我现在在一个镇上开了个家具店可是生意不好怎么办啊?
知己知彼,百战百胜。 你得先看看竞争者的货品质量和价格,然后拿自己的东西比比,看你的质量和价格有没有优势,然后你卖的家具适不适合当地的市场,如果你的家具太贵了,或是质量,款式跟不上,当然没有生意。另外你的家具店的选址是不是有优势,如果偏僻的地方,当然没有客户。其四,服务态度要好。既然你说是镇上,肯定客户是比较固定的,对谁都欢迎。
如果以上没有问题,可以适当促销,并提供质量保证。
首先:今年受房地产调控全国的家具市场整体低迷,尤其是沿海城市更是如此,所以你得了解当地的房地产的销售与他的整 体情况,以作针对与应对。
其次:做生意有淡旺季之分,经过五一大促之后,五月下旬,6月,7月,以及接下来的8月都会是生意的淡季,所以这几个月能保本经营,略有盈余就好。
再次:松木家具本身就不是高档家具,销售额不会有大起大落,想发财难,想亏死也难。三线城市的租金也不贵一般在30块左右一平。
还有:三线城市整体人口不会太多,所以家具的刚性需求也不会太强,参考房地产的销量才是你的销量,他们有增你也会有增,有减你也有减。
最后:家具的整体营销与市场的细分策划不是一朝一夕的事。现今你可以与建材家电的市场整合做相就的促销,还有结合房地产的销售,也可以拿到具体的新房的客户为主要的爆破点做针对性销售,方法很多。
做生意有起有落,沉得住气方能有所成就。
许多经销商在开店后,面临店里人气不足、市场打不开、知名度有待提高等问题时,纷纷把责任推向企业,抱怨企业品牌知名度不够、产品不好销、企业宣传不到位,但是从营销学上看来,没有卖不出的产品,只有不会卖产品的人,要提升店里人气,还要从以下几个方面进行改进。
1、品质
产品的品质是市场交易的根本,只有保证产品的质量达到消费者的要求,才能赢得回头客,吸引顾客进行二次消费。当然,经销商选定这个品牌,自然也是对企业品质的一种信任, 那么作为生产厂家而言,除了要在品质上要下功夫,还应加强终端管理,在市场上保持产品品质的统一性。
现在建材市场上有一些经销商存在着“挂羊头卖狗肉”的现象。他们加盟后,打着企业的名号和牌匾,但店内却兼顾销售其他厂家的产品,更有甚者店内只有一小部分为这个品牌的产品,其他产品大都鱼龙混杂,各式各样,甚至还有些是当地小作坊自制的,完全是跟着市场不停变动。如此一来, 这个品牌就会在消费者的心目中形成一种不好的印象,对这个品牌的产品产生不信任感。这类情况在二三级市场上比较多见,同时也反映出了厂家的监督不到位,没有及时督察和跟踪。长久以往,损害的不仅仅是厂家在二三级市场上的品牌形象、专卖店的最终销售,也将对企业进一步的市场开拓不利。
2、服务
如果说产品是店里的根本,那么好的服务则是中心。俗话说, 没有不好卖的产品,只有不会卖产品的人。其中,这个“人” 的服务起到了极为关键的作用。顾客在选购的时候买的不仅仅是产品,更是在体验一种服务。
首先,店员要站在他们的角度去思考,通过从一些简短的交谈中获取信息,了解顾客的真正需求,根据他们的实际需要来推介产品,而不是简单地等待顾客询问或者是没有针对性地介绍。再者,对顾客不能过分热情或冷淡。中国人讲究中庸之道,在销售中也是如此,有些店员往往不是没有激情, 而是热情过了头。看到顾客上门心中很是欢喜,希望能够创造销售业绩,于是不停地介绍、推荐,这样反而会令的顾客感到浑身不自在,被“吓跑了”。所以在交谈中要把握好其中的尺度,给顾客一个考虑的空间,让他们有时间去“消化”店员的服务,进行理性消费。
其次,要做一个好脾气的人。无论顾客如何反驳销售人员的意见或是对产品如何“挑刺”,店员都要平和以对,不要与之争辩,一位经销商说得好:“赢了顾客,失了生意”。无谓的争论只能让顾客远离这个店。
因此,对店员的培训至关重要,帮助他们建立和随时保持服务意识,让顾客觉得受到尊重和重视。企业也应多举办一些培训活动,或者是经常组织经销商在一起交流经验。
3、诚信
诚信是基本的从业品德,要做到童叟无欺,有什么缺点和问题尽量如实地告诉顾客,毕竟任何东西都不可能是十全十美的,有些顾客反而会接受这样的服务,而不是等买回家后才发现其中的问题,届时就会有种上当受骗的感觉,比如实木家具的销售中经常会遇到顾客问“是否会开裂”等问题,店员则可以回答:“一般家庭的实木家具使用的寿命都很长, 开裂是肯定存在的,但是平时也要注意保养,例如不要摆放在阳光直射的地方,每隔一段时间就变换一下位置,平衡阳光照射引起开裂等问题,这样一来,视觉上看来业不会感觉到实木家具开裂等问题。”产品难免会有这样那样的问题, 但最重要的是找到解决的方法,缓解这种矛盾,消费者自然也能理解和接受。
4、促销
在销售淡季,或者店里人气不足时,可采取的首选人气聚齐方式就是促销,醒目的横幅造势、价格的让利、礼品的赠送、抽奖等都能吸引住一部分的人流,这种方式也同样适用于新店开张时的推广,例如某品牌在西宁居然之家开业时,就举办了“免费买衣柜”、“买衣柜送大礼”等一系列活动。具体方式是当天顾客在本店购买了产品后,凭销售小票参与抽奖,就能享有当天购买的产品全部免费的机会;另一个是赠送形式是对没抽中免单的顾客还能享受买沙发赠送千元手机。这样就保证了人人不落空,皆大欢喜。如此大手笔,自然聚集了不少的人气,开业当天就创造了销售盛况,甚至把其他店面的顾客都吸引了过来,形成鲜明对比。
促销是最快也是最直接面向市场的手段,往往能很快地聚集人气,但是也不能常用,否则便失去了效果,而且对于店主来说,经常使用促销手段对自己也是“元气大伤”,因为每次的促销活动都会损失一些固定的收益,如果每家店都效仿,还易形成价格战,对整体市场的销售也非常不利。而这类活动有些是企业组织统一进行的,有些是经销商自行举行的,但无论是哪种,都应让顾客感受到真正的实惠,而不是打一些价格的擦边球,不痛不痒,否则也难以达到预想的效果。
5、客户维护
在与许多经销商的接触中,获悉他们大都有一份自己的客户资料,而且还有着明确的划分,例如在某品牌的专卖店内就看到他们将客户资料分为三类:一类是已经购买了产品的, 一类是有购买意向的,一类是来过店里但暂时没有购买意向的客户。他们就会根据不同的情况来进行不同的客户维护, 定期进行回访和调查。
针对已经购买过产品的顾客,着重问问他们在使用中的感受和对产品的意见,同时还可以问问他们家中还缺少哪类家具,如果店内有这类产品,也可以通知他们过来选购;而针对有购买意向的客人,则可以推介新产品,若遇上店内有折扣优惠时,更要及时通知他们;而针对暂时没有购买意向的顾客,则可以进行一些简单的问候,告诉他们近期店里的动态,或简单聊聊最近的家具走势和流行趋势,邀请他们过来店里坐坐。总而言之,就是让顾客尽量地亲自来到店里,这样也便于双方进行当面的交流和沟通,保持良好的联系。
6、宣传
俗话说,“酒香也怕巷子深”。产品再好,服务再到位,没有宣传,没有知名度,在当地也是难以打开市场局面的。如果光靠顾客之间的口碑传播,虽然有效,但是速度较慢,不能形成大面积的辐射效应,因此适时地进行宣传是很有必要的。
但是,宣传不仅仅是在媒体上投广告那么简单,而应针对自己的目标群体,实施行而有效的方法,同时,要注意自身的品牌形象和目标定位,例如店面开在新开发的楼盘旁边,目标群体就非常明确,就是小区的住户或者周边的住户,那么可以采取派发宣传单张、赠送现金抵用券等形式,还可以与楼盘的开发商和设计师合作,将产品作为展示产品放入他们的户型内,这样既达到了宣传的效果,也不至于增加成本负担。
7、氛围营造
店面的整体氛围营造对顾客的情感体系能起到很大的推动作用。有些经销商不注意产品的摆设,或者是没有按照总公司的要求来进行陈列,往往就会破坏了设计师的原意,自然也就无法吸引顾客。而氛围的营造需要饰品、灯光、产品、店员着装等共同发力,才能起到和谐的效果,更好地将产品衬托出来,同时,企业对每家店面形象的统一也是非常重要的。
有个家具品牌的每家专卖店氛围营造几乎相似,如此统一的风格和陈设并不多见,一问之下,才知道原来工厂每次给经销商发货时,都会将每套家具的整体摆设指导册一同发去, 图册中明确标注了哪个位置应该摆放哪个产品,哪个饰品要配哪套家具、摆在哪里等等,经销商只要看到图册,就能很容易地按照厂家的设计要求来摆放,无需专人进行监督,也能达到复制专卖店的效果。
总而言之,只要一切从客户角度考虑,抓住他们的心,就等于抓住了人气,才能创造出良好的销售业绩。
家居卖场之所以生意惨淡,是因为以下三方面原因:1、网购很方便;2、价格战;3、装修公司合作。而家居卖场要想解决这样的问题,其实也应该思考一下是不是宣传和活动不到位,或者思考一下家具卖场这个东西,是不是应该要退出市场了。
1、网购很方便首先,其实对于很多人来说,买家具就跟面试一样,很多人都讨厌去公司面试,因为很多问题明明可以在线上说清楚,但是非要到公司面谈,而买家具也是一样的问题,大家装修的时候对自己家的家具和卖品都有一定的设想,如果去家居卖场选择的话,其实很容易逛花了眼睛还买不到合适的,但是网购就不一样了,直接在网络上搜颜色和材质就可以了,还有一些社交媒体中会有推荐和链接,直接网购其实更加方便。
2、价格战其次,家居卖场的价格其实存在很大的问题,讲价这个东西真的是个谜,因为超市和淘宝都是不讲价的,所以大家很喜欢去超市或者去网购,因为所有的价格都是公开透明的,而对于家居卖场这种地方,有时候一千块钱的东西可以谈到六七百,尤其是标价1000,你砍价到600,结果老板居然同意了,大部分人都会觉得这东西恐怕只值三四百,所以家居卖场的价格也是导致大家不喜欢的原因之一。
3、装修公司合作最后,还有很多装修公司是跟一些家具厂合作了的,在这些家具厂可以定制网红产品,或者是按照大牌产品的款式,制作一个一模一样,但是价格远低于大牌产品的家具,所以大家都喜欢交给装修公司,而不是自己去家居卖场买家里面用的家具和家居用品。
一般来说不管是什么行业都会有淡旺季之分,而定制家具的淡季一般在夏季。而客流比较少的时候我们一般会通过促销活动来引流,如果你是加盟店,总部定时不间断地都会有活动政策,在能力范围内尽量多跟随总部的方针参与活动,这是最直接的引流方式。如果搞了活动,还是没什么成效,那可能是活动促销的哪个环节出了问题,例如宣传没到位、服务没做好、还是沟通脱节。建议活动结束后一定要做好后续服务,积累口碑。
引言:各行各业越来越难做是必然的,并不是只有装修行业越来越难做,但是无论多么难做的行业,很多领导都在赚钱,他们进行了创新改革,淘汰了不进取的企业。那么, 现在家具行业越来越难做的原因是什么?
一、家具行业属于萎缩环节1、精装房的冲击。 国家和开发商大力推进精装房,基础装修越来越少,自然形成了装修行业,越来越不景气,也影响了装修相关的各个行业。2,房产装修属于萎缩环节。 现在我们国家的老龄化越来越严重,而且新生儿出生率逐年下降。 这样一来,整体人口越来越少,购房人也越来越少,慢慢出现两套房子和一套房子,自然房子就增加了,购房装修问题也就消失了,也会影响装修行业。3、没钱的人买不起房子。 有钱的人不需要买房子。 有些低收入家庭只能租房子住,但是有钱的人已经有房子了,所以不需要重新装修,所以房子被重新装修的概率越来越低。
二、家具成本高不可控每年有很多新加入者,有很多退出者。很多装修业主都换了工作。 包括装修巨头在内,都换了工作。 家具的成本太高,无法控制。从提出设计方案开始,装修队进驻现场,到工程验收,整个过程时间长,涉及的也多,现在信息网络化,报价透明,业主可以选择多样化的装修模式,这是装修过程的体验前期的市场营销很好,做活动做课程,请人策划。 但是,到了工程的话什么问题都会发生。 所以,无论如何,房屋装饰的发展已经是大势所趋。
但是,市面上的包装修公司中,供应商的钱不够,经常会做一些狡猾的事情。 因此,一些供应商很痛苦。 渐渐地,建材供应商和装修公司合作时,现金的现货费不够。 结果,成立装修公司的成本越来越高,包公司和没有实力的装修公司被淘汰,没有实力的装修公司和包公司觉得装修行业越来越难做。
家居行业工作难,这是为什么?
家具设计不容易做,前景跟你自身能力有关。要求有素描能力,与客户沟通时基本功能可以勾画轮廓。电脑要求懂基本办公软件,精通绘图软件CAD,修图软件PS,MAX等。并对家具功能、常规尺寸和风格变化有基本了解。家具加工工艺、材料应用、喷涂工艺、木结构、五金结构也要掌握。所有这些东西都必须通过长时间的练习才能获得。如果你达到这些能力,你可以在家居设计行业找到一份不错的工作,月薪7000左右。目前学徒每天50-60元,随着能力的增长可能需要3-4年才能达到3000以上的工资。
不认为家具行业不好,但是你不能掌握市场趋势,不能了解商场的信息。建议你去亚洲国际家具网了解市场信息再做决定。如果你还觉得应该放弃家居行业,亚洲国际家具网也有相应的买家和卖家信息,可能有助于你处置库存。
国内装修公司的老板大部分都是从装修工人成长为工头,最后以老板的身份创业。他们带领着一群只会做建筑的装修工人,他们的自由设计师扮演者销售的角色。但是由于这种销售能力有限,一般来说,他们只给用户建材品牌的指导。
也有一些有口碑的专业装修公司有带货能力,但本质和分析的设计师是一样的。我们可以把他们理解为有能力落地施工的设计师,所以解决办法就是为装修公司建立线上口碑赋能。现在有品牌线下体验店,品牌不缺收银员。品牌缺少的是覆盖它的口碑内容,让用户了解并影响他们的消费决策。淘宝从线上到线下投入巨大,实体店从线下到线上很容易获得口碑。厂家比淘宝有优势,要抓住机会。
中国的家庭商店和国外的不同。国外的家居店直接开在市中心的购物中心,消费者可以边逛边逛,体验非常好。但是在中国,因为市中心的购物中心价格昂贵,而且家具店需要的面积非常大,平均销售比例很低,所以像红星美凯龙这样的家具店就诞生了。模式很简单,在郊区拿地建个店租给商家。这种模式直接减少了没有目的的人数,只能客观满足需求,缺乏创造需求的能力。
生意想转型升级:
经商做生意不能靠蛮干,成功赚钱要靠眼光、靠智慧。
善于出奇制胜,必要时也可以不按规矩出牌。
有舍才有得,舍得之间,尽显经商做生意的大智慧
敢于放弃,很多时候,放弃小利,才能赚大钱。
善于合作与分享,自己吃肉,也要让别人喝汤。
不要只贪图眼前利益,还要有长远眼光。
处处求安难赚钱,勇于冒险赚大钱。保持必要谨慎的同时,必须具有冒险精神。
在生意场上,一定要分清利益和朋友的关系,很多时候,宁肯舍弃利益,也要保住朋友。
定位决定地位,定位准确,经商做生意才有“钱”途
1.做生意要有目的,想发财要有目标。目的、目标不明确,就不要盲目“下海”。
2.市场定位一定要力求准确,赚自己能赚的钱,而不是什么钱都想赚。
3.生意要有特色,要能吸引住顾客的心,生意才容易做大做强。
4.热门生意有时候不一定吃香,尤其是大热门;善于寻找市场冷门,钱反而好赚。
5.做好市场调查,摸透顾客心理,赚钱会更有把握。
个人建议就是加强新媒体方面的宣传,使得门店在当地知名度先升起来,再发展新项目。