卖油漆有什么销售技巧吗?有什么需要记的?我想学习,谢谢
众所周知,好的销售技巧会使顾客心情愉悦,购买成交的几率也大大提高。拥有优良的销售技巧,是油漆经销商和销售人员不懈的追求。
1、将油漆内容熟透于心,是实现成交的基础
优良的销售技巧不是花里胡哨的“招数”,而是基于熟透油漆内容的快乐表达。显然,如果一个销售人员对自己的油漆一无所知或者是所知甚少,而单纯凭借所谓的“销售技巧”去面对顾客,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。
显然,优良的销售技巧首先是对油漆内容,尤其是油漆特色、油漆卖点、油漆功能、油漆区别等方面熟透于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能很好的引导顾客购买,或者对顾客的问题“见招拆招”,从而满足顾客的真实需求。显然,销售人员将油漆内容熟透于心,是实现销售成交的基础。
2、完美释放品牌精华,让顾客满意
显然,顾客除了油漆质量、特色和卖点外,对品牌也是十分考究的。因此,油漆经销商和销售人员应该将品牌形象、品牌定位、品牌特色、品牌优点哪怕是一个小细节,都好好地表现出来,即完美释放品牌的精华,让顾客觉得此品牌值得信赖和选择。那么,销售成交就不是难事了。
3、合理满足顾客的真实需求
油漆销售过程是一场心理与心理互相较量的过程。显然,油漆经销商和销售人员要想实现优良的销售业绩,就必须充分把握顾客的心理——通过察言观色,了解顾客的想法、需求、爱好、偏好、目的等内容,从而很好的引导顾客对油漆的了解和关注,并且合理地“满足”广大顾客的真实需求。如此,销售成交就水 到渠成了。显然,这一点是需要经销商和销售人员通过长期的实战,方能运用自如或者达到炉火纯青的境界。
4、乐于沟通,恰到好处地打招呼
通过以上三方面的努力,油漆经销商和销售人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。显然,当顾客进入店面,与其打招呼,就是销售成交所要做的第一项工作。那么,经销商和销售人员如何恰到好处地进行打招呼,从而让顾客满意,乐于沟通,而不是反感呢?对于这一点,油漆经销商和销售人员可以在顾客注视 特定的商品时、顾客手触商品时、顾客表现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时等时候,去面对面近距离地与顾客打招呼,以及进行愉快地交流,是会受到顾客欢迎的。这一点,油漆经销商和销售人员一定要牢记。
5、找准顾客的真实需求,实现快乐成交
销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的绘画和雕刻。因此,油漆经销商要练就火眼金睛,懂得察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。显然,只有准确抓住了顾客的消费需求,才能满足顾客的真实需求,最终实现快乐的成交。那么,如何才能找准并抓住顾客的真实需求呢?
主要方法有三:一是仔细倾听顾客的需求或意见,从而得知其真实购物需求;二是适时询问顾客的需求,这一点需要销售人员与顾客沟通比较愉快的时候,可 以直接提出,效果也会很好;三是分析顾客的购物动机,例如是因为价钱经济、油漆舒适、功能优越、增加个人吸引力、被广告吸引、使用方便、经济实用等因素而购买。 这一点,需要广大油漆经销商和销售人员在实战销售过程中,不断试验、研究和总结,才能把握到位,越做越好。
6、避免不恰当的、错误的说话方式
广大经销商和销售人员在向顾客介绍油漆时,要声情并茂的对顾客进行油漆的介绍。尤其要避免一些不恰当的、错误的说话方式。采用肯定式的回答并加以引导和赞美,使顾客开心起来,这样油漆销售的成交几率是非常高的。
7、适时鼓励体验油漆
毫无疑问,当销售人员基本确定了顾客的兴趣点及目标商品时,就要根据商品的实际情况,适时鼓励顾客触摸、体验油漆,增加顾客的购买欲。显然,让顾客多体验,更容易让顾客满意,从而大大地提高销售的成交几率。因此,油漆经销商和销售人员要多鼓励顾客触摸或体验油漆。
8、及时为顾客介绍某些配衬油漆
这一点是易于做到的,因为当顾客确定购买某油漆时,销售人员可以及时为其介绍某些配衬油漆,多数顾客都会乐于购买的。假如在服装店,如果顾客买了裤子,则可以介绍上衣和皮带给顾客参考和购买。
9、抓住时机,果断实现成交
当顾客深入了解、研究或试穿了某油漆后,经销商和销售人员就要及时抓住时机,果断的实现成交。其方法很多,例如二择一法:您看您是选xx还是选xx 呢?又如激将法:我们的促销活动今天是最后一天了。再如勇敢提出法:这个需要帮您包起来吗等等。经销商和销售人员一定要懂得察言观色,正确把握顾客的需求,及时果断地实现销售的成交。
10、面带微笑与顾客话别
油漆经销商和销售人员应该明白:送别顾客既是一次销售的结束,也是下一次成功销售的开始。因此,不论顾客有没有购物,经销商和销售人员都应该真诚的、面带微笑地与顾客进行道别。同时,可以附带告诉顾客有关公司或货品的新动向,例如本店什么时候会有新货到,从而提示顾客再来选购。
不过,除了要学习销售技巧的理论知识外,油漆经销商和销售人员更需要长期进行实战销售操作,并在实战销售过程中不断的学习、琢磨、改进和提升。
卖油漆需要持有营业执照和危险化学品经营许可证。
根据《个体工商户条例》:
第二条 有经营能力的公民,依照本条例规定经工商行政管理部门登记,从事工商业经营的,为个体工商户。
第八条 申请登记为个体工商户,应当向经营场所所在地登记机关申请注册登记。申请人应当提交登记申请书、身份证明和经营场所证明。
个体工商户登记事项包括经营者姓名和住所、组成形式、经营范围、经营场所。个体工商户使用名称的,名称作为登记事项。
根据《危险化学品经营许可证管理办法》:
第三条 国家对危险化学品经营实行许可制度。经营危险化学品的企业,应当依照本办法取得危险化学品经营许可证(以下简称经营许可证)。未取得经营许可证,任何单位和个人不得经营危险化学品。
扩展资料
《个体工商户条例》中规定:
第十二条 个体工商户不再从事经营活动的,应当到登记机关办理注销登记。
第十三条 个体工商户应当于每年1月1日至6月30日,向登记机关报送年度报告。
《危险化学品经营许可证管理办法》中规定:
第九条 申请人申请经营许可证,应当依照本办法第五条规定向所在地市级或者县级发证机关(以下统称发证机关)提出申请,提交下列文件、资料,并对其真实性负责:
(一)申请经营许可证的文件及申请书;
(二)安全生产规章制度和岗位操作规程的目录清单;
(三)企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员的相关资格证书(复制件)和其他从业人员培训合格的证明材料;
(四)经营场所产权证明文件或者租赁证明文件(复制件);
(五)工商行政管理部门颁发的企业性质营业执照或者企业名称预先核准文件(复制件);
(六)危险化学品事故应急预案备案登记表(复制件)。
参考资料来源:国家市场监督管理总局-个体工商户条例
参考资料来源:邓州市安全生产网-危险化学品经营许可证管理办法
2、涂料厂家的产品销售,无非是工程和经销商两个渠道。既然是国企转制,可定弊端不少,经销商一般不愿这样的企业合作;但是你们肯定有一些政府的关系,所以通过政府关系花点钱做工程也许行得通(当然产品和运营机制得完善)。代加工这个是下下策,上海这样的工厂已经饱和,做到这一步公司情况已属危险,建议做更进一步的打算;
3、今年金融危机,各个厂家都调低了销售预期,产值没有完成是正常的,在这个艰难时候,关键是要把握住同样在经受困难的客户!
4、今天的涂料行业竞争已经到白热化地步,也是正在逐步洗牌的时候;穷则思变,改变个方向也许更有前途,比如亚士漆原来也是发展经销商开门店什么的,但现在转投工程领域,业绩提升的也比较迅速;再比如江浙一带的工厂,许多转作工业涂料生产,也觅得生存空间!
5、世界每天都在变化,商场不进则退,看如何改变吧!
6、祝贵公司生意兴隆,一切顺利!!