烟台宏基电脑售后服务在哪里

明玉谈了周经理拍桌子的事，警告周经理不要逼人。

这部电视剧主要是一个表面上描绘无限风景的苏家，随着苏母的突然去世，瞬间就崩溃了。

出现了意想不到的藏身之处，对于没有自己意见但自私小气的苏父的配置和后续的生活问题，打破了遥远的哥哥和本城的二哥、妹妹三家的平静生活。

苏母去世后，苏大强开始挺直腰。 经常对孩子们提出过度的要求，无法割舍亲情的明玉在苏母死后被拉回苏家泥潭。 随着电视剧的展开，大家咬牙切齿的二哥苏明成终于得到了报应，投资失败，离婚，最终失业。

苏明成的挫折是他洗白的开始，经历了这么多事情的苏明成终于看到了苏明玉背后的默许，在叔叔大吵大闹苏明成和苏明玉的感情开始转变。

明成投资失败后，和女上司周经理吵架撕破脸，周经理想找借口。 叔叔一家来明成公司闹事后，周经理终于抓住明成功勋公报的私怨开除了明成。 开除还可以，但明成说在行内封杀了明成，除非她想在这一行吃饭，否则是最差的女人的心，所以明成找不到工作。

明玉知道明成的情况后开始暗中帮助明成，她讨论周经理，周经理没有答应解除对明成的封杀。 明玉直接激怒怼周经理成投资也是周经理煽动的，如果周经理不诱惑明成，妻子的离子就不会散。 明玉也不要霸气逼周经理，自己也是行内有脸的人物。 周经理知道其中的利益关系，只能答应明玉的要求。

苏明玉和周经理的对话非常有趣。 这位周经理原来是苏明成公司的领导。 之后，苏明成惹周经理生气，被她在业界内封杀，所以有苏明玉和周经理的这次对话，但对话结束后，派了周经理去。 你为什么不喝苏明玉手里的茶就直接倒掉了。

在我们眼里，这位周经理和苏明玉的社会地位显然非常错误，所以周经理接到所有诚苏明玉的电话时，看起来非常意外。 如果不是苏明成的错，我想周经理没有机会见苏明玉。

在整个对话中，苏明玉有性格，可以说在整个对话中多少有威胁的意思，但这个周经理也不是吃素，她在这个行业被称为周经理，可以封杀苏明成，相信她也有一定的地位，在这个行业中“老江湖

所以在和苏明玉的对话中，周经理并不谦虚，但这种态度引起了苏明玉内心的反感，所以让周经理告诉周经理自己年轻时受到了别人的压力，其实是威胁和建议，周经理不是傻瓜！ 所以我马上下了楼梯。

派了周经理，苏明玉更了解这个人，认为她可以害苏明成倾家荡产，在行业内封杀，急于杀人的手段太过分了。 投资失败了，苏明成也有责任，但如果周经理不赶紧催促，相信也不会发生以后的事。

苏明玉把茶洒了，像两个人在喝酒一样，都喝了，表示友谊进肚子了。 但是，如果一方不喝，把酒扔掉，像是告诉你自己扔掉的酒比自己扔掉的酒好，一文不值！

苏明玉倒茶，说明以后不想和周经理有任何交往，不说后面的任何协助，从苏明玉的观念出发，非常不承认周经理这样的人，以后最好不要再看到这样的人。

来自全国12个省份的12家媒体，用一周多的时间探访了13个城市的14家长安汽车4S店，以第三方的身份获取其全国各地品牌经销商服务的一手资料，并通过直观的数据、图像、视频、音频资料收集，以便为主机厂提供更直观更真实更可靠的一线情报，也希望以此引起销售体系的改善乃至变革，进一步提升终端服务品质，近而为广大消费者提供更优良的购车服务！

城市样本

伴随UNI-T等新车型的不断热销，长安汽车的品牌关注度空前提升。为了深入了解全国各地长安汽车经销商的具体表现，我们展开了全国范围的大探访。

此次探访过程中，汽车情报、阿贵看车、W动力、NICE好车、钟叔驾道、车哆哩、车透社、大侠上车、鬼斗车、车映讯、三个司机、优视汽车共计12家媒体，分别走进郑州、福州、成都、北京、广州、昆明、上海、杭州、长春、济南、南京、沈阳、长沙合计13个城市的14家长安汽车4S店。为提高样本数据的准确率，此次我们全部选取了销售UNI-T车型的4S店。

具体到店名，分别为云南首顺长安4S店、北京通长风4S店、成都众诚长安4S店、上海禾致4S店、杭州宏立长安汽车旗舰店、杭州祥通4S店、长春市慧通汽车贸易有限公司、郑州长久吉盛4S店、南京大友4S店、辽宁沈阳华威长安4S店、长沙华捷4S店、广州粤辰4S店、福州长安汽车4S店、长安汽车山东瑞安4S店等。

参考J.D.Power等专业调查机构相关调查内容，我们进行了优化和细化，以进店服务、人气指数、口碑状态、价格优势、收费项目、试驾环节与环境舒适度等方面，进行总计近百小时的走访，以获取长安汽车经销店各项服务的第一手信息。

得分概况

辽宁最优，成都最差

下表为14家4S店的打分表情况↓

（此表格项目基于J.D.Power等专业调查机构相关调查内容综合整理并细化，仅做参考，不作为法律依据。）

综合14家长安4S店打分数据，满分50分，得分最高为辽宁华威4S店（沈阳）、北京通长风4S店（43分），得分最低为成都众诚4S店（27分）。

分项汇总

整洁欠佳，收费较乱

探访14家4S店后发现，在店头的外立面、地面卫生、车辆摆放、卫生间异味、维修间油污等方面，14家店均有失分，尤其是地面卫生及卫生间平均分较低，由此可见，长安汽车有必要针对店内环境进行大范围整改。

而在销售顾问接待、着装统一、佩戴胸牌、待客有礼、服务周到等方面，平均分较高，尤其是着装及佩戴胸牌方面为满分。但个别店的销售顾问在及时接待方面略差，一些店头没有按照规定主动迎宾，甚至没有首问责任制度，无法让消费者体验到宾至如归的感觉。

在销售顾问是否熟知自家车辆优势、是否了解竞品、是否安排试乘试驾、是否有专门的品牌墙、是否有品牌衍生品展示等5个方面，有将近半数的店头没有安排试乘试驾，销售员针对竞品的话术参差不齐，品牌展示及衍生品不够完善。在此方面长安汽车有较大空间提升。

而从是否存在加价现象或加装潢、折扣力度、贷款购车是否收取金融服务费、贷款购车是否强制店内购买保险几个维度来看，此次探访的长安汽车各个4S店人气指数一般，且在乱收费方面比较突出。对此，长安汽车也需要加强管理，杜绝此类现象的发生。

14家经销商整体平均35分

综合分析发现，所探访的14家4S店均有不同程度扣分，其中人气、口碑以及收费等项目均有较大程度扣分，且在卫生及接待方面均有较大程度提升空间，部分店面位置较偏远且店面老旧，与UNI-T定位高端品牌的属性相去甚远。

探访实录

水平参差，良莠不齐

【云南首顺长安4S店】

探访发现，该店店面外观和内部整洁干净，有专人不间断打扫，从卫生间的细节看，管理非常到位。接待有不同的饮品供选择。销售顾问服务标准，业务熟悉度不错，态度也很好，热情又保持适度距离，时机把握到位，让人感觉很舒服。

由于是新店，店内人气较少，进店客户对UNI-T都比较认可，尤其是对智能配置、蓝鲸发动机很感兴趣，已经成为核心卖点之一。主动安排试乘试驾，途中也有详细介绍车辆功能并进行演示，让客户更能直观了解车型亮点。目前该店UNI-T没有优惠，购车收取3000元金融服务费，会明确告知客户，不强制购买保险，店内购买保险4500元左右。灰色和白色车辆有现车，其他颜色需要预定，需等待大约一周左右。

【北京通长风4S店】

探访发现，该店整体感觉比较规范，已经达到甚至超过合资品牌水准。接待人员很热情也很专业，且没有攻击竞品的情况，让人感觉很舒服。店内环境比较好，展车摆放整齐，卫生间干净，维修区很规范。消费者的认可度也比较高，尤其是UNI-T的人气确实不错，而且很多消费者都非常认可。

【上海禾致4S店】

探访发现，该店在上海也算是偏大的店，和长安欧尚店相邻交通较不便。外立面比较脏，看上去很久没有清洁，店面形象一般。在看车时，居然从车后蹿出来条小狗，管理明显欠佳，到店人气一般。店员还算热情，对新车和品牌比较自信。折扣力度不大，全新车无优惠，2020款车仅优惠5000左右。存在强制收费的现象。

【杭州宏立长安汽车旗舰店】

探访发现，该店整体区域较大，停车方便但无人员指挥管理，进出随意。展厅宽大布局合理，但室内光线较暗，展车5S标准未达标。销售人员服务态度积极，有补位意识。

针对本品牌汽车专业知识牢靠，但在对竞品车型比较时，话术和竞品知识点还需培训。对回访工作积极，两天内进行了多次主动邀约。

最大问题点：第一，作为旗舰店未配置热销车型的试驾车（UNI-T），让消费者只能静态赏车。第二，在金融政策方面，厂家只提供最多6万元的免息贷款，但店内还需收取800元费用，销售人员解释为贷款利息所需的税费，但又不给消费者开具相关发票。

【杭州祥通4S店】

探访发现，该店展厅为底层商铺改建，展厅内车辆摆放相对局促，没有设立儿童专属区域（以一张秋千架代替），而且物品堆放相当随意。销售人员对于本品牌专业知识掌握全面，针对竞品车型了解还需提高。

问题点：第一，展车出现亏电现象，不能进行任何与电相关的操作（连电动后尾门都不能开启），更重要的是充电设备就放置在旁边也未见有人操作；第二，未配置热销车型（UNII-T车型）试驾车辆；第三，当销售人员察觉可能是第三方调研时（后台有人电话提醒接待人员），服务态度和积极性有所改观，多次强调收费的合理性和透明性；第四，后期回访3天内未见任何信息。

【成都众诚长安4S店】

探访发现，该店到店的接待和试驾都没有任何问题，主要问题还是在态度上。离店两天后，销售员进行了回访，第一次近晚上8点，第二次晚上7点多。对于很多客户来说，这已不是打扰，而是骚扰。

店面整洁度已无法提升，只能更换桌椅板凳，白色皮质的椅子，常年黑色污渍看起来非常恶心。隔壁桌的销售，竟然直接在客户面前吸烟，后来甚至嘴上叼着烟和客户说话，极其不礼貌。再有，桌上前一位客户留下的垃圾，包括烟头、水杯、卫生纸、糖包装等，一定是等到下一位顾客落座了才收拾，而现场看车的人几乎没有，销售不至于忙得桌面卫生不处理。

最后，卫生间隔间有两步楼梯，设计尺寸不合适，从隔间出来很容易踩空。卫生间洗手池常年未清洁，镜子和台面一片脏污，甚至本来就不宽敞的卫生间洗手台旁边，还放个半人高的大垃圾桶，洗手台位置更加局促。

【长春慧通汽贸】

探访发现，进入该店面内近10分钟无人接待，展厅内地面整洁，车辆摆放整齐，维修车间内地面整洁，无油污。客户休息区整洁，但卫生间内废纸堆积，有异味。有专门的品牌墙，虽然设有衍生产品区，但摆放产品很少，大部分位置闲置。部分销售顾问对于车辆以及竞品车型的优势、劣势了解不透彻，对客户介绍不够详细。

经客户要求后，可提供试乘试驾车辆，试乘试驾人员专业，解说比较详细，演示各项功能到位，态度热情。总结来说，销售人员素质有差别，接待客户热情程度相差太多。店面内大多数地方清洁有序，但仍存在死角。需提升空间很大。

【郑州长久吉盛4S店】

本次探访的长安4S店是一个“十年老店”，也是郑州销售长安UNI-T的两家4S店之一。探访发现，该店在最基本的接待礼仪，店面卫生及店内布置等方面，堪称标杆，展厅内打扫卫生的阿姨几乎不停歇，桌椅沙发和展车、地面等都无可挑剔。“硬件”上唯一的遗憾可能就是没有看到长安汽车的“精品”，比如挂长安标识的衣服、装饰品等，这说明长安在品牌建设方面还没有“完全放开”。

在销售服务方面，热情是做到了，很可惜我们这次遇到了一位“实习生”，这个小姑娘还没毕业，有些不妥的是，她竟然已经有自主接客的“权力”，这在主流合资品牌或者豪华品牌是不敢想象的。事实上她的专业水准也的确还不合格，对于车型配置和价格方面一头雾水，说着说着能把自己给绕进去。说明该店对新人的培养还需提升，毕竟这不仅是一个店的软实力，更是一个品牌的形象所在。

【南京大友4S店】

探访发现，该店位置不错，停车位也很方便。店内整体环境较为整洁，很空旷看起来较为清爽。进店后销售就给端了茶水，态度不错。主动询问是否需要试驾，因为是中午，由销售人员带着试驾。试驾过程中有提及车辆的部分配置，但很多功能及驾驶感受需询问才说。

销售人员并未主动介绍该车型的优势，提及竞品车型也不了解，看来专业方面还需加强与提升。毕竟，对于消费者来说不能清楚地了解车型卖点，自然会降低购买欲望。

【沈阳华威4S店】

探访发现，该店店面外观和内部都非常整洁干净，有专人不间断打扫，从卫生间的细节看，管理还是很到位的。销售顾问服务标准，业务熟悉度不错，态度也很好，热情又保持适度距离，时机把握到位，让人感觉很舒服。

店内人气较旺，尤其是热车CS75PLUS和UNI-T，用户对长安品牌比较认可，尤其是对蓝鲸发动机很感兴趣，已成为核心卖点之一。目前UNI-T没有优惠，买车得预订。店内购买保险4500元，并未表示强制，需要“确定买车时详谈”。贷款购车三年免息，手续费3000元。

【长沙华捷4S店】

探访发现，该店总体来说这家4S店给人的感觉很一般，尤其是销售顾问接待不热情，工作时并不认真。

对于车辆优势、竞品对比等方面，销售人员的专业程度也一般，无论是对自家产品和竞品了解的并不深刻。到了中午时分，销售顾问也没有留下客户吃午饭的意思。此外，店外的车辆摆放比较杂乱，给人的感觉管理很不到位。

【广州粤辰4S店】

探访发现，该店交通便利，但面积相对较小，整体陈设会给人一种较为老旧的观感。不过店内员工在待人接物上还是值得肯定的，但销售专业性方面还有待提高。

主要体现如下：首先新车的价格咬得很死，没有留给客户缓冲的余地，或说让客户没有砍价的互动，这会使客户觉得卖车不够有诚意。谈及价格时，说辞基本都是全国统一价。其次是对于竞品的了解不足或说在客户提及竞品时没有对客户进行适度引导和对比，让客户勾起对UNI-T的进一步兴趣。和销售攀谈提及竞品时，一般都是一语带过。最后是UNI-T的低配版本并不提供销售，销售介绍是由于厂家根本不生产低配车型，不管情况到底是哪个版本正确，都会让客户产生不好，甚至被欺骗的体验。

【福州长安汽车4S店】

探访发现，该店原来是厂家直营店，后私有化，但还保留着福州长安汽车销售有限公司的名称，位置很偏远，店面门槛石破裂，碎片随处可见，却没人处理。本身4S店虽为前店后厂，但不能算标准的4S店，车辆摆设杂乱无章，连UNI-T都摆在最前面的角落里，一进门找了半天才发现，且不管是新车内部还是外面都不太整洁，灰尘明显，地面上更是灰尘斑斑，在接待桌面上纸巾也乱堆放没人收拾，再加上烟灰缸里烟蒂之类，给人一种不舒适的感受。

4S店销售人员的专业性还行，但是感觉热情度不太高，很多事情都是问了才说，包括贷款手续费、试驾车等，跟人感觉是车好卖了，你爱买不买的样子。甚至连试驾时，借故时没带驾照，居然也可以简单填一下姓名与身份证号、手机就可试驾了。证件也不用审，甚至问一下电子版证件都没有，这样的管理对试驾车事故或意外是一个巨大的隐患。作为一个号称是15年的老店，这样的服务与管理确实不怎么样，更何况UNI-T代表着长安高端品牌的一个车型。

【山东瑞安4S店】

接近中午12点到店，探访发现，该店有个小院子，车辆摆放较为杂乱。店门口正在交车两辆，工作人员也比较忙碌，但销售顾问很是热情，看到顾客进门马上就上前迎接，并有相关车型的销售顾问过来接待。

通过了解得知，长安汽车是分车型安排销售顾问，一个销售顾问只负责一个车型。销售顾问对车型很了解，并主动提出可试驾新车，还主动问想喝什么。在等待时店内客流量不大，有两个人来店看车，与其交谈得知对长安品牌比较认可，之前的车是长安悦翔。

等待试驾时，去了趟卫生间及维修车间发现还比较整洁。试驾时，销售顾问表示先试乘后试驾，并提示系好安全带，详细讲解演示车辆的相关功能。试驾结束后，询问UNI-T是否有优惠，销售顾问表示没有，但有个转介绍可以减免现金一千元，无加价或加装潢及金融服务费，保险可在店里买，也可自己买，还仔细介绍了长安“价格透明”相关政策。

综合感受

勉强及格，亟待改进

此次探店标准共计50分，14家店的平均分为35分，只能算勉强及格，谈不上优秀。其中表现最差的是成都众诚4S店仅为27分，另外，长春慧通、上海禾致及长沙华捷也仅仅达到及格线。

汽车4S店是车企的门面，长安汽车作为国产汽车的老牌车企，并没有为高端品牌UNI-T开辟独立展区，甚至有非常多的服务人员态度较差、乱收费等问题，对此，几乎探访的所有长安汽车4S店整体形象均有待提高。

4S店能否做好，关键还是六个字：细节决定成败。爆款迭出的长安汽车，如果想真正成为中国自主品牌的一面旗帜，在终端上还有很多工作需要去认真完善。

不要疑惑，不要后悔；如何辨别佛的经典的真假？————净空老法师讲解 净土大经解演义 第518 11/7/27 香港佛陀教育协会 档名：02-039-0518 摘自老法师《净土大经解演义》原文。 【宜各精进。求心所愿。无得疑悔。自为过咎。生彼边地。七宝城中。于五百岁受诸厄也。弥勒白言。受佛明诲。专精修学。如教奉行。不敢有疑。】 这是最后这一段。我们看念老的批注，「世尊垂慈，既劝大众欣求极乐，复谕众生应舍疑惑，免生边地」。从这几句文我们就能体会到世尊的慈悲。世尊的心也只有一个念头，他没有念头，我们说他有个念头，什么念头？念念希望众生赶快成佛，确实有一点像慈母盼望小孩早一点回家。欣，喜欢求生极乐世界。又为我们开导，要把疑惑放下，对极乐世界不怀疑，对阿弥陀佛不怀疑，对经中所说一切境界不怀疑，千真万确的事实。为什么？如果有疑惑，就很容易生到边地。「是为如来开示之第四点」，就是这一品里最后的一段。 经云『宜各精进，求心所愿』，「是劝众诚敬专修，一心净业」。没有诚敬得不到，印祖的话我们要记住，「一分诚敬得一分利益」。佛教众生大公无私，平等摄受，但是每一个众生闻佛教诲得益不同，不相等，这是什么原因？善根福德因缘不一样。善根福德因缘从哪里看？从诚敬看，善根福德因缘愈多，诚敬心就愈多，善根福德因缘很薄，诚敬心就很少，就在这里看。世间法里面，特别是近代，好的老师也不容易遇到，善知识愈来愈少。为什么？善知识当中，古今中外，我们有理由相信，这里面有很多佛菩萨再来的。从前多，现在不多，为什么？佛菩萨来是大慈大悲，众生善根成熟，他来调教，他来摄受；众生不相信、不能接受，还会毁谤，佛菩萨就不来了，也是大慈大悲。为什么？毁谤圣教罪过不浅，毁谤圣教都是无间地狱的罪业，避免众生造这么重罪，他不来了，这个道理要懂。来是慈悲，不来也是慈悲，来是利益众生，不来还是利益众生，不让你造罪。于是我们能体会到，众生造极重罪业，佛菩萨还是会来，来怎么样？不现佛菩萨的身，现一般普通的身，也就是说绝不给你做毁谤三宝的增上缘。众生造业，他真要不来的话，那众生就可怜了，不能见死不救，所以这个地方所谓方便有多门，善巧方便，甚至于现畜生身、现花草树木身、现山河大地身，启示你、警觉你，帮助你觉悟，帮助你回头，他什么身都能现。「诚敬专修，一心净业」。在今天能与这八个字相应，这确实是净土机缘成熟。为什么？这样的人决定得生净土，有诚敬心，有一心，就是他没有杂念，他不会杂修，他一门深入，长时熏修，肯定成就。 『无得疑悔，自为过咎』，他不怀疑，他不后悔。如果怀疑、后悔，那自己就造业障，就有过失，这个过失就是会堕到疑城。无得疑悔，自为过咎。「悔者，《大乘义章》曰：追返名悔」，已经做的事情他后悔了。这个里面有善有恶，造作的恶事他后悔了，这是好事情；还有做的善事，做完之后他后悔，本来是一桩好事，一后悔，善就不圆满了。譬如布施财，布施完之后后悔，布施财是好事情，这一后悔就打折扣了。打什么折扣？财布施得财富，布施之后后悔他还是得财富，得来很困难，要很辛苦才赚到钱。欢喜布施出去之后没有后悔，他赚钱很容易，这个不相同。你看有人赚钱赚得很辛苦，有人赚钱自然就来了。这什么？都是布施，用心不一样，这是举这一个例子。诸位慢慢去想，境界广大无边际。「过者，罪也。咎者，恶也、灾也。是劝大众不应疑惑，自生灾患，以免生彼边地，受诸厄也」。这个厄是厄难，就是遭遇到困难，劝大众不应该对阿弥陀佛、对极乐世界有任何的疑惑。这话讲的都是真的，绝不是欺骗我们的，有疑悔真的是麻烦，我们在菩提道上就不是那么一帆风顺。举出这个例子是真的，生彼边地，后面会详细给你介绍什么叫边地，你到底遇到哪些困难。「边地，或名疑城」，还有一个「懈慢国」，这后面都会给你介绍到。「《略论》曰：五百岁中，常不见闻三宝安乐国土，谓之边地，亦曰胎生」。这在此地给你提示一下，生到西方极乐世界的边地五百年，这个五百年是我们人间的五百年，所以在极乐世界的边地也不是很长的时间。在这段时间当中你见不到佛法僧，见不到阿弥陀佛，见不到极乐世界这些菩萨们，你也没有办法听到佛讲经教学，边地在极乐世界。这个是你自己造的业障，障碍你到极乐世界不能够见佛、听经、闻法，所以叫边地，也叫胎生。胎生跟边地都是比喻，不是真正胎生，凡是到极乐世界都是莲花化生。「厄，艰也」，艰难。「《嘉祥疏》曰：此中先诫断惑」，首先告诫我们要断惑（疑惑）。「明怀疑生边地。离佛前，远至五百岁花不开」，还是莲花化生，但是莲花不开，「不开且不得至十方供养诸佛」，你看这修福的，这五百岁不能修福。 一般往生的，就是下下品往生的人，到极乐世界都有能力到十方去供养诸佛，听十方诸佛讲经说法，也就是到极乐世界天天修福修慧，福跟慧都是大幅度的在增长。这是世出世间找不到的机缘，极乐世界单单是这一点，就叫你其乐无穷。每天去参访十方诸佛剎土，求福求慧，福慧圆满你就成佛，所以极乐世界成佛那么快。在他方世界成佛要三大阿僧祇劫，到极乐世界去成佛，《观无量寿佛经》告诉我们的，从凡圣同居土下品下生要修多久才能成佛？佛告诉我们，十二劫，你在别的地方去修是三大阿僧祇劫，西方极乐世界是十二劫，是下下品往生，往上去时间就更短，愈往上去时间就愈短。这个对于修学大幅度的缩短，什么原因？就是因为他天天在学习，没有中断，真精进！西方世界的人身体跟我们这不一样，我们是血肉之躯，天天需要饮食，西方世界是法性身，居法性土。法性金刚不坏，他没有变化，他不需要饮食，他不需要睡眠。我们在这个世间最大的困惑就是两桩事情，西方极乐世界解决了，不需要饮食、不需要睡眠，精神饱满，体力充沛，每天福慧是大幅度的往上提升，所以他成佛的时间就快。连华藏世界，那都是法身菩萨，四十一位法身大士，文殊、普贤带着他们到极乐世界去向阿弥陀佛学习。为什么？在华藏世界他要修三大阿僧祇劫才能证得妙觉，我们讲的是初住菩萨，初住菩萨在实报庄严土要三个阿僧祇劫才能证到妙觉，可是到西方极乐世界那就太快，那个时间真叫大幅度的缩短。我们讲十二劫是什么？是凡圣同居土下下品往生，十二劫。我相信法身大士到极乐世界去证果的，绝对不会超过一劫，绝对不会。所以菩萨没有不愿意往生的。「《会疏》曰：始终不退，名精进。求心所愿，愿求往生也。疑惑者」，他疑什么？惑是迷惑，「不了佛智故。悔是恶作」，譬如「初信后疑，悔前信解，半途而废」，这叫悔，叫后悔。「自为过咎者，彼国不逆违，自甘生边地故」，这个过失在自己，不在别人。「诸厄」是指什么？「不见三宝，不闻经法」，没有别的过失，过失就是指这个。不见三宝，没福；不闻经法，智慧不开。这一段就是《会疏》解释得比较详细，把疑惑在这里提出来，是不了佛智。「至于三辈中是否包括边地问题。《无量寿经钞》论之甚详。钞曰：经说不同」，这个经就是指五种原译本。「《觉经》（汉译）」，汉译为《无量清净平等觉经》，「《大阿弥陀经》（吴译），中下辈摄（指中辈下辈皆有边地）。今经」，这个今经是指魏译的，康僧铠的本子。康僧铠的本子说「不尔，别说之。故诸师亦异」，诸师指的是「昙鸾、元晓、法住、如湛等师，存不摄义。义寂、憬兴、龙兴、仁岳等师，存摄义也。各据一义，并不相违。但以此经，翻译正本。昙鸾大师，我宗高祖。今须依之」，昙鸾的《略论》。《略论》里说得好，「又有一种往生安乐，不入三辈」。三辈是上辈、中辈、下辈，我们在前面读过「三辈往生」、「往生正因」，他说不入三辈。「夫三辈，则信心往生，亦所劝也。边地即是疑心往生，亦所诫也」。说三辈是信心往生，我们应该劝导、要勉励他，这个是决定入位的。看他念佛功夫浅深、发心大小，上辈生实报土，中辈生方便土，下辈生同居土，三辈各有九品。 这一类，边地是疑心往生。为什么疑心也会往生？下面会讲到。疑心是两种，一种是怀疑自己，怕自己善根福德不够，他也念佛，也求往生，自己认为自己没有把握，侥幸，如果能往生，很好，不能往生就算了，试试看，用这种心态，他能往生，生边地去了。也就是说这个法门不许可有疑惑，有疑惑的人，真正肯干的人，想试试看，也行，他就落在边地。所以佛在这里劝导我们，最好是信心往生，不要怀疑。信心往生至少也是下品下生，他入品位，不一样，是极乐世界阿弥陀佛正式的学生，那个边地等于说旁听生，那是预备班，还不是正式的。所以这个应该要劝诫，「信疑劝诫」，要劝信、要诫疑。「天地水火，何得相摄」，天地不相摄，水火不相摄，比喻疑信不相摄，信心往生跟疑心往生不一样，这说得很有道理。「《钞》论甚善」，这个《钞》是昙鸾法师的。「具信心者入三辈，存疑心者堕边地。两心不同，生处必异。是以今此《会本》，于三辈外，别明边地疑城」。后头有一品经，第四十品，四十品就叫「边地疑城」，到后面会有详细说明。总之我们要有信心，不要有怀疑，这比什么都重要。 疑惑带来的麻烦是真大，我们最近讲这个贪瞋痴慢疑，疑惑的灾难我认为超过前面讲的贪瞋痴慢。对我们自己身体来讲的话，疑心太重，连自己都不相信，免疫能力全毁了。一个人生病，怀疑他的病不会好，这个人定死无疑。为什么？再好的医生不能救他，他自己的信心没有了。如果信心非常坚强，不找医生、不吃药，病会好，你看这个信心多重要！今天地球上这些灾难，特别是山崩地陷，地突然掉下去，这个都是属于怀疑。大地不坚固，一怀疑地就不坚固了。一定要记住佛那句话，「一切法从心想生」，我们念头变了，外头境界跟着变，境随心转，要记住。信心坚定必生净土，我们这一生问题全解决了。 最后这一小段，「弥勒领受佛旨，乃向佛言」，『受佛明诲』。佛的开示弥勒菩萨圆满的接受了，真的是信受奉行。向佛言，就是弥勒白佛。受佛明诲，明这里头有智的意思、有备的意思，备就是本自具足，有显、有发的意思。「明诲，即显发大智」，佛一说，弥勒菩萨明白了，弥勒菩萨觉悟了，知道自己应该怎样自行化他。换句话说，弥勒菩萨当来下生必定讲净土法门，必定讲这部经。「专者专一，精者精进，修者修行，学者学道」，精进修学。「《法华经》曰：渐渐修学，悉当成佛」。《法华经》上这两句我们要记住，为什么？这是我们的根性。顿超我们做不到，顿舍我们舍不了，渐渐修学、渐渐放下我们可以做。早年章嘉大师就是这样教我，明白的告诉我。三个老师，三个老师没见过面，但是给我讲的是同样的话，同样的问题同样的话，我能不信吗？什么话？你决定不能跟惠能学，惠能是天才，一步登天，你登不上天摔下来就粉身碎骨。李老师、章嘉大师、方东美三个人都是这样教我，教我怎么样？要渐渐修学。像上楼一样，惠能大师是一步就上去，那要本事。我们没有这个本事，上楼梯，一层一层爬上去。这个方法，方老师告诉我，中等天分的人都能成就，只要你肯努力，能够精进发愤，一定会有成就。惠能那个方法，理上讲没有问题，事上讲绝对不是一般人能做到的。方老师告诉我，惠能之前没见过，惠能以后也没见过。渐渐修学，大彻大悟、明心见性的人有，《五灯会元》里头有一千七百个例子，他们就是渐渐修学，最后也是大彻大悟、明心见性，彻悟见性境界完全相同，跟惠能大师也相同，跟释迦牟尼佛也相同。 所以学人最重要的是要知道自己的根性，自己采取什么方法来帮助自己，这就太重要了。你的方法要搞错了那带来的麻烦就大了。真有智慧的老师他也能看出来，他也会帮助你。不过我们这一代的人太过于自负，过于自负，自信心太强，自以为是，老师也为难。我年轻有这个习气，这个毛病慢慢的把它改正过来是章嘉大师教的。所以我没有章嘉大师那一关不会成就，那个三年。章嘉大师不是言教，身教，威仪摄受人心。你跟他见面那个磁场就特别好，一句话不说，坐两个钟点，非常舒服，就不想离开，完全在定中，你没有杂念。大师说话很少，但是非常有力，一个字的废话都没有，人真诚、慈悲，对待任何人平等摄受。他告诉我，很多人以为他的地位太高，不敢跟他见面，他说其实任何人到这里来我都欢喜。确实在台湾他的地位太高，不敢去见他，连出家人都是的。我们有机会每个星期都见面。我不能不去，不去他就打电话来问我今天是不是身体不好，为什么没有来？我们约的是每个星期天都见面，所以就不能不去，不去他要他的副官打电话来问我。 这一品我们就学习到此地，我们看底下的第三十五品。后头这几句还是很重要，『如教奉行』，「表弥勒领解佛训，决定遵行也」。『不敢有疑』，「表领受舍疑之劝」，请佛劝大家疑一定要放下，「不敢生疑。疑者乃万惑之所由生，故应断也。」疑的害非常严重，我们一定要认识清楚，把疑断掉。世间最可以相信的是佛的经典，但是佛的经典也有伪造的，有假的，那就不可靠。如何辨别真假？老师教我们一个方法，凡是收入《大藏经》的都没有问题。为什么？古时候这个经典，你的著作要入藏，那是大事，要经过当代高僧大德的审核，然后送到皇帝那边去，皇帝批准才能入藏，如果有问题决定入不了藏。老师又告诉我，最好是古时候的《藏经》，看《藏经》目录，因为现在人编的《藏经》就没有这个标准。古人标准非常严格，取信于后代。中国最晚的这部《藏经》，经过这种检验的就是《龙藏》，乾隆时代，以后就没有这么严格了。所以老师告诉我，《龙藏》以前的可以相信。新的东西我们查查古时候《藏经》里头有没有，有的时候跟它对照一下，如果里面是真的，没有错误，这个就可以相信。都是教我们断疑生信。 会集本，为什么夏莲居居士要重新会集？就是有疑。最早会集的是王龙舒，龙舒居士是舒城人，他的老家跟我老家很近，大概只有二十几公里，不到三十公里，宋朝人，了不起，往生的时候站着走的。他的会集本，五种原译本他看到四种，唐朝的《大宝积经》里面的「无量寿会」这一部他没有看到，所以他是四种原译本的会集本，少了一种。而唐译里面确实有不少经的句子很重要，他都没有看到，这是会集不完整，有缺陷。另外他也改了几个字，这是很大的忌讳。当然他改的是没有错，让我们更好懂，念得更顺畅，但是这个例子不能开。开了这个例子，他可以改，后人觉得我也可以改，每个人都以为可以改的话，大家都改，这个书传到后来就变质了，所以这是很大的忌讳。会集跟翻译不一样，翻译可以自己用什么字去选择，会集不行，会集必须要原文，一个字都不可以动，你不能改动它的，因为有这些问题在。但是王龙舒的会集本还是被收到《龙藏》里面，而且莲池大师批注《阿弥陀经疏钞》引用《无量寿经》这个经文多半都是王龙舒的会集本。由于这么多缺陷，清朝康熙年间，这是二百多年前，魏默深居士重新会集，会集的本子比龙舒的本子好，大概是文人的习气，他也改动了字，这个印光大师有批评，决定不赞成随便改字。他在五种原译本里面都看到了，取舍有问题，有一些很重要的他没有取，漏掉了，有些不重要的他也写得很多，这是个遗憾。因此夏莲居居士不得不第三次来会集，这次会集把前面两种会集的过失统统改正过来，所以变成一个完善的本子。我们看到这个本子，我想有些人会找原本，找王龙舒的本子，找魏默深的本子，合起来看，我们对这个译本就产生信心，就不再怀疑了。所以我们有《无量寿经》九种本子的合订本，没有批注经文，让大家看看，让大家自己比较，九种《无量寿经》，你喜欢用哪一种你就选哪一种，统统好！不能说哪个第一、哪个第二，本本都第一，我们用平等心来看待，你喜欢哪个版本你就用哪个版本，总是缘分。我对于夏老的这个会集本特别有缘分，特别喜欢。不能说哪个第一、哪个第二，《金刚经》上所说的「是法平等，无有高下」，这样就对。问题在契机，就是我们的喜欢，各人喜欢不一样，我喜欢吃甜的，他喜欢吃咸的，那个喜欢吃辣的，都好吃，没有一样不好吃，所以都是平等的，这样就好。

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