建材怎么带团队

如何做好建材销售

一、个人观念的转变

1、凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。

2、要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。

3、是要成为顾客最愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品；销售成功最首要的条件就是自信。

4、销售一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题：一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心；二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是销售技巧，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能；第五个方面就是善于推销自己：做任何销售，顾客对销售人员的第一印象至关重要，导购员能不能让顾客认同你这个人，很大程度上取决于给顾客的第一印象，所以导购随时应该注重个人的形象和言谈举止。

真正职业的导购人员，应该非常注重自己的个人修为，对于跟顾客说什么把握得极准，而且能够吸引顾客认真听下去。因为你讲的所有东西都让顾客感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为一名销售人员，一定长期坚持，使自己锻炼出这种本领，并在销售过程中成功地推销自己。

二、敏锐的观察力

每天光顾门店的人员很多，但并非人人都会采购我们的建材产品，并非人人都是我们的顾客，所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力，善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析，听其言，观其行，分析身份，分析其需求，确保他们是有购买需求的人，是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客，包括潜在顾客，但也不用浪费时间，去与自己认为可能是顾客的人。

三、产品

作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要完成了解自己的产品，对自己的产品销售要有足够的信心，要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣，当然还要随时观注竞争品牌的产品，对比自己的产品，总结优势和好处及产品的独特卖点。

四、敢说会说

聪明的建材导购人员会在顾客来到店里以后，先做些观察后再做一个简单的开场白，大略讲解一下，然后根据顾客的反应，再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时，就非常愿意花时间去听，给顾客详尽的产品信息，突出讲解产品的优点和独到之处，这些都需要我们像做一个演员一样，事先背好台词，设计好自己的一举一动，包括顾客刚一进店讲些什么，在查看产品时讲些什么，进行对比体验时讲些什么，顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向顾客推销你的产品。

五、销售建议

在销售过程中你无法成功的将建材产品推销给每个人，因为每个人都有自己的消费观念和审美角度，但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买建材产品之前并没有对建材产品了解很多，因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流，让其真正明白自己到底应该买什么样的产品，什么产品才适合其家庭的装修风格，让其明白后，即使他暂时没买我们的产品，但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择产品，如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的产品时，顾客自然会回来购买。

六、敢于成交。

成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的，它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了，导购此时千万不要不好意思说出口，而是要敢于成交，敢于让顾客做出购买决策，同时多给他信心，鼓励其下定决心，尽量熟练地运用----制造紧迫感，让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向，而且又有了紧迫感，你的销售离成功也就不远了。

着重归纳总结以下几点：

第一、作为销售员以责任心和事业心来对待本职工作，以销售为工作的重心，以稳步扎实推进每项工作进程，以高效率完成每项工作任务，为事务工作下一步进展做好准备就绪。

第二、作为销售员以真诚和友善来对待每位客户，以认真和勤肯的态度来对待本职工作，以不断培养客户情感营销的方式，以客户为中心的思想论点，以达成对客户的交流互信承诺。

第三、作为销售员以不断收集客户资料整理，以随时建立客户信息数据库档案，以及备忘录客户联系方式及家庭住址包括其它说明情况，以做好拜访客户的前提条件，和需要与客户交涉其它方面的问题。

第四、在销售过程中以做好工作计划安排的后续事项，以营销会议主题展开事务探讨和研究事项，以销售团队为号召力和凝聚力，以团队的协作能力为销售工作打下良好的基石，以提升销售团队的业绩而共同努力。

第五、在销售过程中以统筹规划好工作目标，以组成小组讨论方案，以实行精准营销策略和方案，以作出事务清单报告和销售可行性调研方案，以做好向上级领导汇报工作情况。

个人心得体会：

（1）、作为销售工作是要有耐心和毅力去做这些事情，以细心到细致入微的做好每一件事情，以全心全力投入到工作中去，以体现热忱与执着的工作激情，以注重销售员的高品味与财富价值的象征，以积极努力为销售工作打好坚实的基础，以销售员的职业荣誉和职业义务树立行业的形象。

（2）、作为销售工作，更重要的是细心到细致入微的做好每一件事情，能够不断的总结和学习身边的同事优秀例子为榜样，以不断学习和充电以提高自我业务能力与技能，并能够熟悉掌握业务技能知识和一技之长，以不断收集和整理客户的资料，以建立好客户资料数据库，以不断回访客户的需要，以随时为客户排忧解难，以建立起客户之间的信任和业务关系，以促使达成客户的认购产品的意向，以“顾客就是上帝”为中心的思想论点，以积极为客户处理相关的问题和相关要求，以积极响应客户提出的相关要求和诉求，以体现销售员的职业素质和职业义务，以销售员‘热忱与执着’，‘热情与服务’饱满的工作激情，以增强销售团队的凝聚力和号召力，以积极谋划好销售工作的重要事务和议程。

谢谢！

，还有就是扫楼盘，新开的楼盘，你混进去，哪家在装修，你就去哪家敲门，跟装修师傅打好关系，他会为你说好话的，记得带包好烟，陪他说会话，他会帮你的，再就是多认识些业务员朋友，他们只要不是同行，关系好了以后，也会为你带单的。说了这么多，希望采纳

　开建材店无疑是小本创业中最好的选择，投资少，风险低，利润高。

开建材店需要注意的：

进货数量上要拿捏

      要经营一家好的建材门店，除了要有一定的资金实力与良好的销售技巧以外，最关键的一点就是把握进货的环节，而且在进货的环节中要慎重的出牌。

刚开始经营的门店，在门店的经营过程中都要经历试销售这个环节，所以在门店进货的起初要对进货的数量上要拿捏准。第一次进货最好还是不要进太多，一面造成积压，第一次进货时可以多选择几种产品，通过在后续的销售过程中总结出适合自己

门店经营主线的产品。

进货要与门店定位相结合

门店的定位将直接决定门店所进货产品的定位，如门店的定位是中低端用户，那么在进货的时候就将以中低端产品为主，也将更适合中端市场的销售，这些都应当是门店经营者需要想到的，以免为门店带来不必要的产品积压。

找到产品源头降低进货成本

在建材产品的进货过程中，尽量的找到产品源头的上家，减少中间商所带来的不必要的产品成本投入，进货的价格决定店面是否有竞争力，所以，找到商品出厂上家至关重要，尽量减少中间环节，直接降低成本。如何门店所经营的是中低端产品，那么价格上的优势就将更进一步的显现出来，也将更有利于产品在中端市场的推广与销售。

获取批发商的支持

能影响到批发商对你的支持有两个因素：第一个是的首次进货金额，如果首次进货金额太少，批发商就会认为没有实力，或者你对他的产品信心不足第二是补货的频率，如果你经常到批发商那里去补货，即使数量不多，但批发商还是认为你的货物周转快，能够为他带来长期的效益。

批发商对你的支持表现在一旦有新货会尽快通知你，而且可能下次进货的时候他会自动把建材产品价格调整下来。还有就是批发商如果认为你是重要客户，一般都会向你透露近期那类商品热销，了解这些行情会让你对市场和客户判断更准确。

去新工厂\街道发传单\打电话收效甚微.曾经茫然彷徨了一段时间!心情很差!后来自己索性请假了一周在家想办法!我分析!问题的核心在于房东基本视地板砖为家装中的一个小环节!一般装修时候都包揽一起报价,仅个别房东自采物料的会到地板砖店面去挑选或听解门店营业员介绍后购买!此外:还有一种量大的客户:那就是老小区里面的房东或店面承租人装修!老小区的地板砖要更换或补装地板砖等需求量会比较大!最后一种客户量最大!就是高档小区的开发商!售楼就带装修楼盘!一般一个项目下来你就推销出去几百上千万地板砖!

客户是分析好了!该如何行动最有效果呢?每个人能力不一样,同样去找装修工程队或家装公司!有人谈下来了!有人谈不下来!

1:建议你先找家装公司谈合作!或通过公关家装公司得到下属工程队消息也可以去找工程队老板谈合作!

2:建议开个门面,方便业务员带客户前来挑选,讲解\示范等等!

3:到老小区布告栏张贴广告宣传单!发放优惠卷!有一定效果!或到店面张贴!

4:公关地产商设计院!尽量让设计院将自己的地板砖设成指定专用地板砖!

能做到以上几点!你就成功了!

以上仅个人心得与从事销售多年的经验!希望可以帮到你一点点!谢谢!

如何运营一家装修公司

如何运营一家装修公司，有些人可以自己想开装修公司，但不知道装修公司如何运作，但主要参与者就是装修公司、设计师、包工头、工人、业主这几种人，运作模式有三级、二级、一级三种模式，下面看看如何运营一家装修公司及相关资料。

1、制度健全

装饰公司的规章制度，主要包含两个方面，一个是企业管理制度，另一个则是施工作业流程和规范。其中，企业管理制度，主要保障的是员工的利益，后期可以慢慢地完善。而施工作业流程和规范，是保障的客户的利益。只有严格按照规范操作，才能保证施工的质量。所以，这两项制度都是必须要建立的。

2、组建团队

虽然，装饰公司比较小，但是，各个职能部门一个都不能少。一般而言，装饰公司的职能部门主要有项目部、设计部、客服部、财务部、业务部等。各个部门相互协作，整个项目才能够如期完工。企业对团队的管理也很重要，智能化的管理平台会给企业省去很多力气。

3、设备材料

为了保证工期如期完成，也为了确保每一次的施工质量，建议广大企业可以从知名建材供应商处选购原材料和设备。

4、寻找业务

为了让装饰公司能够存活下去，公司的业务员还需积极寻找订单。获取订单的常见方法主要有：销售人员自己出去跑业务让亲朋好友帮忙介绍与房地产开发商建立合作关系承包大型装饰公司旗下的业务或是采用互联网新的营销方式经营自己的流量用户。

5、宣传推广

由于装饰公司是刚刚起步，名气不是太大，不宣传，是难接到订单的。所以，公司还需加大宣传力度，常见的宣传方式主要就是地推、户外广告或是网络广告等，还有就是现在在朋友圈里宣传可能会比那种大型广告的效果更好，但是要掌握方式方法。

1、装修公司的`业务范围

室内装饰、装修设计（建筑、汽车、轮船、飞机等的内部）、施工

装饰装修公司是集室内设计、预算、施工、材料于一体的专业化设计公司。装饰装修公司是为相关业主提供装修装饰方面的技术支持，包括提供设计师和装修工人。

从专业的设计和可实现性的角度上，为客户营造更温馨和舒适的家园而成立的企业机构，这种企业机构一般带有盈利性。现在的装饰装修公司一般是设计与装修相结合的模式经营。

2、装修公司的运作模式

装修公司内部一般都会分为业务、设计、质检三个体系，笔者拿一个在贵阳做得比较大的公司举例，他们的业务部每天上班就只负责打电话（笔者十分厌恶这种及其扰民的方式）和网络营销。

每天都有任务，一般是要邀约十个左右客户到店，然后设计部有专人负责谈单，他们也有任务，在十个到店客户中要求至少谈成三单，这样先撒网，然后层层过滤，最终达到每天1至3单的任务量。

3、质量管理模式

在签订合约后，公司会先按签单金额30%到40%的比例抽成，剩下的费用就转包给项目经理，至于项目经理从里面赚多少，就看他的本事了，公司的监理部会定期巡检，看现场是否按照公司的质量要求做。但据笔者的经验，一是很多公司自定的质量规范也存在很大问题。

二是公司监理自身也大都只知道按要求量下尺寸布置等是否和图纸符合，至于水电、泥工一些原理性问题，出了问题怎么处理，他们一般都答不上来，你能想象一个做铝合金的什么都不懂拿着张公司的尺寸表再带把卷尺就去监理吗？这是笔者亲身经历！

4、选择的误区

很多人都会看公司的规模，或者知名度，然后看看样板间来判断一个公司的好坏，其实规模和知名度最多只能看出这家公司收费会很昂贵，因为场地要租金啊，还要打广告啊，我相信这里被知名度很高的装修公司坑过的朋友大有人在。至于样板间？什么个玩意！

在这里大家可以看出，工地的质量，实际与装修公司本身的运营并没有太大关系，公司用各种方式接单，抽成后转包给项目经理施工，‘甩手掌柜’这个词应该可以覆盖85%以上的公司。

1、组建团队

成立一家装修公司，要想经营好一家装修公司，意味着从此就不再是一个人的战场，而是整个团队。一个人即使在努力，在拼搏，能赚的资金都有有限的，聪明的人都是利用别人为自己出力，而自己出主意。

所以组建一支具有实力的销售团队的必须的。一个团队的标配是一个团队精英和几个团队成员，对于才创立的装修公司，建立一个团队就足够了，建立好团队就等于有了战队，随时迎接客户。

2、激烈团队

建立的团队是来自不同的人群，每个人的思想与奋斗目标都是不同的，但是来这里的初心就是为了赚钱，团队成立初期应该给团队画公司的蓝图，规划公司以后的发展，让团员为此努力去拼搏，能够得到多少回报。员工的流动性对公司的发展有着决定性的作用，一开始总是要激烈团队，并且要充满正能量，让他们相信努力就会有所收获，对公司来说得民心才能服众。

3、宣传推广

客户的资源从来哪里来？这是每个老板都会想到的问题，对于装修公司来说，开发目标顾客的渠道有很多种，首先，可以和房地产公司进行合作，房地产公司里面有很多买房的客户，但是对于小型的装修公司是很难谈成合作，除非有过硬的关系，其次，网络推广，现在的装修公司都在向互联网方向发展，比如做百度推广，网站引流，最后就是外出拜访，不过要有选择性的寻找客户。

4、树立品牌

要想在装修行业做得顺风顺水，就离不开好的口碑，特别是现在的朋友圈，互联网发展迅速，一旦出现了负面影响，对于装修公司来说，损失都是极大的，还需要花费财力、人力去做公关活动，难以再次获得顾客的信任。好的质量与服务能够得到客户的认可，同时还会在无形中起到宣传的作用。