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新零售催生无人货架

在过去的2017年，零售行业波诡云谲：线上巨头急于突破流量瓶颈，疯狂地布局版图线下卖场，试图通过创新转型和站队合作跟上节奏创业公司在细分赛道和碎片化场景中带起了无人零售的风口。

2016年，当马云提出“新零售”概念之后，创业者们似乎都看到了无人零售时代的到来，他们像野草一样疯狂的生长，占领大公司和写字楼，目标纷纷对准办公室白领。这股无人货架创业潮的潮起，归根于新技术的催生。

中国无人货架市场规模预测

据前瞻产业研究院发布的《新零售行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》数据显示，2017年中国无人货架市场规模达到4.5亿元，随着行业的逐渐成熟，预计2018年无人货架市场规模将进一步扩大，市场规模将达到13.3亿元。预测到了2020年中国无人货架市场规模将达到82.3亿元。

2017-2020年中国无人货架市场规模统计情况及预测

数据来源：前瞻产业研究院整理

资本趋于理性，实力强者将收获更多市场份额

截止2018年6月，无人货架领域累计投资金额已经超过50亿元。结合企业数量看，2017年9月为41个，2018年3月减少到25个，2018年6月为21个。竞争从分散变得集中，无人货架走出了过热的“风口”，表明资本对于该领域的态度，从疯狂追捧逐渐趋于理性，创业窗口期已过。而综合实力强的企业将收获更多的市场份额。

2017-2018年6月无人货架企业数量统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

行业格局渐清晰，每日优鲜便利购稳居第一梯队

无人货架企业市场综合占有率中，前三名依次是每日优鲜便利购(55%)、丰e足食(12%)、便利蜂(11%)。与此同时，无人货架行业格局逐渐清晰，各梯队分布明显，每日优鲜便利购稳居第一梯队，第二梯队被丰e足食和便利蜂占据。无人零售行业大浪淘沙过后，拥有供应链优势、冷链物流优势及精细化运营经验的每日优鲜便利购实力强劲，在市场份额中处于领先，并持续扩大优势。

无人货架企业市场综合占有率统计情况

数据来源：前瞻产业研究院整理

无人货架行业发展历程

无人货架行业发展至今，共经历了三个时代，目前正在从2.0迈向3.0时代。整体上，1.0时代主要指自动贩卖机，开放式货架的出现开启了2.0时代。

在2018年，智能货柜带动行业逐渐走向3.0时代。尽管智能货柜的设备费用比开放式货架高，但通过“即拿即走”的无感购物，可升级购买体验，并具备货品安全性高、库存管理难度低、适用场景多等优点。

整体上三大趋势发展

目前来看，在智能化货柜技术方向上，每日优鲜便利购已经初步建成了技术壁垒，其研发的依据视觉识别技术的智能化货柜更能代表未来方向，可以判断更为复杂的情况，并从根本上杜绝商品的不良损耗，但仍将面临一些实现难度。

对于无人货架行业的未来走向年增长率达100%前景广阔的同时，市场仍会洗牌，长期看将会出现赢家通吃的局面。整体上，从粗放运营到精细运营、从开放货架到智能货架、从群战到寡头，会是行业的三大趋势。

以下数据及分析来源参考前瞻产业研究院发布的《中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

目前，无人零售领域大体可以划分几个板块：

（1）无人店

在原有便利店模式上，采用自动识别或IFID技术，实现了无人运营、顾客自助服务的无人模式。代表品牌缤果盒子、简24等。

（2）办公室无人货架

2017年下半年，无人货架在国内市场火爆起来。无人架模式就是在办公室等场景区域放置货架，或是一组货架（柜）的组合，形成一个简单的消费场景。满足消费者“所见即所得”需求。实现了更近、更便利的便利模式。

（3）自动贩卖机

2017年，自贩机也受到了高度关注。目前的自贩机板块，中国的机器数量大大低于日本市场。据三全鲜食杨志总经理提供的数据：日本的单机服务人口是25人，中国目前的单机服务人口是5000人。目前自贩机已经由以往单一的饮料品类，进入鲜食、蔬果、盒饭、果汁、咖啡等等多个领域。代表品牌是三全鲜食、天使之橙等。

无人零售的优势

相比传统实体零售店，无人零售的重要优势就在于能通过无人化技术，更高效的完成运营操作，并且凭借较低的租金、运营成本，能在低流量的消费场景中引来更多的流量，增加复购率，并且近距离与消费者接触，增强黏性价值，并满足消费者即时性消费需求，迎合了当前实体零售商们迫切的需求。

未来5年，行业将迎来井喷式增长

目前，中国无人零售商店无论数量还是成熟度尚有所欠缺，用户进入市场条件不完善，故用户规模还没有实现放量。随着互联网技术的推动以及无人零售商理念的渗透，无人零售商店的用户规模及交易额都会迎来井喷式爆发。

根据数据，2017年中国无人零售商店用户规模仅有600万，未来五年用户规模将大幅增长。至2022年，用户规模可达2.45亿人；2017年无人零售商店交易额达约389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，2020年预计增长率可达281.3%，至2022年市场交易额将超1.8万亿元。

2016年，当马云提出“新零售”概念之后，创业者们似乎都看到了无人零售时代的到来，他们像野草一样疯狂的生长，占领大公司和写字楼，目标纷纷对准办公室白领。这股无人货架创业潮的潮起，归根于新技术的催生。