建材业务员什么应该从何做起？
1、 首先了解自己：对自己所卖建材的品种、规格、性能、适用范围、优势以及劣势等其他各方面情况有一个比较深的了解；
2、其次了解别人：了解市场上同类产品的性能，优势以及劣势在那里，最少应该知道同类产品的品牌名、价位，以及和自己所卖的产品的差异性在那里；
3、最后提升自己：除了上面两点专业知识，销售最重要的是注重提升自己的与人交流的水平，例如：眼神不躲闪，传递给对方一种真诚；举止不卑不亢，有礼貌；善于听客户所讲，想客户所想等等；
上面说的几条前两条可以在平时的工作中慢慢积累，最后一条除了平时的工作中学习之外，最后能够读一些相关方面的书籍。
我以前是卖家具的业务员,挨家挨户跑,性苦却又没业绩!所以说没掌握方法你再努力也是白搭!流那么多汗水仅为了锻炼身体!
去新工厂\街道发传单\打电话收效甚微.曾经茫然彷徨了一段时间!心情很差!后来自己索性请假了一周在家想办法!我分析!问题的核心在于房东基本视地板砖为家装中的一个小环节!一般装修时候都包揽一起报价,仅个别房东自采物料的会到地板砖店面去挑选或听解门店营业员介绍后购买!此外:还有一种量大的客户:那就是老小区里面的房东或店面承租人装修!老小区的地板砖要更换或补装地板砖等需求量会比较大!最后一种客户量最大!就是高档小区的开发商!售楼就带装修楼盘!一般一个项目下来你就推销出去几百上千万地板砖!
客户是分析好了!该如何行动最有效果呢?每个人能力不一样,同样去找装修工程队或家装公司!有人谈下来了!有人谈不下来!
1:建议你先找家装公司谈合作!或通过公关家装公司得到下属工程队消息也可以去找工程队老板谈合作!
2:建议开个门面,方便业务员带客户前来挑选,讲解\示范等等!
3:到老小区布告栏张贴广告宣传单!发放优惠卷!有一定效果!或到店面张贴!
4:公关地产商设计院!尽量让设计院将自己的地板砖设成指定专用地板砖!
能做到以上几点!你就成功了!
以上仅个人心得与从事销售多年的经验!希望可以帮到你一点点!谢谢!
，还有就是扫楼盘，新开的楼盘，你混进去，哪家在装修，你就去哪家敲门，跟装修师傅打好关系，他会为你说好话的，记得带包好烟，陪他说会话，他会帮你的，再就是多认识些业务员朋友，他们只要不是同行，关系好了以后，也会为你带单的。说了这么多，希望采纳
一、个人观念的转变
1、凡事以人为本，销售工作自然也是如此，导购人员作为企业的第一生产力，其重要性不言自明。销售过程中导购人员首先要树立一种观念，就是把顾客当朋友，而不是我们传统上说的顾客是上帝，只有这样买卖双方才不会有距离感，才能真正建立起他们的信任度。
2、要成为顾客的采购顾问，这样的导购在顾客面前才是一个专业的人士，能够帮助顾客解决问题，信任你的程度也会更高。
3、是要成为顾客最愿意与之交谈的人，愿意和你沟通，有话愿意跟你讲，有问题愿意咨询你，这时的顾客俨然把自己的买卖完全交给了你。顾客往往是因为喜欢你这个人而喜欢你介绍的产品；销售成功最首要的条件就是自信。
4、销售一定要建立自信心，必须把握住几个关键问题：一是丰富的专业知识，对自己销售的产品了如指掌，熟记于心；二是反复的演练，只有将对顾客的销售演示达到无懈可击，哪些话该说，哪些话不该说，有些话说到什么分寸，哪些要重点介绍，哪些要一般介绍，这都要事先准备好；三是销售技巧，只有经过持久的不懈努力，具有真诚的敬业精神，善于在实践中归纳和总结，比别人多一份思考，才能获得成功必备的技能；第五个方面就是善于推销自己：做任何销售，顾客对销售人员的第一印象至关重要，导购员能不能让顾客认同你这个人，很大程度上取决于给顾客的第一印象，所以导购随时应该注重个人的形象和言谈举止。
真正职业的导购人员，应该非常注重自己的个人修为，对于跟顾客说什么把握得极准，而且能够吸引顾客认真听下去。因为你讲的所有东西都让顾客感觉到你非常真诚，而不是夸夸其谈，如果能做到这一点，你就成功了一半。所以，作为一名销售人员，一定长期坚持，使自己锻炼出这种本领，并在销售过程中成功地推销自己。
二、敏锐的观察力
每天光顾门店的人员很多，但并非人人都会采购我们的建材产品，并非人人都是我们的顾客，所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力，善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析，听其言，观其行，分析身份，分析其需求，确保他们是有购买需求的人，是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客，包括潜在顾客，但也不用浪费时间，去与自己认为可能是顾客的人。
三、产品
作为一名销售人员，你首先必须了解你要销售的产品，必须深信，你要销售的产品能够满足顾客的基本要求，甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要完成了解自己的产品，对自己的产品销售要有足够的信心，要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点，及其与目标顾客之间产生的共鸣，当然还要随时观注竞争品牌的产品，对比自己的产品，总结优势和好处及产品的独特卖点。
四、敢说会说
聪明的建材导购人员会在顾客来到店里以后，先做些观察后再做一个简单的开场白，大略讲解一下，然后根据顾客的反应，再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时，就非常愿意花时间去听，给顾客详尽的产品信息，突出讲解产品的优点和独到之处，这些都需要我们像做一个演员一样，事先背好台词，设计好自己的一举一动，包括顾客刚一进店讲些什么，在查看产品时讲些什么，进行对比体验时讲些什么，顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标：向顾客推销你的产品。
五、销售建议
在销售过程中你无法成功的将建材产品推销给每个人，因为每个人都有自己的消费观念和审美角度，但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买建材产品之前并没有对建材产品了解很多，因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流，让其真正明白自己到底应该买什么样的产品，什么产品才适合其家庭的装修风格，让其明白后，即使他暂时没买我们的产品，但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择产品，如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的产品时，顾客自然会回来购买。
六、敢于成交。
成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的，它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了，导购此时千万不要不好意思说出口，而是要敢于成交，敢于让顾客做出购买决策，同时多给他信心，鼓励其下定决心，尽量熟练地运用----制造紧迫感，让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向，而且又有了紧迫感，你的销售离成功也就不远了。
一、 望
所谓的望就是要把握目前建材市场的特点。如目前建材销售市场的发展由数量的扩张转向质量的提高。在销售上很多商家改变了以往的守株待兔的方式，利用科技的发展动用各种渠道去宣传自己的产品提高知名度，去销售自己的产品等！在经营范围上很多商家已经将自己的制建材销售市场的经营范围已突破建筑结构材料、基础材料、装修装饰材料的范围，扩展到家具、厨具、卫浴、洁具、灯饰、布艺、家电和其他家居用品、饰品等等。还有很多商家为了垄断某一地区的该行业投入大量资金搞专业批发大市场形成产业链。
二、闻
所谓的闻就是多观察同行的发展和经历。从中学到一些应对市场变化的能力。从中领悟出市场变化的规律和市场的发展方向与趋势。从失败商家那里找出原因，时刻提醒自己。
三、问
所谓的问就是业务员进行销售后的跟踪服务，问卷调查，请顾客留下宝贵意见和建议等。这样就可以知道了市场的需求和自己在哪些方面上有不足之处。从实际出发针以上问题做出相应的调整和改善。
四、切
切就是业务员综合的亲身的经历和经验来作为主要元素抓住市场的战略环节。如抓人才，以人才托市。抓质量，以质量强市。抓科技，以科技建市等等！
建材销售是越来越热，随着人们经济水平的提高，消费水平也相应的高了几个台阶，对于建材这种耐用产品的消费也是理性大于感性。如何更好的展开销售活动，建材业务员就要仔细的分析一下建材销售市场的情况。学会运用：望、闻、问、切 ！
（信息收集：中国工程统一招标网）
1.如目前市场的发展由数量的扩张转向质量的提高。在销售上很多商家改变了以往的守株待兔的方式，利用科技的发展动用各种渠道去宣传自己的产品提高知名度，去销售自己的产品等。
2.多观察同行的发展和经历。从中学到一些应对市场变化的能力。从中领悟出市场变化的规律和市场的发展方向与趋势。从失败商家那里找出原因，时刻提醒自己。
3.业务员进行售后跟踪服务，问卷调查，请顾客留下宝贵意见和建议等，这样就可以知道市场的需求和自己在哪些方面上有不足之处，从实际出发针以上问题做出相应的调整和改善。
4.结合亲身的经历和经验来作为主要元素抓住市场的战略环节。
2、对不锈钢管材加工工艺就流程必须了解，尤其了解不锈钢管材的材质构成及使用环境要求；
3、寻找客户群，在地级市可以需要当地的不锈钢市场或者建材市场寻找材料销售商，在县级城市先通过加工户需要材料销售商。
4、找到有需求的客户后可以带样拜访，详细介绍产品，能积极为客户申请最大的优惠及销售支持。
5、对拜访后的客户要注意回访，了解客户近期最新动态，把自己产品的最新动态或促销活动页及时告诉客户。
6、成交的客户要注意维护，如果下单情况异常要及时跟进，对平时一些客户的要求尽可能配合。
以上是本人的一下经历，望你成功！
别人是通过物质单方面争取,而你是通过精神和物质双面争取!而且你比他们有个更大的优点,那就是有机会做公关!这是非常厉害的销售手段!多看看公关的书!正所谓 一生二 二生三 三生万物
通过公关达到传销,直销,分销三向结合!
在售后中,你要自我创新!找到服务差异话!在服务中添加情感化!
你要记住一点!那就是现在的企业竞争归根揭底就是一个产业链和另一个产业链的竞争,你把细节这样的东西做好只能做好你表面,但是内涵呢?客户都是一步一个脚印的走过来的,他们接触到的东西实在太多了,包括业务员,细节很多业务员都做的到而且做的很好,但是实在性的内涵呢?有几个业务员做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客户的行业,市场所在地位,他的竞争对手是什么样的?你的客户和他的竞争对手最大的差距在于哪里,然后在说有了你的产品能给他带来什么好处,这样你的销售才会得到肯定和效果
,细节固然重要,但是没内涵才是让客户最反感的要素
记住2点:面带微笑,满怀信心
多学习有关钢材销售方面的知识内容，充实自己的阅历与口才。销售业务员口才挺重要的，你要有足够的立场去说服顾客购买你的产品。在学习中进步。只有具有广博的知识，你才会具有敏锐地思想。对公司、对产品、对科技背景、对专业知识更是要熟知。
熟悉自己推销产品的目标客户。这些目标客户要进行分类，哪些是重点客户，哪些是非重点客户，对不同的客户所分配的时间精力是不同的。
3.作为一名销售业务员，要对自己有信心，要胆大。对自己公司的产品有信心，给顾客一个好的销售形象。推销产品就是推销自己介绍自己，推销自己比推销产品更重要。
4.在拜访客户之前做充足的准备工作。一定要注意检查自己：必备的资料是否带齐？走起路来是不是挺胸抬头？自己表情是否很放松？客户不仅仅是买你的产品，更是买你的服务精神和服务态度。
5.会谈时要注视对方的眼睛，显示你的自信，你的认真。
6.学会倾听别人的意见，学习别人的优点，补足自己。
7.有成功就会有失败，失败在所难免。我们要积极行动，不气馁，不放弃。
百度百科 钢材销售业务员
