县城做定制衣柜,如何促进销售?有哪些措施跟方法啊?谢谢!
订制市场还是不错的了!
首先,你要确定你的店面三要素:产品 制度 以及人员
上述三点是很重要的了!
然后就是针对于本地市场,你要了解到在哪些地方需要怎么的做广告,客户消费是需要几个过程的,
其一,怎么知道,这个就是你需要通过那些方式跟方法来旋床,广告也好,口碑也是。都需要去做的
再者,就是客户来了后,怎么的留住客户,这个跟店面装修以及店员素质有关。
最后就是怎么的让客户愿意掏钱出来,这个也跟上诉有关。
所以是跟综合的因素,还有就是 对于已经完工的客户,一定要做好服务,客户的口碑有时候比你做任何的宣传都重要。。
恒一家居客户服务部
1)对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售;
2)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁:
基本营销流程
熟悉--跟进--谈判--交易。
一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。
---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。
---勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 .
获得客户好感的方法
(一)语言技巧的巧妙运用
1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。
2. 运用停顿的奥妙
3. 语句必须与表情相配合
4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。
5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意.
6. 与客户交谈时要专注.
(二)正确、迅速、谨慎地打接电话。
1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。
2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。
3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话 人提供便利。为防止掉线,
在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。
4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
5. 工作时间内,不得打私人电话。
6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。
7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。
8. 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。
10. 如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?"
11. 要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。
12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。 相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。
13. 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。
14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。
(三)倾听的技巧
1. 积极的倾听: a.站在对方的立场倾听b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语d.在合适的时机点头
2. 倾听的技巧: a.培养积极的倾听态度b.让客户把话说完,并记下重点不要打断客户的讲话 c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话,不要表现出防卫的态度
e拜访客户时,都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息,从而诱发他的兴趣和好奇心,这样,每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态,而你与客户接触就相对容易了。
客户有客户的立场,他也许不会把真正的想法告诉你,他也许会找藉口或不实的理由搪塞,或为了达到别的目的而声东击西,或另有隐情,不便言明,因此,你必须尽可能地听出客户真正的想法。
3、点头:不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。4、向前倾身:在客户谈话的过程中,如果你不想结束谈话,那么你就要轻轻向前倾身,从而让客户了解你对他所说的话很感兴趣。
(三)掌握客户真正的想法,给自己提问题.
1、首先要听清客户所说的是什么?它代表什么意思?
2、他说的是一件事实,还是一个意见?
3、他为什么要这样说?她说话的依据,是自己亲身经历的,还是听别人说的。
4、他说的我能相信吗?
5、从他的谈话中,我能知道他的需求是什么吗?
6、从他的谈话中,我能知道他希望的条件吗?
(四) 真诚的赞美
1. 要真诚的赞美而不是谄媚的恭维
2. 间接地赞美客户
3. 赞美须热情具体
4.赞美要大方得体适度 对年轻人,语气可销带夸张;对德高望重的长者,语气应该有尊重;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑的人要尽量明示,把话说透。5.赞美要实事求是,不要过分夸张,
线下扫码是小程序最基础的获客方式之一,通过微信扫描二维码或小程序码,即可进入小程序,商家可以将小程序码与营销活动结合,通过海报或易拉宝展示,吸引用户主动扫码参与活动。
2、线下单页推广
小程序码或小程序二维码还可放在单页或者三折页上,在门店附近进行发放,同样可以通过具有吸引力的营销活动,或者门店的特色服务,吸引用户扫码进入小程序,为门店引流。
3、线下活动推广
线下活动推广是营销的重要方式之一,商家可通过举办一些线下活动来推广小程序,比如在商场等流量较多的地方举办活动推广小程序。
4、微信搜索-抢占小程序名称
一个好的名字,一个符合用户搜索习惯的词带来的流量是无法预估的。小程序的名称是唯一的,根据用户的搜索习惯和产品特性,尽早注册符合用户搜索习惯的小程序名称,才更有可能被用户搜索到。
标题命名建议:在保证体现经营业务的前提下,尽量用微信指数更高的关键词进行命名,不要设置过长的小程序名称,其他关键词可到自定义关键词中进行配置。
5、小程序名称搜索优化
微信搜索支持关键词模糊匹配,所以自定义关键词也会影响到小程序排名。运营者只需要进入微信小程序后台点击“推广”——“添加关键词”,最多可输入10个搜索关键词。设置关键词时,可一边借鉴百度的投放技巧,一边结合微信的具体使用场景。
挑选关键词:可选择地域词、品牌词、人群词、产品词、行业词,且与主营业务相关。关键词应尽量选择短词、热词,关键词热度建议通过小程序“微信指数”查询。微信官方提供关键词指数数据,并支持关键词对比。
关键词优化:建议根据数据情况每1-2周优化一次,以避免一周内不同时间用户使用习惯差异带来的误差。
6、附近的小程序入口
在【附近的小程序】中,小程序会自动展现给周边5公里内的微信用户。用户可以通过小程序就能直接购买服务,或者导航到门店。一个小程序能添加10个地理位置。也就是说,一个小程序,相当于给店铺增加10倍曝光的机会。
7、卡券入口
商家可为小程序设置卡券功能,通过卡券界面,可直接进入小程序。很多用户都喜欢赚便宜,通过卡券为消费者提供实实在在的优惠,促使其打开小程序形成直接的转化。
8、小程序跳转小程序
小程序之间的相互跳转,不仅是企业服务的互补和完善,也让企业间的小程序得到传播,将每个产品线各做一个小程序,绑定在同一个公众号主体上,互相跳转,互相倒流。
9、APP分享到微信
将App的内容分享到微信时,会自动转为小程序卡片,点击即可进入小程序。比如:从腾讯视频app/腾讯视频网站分享视频给微信好友时,好友点击卡片后会直接跳转到腾讯视频小程序。
10、公众号内容跳转小程序
商家可在公众号推文内插入文字、图片、小程序卡片,点击直接跳转小程序。此种方式,可以通过符合品牌调性的优质内容引导用户点击小程序,形成“边看边买”的购物场景,实现内容到购买的转化。
11、公众号菜单
商户可以将小程序放置在公众号菜单栏内,将公众号粉丝引导到小程序中。
12、支付后入口
消费者使用微信支付付款后,会收到微信支付推送的支付成功通知,点击“进入商家小程序”,即可进入小程序,形成二次触达。
13、公众号profile页绑定相关小程序
商户可进行公众号与小程序关联,并将小程序显示在公众号profile页。当用户关注公众号时,就能看到位于显眼位置的“相关小程序”,点击可直接跳转到小程序。
14、公众号关联小程序推送信息
商户在进行公众号关联小程序时,可选择将关联信息推送给公众号粉丝,粉丝将收到公众号关联小程序通知,点击即可进入关联的小程序。
15、模板消息
模板消息是小程序在微信内部对每个用户生成的推送。内容类可以用它提示更新,电商类可以用它提示促销或未付款,工具类可以用它提示完成日常目标。每一次推送都在让用户逐渐形成对小程序的依赖。
16、微信群推广输入标题
商家可在粉丝群内推送小程序,让粉丝自主扩散。可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序。
17、聊天小程序
转发在群内的小程序都会存留在聊天小程序中,方便下次打开,针对行业群,可以将自己的行业小程序放置其中,便于打开和被发现。
18、朋友圈小程序码海报
目前,小程序还不能分享到朋友圈,但朋友圈巨大的“熟人流量”仍然是社交分享的最佳阵地。而商家可以将小程序码放在设计精美的海报上,分享到朋友圈,通过吸引人的活动或者设计感的内容进行推广引流。
营销技巧一、借装修为开业造势
很多店在装修期间的促销是一片空白,十来天的装修期,店门口人来人往,白白浪费了,其实这时可以做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,花费不是很多,一百元多点就可以,广告内容可以是即将开业的品牌形象宣传,也可以是开店促销的一点透露,还有一种省钱的方法就是拉一个条幅,上写“距某某店开业还有多少天”,也是不错的,造成顾客的期待与好奇感,为即将开业造势。另外制作精 美的招聘广告也是宣传品牌的好机会,很多店只是简单的写个招聘二字或几句招聘要求因为开店必然要涉及招聘导购人员,精 美的招聘广告有时意义大大超过招聘本身,起到很好的宣传作用。其实我们以前也看到一些公司在报纸上通过整版的招聘广告来显示公司的实力,道理与这个是一样的。
营销技巧二、借促销为开业造势
由于长期养成的习惯,如果开业没有一些促销之类,顾客会不适应,其实并不是要求卖赠商品有多大价值,也并不是要求一定要让利。有的店铺开业的促销是办理白金卡,由于有些白金卡做得很特别很精致,市场上一般是见不到的,女孩子一见就喜欢,特别是背面有三行字,谁见了谁高兴:“谨以此卡送给成功女性 时尚女生有女人味的女人”,所有的女性都能对号入座。
营销技巧三、借商品为开业造势
新店开业,顾客进店,顾客图的是新鲜,而我们则要让顾客有购物的体验当顾客有了一次在店中购物的体验后,下次来,就有熟客的感觉,下次来心情就会放松这就是为什么我们理发喜欢去熟悉的理发店而不会每一次都会去换一个地方。另外当顾客选购了首件商品时,会大大增加购买其它商品的购买欲望这就是为什么本来我们到超市只是为了买一瓶洗发水,最后搞了一大堆东西回来。所以准备一些价廉 物美,人人都可以购买,多一个不多,少一个不少的商品,是非常有必要的例如超市常常会把鸡蛋、洗衣粉、食用油做为此类商品饰品店开业时总是会多准备一些小耳环,小戒指,指甲油之类,也是这种商品。
对于一个想在内销市场上掘一桶金的衣柜企业而言,建立合适的销售渠道是成功的基础。一方面要不断加强自身“内功”另一方面,不能过度依靠单一的销售渠道。在渠道的建设方面,应该多管齐下,保持稳定的经销团队,以统一形象、统一营销来保证销售渠道完整,然后有效地复制到全国。