到底,该如何做一个成功的食品经销商?
现在有很多新入行的经销商都在苦恼这个问题——看到别人的规模那么大,生意那么好,自己如何才能发展到那个程度呢?其实这个问题不光是新经销商苦恼,不少老经销商也在苦恼。那么,如何做一个成功的食品经销商呢?经销商如何管理员工呢?下面,中国食品招商网网我就来为您详细介绍一下。
一个经销商如果没有做好自身的管理,没有形成规范的制度,这种情况下,给你强大的渠道,给你火爆的产品,也一样难以运营。很多经销商并没有意识到其实自己的管理是存在很多问题的,突出表现在以下几点:
1.管理过于随意
管理靠老板一张嘴说,是很多经销商存在的问题。老板说什么就什么,而且没有个规划,今天这么说,明天那么说,员工不知道到底往哪走,天天变政策,大量精力消耗在内部,如何谈到发展?
2.不重视管理
很多小经销商觉得自己规模小,也就几个人,有什么可管理的?错!应该树立“一人为私,两人为公,三人就是组织”的观念,公司大小不是管不管的问题,而是管理规模大小的问题。小公司也一样需要管理。
3.瞎管乱管
什么该管什么不该管,很多经销商把握不住这个度。订好的规矩就要遵守,否则订它干嘛?
4.软硬管理没有配合好
硬管理就是制度,软管理就是沟通。光靠制度压人,罚款罚款罚款,如何服众?
举个例子
经销商A 一共就4个人,老板1人,财务/司机/打杂一人(老板的小舅子),2个业务员。老板制定过一些规矩,比如办公室仓库等地方禁止吸烟,比如晚上加班有20元饭补等等。但是根本没怎么执行过,比如老板的小舅子在屋里抽烟,老板也只是让他掐了,并没有处罚。而业务员有时候加班,结算工资也没有拿到过饭补。如何执行全看老板心情,这种情况下,2个业务员怨声载道,最后辞职,也带走了几个客户,经销商A 生意一落千丈……
经销商必备的基本管理体系
在这里我们列举一些经销商需要建立的基本管理体系要点
1.基本制度体系
(1)人员管理制度
(2)薪酬管理制度
(3)仓储物流管理制度
(4)费用管理制度
(5)新产品与促销管理制度
(6)售后管理制度
(7)回款与贷款管理制度
(8)市场维护与投诉管理制度
2.运营制度
(1)销售报表制度
(2)重点市场阶段分析制度
(3)重点分销商客情管理制度
经销商管理中老板要做的
1.制定管理体系并带头遵守
完善的管理体系是经销商得以持续发展的保障,也是日常工作正常开展的原则。作为老板,根据自身情况制定了管理体系,就要带头遵守。不能对自己说“下不为例”,管理体系的建立和制度的形成都需要大家共同遵守。做好计划、组织、分工和协调四个方面。
首先,各时段的发展目标是需要老板制定的,通过计划,合理分配目标,有效利用人力/物力和财力等各个资源。第二,给员工做好分工,哪怕只有2个人,也要让他们知道自己该干什么,目的是什么,让员工了解自己在公司的位置和作用。第三,协调各个关系,包括员工的关系,与客户的关系。
构建一个和谐团结的团队,才能有效完成发展目标,才可以说自己做到有效管理。
2.以身作则加强学习提高
学习包括各个方法,当然,看书/参加培训班等方法是学习,总结经验,分享心得也是学习。定期召开内部培训会,不但老板自己要给员工分享,也要让员工分享自己的心得,大家共同提高。
3.谨慎使用自身的权利
身为老板,当然可以给员工涨工资,也可以罚款,降薪甚至开除。但这些权利不要滥用,表面上看这种强大的权利很有效,但也是最不管用的。
有人说现在的90后年轻人难管,恰恰证明了靠这种传统的方式管理越来越没有效果。
4.不当甩手掌柜
当一个老板不下市场,不了解一线信息的时候,这个公司的决策就会出问题,制约整体的发展。有的经销商经过一段时间的发展,规模上去了,老板就不想自己跑了,坐办公室听下属报告。但报告效果如何呢?很多汇报都是报忧不报喜,一听就是各种困难问题,竞争对手又降价了,对方又促销了……业务员也会抱怨自己返点太少了,货物不好卖了……到底啥情况,“没事走两步”!老板自己到一线才能了解最真实最有效的信息。
举个例子
经销商B连年经营不善,老板经过认真分析后决定先“修炼内功”,于是开始制定一系列的规章制度,加强内部管理。一方面,公司出台了一系列规定,包括业务员的行为规范,如语言、精神面貌(衣着、态度、表情等)、维护公司利益、遵守公司制度等,还明确了奖惩制度,一是物质奖励,如奖金,销售提成等二是从精神上来激励,如月度评比后的优胜者不但有物质奖励,还有精神上的鼓励,比如奖励一次培训,奖励几天带薪的假期,甚至荣誉证书等等。还有考勤制度,让员工在工作时间上能够按时保质保量的`完成任务。最后还规范了市场管理的原则,包括送货,退换货以及窜货的管理等通过制定上述管理细则,同时对公司人员进行了一系列的替换和培训,让每一个新老员工都熟悉并遵守规范。老板亲自带队,按照管理细则下去跑市场,搞促销,做服务,抓售后。一年的时间,就让经销商起死回生,成为了该地区首屈一指的大经销商。
经销商在内部管理的过程中,制度的执行与管理不能一成不变的去遵循过往的东西,要根据市场的变化,甚至是公司的发展的需要而修订这些规则,以期能够达到与企业发展同步的目的,管理不是目的,只是一个为企业能够持续发展的手段而已,过犹不及,要适可而止。
勤恳的鸵鸟
2026-05-14 04:21:42
经销商一般是企业或者是从企业拿钱进货的商业单位。
经销商作为从企业一直到终端零售商的销售渠道链里的一个重要的环节,在市场中的作用是十分巨大的。而且经销商可以获得的市场信息也是最多的。因此,对经销商的调查几乎可以涉及到所有调查内容,也正是这样,对经销商的调查就显得异常重要。
经销商是从事商品交易业务,在商品买卖过程中拥有产品的所有权的中间商。经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整。
部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产自有品牌产品,使渠道资源效益发挥最大化。也有部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定并巩固自身在市场中的地位。最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。
遗憾的是,更多的经销商正在成为生产商的附庸,完全被生产商套牢,更在终端零售商与生产商的双重挤压下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断地被淘汰出局。
扩展资料:
经销商分为普通经销商和特约经销商。前者无限制就和外面的普通日用品一样没有限制,而后者则和大的代理商或厂家有某些在销售额、产品价格等方面的特别约定。分销商介于代理商和经销商之间。
代理商是指某产品在销售过程中由生产厂家授权在某一区域有资格销售该产品的商家。它分为地区级、国家级、省市县级等,又分为独家代理、总代理、分级代理,所有代理商家都有相应的特权,代理级别低的原则上由高一级的代理商管理。
参考资料来源:百度百科-经销商
专注的乐曲
2026-05-14 04:21:42
做好渠道销售关键点:
1、渠道布局。是故百战百胜,非善之善也;不战而屈人之兵,善之善者也。故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。攻城之法,为不得已。《孙子兵法?谋攻篇》。做好布局,往往可以不战而屈人之兵。用公司各种资源打出来的成绩不算牛逼,如果有资源是不是个人都会做生意,拿钱砸呗。
2、渠道管理。布局再好,也要管的好,否则一旦秩序乱了,再牛逼的布局也不出业绩。
3、渠道培养。布局,管理,都是常规武器,渠道培养才是核武器,不好研发,但是威力巨大。自己能帮助渠道成长,这个渠道才是你的铁杆战士,冲锋陷阵无往不利。在你最艰难的是,你会知道自己一手培养起来的嫡系部队是最有战斗力的。
4、管好自己的队伍。如果负责业务规模够大,下面有员工,那就要教会他们像你一样考虑问题和做事情。
繁荣的帅哥
2026-05-14 04:21:42
1、县级经销商的管理涉及方面有:价格管理、渠道管理、客情维护、库存管理、厂家驻经销商业务人员管理五方面。
2、让经销商打款方法:结合库存实际,合理压货,1.5备库存法则;客情疏导;政策吸引;不压货就换经销商。
3、储备新的客户方法:多和以下三种经销商接触:现有经销商的二批、其他快消品现有的经销商、有意向做快消品行业的行业外经销商。
客户管理方法
1、经销商要取得某一地区的代理权,就必然在这地区内建立其自己的分销渠道系统。在建立分销渠道方面,经销商还有一种截然相反的做法。不要分销商,自己在县级市场设立办事处。
2、与分销商建立分销合作联盟。根据年度销售额是多少适当返利。建立退换货制度。对分销商的滞销产品进行调换。定期举办分销商联谊会,沟通情感。加强对分销商的工作指导。建立分销商的储备客户。对不合格,不忠诚的分销商及时调换。
迷路的石头
2026-05-14 04:21:42
1
1、在公司各产品线高度融合的情况下,应该将培训部定位于公司一级部门,从而形成在公司层面对经销商的全面、立体式培训
2
2.打造《商学院》品牌,将技术、销售、管理、人资、财务、行业发展等等内容统统融合进学院的培训大纲中,形成综合的、可持续性的输出
3
3.打造集公司、媒体、用户、经销商、合作伙伴等多维度的培训体系
4
4.形成业内首家经销商类的咨询体系,将公司体系内除培训部之外,第二个主要针对经销商的品牌营销窗口
5
5.将经销商分级,按照等级进行分类,如(初级,中级,高级,VIP等),然后按照不同等级进行不同的培训和指导。
彪壮的店员
2026-05-14 04:21:42
要实时沟通,有困难解决困难。
做为一个白酒经销商,首先要熟悉产品的市场,市场怎样细分,竞争对手有哪些,重要的是销售的过程就是扩大人际关系交往的过程,而这个过程取自于你有没有良好的态度和良好的执行力。
扶商,扶助商家,数字化企业既要为下游商家提供经销上的帮扶与助力,还要依赖上游商家为其提供供应上的帮扶与助力,最终形成以行业数字化企业为核心的一条帮扶生态链。
大意的巨人
2026-05-14 04:21:42
第一、企业信誉好,老板精明强干有魄力,能够很好地把握市场机会。
第二、厂家的产品代表未来的消费趋势,具有较大的增长潜力,企业产品质量意识强,而不投机倒把。
第三、尽可能地根据自己的发展阶段选择厂家与产品。
第四,思路随着市场换
第五,产品围着需求转。
仅供参考。
好象这个问题问的太高尚了一些.呵呵
可不可以这样问:作为一名经销商,我怎么才能赚钱,成长?
说几个建议:
经销商,是一个运营型企业,你把视角集中在3个方面
1.店面促销员或店面营业员,她们是完成销售最终环节的人,因此,你要有一个强大的人力资源部门,这个部门不是对自己内部,而是对接外部.
2.渠道,确切的说是渠道里的关键人物,这需要你有一个强大的客户关系管理部门,和相应的政策.之所以把店面营业员单列在第一项,而没有合并在这里,是想突出她的重要性,而且她的流动性较高,应以人力资源的态度去管理.
3.产品管理,你应该有一个具备产品管理知识和技巧的人,他告诉你哪个产品赚钱,赚多少,哪个赔钱,赔多少,库存如何周转,产品目前处于什么生命周期,该调整哪些产品的销售政策,做什么活动能完成调整目标.等等
以上,随便说说.
端庄的黑裤
2026-05-14 04:21:42
�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 而招商会、订购会、产品发布会、经销商大会等他们主要的需求是:“增强经销商对厂商的忠诚度、激励经销商、政策的落实和执、现场订货”等,对老师的要求主要是:策划过的大型营销活动的营销专家,对经销商非常了解,会议营销的能力强,现场成交能力强,煽动性、感染力强,能讲授千人大课等等。�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 以下我跟大家分享一下经销商的一些特征以及经销商的培训应当如何实施。(一下部分内容收集于网络)�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 经销商概述�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 经销商,顾名思义,是指拿着钱,从企业进货,他们买货不是自己用,而是转手卖出去,他们只是经过手,再销售而已,关注的是利差,而不是实际的价格。企业对经销商不是赊销,而是收到了钱的。这个商是指商人,也就是一个商业单位。所以“经销商”,一般是企业,用来说从企业拿钱进货的商业单位的。 经销商这个在中国市场上既传统又中坚的渠道力量,正在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考验,在重重压力下经销商或被动或主动地在业务发展战略上作出了适应性调整: 一是部分经销商开始向生产商贴牌甚至自行投资建厂生产自有品牌产品,使渠道资源效益发挥最大化; 二是部分经销商开始进入零售领域,向渠道下游延伸,稳定并巩固自身在市场中的地位; 三是最大化获取优势产品资源,以产品分担经营成本和经营风险,追求企业经营的品类规模。遗憾的是,更多的经销商正在成为生产商的附庸,完全被生产商“套牢”,更在终端零售商与生产商的双重“挤压”下困难重重,更为可怕的是经销商中的弱势群体正在不断地被淘汰出局。�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2�0�2 经销商、代理商、分销商的关系�0�21、代理商可以是代理单一品牌或多个品牌;分销商一定是代理众多品牌,比如世平分销,龙临分销;经销商是个比较笼统的称谓,包括代理商,分销商还有单纯的贸易商(不从原厂拿货而是从其他渠道)。 2、代理商是分销商也是经销商,但是分销商和经销商不一定是代理商。分销商和经销商没什么区别。 3、分销是一个销售方式概念。分销商是一个中转站,一个制造企业将产品委托中转站销售。代理商是受制造企业授权在一定区域时间终端等进行销售。经销商类似于贸易商,自由贸易。 4、分销商广义上包括代理商经销商;代理商与经销商存在是否获得授权。当然,代理商也有分较多性质代理。 5、主要从产品所有权上区分:经销商对产品有所有权;代理商一般没有所有权,只收取佣金。分销商一般只做渠道不做终端。 6、分销商得到原厂授权,销售全线产品,代表厂家处理业务经销商(能够在原厂拿到货的贸易商),没有得到原厂授权,原厂不会返利,代理商得到原厂授权,销售部分产品,原厂则会返利。代理商在国外有的也叫分销商。代理商的支持者是原厂(对于单个品牌存在唯一),我们一般理解的分销商和经销商是整和市场资源,为客户服务,多个点的支持! 7、经销商分为普通经销商和特约经销商。前者无限制就和外面的普通日用品一样没有限制,而后者则和大的代理商或厂家有某些在销售额,产品价格等方面的特别约定。分销商介于代理商和经销商之间。代理商是指某产品在销售过程中由生产厂家授权在某一区域有资格销售该产品的商家。它分为地区级、国家级、省市县级等,又分为独家代理,总代理,分级代理,所有代理商家都有相应的特权,代理级别低的原则上由高一级的代理商管理。�0�2经销商和厂方代表 很多公司关于厂方代表的职责中写到:对于经销商进行有效的管理。有这一说很多销售人员就如同拿上了上方宝剑,也就像摸像样的管理起来了,其实对于经销商用管理一词还不能切实的表达我们的职责。应该说厂方代表对于经销商所作的工作要围绕:引导、协助、沟通、控制四个方面开展。台湾人对于此的理解用“商流”一词来概括,要知道我们大部分的销售人员都只做一件关于“物流”的工作,即:催促经销商将款打出来,协调公司将货准时发至经销商的手中,周而复始,仅此而已。而“商流”的概念则是,考虑如何从终端向上拉动,引导经销商如何操作产品、协助经销商建立分销渠道、做为厂商的桥梁便于两者间的沟通顺畅、控制经销商操作行为等。 影响经销商发展的十大因素 1.企业价值观 投机、暴利、虚情假意,这些摆不到桌面上的行为仍然存在于国内IT经销商的发展过程中。 一些销售人员为了适应这样的环境,会在与客户协调、沟通时做些忽悠的事情。事实上,最后吃亏的多是这些自以为是的聪明人。欺骗了顾客第一次,第二次呢?要花多大的代价才能弥补?这就是许多好品牌在某个经销商手中越做越差的原因。 对经销商来讲,在企业管理中必须要有一股崇尚正气、尊重人情、体现信誉、传播正确价值观的文化内涵。套到一笔货或者骗到一笔钱就宣布企业倒闭的时代已经一去不复返了。经销商只有好好培育市场,企业发展才能水到渠成,省心、省力。 2.人力资源 重视人才、尊重员工是当今经销商喊出的相当响亮的口号,但真正做到的又有多少呢?在江西,如四平、南方等家电代理商的业务员们年薪五六万元是普遍现象,高的能得到十几万甚至二十万元,但也时常出现人才流失的情况。 对于经销商来讲,产品、人才、网络是他们生存的根本,人才的不稳定往往会造成销售网络暂时或局部的瘫痪,这在营销界是司空见惯的事情。个体老板的霸权主义、企业内部的个人英雄主义、管理的不平衡,都是造成人才流失的原因之一。 3.系统管理 国内经销商的发展历程可以用3句话概括:20世纪80年代靠胆识,90年代靠资本,21世纪靠管理。经销商必须拥有属于自己的先进的营销管理系统,严格掌控执行力的连贯性、合理性、制度性、系统性。 例如:财务部门不仅要负责资金运作,更要做好账期管理,协助销售;商务部不仅要做好客户管理,还要做好订货管理、品项管理;仓储部不仅要做好畅销品、滞销品、残损品的库存管理,还要及时归纳反馈;物流部不仅要负责配送工作,还要懂得订单规划。 虽然从表面上看,每个部门是相互独立的。但实际工作中,必须及时沟通、相互协助,这样才有机会由原来的中转运营商转型为营销运营商,为制造商、下游网点提供专业服务体系,成为市场的管理者和主导者。 4.发展规划 许多经销商都渴望代理更多的好品牌产品,或者拥有更大区域代理权,但为什么从不考虑自己的资金安排、人员安置是否能到位,是否能满足厂家的要求呢? 有的代理商,可能考虑到经营成本、利润空间的问题吧,想方设法增加了两个牌子的代理权。在他们看来,这样可以节省更多的仓储、差旅、工资等方面的费用,而且多个牌子多点利润,可以东方不亮西方亮。谁知搞来搞去,仓库增加了几个,业务添加了几个,效益却没有增加多少,反而造成资金无法快速周转、库存积压不平衡、畅销品牌无钱进货的结果,差点丧失代理资格,不得不以房产、轿车等抵押来维持资金周转。 并不是摊子越大利润就越高。许多知名企业的没落,正是由于疯狂延伸、扩张,造成自己的主力产品薄弱,在市场竞争中影响力下降。经销商应先把自己所主力经营的产品做精、做细、做强、做大,然后再图谋更大的发展。 5.产品组合 针对产品的营销手段运用得好,不仅可以防止价格战、窜货,还可以凝聚销售网络的向心力,加强终端的影响力。所以在商家所经销代理的多种产品之间,最重要的就是要考虑产品间的组合。这样在销售时,不但能够互相拉动和促进销售,还可以利用产品之间的互补性,调节商品周转速度,加速资金回笼。 经销商的产品组合越周密,越能加强渠道运营能力,产生规模效益,节省成本,创造利润。 6.财务管理 目前,还有不少经销商的财务管理仅停留在日进日出的简单记账上,经营开支随意支出、手续不全,不能通过财务账面体现出来。 在许多经销商心目中,自己挣的钱可以随意支配,唯一的审批人员可能就是老婆、老妈等亲人。而这些审批者在多数时候仅仅充当着财务总监的角色,至于公司员工各自的工资标准、报销标准、购物标准、招待标准等往往没有考量,更没有一个健全的手续和制度来调控。因而,许多经销商有时候难免纳闷:“我平时挣得钱不少,除去那些杂七杂八的开支,怎么年底一算就没多少了?”所以,经销商一定要建立健全自己的财务管理制度,每月销售、损益、资产负债等都要有明细数据体现出来。只有这样,才能知道自己赚了多少,亏了多少,需要从哪些方面降低经营成本,扭亏为盈。 7.责、权、利 在经销商的管理模式中,我们不难发现,一人多用、一人多职的现象最为普遍。责权不明往往会导致绩效不佳、遇事相互推诿的现象。 在市场竞争愈演愈烈的今天,首先要建立一支素质过硬的营销队伍,对每个人员须充分明确其责、权、利,谁销售、谁送货等要落实到人;对于交叉工作、身兼数职的人又该如何考核等,要全面形成制度化。 为了有效调动销售人员的积极性,可尝试市场政策下放,让员工有更多的市场操作空间,执行区域市场责、权挂钩,使其真正摆脱打工者的心态,从经营者角度运作管理市场,从而提高企业的凝聚力和战斗力。 8.与厂家思路的配合 厂家看重的是销量,经销商看重的是利润,这是双方矛盾的焦点所在。部分经销商常常为了蝇头小利忽视规模利润,宁可多赚几元钱,也不愿薄利多销。 厂家与商家相辅相成,不会为了扩大销量而剥离经销商太多利润,更不会为了销量去做杀鸡取卵的事情。厂家为什么出台月返、年返等销售策略呢?这既是一种激励,更是为了保护经销商的利润,让双方的合作关系更融洽。 9.上下游网点关系 经销商要时刻想着与网点零售客户的利益维系在一起,把自己的下游网点当作自己的分支机构进行打理、经营。经销商可以试着以入股或者加盟的形式来管理经销网点。不管怎样的操作模式,只要拥有这种伙伴式服务意识,就能与经销网点形成一个利益的共同体,避免经销商与分销客户之间的明争暗斗。经销商对自己的强势网点,在人力、物力、资源上都要给予最大扶持。网点效益好,经销商的利润点才能更多。 10.结盟的力量 一个成熟的商业批发市场,为了避免竞争的恶化,一般都设有专门的委员会,平时互通信息,交流思想,勾画发展蓝图,协调内部矛盾,在关键时刻处理突发事件。 而代理单一品牌的经销商,其市场竞争优势较为薄弱一些,这时就要充分利用集体力量。与一些没有利害冲突的伙伴合作,形成品牌间联盟,可以作为一个整体的团队处理问题。例如统一谈判进场,免费配送货,促销活动支持,人员管理等,各项目相互搭配,互帮互助,共同扶持下游经销网点,使资源优势充分聚集起来,才能产生更大的威慑力,才能更加节省资源。 评估潜在经销商的经营实力 在开发新市场时,尤其在一些没有销售办事处的市场,当需要开发合适的经销商时,如何评估这些潜在经销商的经营能力水平,就比较考验水平了,因为关系和了解处在很表面和粗浅的地步,手上的信息很少。 可以用以下方法来了解更多的潜力经销商的信息: 1、走访其同行或竞争对手; 2、走访其下游或直接终端客户; 3、亲自拜访潜力经销商的老板,直接了解其想法; 4、走访经销商的分公司/门店,了解和观察其经营,并争取能与其员工销售经理交谈; 5、扮演第三方的客户,直接考验经销商的销售服务等能力。 对于经销商能力的评估,还可以利用经销商能力评估的体系和工具,评估体系主要包括以下几项: 1、根据给经销商在忠诚度和商务运作能力的评分,确定经销商的价值区间,实现客观统一的评判标准。 2、就忠诚度和商务运作能力各项条件进行细分,以确保对经销商的全面评估,准确厘定现有经销商的商业价值。 3、分析经销商公司背景。 4、理解经销商的生意发展曲线。 5、理解经销商的特质及发展潜力。 6、根据清晰的流程定义,评估经销商业务运作的成熟度;为经销商提升其业务运作成熟度,提供阶梯及指引。 7、明确城市分类。 经销商的学以致用 看法与态度是一个很重要的方面和前提 经销商对事物的判断大多属于经验指导型的,就是在接受新事物时是在以自己经验积累的基础上去分析,或者说是在自己目光所能看到的范围之内去进行判断,若是接触到新生事物在自己所了解熟悉的大范围之内,OK,那没问题,认同互通感顿生,麻溜地接受。若是所接受的新生事务已经超越了自己的知识眼界范围之外,比如说是以一套全新的分析系统或是更高更宽广的观察高度来分析判断问题,那么,许多经销商下意识的反映就是抵触与怀疑。是吗?真的吗?可能吗?蒙事的吧! 例如在引进新产品时,很少有经销商去进行理性的市场调查与分析,而是根据自己以前的销售经验和自己所能看的同类产品的销售状况,来分析判断这个新产品的市场前景怎么样,当然,这种分析判断方式是很糟糕的,这也是我们今天看到大批的经销商不断的找新产品,又不断的把新产品做成死产品,然后再找新产品,周而复始。大量消耗财力精力的原因所在。 在这个问题上,经销商需要改变的是心态,既然来学习,来接受培训,就是来弥补自己在许多方面上的不足,学习新的东西,而不一定非要来寻求个人思想的被接受和认可,放宽心胸才能学的进去。 让经销商正确的看待培训师 国内很多培训师有个特性,不大会解决具体问题,但擅长向你灌输培训师所坚持的一套东西,说好听点就是给学员一种新的思维方式和经验借鉴,然后要学员自己运用所学到的新思维方式和借鉴到经验来考虑分析自己所面临的问题,其实,这是很难的,尤其是对经销商而言,通俗点说,就是告诉你怎么造枪,但不说怎么去具体猎杀动物,自己回家琢磨去吧。 并且,培训师提出的许多新观点新方面新理念在实际运作过程中对环境的要求是很大的,而这个改变环境的事是个巨变的过程,从安全角度及接受状况的角度而言,绝大多数经销商只能接受渐变而非巨变,因为巨变的风险太大了,经销商可不愿意拿自己辛辛苦苦开创出来的一份事业作为培训师的试验田。 我们再举个例子,现在很多培训课都提到渠道建设和渠道重组的问题,认为进行渠道的全面重组和整合才能更好的提升资源利用率和市场对接,没错,今后的确是要这样,但经销商的渠道现况都是相当长时间积累成形的,其中搀杂的内部环境因素非常多,若是直接进行重组,对业务的影响是非常大的,再说,一但新旧系统没有衔接上去,无疑就是给竞争对手带来了机会,再者,这些改动工作量非常大,总不能把业务工作全停了来进行渠道重组吧,经销商想要的其实是一个在确定渠道重组大方向的前提下,如何具体实施一步步安全渐变的方式方法。而非一口气就来实施巨变,一气把渠道全部给重组了。 在这个问题上,经销商在接受培训前就得想清楚,我要得到什么,我要解决那些问题,学习之前准备好问题,在培训过程中主动的找机会把问题提出来,尤其是在认同一些新的方向理念后,就其中的一些渐变问题得迅速向培训师提出来,不然的话,培训师就会逐渐把大家带到他所设定的一个方向,这往往就是一个只有通过巨变才能解决问题的方向。 使用的次序问题 学习是为了改变或是提升现状,从安全角度考虑,改变得从小处动手,分出轻重缓急,逐一处理解决,这也是我们前面提到的渐变,当然,最终达到目的产生效果的必然是巨变,但我们可以把这个巨变拆解成若干个渐变。 在明确整体的大方向后,经销商可以把整个改革计划拆分成若干的个小方案,分出前后次序,从小事做起,例如基本的办公环境整顿,客户档案的整理,再逐渐延伸到业务工作流程和内部管理事务流程的清晰化,图示化(就是把相关的工作流程以图形的形式表达出来,画在大开白纸上,再贴到墙上,让大家一眼就能看明白,知道各类工作事务的工作流程怎么走,具体那个岗位都负责干些什么,各自都应该担那些责任,各级的衔接岗位和人员都是谁,出现问题的修正方案等等),先把内部事务都整清爽了,再逐步拓展到外部事务上,但这也要分个前后次序,例如在一些客户的管理提升上,可别从下游重要客户和KA卖场做试验,一但弄砸了麻烦就大了,可以先从一些次要上游厂家那里做起,收集经验,调整修改,然后再延伸到普通上游厂家,最后才到重要的上游厂家,稳定好上游之后,再来一步步兵进行下游客户的管理提升,这也得从一些次要下游客户那里做起,逐步推广到所有下线客户,千万别搞一刀切,那就是巨变了。 从老板学以致用到全员学以致用 现在许多经销商老板也明白一个道理,真正的老板不是督促指挥员工干活的,更不是亲力亲为干活的,而是看人,挖人,带人,然后用人管人,人尽其材,员工去管理员工,员工去督促员工,员工去培训员工,员工去主动发现问题,解决问题。方为做大做强之根本也。 在学习受训方面,现在许多老板也舍得在员工身上进行投资,鼓励员工去进行学习和受训,同样,员工去学习和受训也存在这个学以致用的问题,经销商老板得有意识把自己在学以致用方面的实操经验,逐步的复制传授给员工,进行全员学习与全员提升,这样才能与整体的提升和改革进行匹配。在这点上,有些经销商老板还是放不开,总觉得员工的最大价值就是执行力,但是,任何一家公司的核心竞争力一定是人,一定是一群人,老板自己单枪匹马再聪明也没多大用,这个方面已经有太多事例可以证明了,提升员工的思维水平是提升操作水平的前提,愚民政策也是被无数次证明是落后的,退一步说,若是思想上没有理清楚,没有与老板的战略发展部署有认同和接受,执行力又从何而来? 经销商在学习不仅仅投资了金钱时间精力,还包括有对学习的兴趣,若是没有很好的学以致用,就产生不了相应的转换价值,不但浪费了这些资源,更重要的是削弱了经销商对学习的热情和兴趣,同时也是削弱了经销商公司内部群体对学习的热情和兴趣,退步成为一个跟不上市场发展与变化的经销商,这对经销商的未来发展是有很大的损害的,知与行,这个世界上最远的距离,其实也可以成为世界上最近的距离。