶段的公司对接其所需求的金融、资本等机构,为企业发展建立资本对接平台。
(三)营造创新环境
一是扛牌子,积极向上申报国家级或省级产业发展牌子,树立高标地、打响知名度;二是聚贤智,引进产业科研机构和专家团队入园,构建产学研合作有效模式和长效机制,推动产业转化;三是育人才,与连云港高等院校合作,针对企业需求培育人才,为行业储备基础人力;四是引市场,定期邀请市场需求方来区与企业对接,为企业解决市场难题、提出开发建议。
企业要招商,可以选择招商外包公司进行招商,比如说聚合招商,就是一家真正能落地的招商外包公司。
很多代理商把招商活动看作是企业的一场“圈钱运动”,有很强的戒备心里。因此招商的工作看起来简单,但绝不是打打广告,拉拉关系,就能万事大吉的。招商是一个完整的系统工作,要想做好招商,利用经销商的资源发展企业,树立品牌,就要求企业把招商纳入整个营销过程,时刻进行。
招商在变脸!
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一、推车式招商
推车式招商是一种比较传统的招商方式,所谓推车式招商是指企业花大力气去向外推介产品,让经销商因接收强力的推介而接受招商。传统的招商模式一般都属于强硬的推介型,基本上有以下几种:
1、广告轰炸型
2、会议营销型
3、展会推介型
4、电话强销型
5、人员扫街型
随着经济环境的日益复杂,买方市场的形成,代理商选择余地的增大,传统招商形式遇到巨大的挑战。主要原因是:
1、企业主的心态变得浮躁,急功近利,一心想着一夜暴富。搞出产品后,在没有经过认真策划和考虑后,各方面的条件都不成熟,就要进行投入招商,希望自己的产品一炮走红。
2、企业的商业信誉、诚信度每况愈下,愈来愈差。圈钱和骗钱甚至于成为相当一部分招商企业的主要动机和公开阴谋。
3、企业对市场现状的认识不够。招商手段和政策不变,在市场收到严重阻碍,不能顺应市场潮流。
4、经销商心态复杂。一方面担心上当受骗,对招商企业提出无法接受的苛刻条件;另一方面又扮演纯粹的理想主义者:产品要好,门槛要低、利润要高、支持要大、风险要低;造成相互不信任,阻碍成交。
5、经销商的队伍参差不齐。变换主家特别快,成为随风倒的“不倒翁”。真正想与企业一起做事的优秀经销商太少,很难遇到。相当一部分经销商鼠目寸光,急功近利,只顾短期利益,和企业谈条件、与同类经销商比价格、在区域市场采取不正当竞争等。
二、拉网式招商
一些实力较大、有名气的公司进行招商一般采用品牌的拉动作用,采取“背靠大树好乘凉”的策略。依靠原来品牌在市场上的影响力,轻松赢得经销商的信任和青睐,这种招商分为两种情况:一是同类产品的招商,如宝洁做洗发水新产品招商,利用自己本身的品牌优势,在招商中就很容易取得成功。二是跨行业的招商,如海尔电器做药业、房地产,利用品牌的丰厚资产进行招商,无论经销商还是消费者都会对海尔品牌没有任何的疑问,招商也就轻而易举。
就像每个行业的老大一样,无论有什么新产品,他都能够非常快的把产品铺向全国,并能产生销售力。因为大企业、大品牌具有了很好的网络,新产品的招商只不过是利用原来的网络而已。这就相当于抓住了渔网的拉绳,只要是一拉,整个渔网跟着向上走,这种也可成为顺势的招商策略。
采取拉网式的招商往往需要找准对象,理顺产品与经销商的关系,然后市场的自然反映即是水到渠成。
我们怎么办?
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企业进行产品的招商,一般流程和模式相差无几,分为以下两个阶段:招商准备阶段:包括招商方案的设计;招商人员的准备;招商工具的准备。招商实施阶段:包括信息处理;会议召开;签约打款;发货销售。
无论是哪一种招商方式,其最终目的就是要将招商信息传播到目标招商群中去,并最终成功招商。在招商信息满天飞的今天,人们的投资也日趋理智,不是招商信息传播出去就能够万事大吉了,在家等待收钱。接下来还有大量的工作要做。如何才能快速、有效地让经销商放心地经销企业的产品呢?
一、明确招商目的
企业的状况不同,实力不同,招商的目的不同。在进行产品招商之前,明确我们的招商目的,有利于招商策划的进行。招商的目的一般分为四种:
一是回笼资金,缓解压力
二是建立新网络,开辟新市场
三是打击竞争对手,扩大市场占有率
四是巩固老市场,增加竞争力。
招商的根本目的是占领市场,争取消费者,使产品快速上市。明确招商的目的后,有助于制定招商策略,不至于出现两眼一摸黑的现象,盲目投入招商。看到别人有了招商的动作或者市场反映,自己不根据实际情况盲目跟随,结果会赔了夫人又折兵。
因此,招商首先要找准方向。
二、找准自己的招商目标
新产品上市以后,要根据我们产品的市场定位进行全方位的调研和分析,确定适合自己的经销商范围,进行有针对性、有选择性地招商,以达到确定适合自己的经销商。根据市场情况,招商一般分为四种类型:
一是竞争对手的经销商,针对这种经销商目的非常明确,就是让他们转移到自己的阵地,成为自己的朋友。竞争对手的经销商分为两种类型,一种是与竞争对手保持良好关系的,另一种是与竞争对手关系不是很好的类型。在这两类经销商当中,都要采取一个以企业品牌和经销政策取胜的原则,双方建立互利共赢的关系,更多的让经销商获取最大利润,打击竞争对对手,增加市场占有率。
二是关系非常良好的老客户,从原来的合作到现在,都非常的愉快,成为长期的固定客户。客情关系、利益关系、朋友关系等相结合成一体的老朋友关系,招商相对容易,无论是新产品还是老产品,但要遵循一点,物质和精神奖励相结合。因为这种经销商满足的不仅是返点、奖金或者其他实物的奖励,应该颁发荣誉奖杯、证书或者名誉职位等精神奖励,让双方在心理上成为一家人,这样巩固好老的经销商。
三是相关产品类型经销商,相关产品指的是与企业产品有关联或经销方式类似的产品,如保健品与医药、食品与饮料、太阳能与水暖器材、自行车与摩托车等。由于这些产品的经销具有相关性,产品的经营方式有一定的相似,因此经销商往往比较容易介入。这类经销商具有一定的销售经验,具有较强的经销意识,有一定的经济实力,而且在我们招商时也比较容易找到,他们应该是企业招商的重点之一。利用好这类经销商的网络,加快产品的上市,企业给予支持和指导,做好引导作用,让他们经销产品有门道。
四是新进入者,这种有潜力的经销商最大的优势是有资金,但没有经验。他们有投资的强烈欲望,对他们来说有种好奇和新鲜感,做起事来比较认真。企业在招商过程中突出产品的信心和推广的支持,培训基本知识和销售经验,成为快速成长的优秀经销商。
二、系统规划招商流程。如果企业自身不专业,可以把所有事情外包给专业公司去做,企业只需要集中力量经营好自身核心业务,招加盟商、经销商、合作商业务可以全权交付给招商帮。
三、认真审核经销商资信、背景。不是实力越强越好,关键要与自身同步找准最适合自己的。
四、建立样板市场检验营销模式和方案的可行性。为经销商提供市场操作模板和量身定做专属解决方案。
五、整合多方社会资源,运用价值营销和权威营销来聚焦眼球,引发话题,同时赋予企业或产品人文价值元素,提升其良好形象。
六、建立专职的招商管理机构,选准专业招商媒体,加强对过程的监控和效果的评估。
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2、亲情招商。即以亲情为纽带,或以故土、乡情作引子,动员外商的亲朋好友、父老乡亲进行穿针引线,牵线搭桥,从而达到招商引资的目的。这种方法,适用于最初的接触和会面,在华人这个人情社会,相对比较有效。
3、会展招商。即通过举办投资说明会、投资研讨会、项目推介会、项目发布会、特色节会(如大连服装节、洛阳牡丹花会)或举办商品展销会、交易会(如厦交会、广交会、深圳高新技术交易会、北京高新技术产业周)等进行招商洽谈,吸引资金。这种方式是声势大,媒体宣传密集,但有目标客商不确定,拉大网、碰运气之弊。
4、组团式招商。即招商主体带着项目,有选择地组团大规模到境内外经济发达地区,去参加一些重要的经贸、招商活动进行招商。既走出去宣传自己,又游说客商进来考察。与会展招商等紧密相关,但增强了针对性。
5、媒体招商。通过报刊、电视、广播等传媒发布“软”、“硬”广告,做文章,造声势,向全社会、海内外广为宣传本地资源、优势和政策,影响受众的视听,引起投资者注意,从而调动投资者考察的兴趣。这是把功夫下在平时的作法,不可缺少,但功效也不可高估。
6、小分队招商。这是招商主体组织若干招商小分队,肩负任务使命,主动出击,有目的地到境内外对口地区和企业,进行“扣门” 拜访和游说。目标明确,针对性很强,成功率也比较高。
7、政企联合招商。即政府搭台创造条件,企业为主推介和洽谈项目,或政府牵头组织、企业为主参与,政企共同推进的招商形式。
8、规格招商。即由地方政府一定层面的领导牵头,组团带领本地企业家到发达地区或境外进行招商引资的活动。它的好处是有利于引起接待方的重视,便于政府与企业联动。
9、代办机构招商。即通过在境内外经济活跃地区、技术资金密集地区设立招商联络处或代办机构,作为窗口和桥梁,常年进行专业招商。如在深圳、北京、上海等地设立办事处。
10、定点招商。即把招引外资的主攻方向锁定在国外一定地区如欧美、日、韩、港台等重点招商区域,或国际性大企业(如世界500强企业), 把吸引内资的主攻方向瞄准珠三角、长三角等地区和国内的一些大公司。
11、全员招商。即一个单位或一个地区把招商引资作为任务层层分解,最后落实到每一个人身上,借以形成“人人关心招商,个个热心引资”的局面。这种方式旨在强化招商服务意识,而真正招大商、引大资还要依靠专业招商机构。
12、资源招商。即以当地具有的独特资源优势为依托,按照国际惯例和优化资源配置的市场规则进行招商引资的活动。比如包头稀土资源占全世界储量的70%左右,包头高新区主要围绕稀土的研发和产业化进行招商。
13、代理招商。即在整个招商引资过程中,面向国内外,寻找一大批有实力的中介代理机构,包括商会、行业协会、律师事务所、会计公司、各国领事馆等,委托它们进行有偿招商引资。
14、网上招商。一是在国际互联网上建立网站、制作网页,以此为载体不断发布项目信息,开展商务交流,寻求合作伙伴;二是招商主体主动在网络上寻找有价值的商业信息、合作项目与伙伴,以此为线索进行沟通、洽谈,达成合作。
15、跟踪招商。即对一些投资规模大、技术水平高、带动性强且已有接触的项目,或组织的专门工作班子,进行集中跟踪攻关,全力争取成功,或长期予以关注,促使投资者在合适的时机决定投资。
16、以商招商。即对已成功引进的企业、外商或侨胞,进一步加大跟踪服务力度,主动为他们排忧解难,使客商实实在在体会到了好处,然后通过他们的宣传、示范和推介,吸引更多的客商来投资办企业。
17、服务招商。即通过减化办事程序,规范行政行为,提高工作效率、服务质量和水平,来实现招商引资。
18、产业链招商。即根据产业发展的关联度,以及当地企业与外地企业的合作关系,进行链条式的结构扩大,引进上、下游产品或上、下游配套生产、经营企业,拉长拉宽产业链条。洛阳市的煤电铝联产,既是拉长和延伸产业链的一个成功范例。
19、产业集群招商。即从市场细分和市场分工的原则出发,利用产业配套环境和产业集群效应,致力于对集群内配套项目、相关企业进行招引。成都围绕英特尔、中芯国际、友尼森等,着力引进集成电路、终端产品等IT产业集群落户,即是一成功范例。
20、综合环境招商。即通过创造良好的投资、发展环境(包括良好的自然环境和基础设施、规范的政策环境、安全稳定的社会环境、有序的法治环境、市场环境、合格的人力资源等),吸引内外资进行投资。这是招商引资的基础,也是成功招商的根本。我国上海、苏锡常地区、深广地区外资的大多涌入和集聚,即是综合环境招商的结果。