销售地板必备哪些知识

要了解很多，具体参考如下：

1.了解自己的品牌历史及文化；

2.了解自己地板的优点和缺点，以及与其他品牌对比的的优点和缺点；

3.了解自己地板符合哪一类的客户更加的容易接受；

4.了解自身的一些优缺点，并且对客户的亲和度等；

5.了解各种信息，这样才会遇到什么样的客户才有和客户聊的话语。

面对顾客：

1、地板的专业知识必须非常了解，如地板发展历史，各个地板的性能，强化、实木、实木复合等，各自的优缺点，安装知识、等等

2、地板销售技巧：这个太多，需要实战经验，面对不同的顾客说什么样的话术。

总之就是多学、多练、多思考多总结。

一、告知他的优点

在马斯洛需求层次理论中，尊重的需要是较高层次的需求，每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的，销售人员想获得顾客的尊重、认可，首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低，成就的大小，收入的多寡，每个个体均存在优点，这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点，并真诚的告知顾客。

在做木地板调研时，发现一个特征，顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板，发现中意的后会上前伸手摸一下地板，这时一个优秀导购常用的话术：

“您的手保养得真好！”（针对女性顾客）

“您眼光真好，一眼就看上我们店里卖得最好的一款！”

顾客的外部穿着打扮、审美眼光，均有优点，发现了，就告诉他。在沟通过程中，顾客表露出的信息也有优点。

顾客：“你这种地板防滑好不好？家里有老人。”

导购：“您太有孝心了，您家里的老人真幸福！家里有老人，选地板一定要考虑防滑性，脚感也要好……”（顾客购买地板，考虑老人的安全，说明顾客是有孝心的人，告知顾客的优点后再讲产品卖点，会有事半功倍的效果。）

顾客：“这种地板的环保等级是几级？”

导购：“您真专业，一听就知道您是木地板的专家，这种地板的环保等级是E0级，比自来水的甲醛释放量还低！”（一般顾客关注环保，但在问的时候都是问你这个地板环保吗？这个顾客直接问是几级，说明他对地板很了解。）

告知顾客的优点，是在表明自己的立场，自己在很用心接待，很看重你这个顾客。告知他的优点，能减弱他的戒备心理，降低挑衅性。

二、认同他的观点

沟通过程中，顾客会有自己的观点表达，顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点，总想与顾客辩论，就算你辩论赢了，那你也失去了这个顾客。

顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高！”

导购：“您应该装修过几套房子吧？很关注地板行业，估计您对地板了解很多，买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一！靠的是品质获得顾客的认同购买。”（顾客说出圣象是老牌子，说明顾客对地板关注过，不是盲目购买，这是顾客的优点，毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一，质量当然没的说，通过质量化解价格高的观点。）

在认同观点的同时，顺便再化解异议，这就是技巧。也有没技巧的说法：

顾客：“圣象是老牌子了，就是价格高！”

导购：“是的，便宜没好货，好货不便宜！”（虽然认同了顾客的观点，但很生硬，一般人难以接受）

顾客：”你这个只能耐磨6000转，人家的能耐磨10000转，你这个地板不耐用吧？”

导购：“我是第一次遇到您这么专业的顾客，确实是耐磨转数越高，地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板？”（很多顾客会受其他品牌的影响，只看重一个参数，而忽略了整体性能，但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导，慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。）

顾客并是产品专家，他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬，错误的观点先认同，先和顾客达成一致性，降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的，可以理解，但和顾客的沟通一定要有方法，直线应对虽然省时却不省事，效果却大打折扣，所以一定要养成曲线应对的表达方式。

三、分解他的疑点

大多导购怕顾客产生问题，总是一人讲，不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞，才能达成一致。躲避不能解决问题，首先要对企业、产品、自己有信心，不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性，导致问题的模糊。面对顾客的疑问，首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题？问的本意是什么？模糊的问题再给予分解确认。

顾客：“你们地板的款式很少啊？”

导购：“您指的是颜色少还是规格少？”

顾客：“这种地板不适合装在光线弱的房间吧？”

导购：“您是指客厅、卧室还是书房？”

分解顾客的异议，一是挖掘顾客问的本意，而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答，明确问题后，才能针对性有效解答，让顾客满意。

这三个核心技能组合使用，会让沟通更顺畅，顾客在不知不觉中产生共鸣，最后达成销售。

销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息，有了解、探测、挖掘，在信息的交换过程中双方产生共鸣，尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础，在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能，对销售成交会有更大的促进作用。

实木地板就是用木材直接加工而成的地板。

2、实木地板有什么特点？

实木地板是室内地面装修最常使用的材料之一。该产品天然质朴、自然而高贵，可以营造出与人有最佳亲和力且高雅的居室环境；弹性好，脚感舒适；冬暖夏凉，能调节室内温度和湿度；本身不散发有害气体，是真正的绿色环保家装材料。实木地板由于具有诸多优点，受到了广大群众的青睐，是百姓居室装修中主要项目。

3、实木地板有哪些种类？

实木地板按铺装方式可分为榫接地板、平接地板、镶嵌地板等，现在最常见的是榫接地板；按表面是否涂饰可分为漆饰地板及未涂饰地板（俗称素板），现在最常见的是UV漆漆饰地板；按材种可分为国产材地板和进口材地板。国产材常用的材种有桦木、水曲柳、柞木、水青岗、榉木、榆木、槭木、核桃木、枫木、色木等，最常见的是桦木、水曲柳、柞木。进口材常用的材种有甘巴豆、印茄木、摘亚木、香脂木豆、重蚁木、柚木、古夷苏木、孪叶苏木、二翅豆、蒜果木、四籽木、铁线子等。

4、实木地板是如何分等的？

我国实木地板标准规定实木地板分为优等品、一等品和合格品三个等级。在此提醒厂家和消费者其他分等形式均不符合我国实木地板标准，例如有的厂家标识等级为“AAA”，这是企业行为。

5、国家标准对实木地板有什么性能要求？

我国现行的是推荐标准GB/T 15036-2001《实木地板》，目前绝大部分企业的生产执行此标准。该标准对实木地板在外观质量、加工精度和物理力学性能三个方面规定了指标。其物理力学性能指标有：含水率、漆板表面耐磨、漆膜附着力和漆膜硬度。

含水率指标是指实木地板在销售地区未拆封或刚除去包装状态下的含水率。该项指标不合格将造成在使用中地板变形、翘曲、起拱或离缝等现象，影响美观和使用性能。国家标准规定实木地板的含水率指标为7％至销售地点的平衡含水率。

漆板表面耐磨反映的是实木地板油漆面的耐磨程度，该项指标不合格说明地板的油漆质量较差，将影响地板的使用寿命。国家标准规定优等品实木地板漆板表面耐磨指标≤0.08克/100转；一等品≤0.10克/100转；合格品≤0.15克/100转。

漆膜附着力反映的是油漆对实木地板的附着强度，该项指标不合格也说明地板的油漆质量较差，在使用中可能造成油漆开裂甚至剥落，同样影响地板的使用寿命。国家标准规定优等品实木地板漆膜附着力指标为0～1级；一等品≤2级；合格品≤3级。

6、消费者怎样选购地板？

1）确定购买什么材种的实木地板

不同材种的实木地板价格差异可能很大，材种的不同也往往决定了地板颜色的深浅和纹理图案。消费者应根据自己的经济能力和对颜色、纹理的喜爱决定购买何种地板。挑选地板颜色要考虑与房间整体色调的协调，一般原则是要避免色调头重脚轻。

2）挑选地板的规格尺寸

地板的尺寸涉及到地板抗变形的能力，其他条件相同时较小规格的地板更不易变形，因此地板尺寸宜短不宜长，宜窄不宜宽。此外地板尺寸还涉及到价格和房间的大小，大尺寸的地板价格较高。面积小的房间也不适宜铺大尺寸的地板。

3）挑选外观质量

实木地板板面质量按GB/T 15036-2001标准分为优等品、一等品、合格品三个等级。

板表面腐朽、缺棱：三个等级都不允许有；

地板表面裂纹：优等品、一等品不允许有，合格品允许有两条；

地板表面活节：优等品、一等品都允许有2～4个，但有尺寸限制。合格品个数不限。

死节与蛀孔：优等品不允许有，一等品有数量限制。

色差：标准对此不做要求。

4）挑选加工精度

消费者可通过简易办法挑选地板加工精度。例如从包装箱中取10块地板在平地上进行模拟拼装，用手摸、眼看其加工精度，不应有明显的高低差和缝隙。

5）挑选油漆质量

现在常见的是UV漆地板，有亮光漆和亚光漆等种类。应观察漆膜是否均匀、丰满、光洁、无漏漆、无气泡、无孔眼。

6）挑选含水率合格的地板

含水率是影响实木地板铺装后是否变形的至关重要的因素。购买地板时可以借经销者的含水率测定仪进行快速检测，应注意所测地板含水率的均匀一致性。特别要注意的是地板的含水率要低于购买地的平衡含水率，而最好接近购买地的平衡含水率。

7、购买实木地板的几个误区

1）过分强调颜色的一致

我国实木地板标准中并未规定地板的色差要求，因为实木地板是天然材料，有一定色差是自然的，也更体现其天然性。

2）购买又长又宽的地板

有的消费者为了地板显得气派而购买又长又宽的大规格尺寸地板，其实地板规格尺寸越大越容易变形，价格也更昂贵。

3）地板供应和铺装不是同一家

这样一但出现质量问题容易产生推委扯皮。

4）不注意地板龙骨含水率以及地基质量

龙骨含水率合格、地基平整、干燥才能保证地板铺装后的质量。

地板保养

地板的亮丽、持久离不开专业的养护，我们在装饰我们的家时都会因为地板漂亮、舒服、温暖而选择用来装饰我们的地面，然而在漂亮的同时，地板的造价也相对较高，而处于我们南方、天气的湿度、温度的不同、养护方法的不专业、保养概念的薄弱而造成木地板在安装2年左右就到处是刮伤、划痕，严重的出现接缝变大、干裂、起翘变形、失去光泽、暗淡，大大影响了日常使用和居室美观。使我们花昂贵的费用装修的地板，没起到应有的效果，反而因地板的伤病影响我们的心情，所以好的地板需要专业的保养，好的生活源自舒美的家！

地板的光亮保养

由于我们常用水去擦地板，擦完后地板发灰没有光亮，而且长时间擦，严重的会影响地板原有的漆面。所以水对地板是没有什么好处的，平时应尽量不要用水去擦地板，只用专用于地板的静电拖把干擦，如有较难擦的污点，只用湿布擦即可。

怎样使地板长期保持光亮，使已失去光泽的地板恢复光泽

定期给地板上油即可（一般一月一次）这样地板就可长时间保持光亮，对于已使用过一段时间的地板虽然发灰，但是地板本身原来漆面没有大的损伤，这种情况下，我们就为地板每半个月上一次木地板油惊精，后视情况而定一般二次后一个月保养一次地板就可以恢复原有的光亮，对于地板漆面磨损较严重已无法恢复原来光亮的，我们就给地板做超光亮或上色处理，对地板漆面磨损严重已伤及地板本身的，我们就考虑讲地板面磨掉0.5毫米重新为地板上漆、上油。

防止和恢复地板干裂、接缝变大

因为南方天气过于潮湿，地板本身所含有的水伤和天然树脂逐渐流失、长时间以后就会大大影响地板的使用寿命，对于这种情况，我们要定期为地板补充水分和天然树脂来防止和恢复地板干裂和接缝变大。使用天然木质油精或强保湿处理，即恢复了原有的美观又增长了使用寿命。

防潮、防霉、防变形

安装地板时一定要选择天时（晴朗的天气，在安装7天左右都是晴天，没有下雨）地利（不要在地面没干透以前安装地板）人和（一定要找专业的工人为您安装地板）而且在地板下面放有专业的防潮产品防止地板受潮。

预防和治理细小裂纹

定期及时为地板上油、上蜡就能有效的预防和治理地板干细裂纹。

防止和恢复地板刮伤

我们在装修时应最后安装木地板，这样就不会因施工不当而对地板造成刮伤，安装后在进家具前应给地板先上一层地板蜡或油，在地板上形成一层保护膜来防止刮伤。如地板已有刮伤，轻微的用蜡添平即可，如较深可定点修复，来保证地板的使用和美观。

防止地板起翘、变形、膨胀

地板因为是木材等制备成，具有树木本身的吸收性，如果地板周围湿度过大，地板就会因为水分过多而膨胀、变形。尤其是实木地板，下面有龙骨，龙骨又是白木，没有经过做地板的工序，所以更容易变形。地板变形、膨胀，走在上面就会发出吱吱的声音。所以我们在安装时要有天时、地利、人和以外，地板下面要放置防潮产品。在地板表面要定期上木质油精用于补充水分、天然树脂，同时防止多余的水分渗透。

除菌

由于长期清洁不当，我们又生活在污染严重的城市，地板又是极其适应细菌生存的环境，所以地板面

应及时清洁、除菌，来保证家人的健康。

防滑处理

我们都会遇到由于地板表面光滑而摔跤的现象，尤其是有老年人的家庭更应注意。我们应为地板作防滑处理，保证家人的人身安全。

地板的修补

地板在使用时由于人员走动，家具的挪动、器具的摔落都会对地板造成损伤、刮伤、脱漆等情况。

1、地板在修补刮伤时，应先将刮伤内的灰尘、污渍清洁干净。

2、在要修补的刮伤两边粘上胶带以防止修补剂粘到刮伤外的地板表面。

3、调出和原地板色一样的颜色、补色。

4、待补色后，用专业的地板修补液把地板修补平。

5、待地板修补剂干后再给地板上漆（注：要比原地板表面高出0.1毫米）

6、待漆干后再用专用刀具给地板找平，恢复到和原来地板一样。

7、再为地板上油、上蜡即可。

地板翻新

一般地板材质较好，在使用了较长时间以后，地板本身没有出现收缩、变形，而地板表面漆面已经暗淡无光且划伤较多，使用起来失去了应有的光泽、美观。

在这种情况下，地板本身材质好、造价高如更换觉得可惜，人们通常会选择翻新。

1、用专业的地板翻新机在地板表面打磨0.5毫米左右，把原有的旧漆面磨掉墙角用小的角磨机打磨平。

2、用腻子粉给地板抹平、添缝。

3、待腻子干后用细砂纸打磨平（可根据客户要求为地板上色）

4、再根据客户要求为地板涂上亮光漆或雅光漆。

5、待漆干后为地板上油、上蜡即可。

6、小面积起翘、变形面积小根据情况重点维修

竹木地板跟实木地板差不多

首先要了解销售的礼貌用语以及穿着打扮。销售人员要注意自己的穿着，穿戴整齐是给人留下好印象的第一步，其次是要学一些销售语言，懂得一些礼貌用语，这样才会与顾客更好的沟通，要想双方建立信任，还需要，销售人员站到顾客的角度来想问题。

地面装饰材料主要有四大类：实木地板、强化地板、实木复合地板和瓷砖。实木地板以自然生态、使用舒适、华丽高贵、经久耐用而见长，属于四大类地面装饰中的高端产品。

实木地板有六大优点：

A、隔音隔热。实木地板材质较硬，缜密的木纤维结构，导热系数低，阻隔声音和热气的效果，优于水泥、瓷砖和钢铁；

B、调节湿度。实木地板的木材特性是，气候干燥，木材内部水分释出；气候潮湿，木材会吸收空气中水分。木地板通过吸收和释放水分，把居室空气湿度调节到人体最为舒适的水平。科学研究表明，长期居住木屋，平均可以延长寿命10年；

C、冬暖夏凉。冬季，实木地板的板面温度要比瓷砖的板面温度高8℃~10℃，人在木地板上行走无寒冷感；夏季，实木地板的居室温度要比瓷砖铺设的房间温度低2℃~3℃。

D、绿色无害。实木地板用材取自原始森林，使用无挥发性的耐磨油漆涂装，从材种到漆面均绿色无害，不像瓷砖有辐射，也不像强化地板有甲醛，是唯一天然绿色无害的地面建材；

E、华丽高贵。实木地板取自高档硬木材料，板面木纹秀丽，装饰典雅高贵，是中高端收入家庭的首选地材；

F、经久耐用。实木地板绝大多数品种，材质硬密，抗腐抗蛀性强，正常使用，寿命可长达几十年乃至上百年。

这六大优点，使实木地板倍受人们青睐，消费长盛不衰。

二｜实木地板与家具配色

实木地板的油漆涂装，基本保持了木材的本色韵味，色系较为单纯，大致可分为红色系、褐色（咖啡色）系、黄色系。每个色系又分若干个不同色号，几乎可以与所有常见的家具和流行的家具装饰面板相配色。

实木地板与家具配色，有三个可以遵循的原则：

1是同色系相配。如选择了褐色为主白色镶配的家具，可用褐色系的柚木、二翅豆地板相配；选择了仿红木的实木家具，可用红色系的蕚叶茜木、香脂木豆地板相配色。同色相配，装修风格严谨、有序、大气。

2是近色系相配。如选择了黑胡桃贴面板的家具，可用褐色的大果阿那豆、硕桦、绿柄桑地板配色相配。近色相配，装修风格显得活泼、和谐、秀气。

3是对比色系相配。如选择深红色系的仿古家具，有的时尚家庭，会选择浅黄色系的枫木地板配色。这种地板的颜色黄中偏白，与深红色的家具形成鲜明协调的对比效果。对比色系相配，原则上要慎用，配色一定要有专业眼光或请专家把关，配色既要有对比强烈的效果，又要有和谐映衬的作用。

三 复合地板的知识

复合地板的分类

目前市场上的复合地板主要有两大类：一类是实木复合地板；另一类是强化复合地板。这两类复合地板有着各自不同的特点，在使用和维护方面的要求也不同。

实木复合地板既有实木地板美观自然、脚感舒适、保温性能好的长处；又克服了实木地板因单体收缩，容易起翘裂缝的不足。如今为了生存环境不再恶化，世界各国普遍重视森林资源保护问题，实木复合地板与实木地板相比能够节省稀有木材资源。此外，实木复合地板安装简便，一般情况下不用打龙骨。但是要求地面找平。

强化复合地板硬度较高，耐磨性好，铺装简易、方便，价格较低，但脚感稍差。

实木复合地板吸收了上述两者的优点，价格界于两者之间，但硬度是三者中最差的。

强化复合地板：

1、吸水厚度膨胀率：优等品的吸水厚度膨胀率在2．5％以下；一等品的吸水厚度膨胀率值在4．5％以下。用水泡泡，吸水多的质量差。

2、表面耐磨性：磨性越强，价格相应也贵一些。公共场所级别的耐磨转数在9000转以上；复合地板的耐磨强度，主要取决于三氧化铝晶体（俗称宝石）涂层。地板每单位面积的三氧化二铝晶体含量越高，其耐磨度越高。

3、甲醛释放量：A级品的甲醛释放量值在9mg／100g以内。B极9到40毫克/100克，达到B级可以用。胶的质量决定着强化复合地板的污染大小，质量好的胶甲醛含量低。

4、密度：合格品的密度≥0．9g／cm3。

5、含水率：合格品的含水率在3．0-10．0％范围内。

6、挑企口是否平直。企口的完整程度直接关系到地板的寿命 。

7、表面的浸渍胶膜纸饰面不应有干花不透明白色小点、湿花雾状、污斑、划痕及压痕，四周的榫舌和榫槽应保持完整。复合板的长、宽、厚度应与产品介绍相同，可任意取多块复合地板进行拼合后观察，看榫头结合的拼接缝是否有高低不平的感觉，拼缝要严密再任意取多块地板自行拼装以观察其榫、槽结合是否严密，手感是否平整。

8、实木复合地板的中间层,不仅可增加脚感,还能防止地板的膨胀变形。考虑居室面积的大小。一般情况下，若房间面积大且采光充足，则宜选用较深色彩、纹理粗质的木地板，使较大的房间相对变得紧凑；相反，小面积的房间可选用浅淡色彩、纹理细致的木地板，给人以开阔感，也会使较小的房间显得宽大。

9、考虑各居室的不同功能，不同的房间可选择运用不同色彩的木地板。客厅是家中最公开的地方，也是家人日常活动和接待客人的主要场所，因此宜采用透明度高的、柔和的色彩，以营造明朗、和谐、优雅的氛围；卧室是供休息、使人身心放松的地方，应选用暖色或一些中性色彩的地板，给人以安静、舒畅的感觉；儿童房是孩子睡眠、学习、起居的地方，应简洁、欢快、明朗，采用浅淡明亮的色彩会不错；书房是居室主人工作和学习的地方，其环境应具有浓厚的文化

氛围，所用色彩也应选用稳重的深色地板。

考虑地板色彩与其它居室色彩的协调统一。其它居室色彩包括天花板、墙面、家具的色彩。天花板、墙面色彩通常应用浅淡色彩；由于家具色彩在室内环境占着主导地位，且随着居室主人的喜好来选择；因此地面色彩的选择也通常遵循与家具色调统一、与墙面色彩相呼应的原则来搭配。

选购强化复合地板时，应了解的主要技术指标有:1、耐磨指标；2、抗冲击力；3、耐污、耐色斑；4、抗烟头灼烧；5、接触面的磨损；6、椅子脚轮的划伤；7、吸水后，体积膨胀率；8、甲醛释放量。

如何理解甲醛释放量?

各国对有关胶合板产品的甲醛释放量都制定有严格的标准，如日本、欧盟共同体国家都规定每100克胶合板甲醛释放量必须小于或等于10毫克，否则不允许上市销售；我国有关胶合板产品的甲醛释放量标准（GB/T18102-2000）规定：A类（优等品）——每100克胶合板甲醛释放量必须小于或等于9毫克；B类（合格品）——每100克胶合板甲醛释放量在大于9毫克，小于40毫克之间。

地板安装

1、不能安装在不平整或潮湿的地面上，如厨房和卫生间。

2、不能安装在新铺设的水泥地面上。

3、水泥地面至少应晾干80天。

4、使用约1.5mm厚的聚乙烯地垫。

5、可以在水暖地面上铺设，但不能在电暖地面上铺设。

严格规范安装

如果在不符合规范的地面上安装地板，会造成以下后果：地板起鼓、起翘，地板不平整。

要提前上门到施工量尺和现场勘测

专业技术人员按照标准进行勘测，是为了保证地板安装之前地面条件符合规范，保证最好的安装效果。

实行提前24小时送货制

是为了让地板适应用户居室室内外的温度、湿度差异，保证安装后地板减小变形，保障安装质量。

复合木地板和实木地板相比

复合木地板和实木地板最大的不同在于其结构，复合地板是一种复合的结构，表面耐磨程度高，防潮性能好；而实木地板脚感好，铺装后感觉豪华，但时间长了往往容易变形。它们两者各有自己的特点，但复合木地板由于其独特的优点，加之选材都来自于速生林，可以最大程度上保护环境的自然资源，因此它受到了世界范围内众多消费者，尤其是环境保护者的欢迎。强化木地板自1985年诞生以来，销量一直在迅速上升，到1998年就已经达到1.8亿m2，不久的将来很有可能会成为居室地面装饰最主要的

8 需要踢脚线数量的计算公式为：

房间地面所用地板的平米数/2.4

9 室内需安装楼梯的住户费用计算公式为：

(房间地面所用地板平米数+楼梯所用地板平米数

10 购买地板时应购买面积

在房屋实际使用面积的基础上加上损耗。工程最终结算以实际安装平米数为准。

11 复合木地板基材，目前主要有两种，一种是刨花板，另一种是中、高密度板，是将小口径木材打磨碎加胶在高温高压下压制而成，为现在所通用。其中，中密度板密度为550公斤-880公斤/米3，高密度板密度≥880公斤/米3以上，融汇地板的品质相当不错！由于复合木地板芯层为木质，，所以还是会怕潮怕水。为此，融汇地板在高密度板的生产过程中加入了特殊的防潮添加剂，使地板的吸水厚度膨胀率较普通芯层更小，起到全面防潮作用。

12 日常护理非常简单，不需磨光、打蜡和油漆，只需用吸尘器清理或用湿布、拖把擦拭。如不小心被指甲油、墨水、酒等弄脏，只需用指甲油清除剂或洗洁精，即可擦得干干净净。

特别注意：

绝不要使用水来洗涤地板；

不能用腐蚀性很强的清洁剂来清洗地板 ，耐磨层是三氧化二铝，它是两性氧化物，能和酸起反应，也能和碱起反应。

避免碱性物质 ，用淘米水擦洗是一种好办法。

避免在地板上用砂纸打磨，打蜡或涂漆。