橱柜小区推广如何和物业公司沟通

一、看看你谈的是什么，如果该小区现在已经有了，就在价格上超过人家；

二、最好不要直接找经理谈，先和秩序主管或客服主管谈谈，联络联络感情；

三、谈谈你们的产品如何的好，最好先让他们试用试用；

四、前面几点做到，再找经理谈应该就没啥问题咯

比如你会做馒头，就可以顺便做些咸菜和粥，与物业谈合作，价格低些租物业产权的房屋，打出便民旗号，为小区业主提供早餐方便服务，不对外盈利经营，倘若万人小区有1/5的人用你的早餐就是2000人，人均消费5元，一天的销售额是一万元，除去工本费，利润5000元左右，因为是不对外部盈利经营，不涉及缴增值税，把这部分钱让利给小区业主，你的早餐价格就比外边的便宜，但是，你可以设规定，凡是在你这里交物业费的业主，才享受低价待遇，不缴物业费的不享受低价待遇，你等同代收了物业费，可以向物业公司索要10%的代收手续费，手续费这一块完全可以抵掉房租费。

这对你的需求，是通过劳动一年收入一两百万，对小区物业公司的需求，是省去了头痛的收费麻烦，对小区业主的需求，是为生活提供了方便，只有在这样的互利基础之上才有可能与小区物业进行合作的谈判。

物业沟通提建议

给物业提几点建议:

1把楼宇口关不住的门修一下换一下，不要一直等过保修期，等启用维保基金再修。建议启用楼宇门口的锁子。现在楼道里啥人都能进去。门上小广告都快贴满了。和小区5星物业不符合。

2:桃园小区里老人和小孩居多。建议再给多安装一个儿童玩的设施。和健身设备。比如滑滑梯。这个大一个小区只有一个滑滑梯。那么多小孩每天抢一个玩。

3:建议多安装一些人们坐和休息的座位。好多老人出去只能席地而坐。

4:规范管理小区路面停车问题。

5号楼门口这条路晚上经常停两排车，只留中间一个小缝，物业每次只是贴两张纸就了事。很多人第二天下来直接拿一盆水3分钟搞定走了。这样不起作用，只会放纵越来做多的乱停车。

希望物业平时多为业主考虑一下。如何更好的服务业主。多做一些实事。不要整天是为了拍照而去做一些事情。希望小区物业领导看到后能认真思考一下。没有别的意思，只为共建美好家园。

小区业务员应该怎么和业主沟通呢？要掌握哪些沟通技巧呢？下面我整理了小区业务员的沟通技巧，供你阅读参考。

小区业务员的沟通技巧1、如何正确认识和对待业主

就算业主有错，也不要说他错，永远不要得罪业主即使业主在投诉时理由不足或与实际情况有出入时也能把对让给业主，又使物业公司的利益无损。

业主是人

a、要尊敬业主，而不是当物品来摆布。他们可能不要求你对他的特殊对待，但要应该和其他人一样的公平对待

b、要充分理解、尊重、满足客人做为“人”的需求

c、对待业主的不对之处要多加谅解、宽容。业主做为人也是有缺点的，我们对业主不能苛求，应报着宽容、谅解的态度。

业主是服务的对象

所有与提供服务不相容的事情，都不应该做，无论如何不能去气业主，业主是“花钱买服务”不是“花钱买气受”。

a、业主不是品头论足的对象

b、业主不是比高低、争输赢的对象

c、业主不是说理的对象

d、业主不是 教育 和改造的对象。

小区业务员的沟通技巧2、100-1=0

含义：

1)一个业主的不满意可以导致100个业主的不满意(潜在市场的流失)

2)以点代面，业主以一件事判定整个物业公司的服务质量(晕轮效应)。

小区业务员的沟通技巧3、投诉的业主是好业主

业主的投诉是物业发展的一把钥匙，业主的投诉是送给物业的礼物。

1)、知道物业内部管理存在的不足

2)、反映了物业的服务质量和管理水平

3)、优质服务的基本内容：规范的有效性、服务的个性化、欢迎业主的投诉

4)、投诉的业主三个心理：求尊重、求补偿、求发泄。

小区业务员的沟通技巧4、1=100

这个公式表示物业任何一个员工都是物业形象的代表，物业员工对待业主的一言一行都带表着物业的管理水平、全体物业员工的素质、物业的整体服务水平，物业员工表现出色，就会使业主不仅对员工个人，而且对整个物业留下良好印象表现恶劣，则会影响到整个物业的声誉。因此，物业员工应当在接待中扮演好主任的角色，热情周到服务业主，通过每一个员工的出色表现共同构筑起物业坚固的形象大厦。

小区业务员的沟通技巧5、业主的满意 = 各个服务人员表现的乘积

在这一公式中，物业员工表现出色，服务优质，其得分为100，表现恶劣，态度极差，得分则零。对物业公司的影响并不是每个员工的表现简单相加的结果，而是一个乘积。物业所有的员工表现越出色，表现出色的员工越多，业主的满意度就会越高。但只要其中任何一个员工表现恶劣，态度差劲，服务人员表现的乘积也就是业主的意见满意度为零，其他员工的表现乘积再大也无补于事。这一公式特别强调的是物业员工的集体意识和合作意识，员工不能因为自己个人的原因而使整个集体的荣誉受到损害，物业员工虽然在各自的岗位上按照各自的服务要求对业主进行服务，表面上似乎并没有什么联系，但其实却是一个紧密相联的链条，那一个环节断了，都使整个链条作废。

小区业务员的沟通技巧6、服务效率意识

(1)、员工每天提前5-10分钟上班，在各自的岗位上准备好设备、用品，整理好着装、仪表、个人卫生。各项准备工作做得充分、细致。开始工作后，能迅速提供服务。无因准备工作不充分影响和延误服务工作的现象发生。

(2)、每一位员工在各自的岗位均应快速接待业主。接待业主各项服务工作的开始时间，不超过三分钟。只有服务人员等候业主，不能出现业主等候服务人员的现象。若因工作繁忙，事先向业主表示歉意，请业主稍候。

(3)、每一位员工均应严格按工作程序和质量标准在规定时间内完成规定的工作量。无拖拉、延误、怠慢业主现象发生。工作效率高。

小区业务员的沟通技巧7、第一印象

真理的瞬间：业主与物业接触时发生的小插曲以及由此而得到的第一印象。

(1)、立刻问候业主

含义：立即的服务只需一秒钟，但却能使业主感到放松，表示你对业主的关注。如果你正在接电话，你必须向对话人致以歉意，然后关注你面前的业主，即使只是一个微笑

(2)、全心关注业主

含义：一旦你问候了业主，便要让他们知道自己是重要的，要全心关注业主。说话时要看着业主的眼睛，不要目光闪烁或看着别处，否则会给人一种心不在焉的感觉。

(3)、做好最初的30秒

含义：记住对业主不要总使用老一套，意思是音调、用词呆板，象机器人一样。在最初的30秒之内判定业主的情绪是着急、快乐还是生气。假如业主很着急，我们就必须更高效地提供快捷的服务而不要使他们等待。每位业主都是不同的，我们需要根据不同情况灵活处理。

(4)、要自然、大方，不要虚假、机械

含义：不要让业主感觉到你在机械地做事。语言表达是一种意思，身体语言表达的却是另一种意思。

(5)、要精力充沛

含义：精力充沛地为业主服务表示你正在“关心”他。

(6)、做业主的代言人

含义：把业主的问题当作自己的问题。

小区业务员的沟通技巧8、绝对不要对我们的业主说“不”

含义：首先我们是身处在服务行业并且我们被雇用完成一些确定的工作，包括支持其他部门运作接待我们的业主。服务是我们的工作并且为了使我们的业主愉快，我们必须提供友好和有效的服务。这就是所谓的“满足客户的需求”。因此当你面临业主要求你提供服务或帮助时“绝对不能说不”，如果有疑问就请业主等一下然后联系你的主管寻求帮助。我们的工作是服务，我们必须提供友好和有效的服务，即：满足客户的需求

小区业务员的沟通技巧9、做好最后的30秒钟

含义:利用最后的30秒钟来向业主表示你的关注。你可以询问业主对他们的服务是否满意，这表示你对业主的意见很在意，也可以请业主填写意见反馈表搜集有价值的意见或建议。

小区业务员的沟通技巧10、物业员工的态度

含义：任何时候都要以熟练、礼貌的态度对待业主，试想在业主面前使用污秽的语言、谈论糟糕的事情、吐痰或做其他不礼貌的事情会给业主造成什么样的感觉呢?换一个方式，给业主提供高效、清洁、礼貌和帮助又会给业主留下什么样的印象呢　

1. 业务员如何与客户沟通:五大技巧

2. 业务员打电话的基本技巧

3. 业务员沟通技巧培训

4. 业务员电话沟通技巧:让你的业务量飙增

5. 销售沟通的方法和技巧

6. 销售人员沟通技巧

7. 论销售过程中的沟通技巧

8. 业务员实用的谈判技巧有哪些

2.物业方面会约束你一些注意事项（在物业接受你所给的条件下），如：不许发放传单（帕影响环境），不许用扩音器（噪声扰民），不许进单元内等等。

作为一名优秀的橱柜业务员，首先你应该成为一名合格的导购员：熟悉产品、善于揣摩客户心理、熟悉产品价格、明白自己的价格权限等。

做橱柜业务，主要是三种模式：1、电话营销。通过物业、开发商等渠道获得客户信息，然后进行电话营销，此模式比较适合尚未交房的业务；2、上门拜访，也就是蹲点了，你现在采用的模式。如果你见不到客户，要设法从装修师傅哪里了解，客户是否已经订了橱柜（因为一般情况下，厨房的水电定位，是橱柜公司来做的）。实际上，客户才动工，可能橱柜没有定；但是动工一定时间后，橱柜一般都会已经订了的。3、渠道营销。通过装修公司、设计师、包工头进行介绍，不过一般情况下，还是要给人家一定的好处的。

做业务，贵在坚持。如果你认真为客户服务，客户家橱柜出现问题，你及时帮助解决（橱柜是很容易出问题的，不管是安装时候还是售后），客户会记得的。节假日、周末，给老客户发发短信，都是很不错的维护老客户的手段；对于介绍新客户的老客户，要有一些礼品相送等等。这些，就不一而足了。

认真做啊，当初我做橱柜业务，第一个月才做了两个单，还都是朋友介绍的。但是后面，一般都是每月15单以上，即使我离开几个月了，都还有老客户、装修公司的朋友介绍客户去呢！

1、换位思考

物业人员和业主发生矛盾时，不管是物管人员还是业主都要换位思考，物业管理人员应站在业主的角度去思考问题，体会业主的心情，而业主也应该去体谅物管人员的难处，理解与之有矛盾的做法，从而解决纠纷。

2、恰如其分

业主在于物业沟通的时候说话正合分寸，恰恰相反如其分，不多一分，不少一分，对分寸掌握得当，才能化解潜在的危机，巧妙处理各种突发的事件。

扩展资料

物业的职能也义务

1、物业管理安全。物业公司应当采取各种措施，保障业主和房屋使用者的人身财产安全，对小区的治安进行管理，对小区的消防安全进行管理以及对出入小区的车辆与人员进行管理

2、物业设备的管理。需要管理的物业设备主要有给排水设备、燃气设备、供暖设备和通风设备、电气设备等

3、物业维修管理。物业管理公司应当按照国家对物业管理的标准，对其经营管理的物业进行维修和技术管理，包括对房屋安全与质量的管理、对房屋维修技术的管理以及对房屋维修施工的管理

4、物业环境管理。物业管理公司有义务对住宅小区的环境进行管理，使其达到国家规定的标准，具体包括污染防治、环境保洁、环境绿化等

5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。

参考资料来源：

百度百科-物业

百度百科-业主

如何跟物业公司洽谈合作项目：

首先要对自己的物业如何管理有个明确的标准。

然后编写招标文件、招标公告，由招标办发出招标公告，有意向的公司来投标，确认中标合同等。

先找几家有意向的物业公司，和物业公司谈要求，基本达成一致，再招标，这其中要花费一些费用，由物业公司承担。

如果规模小，正常招标就行。

关于洽谈的内容，则包括服务范围，服务标准等，这些也是确定价格的依据。