卖家具应该注意什么

第一、要讲究迎宾礼仪。在迎接顾客时，需肢体站立，双脚八字站开，两手自然交叉，放在腹前。面色亲和，轻轻微笑，语气平和，迎宾语吐字清晰，脱口而出。同时，在迎宾时，不应站在家具店门口或者门外，这样会把客人吓走。应站在店内门口靠后两步处，这样就不会给客户予以推销的压力。

第二、说好迎宾词，突出品牌价值。在迎接顾客进店后，应主动给顾客打招呼，迎宾词应当简洁明了，突出品牌。这里的品牌可以使自己家具店的品牌，也可以是销售的家具品牌。

第三、学会观察，掌握接待时机。当判断出顾客的类型后，对于目的型的顾客，应当主动热情地进行接待，接待时伴随在顾客身。

第四、要做好产品的介绍。自己要对产品熟悉，要能做到以专业的言辞和态度应对客户。介绍家具，要从家具的材质、风格、工艺、尺寸、甚至历史方面去介绍。平时多看产品说明，并且多学习了解产品的制作等工艺流程，当顾客问到产品情况时，要如数家珍。

第五、做好劝销。当顾客确定要买时，通常关心的是价格问题。要用赞美、感情与柔情应对并肯定自己的客户。

除了自己要讲，还要学会倾听顾客的意见，多和顾客交流。要站在顾客的角度为其去提供解决方案，给到顾客专业、负责的意见。细节的把握和心灵的沟通时做好劝销的关键。

对于销售这个行业，不管是销售什么产品，都需要学习销售技巧和心理学。懂得如何看顾客脸色行事，不可胡乱答题和滔滔不绝。

销售技巧:

1、基本礼仪

无论做哪一类的销售，都要懂得基本礼仪和礼貌用语。家具这一块就更不用说了，来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此，首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，提供暂时休息的地方以及室内灯光无需过于明亮，或设计成暖色调哦。

2、看顾客的年龄段

家具的使用，会随着时代的变化而变化，因此要看顾客的年龄段。一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己的眼色判断啦。

3、根据顾客的房屋构架

家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会不伦不类。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。还要看房屋的图墙，是什么颜色的，窗户是否通光等等，当然这些是没有必要去家主家里去看，只要在顾客看家具的时候询问下就可以了哦。

4、取得信任感

家用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。那么，销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。如果一个人对你不够信任，那说什么都没有用的。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，不要一味的唠叨没完，很容易让人厌烦的哦。

5、了解顾客买家具的目的

买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。因此，可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。

6、详细讲解家具的功能和优缺点

销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。那么。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。

7、多用热词和肯定语气

在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免造成心理上的负担。在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂。

在选购家具的时候，我们会发现，有时候我们明明没有想买某样东西，在销售人员的引导下，我们会不知不觉多买好多东西，这也主要是家具销售人员使用一些销售技巧为我们推销了商品，那么卖家具的销售技巧有哪些呢？家具的选购必须注重细节问题，否则容易购买到一些劣质产品，我们还一起了解选购家具要注意哪些细节问题吧。

卖家具的销售技巧有哪些

1、针对不同来意的顾客，使用的接待方式要有所不同，针对目的性很强的顾客，应主动、迅速出击，利用对方给出的提问，快速认真的演示商品；而针对那些踌躇不定、“货比三家”的选择顾客，销售人员要耐心地为他们讲解本商品的特点，不要急于求成，容顾客比较、考虑再作决定。

2、销售人员的主要目的是销售商品而不是卖弄自己的知识或才能，因此销售员一定谦和有礼，时时以顾客的咨询顾问自谦，如果想要圆满达成销售商品的目的，必须先与顾客建立良好的人际关系，不要得理不饶人，遇到顾客说错话不要立刻给予反驳，你要知道你销售的是产品，而你面对的人就是可能接受你产品提高你业绩的人。

3、一个具有语言魅力的销售人员对于客户的吸引了是不能想象的，幽默是销售成功路上的照明灯，它能迅速打开顾客的心灵之门，让顾客对你、对商品都产生好感，从而诱发购买动机，促成交易的迅速达成。因此，一个成功的家居销售人员要培养自己的语言魅力才是你迈向成功的第1步。

4、当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并准备的性能介绍啦。一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。

选购家具要注意哪些细节问题

1、 家具材料 是否合理不同的家具，表面用料是有区别的。如桌、椅、柜的腿子，要求用硬杂木，比较结实，能承重，而内部用料则可用其它材料大 衣柜 腿的厚度要求达到2.5厘米，太厚就显得笨拙，薄了容易弯曲 变形 厨房 、 卫生间 的柜子不能用 纤维板 做，而应该用 三合板 ，因为纤维板遇水会膨胀损坏餐桌则应耐水洗。

2、很多的消费者在家具专卖店看到展厅的效果觉得不错，也照搬到自己的家里去，以为这样也会看到同样的效果，却忽略了自己家居 户型 房间的大小、楼高以及 门窗 位置的大小、房间梁 柱 的位置都会影响到家具的布置以及款式选择。

3、购买 儿童家具 时，家长们需要特别注意细节设计方面，例如卧床、书桌、柜子等家具要选择圆角形设计。圆角形的设计比较平滑，可以避免对孩子造成伤害。对于在家具的边角上加装的一些配件，比如塑料防撞角等，必须不易脱落，边角半径也要合规，以免因配件脱落给儿童带来伤害。

以上为大家简单介绍了卖家具的销售技巧有哪些，希望能为大家的了解提供帮助。在选购家具的时候，我们还应注重家具选购的细节问题，避免选购到不合适的家具产品，避免后期使用的时候造成诸多不适或者是不便，尽量是选购符合室内格局，合适 长度 等的家具。

家具销售技巧

家具销售技巧1:

近年来，家具行业的发展呈现出明显的供大于求现象，这必然会加剧家具销售市场的竞争态势。为了提高销量，销售人员的家具销售技巧培训陆续展开，各种家具销售技巧案例呈现在销售人员面前。

家具销售技巧案例1

案例:顾客走进某家具店，所有的销售人员都在聊天。当顾客打电话给导购解释时，只是顾客一问一答。最后客户因为找不到自己想要的感觉而离开。

销售技巧:微笑和打招呼。其实这是建立坦诚关系或者说增强印象的阶段。微笑着打招呼其实不是一件容易的事情。以微笑为例。很多导购都是“皮笑肉不笑”，就是笑得不真诚。如果是这样的话，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，都会让消费者感受到的可信度大打折扣。

微笑着打招呼要注意两个细节:第一，不要站在门口或外面，会把客人吓跑。你在店里要退后两步站着，这样你就不会给顾客压力去推销；第二，一定要善意的微笑。顾客到店，一定要全神贯注于销售商品的情况，重视每一位顾客。

家具销售技巧案例2

案例:关于家具色彩的介绍，要通过介绍提醒顾客。比如新南天的Dandy系列就是丹麦风格的。丹麦是一个童话世界。安徒生的童话《卖火柴的小女孩》是举世闻名的经典。童话代表爱情，有爱心的人一般都有很好的修养和品味，品味和修养意味着稳定。事实上，产品的风格是花花公子消费者的特征。同时，童话也代表了一种惬意和优雅，可以释放都市生活的紧张和烦躁，尽情享受生活。也正是因为丹麦的人文思想，丹迪系列产品才越来越有味道。虽然只是远看暗，但总体来说，越看越有内涵，越精致(比如书柜)；所以我们不妨邀请客户留下来安静的享受(这其实是一个让客户产生联想的空间)，改变单一的只讲解不讲解的方式，才能达到好的效果。

销售技巧:产品的吸引点。也就是说在颜色或者款式或者价格上做文章，也就是说因地制宜。客户关注色彩，我们会围绕色彩进行引导和讲解；客户关心价格，我们必须在价格上引导他们。与销售推广不同，营销必须站在客户的角度思考。顾客想要物美价廉。很多时候不是物美价廉，而是物超所值。所以要给客户灌输“舍得”二字(客户花更多的钱买回长久的享受，环保，绿色，健康)。

家具销售技巧很多，我们身边随时都会发生案例。想要快速提升自己的销售水平，除了学习资料，还必须不断从实践中积累，这样才能不断消化吸收，成为自己的销售技巧。

家具销售技巧2:

首先，你要先了解材料、款式、工艺、尺寸、价格、卖点等基本知识。你卖的产品中，导购必须掌握的！而且倒背如流，张口就来。否则，如果客户问你价格和尺寸，你也可以看看价格牌。如果用尺子衡量，客户对你的第一印象就是不专业，那么你的说服力就大打折扣了！那你要记得不要犯现在家具导购经常犯的大忌！只会介绍材料和工艺。

一开始就给客户介绍家具材料、工艺等产品的特点，我觉得很低级。销售模式没了，现在家家都是这样介绍的。你记住了一个核心思想！客户来买的不是一堆材料，而是家具、生活用具、生活方式！想象一下卖LV包的导购介绍那块人造革。那个包还能卖几千吗？

第二，建议你学习咨询式销售技术来销售家具，这是一个非常专业的销售工具。这里我只能告诉你几个简单的步骤。传统的销售思路是买产品，顾问卖技术是给客户提供解决问题的方案！1.向客户介绍产品品牌的核心特征，首先用简单精辟的文字吸引客户。2.向客户提问，找出客户情况中存在的问题(这是重点。你应该通过提问来了解顾客之前使用家具时遇到的问题，购买新家具时的标准要求是什么等等。) 3.分析一下这些问题的大小。4.帮助顾客下定决心解决问题。5.帮助客户建立对解决方案的理解。6.帮助客户建立解决问题的标准。7.帮助客户选择解决方案。8.引导顾客达成交易。这些只是框架，销售是有组织的。学好顾问销售需要很长的时间。我希望你会成功。90%的人用普通的销售方式，销售成功率是30%；10%的人使用咨询式销售方法，销售成功率为70%。补充！

第三，有一个关键点你在卖家具的时候一定要时刻牢记，那就是一定要站在客户的角度提供解决方案，给客户专业负责的意见。永远不要为了卖家具而买家具。不要只推荐一些贵的，只尽量往客户家里塞。没用的。合适的才是最好的。只有你获得了舒适的家居氛围，客户才会满意，才会推荐更多的亲朋好友让你购买。

一、注意事项

开店首要注意选址问题，开全屋定制家具店也不例外。选店址必须以自己经营的产品的目标客户为依据。针对全屋定制家具店来说：

1、全国性的家居建材连锁商场（居然之家、红星美凯龙等）可以考虑进驻

2、地方性的强势建材商场在周边或省内新开的商场也可考虑进驻

3、原来在该城市成功开建的建材市场再进一步扩展或迁徙扩建的建材或装饰市场可以考虑进驻

4、对中低档（不含底档）或规模较小的建材市场可考虑设置低档产品并以较小面积来辅助进驻

5、有些地方可能并没有建材商场，但一般都会有建材一条街或者比较集中的建材市场，也可以考虑进驻

6、沿街店铺、此类店铺可能并不是集中类型的街面、一般情况下人流量、新建小区集中地都是考虑因素。

二、如何加盟

1、加盟咨询

通过电话咨询或网络客服咨询，初步了解加盟相关信息及加盟所需相关材料。

2、现场考察

投资者可以前往品牌总部对其进行详细的考察。

3、申请加盟

在综合考量下，若是决定要加盟，那就填写加盟申请表，递交给总部表达自己的加盟意向。

4、签订合同

总部在确认加盟商的加盟资质后，加盟商便可前往总部签订加盟合同。

5、店铺选址

公司根据加盟商所在地的区域情况，给出合理的店铺选址建议。

6、店面装修设计

总部针对店面的实际情况，给您设计店面门头效果图和室内平面布局图，您负责装修施工。

7、运营培训

开业前夕，加盟商需派工作人员前往加盟总部进行一整套的培训，帮助加盟商顺利开业。

8、开业计划

根据店铺实际情况以及本地城市情况，制定相应的开业计划。

9、正式开业与后期支持

吉日开业，后期公司会根据加盟商在开业期间反馈的问题，进行开业指导，并且不定期进行技术技巧培训。

还有就是做一些直通车之类的广告。增加浏览量。只有浏览量高了

销售量才会增加。

我在网上卖家具的时候就是自己知道什么跟客户说什么。比如实木沙发吧，实木沙发纯实木的很少。大多数属于板木结合，我会跟客户详细说明哪里是实木哪里是密度板贴皮，家具是大件商品，一定要在销售前把自己对产品的理解详细告知客户，如果有所隐瞒客户收到货后不满意，退货也是个大问题哦。。

如今很多人都已经厌倦了上班的工作，所以说想要自己去进行创业，可是又不知道该做一些什么，那么考虑到当下 装修 行业的发展越来越红火，那么也是可以尝试一下开家具店的。但是对于家居店怎么开也是应该要了解到相关的方法，同时更是应该要认识到开家具店要注意什么，多了解其中的事项，总归是对开店有帮助的。

家具店怎么开

1、要先确定一下自己开一个什么样的家具店，要知道每一种家具都应该要具有一定的客户和一个可靠的供应商，这样才不用担心客 流量 以及货源的渠道问题等等。

2、研究你所在地区的竞争对手。找出他们出售的家具种类，以及它们的价格，以确定你打算销售的产品有销路。

3、建立健全的 商业 计划。计算场地、家具、设备、库存和送货卡车的费用。正在进行的营销计划的预算，包括街头广告，平面广告，电视和广播广告，以及带有社会媒体的在线广告。

4、筹集必要的启动资金。向你的银行或私人投资者解释你的商业计划，向他们说明你的家具店是多么好的投资。在签署合同之前请律师审查你的投资合同，以确保你理解所有条款。

5、从城市获得必要的许可证。

6、选择你的家具店的正确位置。你需要一个有很多方形的场地，交通足够好来吸引顾客。

7、购买所有必要的设备来经营你的生意并为你的家具店提供家具。你要有一个好的家具，你至少需要一辆送货车来给你的顾客运东西。

8、面试和雇佣员工。为你的家具店做广告。

开家具店要注意什么

1、市场定位

在前期明确好自己的市场定位。首先，需要了解当地市场的消费结构和消费水平，如果当地年轻家庭居多，消费能力又高，那选择时尚、高端的家具，开一家有档次的店，就是个不错的选择。

2、店铺选址

做生意本质上是做人的生意，哪里有流量，哪里就是你的市场。根据自己的品牌和定位，可以选择开在当地人流较多、 交通便利 的商业区、新 楼盘 小区 、装饰市场、家具市场等等，只要把流量牢牢掌控起来，加上店里的品牌产品质量过关，那么相信谈单也是事半功倍。

3、品牌选择

个人在市场上的影响力和实力是很难与一个企业媲美的，那么选择品牌，借助品牌的实力和影响力，能够快速打开当地市场。开家具店，也需要找准品牌。选择好一个品牌，能让你开店一帆风顺！

4、团队规划

没有专业的团队一切都扯谈，在开店之前，就需要规划自己的店面团队，需要什么人，需要多少人等等。

有关家具店怎么开？在家具店要注意什么？上面的文字已经给您做出了介绍。开设家具店的话，应该要注意先在市场上进行定位，更是应该要了解到当地的具体情况，对于店面的地址选择也是非常重要的一个好的地址也能够达到事半功倍的效果，另外应该要挑选一个有名气的品牌进行加盟，更有助于自己的开店事业一帆风顺。

新手想做定制家具生意，需要注意什么

二、可以在网上搜索各个企业的官网和行业性网站，了解各个层次的全屋定制家居品牌的加盟政策和要求，考察当地全屋定制家具市场的行情，对其进行精准定位，再结合自身情况及当地消费水平，选择定制家具品牌。当然也可以请教已经入行多年的前辈，听听有用的建议和意见。

新手想做定制家具生意，需要注意什么？

三、不盲目加盟，要选择适合自己的定制家具品牌，因为缺乏经验，在选择进入一个全新的行业时，往往是盲目的，容易走弯路，走错路。 加盟定制家具知名品牌，前期投入资金较大，风险自然而然就高了。所以要选择适合自己的品牌。

新手想做定制家具生意，需要注意什么？

四、新手不会经营，没有营销，也没有销售渠道，但是需要注意很多细节 首先，要注意家具的质量。好的家具质量也能提供优质的服务。用服务留住客户并没有错。二是控制成本，增加收入。新手在加盟初期投入相对较高的成本。他们在门店经营时必须及时调整经营策略，善于控制成本。 只有这样，才能在定制家居行业获得利润，实现全屋定制家具加盟店的利润最大化。