橱柜行业的核心竞争力是什么？
资金，品牌！现在橱柜所所谓大品牌，天价橱柜，都是采用防潮板，进口配件，同样的设备生产，除了名字不一样，价格不一样，其它东东几乎一样，同质化的产品太多太多了！所以有资金炒，就有品牌！
专业知识：中国十大品牌橱柜几乎采用同一品牌防潮板：露水河防潮板，全进口的奥地利百隆BLUM门绞。生产设备千篇一律采用：德国豪迈生产线。如果您对性价比要求高，多看看：东方帮太，金狼橱柜，我乐橱柜，志邦橱柜性，性价比极都很高！ 建议多看几家！主要看售后服务
橱柜选购知识
1.材质。材料是影响橱柜质量的主要因素，不同材料最终造成的质量结果不同，价格也不一样。橱柜用材主要是刨花板、密度板。在进口刨花板中，市场上常见的就是奥地利爱格、意大利锡莱板等，各方面的性能是非常优异的。在国产刨花板中，常见的有露水河、爱普板等品牌。都是使用进口设计制造，贴面也是进口的，其承重性好、不易变形，同时环保达到E1级标准。
2.五金件。橱柜基本的五金配件是铰链和抽屉(滑轨)。橱柜五金件的质量直接关系到橱柜的使用寿命和价格。较好的橱柜一般都使用进口的铰链和抽屉(滑轨)。世界上著名的五金品牌有海蒂诗、法拉利、百隆等，它们的使用寿命一般在十万次以上。另外衡量一套橱柜性价比的一个重要条件就是抽屉(滑轨)，一般来讲标配的有木帮抽屉和金属帮抽屉。随着需要层次的提高，金属帮抽屉逐步成为市场的主流，木帮抽屉多为低价位橱柜使用。
3.做工。外观上要查看柜门、柜体的封边条等是否整齐、平顺。使用机器封边的橱柜，外观平整、手感顺滑。这样的产品长期使用不会开胶、起泡及变形。是否能使用32mm工艺进行设计和生产也是衡量橱柜质量的重要条件。使用32mm工艺进行设计和生产，不但能提高生产效率，还可以提高、保证产品质量。32mm最明显的标志就是侧板上的两排系统孔，通过系统可以精确安装的五金件等。有的厂家的产品也有系统孔，但并没有完全应用或不会应用。在选购时可以注意一下这个问题。
4.服务。对任何一件产品来讲，售后服务很重要。良好的服务是产品价值的一部分。许多小厂的产品价格很便宜，但保修期很短或者就没有保修，一旦出了问题很难得到合理解决，所以消费者在订购橱柜时一定要问清楚产品保修等问题" ，建议选择比较大的品牌：如金狼橱柜，欧派橱柜，金牌橱柜，科宝橱柜,我乐橱柜，皮阿诺橱柜等
1、在保证质量的前提下压低成本，控制不必要的所有开支；
2、款式要推陈出新，根据简欧、简美、新中式、现代、运动休闲、台式等流行的家装设计风格及时调整橱柜的设计和配色思路；
3、产业延伸要做到工艺和销路的渠道重叠，包括但不限于：衣柜、鞋柜、地台榻榻米、卡座、玄关等等低难度的家居定制生产和加工；
4、眼光放长远这个最重要，装修行业就是良心行业，我们做了三年的时候，公司还买不起车，而好多同行老板两年开奥迪。但是十八年过去了，我们连最基本的员工都买车买房或者在老家盖房置业，而同行多少茬都不见了。这么多年我们不愁订单，根本原因就是不要把钱看得太重，说不好听就是不要太贪，所以，长远发展口碑第一不要说出来，要踏踏实实做到，生意自然来，低利润高数量一样可以获得可观的收益；
5、还是强调质量，包括上门测量、设计、生产、运输、安装等各个环节，一旦出现售后，就会吃掉厂里的利润；
6、配件的质量一定要选择质量好的五金件，实际上劣质和优质五金单个成本差不了多少，老板不要以为配件数量太多，用便宜的一年节省好几万，实际上得不偿失。
个人感叹，同行共勉吧。
鉴于属于定制化行业，这决定了行业无法进行规模化生产，无法规模化则意味着很难像其他行业发展壮大，欧派橱柜作为行业领头，发展了近17年，到目前为止也才不过10多亿产值，而行业第二到第十总和居然还赶不上欧派一家的产值，这再次说明了行业的整体弱势，强势品牌呼之欲出，一枝独秀的局面终将会要改写的。
行业第二个特征是服务成本高，流程多，节点都很重要，中国很难找到这样的行业，客户进店，对比几天甚至几个月以后，终于还是决定购买整体橱柜，交定金，再上门量尺设计，处尺设计，再复尺，让客户确认图纸，满意再下单给工厂生产，生产少则15天，多则一两个月，发物流回来后再上门安装，安装完打扫卫生，再进入售后环节......
服务流程之多，令人咂舌，而且都是人工服务，其成本之高自是不必多说，此直接导致终端售价居高不下，由此又导致行业误传“橱柜行业是暴利行业”，传言一般情况下都是没有了解事实的，叫做虚构，真正了解行业的人士说了一句很好的对橱柜行业利润的分析：不赚到30%以上的利润就是亏本！一语道破本质问题。
所以我们说橱柜行业难做，纵观全国市场，真正在每个区域都能非常强势的品牌非常鲜见，除了欧派有效抓住了行业向大众品牌转型这一有利契机，大举通过品牌造势遥遥领先以外，还很难找出有全国性影响力的强势品牌。
这就是全行业努力的方向。
经过近些年的飞速发展，橱柜慢慢走向成熟，从营销上出现了很多大师，出现了更多争论的观点，目前比较认同的有如下理论：
“跨界理论”-----集成产品涉及产品多，典型的跨行业销售，欧派电器就能在自身橱柜系统轻松获取超亿元的销量。
“系统营销”被提上日程，认为把橱柜营销分为几大系统，全面去打造几大系统的核心竞争力，实现强势销售。
另一种则认为橱柜是典型的零售行业，抓住导购，以导购就能带动订单。但目前行业发展日趋成熟，仅靠导购个人能力的时代已经过去。
橱柜行业严格是属于特许加盟，即连锁加盟的行业，发展到今天已经有较为成熟的模式，也有了成功的案例去支持这些理论。
分析零售业及行业特点，我们不难总结以下5大点，做好橱柜行业，做好橱柜店，做好以下5大点成为成功的关键。
良好的店面位置
零售行业告诉了我们所有零售业态成功必须要具备的一点，无市不立，橱柜行业属于建材行业的边缘行业，在建材卖场能够找到大量的目标消费群，优秀的品牌一定要找到强势的建材市场，找到橱柜集中销售区域立店。这个道理所有了解不了解行业的人统统知道。
较大的展示面积
中国流传一句话叫做“店大欺客”，并不是说店大就一定是好事，而是品牌销售必需要一定规模的面积才能充分展示品牌实力，消费者购买产品习惯进大店，这是消费心理决定的，更何况建材产品对广大初次装修的业主来说，都是第一次接触，大的面积有利于快速形成购买决策。橱柜行业里面的科宝博洛尼，动辄开8000方的超级体验馆，行业都认为是发疯了，因为以他们店所在的位置和这面积，费用是出奇的高。我们自然不太赞成开这样规模的超大生活馆，但有一点效果已经达到了，就是品牌影响力和知名度被快速提升，因为8000方的店摆在那里，不得已也要关注一下，很容易把业主震慑，感叹其实力。
一流的终端展示
和其他产品不一样，橱柜产品知名销售的几率不是很高，因为购买装修材料时业主才会认真了解一下这个行业和这些产品，购买以后一用就是几十年，除了买的时候会关注，其他时间一律忘记，于是橱柜行业就成为了典型的低关注度的行业，正是行业的低关注度，容易造就大品牌，君不见橱柜行业是各大品牌一展身手的舞台，各大强势家电、家具、卫浴，甚至连做地板的菲林格尔也来做橱柜了，行业鱼龙混杂，高手林立，但是很多优秀的品牌，加强终端展示，精致的装修，一流的展品，独特的风格迅速取得业主们的认同，就是一个毫不见经传的品牌只要能做好店面装饰及样板展示，同样能给业主品牌的信心。笔者出差内地一地级城市时，有一个从未听说过的当地品牌非常强势，单价卖价最贵，超越所有竞争对手，当问及如何成功时，他坦言：装修一定要高档，样板要展示到最佳状态，这就是成功的秘密.....
橱柜店的终端展示对于品牌形象的展示至关重要，业主在购买前对行业品牌一无所知的情况下，需要通过大量的信息来感知品牌，当进入各个店面后的第一印象就是店面装修，店面装修和样板展示构成了业主对该店(品牌)的直接感知，并且在心中定格。
订单流程服务管理体系
大部分橱柜经销商看到了橱柜是属于服务型的行业，但是却不知道从何下手，而且经销商本身的素质，尚无法意识到橱柜的服务究竟体现在哪里，从何处去提升。
和其他建材行业一样，开店零售，做好接单工作，接单为王就是橱柜店的核心，这就是我们的橱柜加盟商的普遍理解，因为接单不容易啊，接单才有钱赚。今天要提出的论点是光有接单已经远远不够，前面已经说过，橱柜是属于典型的服务行业，服务怎么样去体现，怎么样做好呢？
由于定制化，还是回归到这点，定制是行业最大特点，这决定了橱柜的本质是服务。橱柜店的导购人员的严格身份是厨房顾问，是一种服务理念的表现。厨房顾问的主要工作是为业主提供一流的厨房解决方案，基于此，厨房顾问就是服务体系的开始。接单只是橱柜专卖店服务的开始，是服务的第一个点，而订单的服务流程的有效管理才是橱柜行业服务之本。
具体来讲，橱柜顾问通过自身专业知识实现客户订单，设计师上门初尺、复尺首先保证尺寸规格的准确，然后通过一系列的问题与客户需求进行完美对接，利用设计软件实现厨房未购买前对厨房实景的提前预知，客户在购买前就能预知厨房效果，自然十分开心。
最关键的服务其实是在安装及售后，“安装一次满意”就是对安装的最好解读，简单明了，“361服务模式”是通过对服务细节的规范化，利用口语化便于传播和推广，均体现出各大品牌对安装及售后的极大关注。
这其实是对橱柜行业的认知达到了高度，做好安装售后，服务的2大点效果得到诠释：第一、安装售后的忽视是整个橱柜行业集体缺失的，谁先重视谁先突围；第二、做好安装售后，对于橱柜产品显得尤为重要，大师曾经说过，对于高价值的大件商品，有70%以上的客户是因为亲朋好友及口碑介绍来购买的，橱柜具备这个特征，所以安装售后的重视必将带动橱柜前端更好的实现销售。
从笔者对优秀经销商的分析来看，对安装及售后的充分重视是所有优秀的橱柜经销商一致认同并在工作中一直执行的。
高效积极执行的团队协作管理
从目前橱柜行业发展情况而言，相对其他很多行业管理显得非常弱势。对这一新兴行业的管理各大品牌显然还在不断摸索当中，作为一个专卖店而言，通过大量的研究案例发现，尽管橱柜行业要靠团队作战，但是不外乎都在坚持如下3大点，只要坚持做，做好一个橱柜店很容易上路：
1)建立良好的激励制度。制度不一定要多复杂，尽量简单化，比如对于迟到早退，就可以通过负向激励，罚款现金5元，让员工当场拿出来，一次以后相信以后发生的机会就会很小。有些店采取了更加人性化的方法，迟到者在当日早会上为全部员工唱一首歌，寓教于乐，不至于让其放不下面子，同时又能起到管理的效应。
2)坚持例会制度，对于不超过5人的小型橱柜专卖店团队，可以每周进行一次周例会，信息仍然可以有效对接，通过例会对周发生的问题进行分析总结，对下周进行安排部署，再辅以激励制度保障执行力，店面才能保障信息对称，同时强化全员执行。
3)培训是作为老板给员工最好的福利，在当今竞争时代，没有学习力的团队是终将要被淘汰的，“你可以拒绝学习，但你的对手不会”，培训将是店面永葆青春的唯一途径，经销商管理店面无论任何时候都必须将培训作为重要而长期的工作，并且倡导考核，在市场竞争中优胜劣汰，同军人一样，军队要保持战斗力就必须通过不间断的训练和淘汰来实现！
以上3点看起来容易，执行起来却是困难的，经销商常常被很多思想或所谓的现实所牵绊，须知要改变他人，先改变自己。
赢在行动，贵在坚持！
我在这一行做了五年了，大小品牌都做过一两家。
