刚刚开了一家高档次的实木门店面我该该怎样管理店面
这么高档次的室内门确实推销不易,我个人认为主要客户群应在高档别墅区,但有些室内门在装修设计的时候就被装修公司争去了,你要赢的客户必需当面跟主家推销,特出你门的特点,售后服务.
还有就是从装修公司下手,留一部分利润给他们.
见意你门面上也一部份中档室内门以便客户比较.
顺祝生意兴隆,财源广进
你好,我目前也在经营一家实木门专卖店,生意还不错。这里几点心得供你参考。首先,实木门属中高档装饰建材,那么门店装修应该是精致大方而不失温馨。二是:选择有质量保证,信誉好服务优的生产厂家。并且要将产品质量认证书,环保达标证,以及你自己的营业执照,及产品材质生产结构说明,还有产品小样一并准备齐全。三就是:培养业务素质全面的营销人员。很多有经济能力的消费者,其实对实木门并不太了解,需要我们在帮助他们了解,才能发现并满足他们的需求。特别注意的是,站在消费者的立场去他们沟通交流,让顾客首先信任你,才会愿意了解你的产品并购买你的产品。呵呵,,,一点心得,供你参考
第一,要确定合理的目标,目标可视化。
确定合理的目标,即针对个人实现销售数量目标的分配,可以具体到季度、单月,目标达成或超过即实现不等额奖励的方法。其次在确定好数量目标后,为了能不断激发员工的积极性,必须制定具体行动的目标规范,进行目标可视化。比如什么时候进行新市场的开发,什么时间段进行促销等等。木门代理商只有做到目标分工明确,奖罚分明,员工才会有动力,执行力才能发挥到极致。
第二,时刻保持工作的激情。
情绪在很大程度上都能影响工作的成败,往往有很多木门代理商在制定很多经营策略和规划美好前景时,往往对具体怎么实施不重视,或者在实施过程态度不端正,其实任何经营策略的具体工作,付诸行动难。那么木门代理商只有保持一份激情,才能在行动中发现创意。
第三,组合产品盈利
对于木门代理商来说,无论品牌的光环如何光鲜,最终还是得用市场来说话。在木门行业竞争日益激烈的今天,消费市场的多样化也决定了木门品牌不可能依靠单一类型的产品谋取暴利。
在店铺运营过程中,终端店铺的选址无疑是头等大事。到底怎样选择旺铺呢?既要有宏观的打算,又要有细节的追求。战略上得具备长远的眼光、广阔的胸怀和过人的魄力——“大选址”,战术上要因地制宜、灵活运用。“旺”,非单一元素能够决定,下面就跟大家分享一下选址的“战略”、“战术”。 取闹避静选商圈 所谓“取闹避静”就是在确定店址时,根据店铺的定位,选择人流密集、商业活动频繁的商圈,避免偏僻的环境。“商圈”即以店铺坐落点为圆心,向外延伸某一距离,以此距离为半径构成的一个圆形消费圈。交通条件、地形和地域风光、顾客各层的活动特点和顾客的收入状况都是决定商圈好坏的因素。 商圈一般分为三类:成熟的中央商务圈、成型的商圈和社区型商圈。第一类是城市的核心商业区域,无论是本市人还是外地人都会去;成型的商圈一般是区域性的商务办公楼或开发区,来购物的一般是生活节奏较快、追逐时尚潮流的年轻人;社区型商圈的主要消费人群则是社区周边居住的消费者。 商圈受各种影响的制约,其形态往往呈不规则形状,但从理论上说,商圈结构的三个层次可以用三个大小不等的同心圆来表示。其关键在于确定各层次的半径距离。以位于居民小区的店铺为例,一般以半径500米为主商圈,半径1000米为次商圈,半径1500米为第三商圈,步行所需时间分别为8、15、20分钟左右(参见表)。此外也有来自商圈之外的购买力,如流动购买力、特殊关系购买力等,但所占比重很小。 当然,上述数字是经验数字,具体落实到每一间店铺,则需要第一手的居民调查数据作为修正依据。因为店铺经营业态业种不同,店铺规模大小不一,其商圈半径也会有很大的差别,并不是一成不变的。 成行成市 相关店铺的聚集有助于提高相同目标消费群的关注,人们一想到购买某商品就会自然而然想起这条街,比如北京的西单、王府井等。因此,选择同类服装中知名度较高的品牌比较集中的商业区,消费者的购买目标很明确,既能够提升店铺的形象,又有助于提高店铺人气。 根据城市中环境、商圈、街道要素的不同,客层定位不同,在店铺选址时,要根据客层的定位和品牌的定位确定店铺地址。选址地点要和品牌定位相协调,应该不怕跟着对手一起走,甚至要和对手联合起来。共同合作,创造市场,这在当前“租金太贵”的条件下,不失为一剂变通的良方。 小城市开大店,抢占第一原则 人们往往容易记住世界上最高的山,很少有人会对第二高的山记忆深刻。“第一原则”在营销中无处不在,如购买去屑洗发水会立刻想到“海飞丝”,这是因为海飞丝在进入中国市场时,第一个推出去屑的概念。又如谈到“九牧王”,就会想到“专业西裤”,这都是“第一原则”与品牌定位紧密结合的成功案例。 中国加入WTO后引起国内市场竞争的变化,国外的二、三线品牌纷纷进入内地,进入中国后首占大城市;而相对于大城市品牌的日渐饱和,小城市会成为未来重要的争夺位置。根据第一原则,在国外品牌进入小城市之前,如果能够把握机会,把店铺开在小城市,就等于稳健迈出决胜终端的第一步。同时,小城市具有租金优势,在投入额不变的情况下,小城市开店,店铺面积更大,一能直观有效地集中顾客的注意力,吸引顾客光临;二是入口也相对宽,顾客容易进入店内,并且能够较多滞留顾客,成交的机会就越大。当然,小城市开大店还应该考虑与城市的规格相协调。 案例:上世纪90年代,定价在四五千元的“观奇洋服”是乌鲁木齐消费者心目中最高档的西服品牌,在当地最繁华的街道中山路上有一个铺位;曾经有一段时间店铺被围挡住,进行装修,而当装修完毕拉开围挡后,消费者看到熟悉的高档男装“观奇洋服”变为陌生的“报喜鸟”,不为人熟知的“报喜鸟”的店面甚至比“观奇洋服”还要大,来势汹汹、装修到位、场面宏大。这时,“报喜乌”占领了在消费者心目最好位置品牌的店铺,瞬间这只鸟也以高档品牌的形象飞进了人们心里。“报喜鸟”以小城市开大店、抢占第一原则赢得了乌鲁木齐高档男装市场。 大城市开旗舰店或多开店 小城市开大店,抢占第一原则为店铺运营提出了新的思路,而在大城市中的选址和开店应该运用怎样的战术呢7那就是大城市开旗舰店或多开店。同一品牌在同一条步行街一口气开5、6家店是现在比较流行的做法,这样的案例不胜枚举:石家庄的中山路有六家“真维斯”店铺,天津滨江道有五家“应大”专卖店,“耐克”在长春最旺的一条街有四家店,贵阳的一条街150米之内有两家“肯德基”…… 大城市多开店针对了大城市的特点和消费者的购物心理:大城市店多,信息丰富,消费者喜欢比较同类服装后再进行购买。同一品牌在一条街上连开几家店,就形成了品牌的“大造势”,强化了品牌在消费者心目中的印象,增加成交的机率。常见的多开店的方式,以位置错落、互相呼应为宜。 总之,终端店铺选址是一项系统而缜密的工程,宏观上区域经济、收入水平、居住区规划、导入人口质量等发展趋势都应是考虑的因素。此外店铺所在道路的性格、店铺的构型都是“旺”铺的构成条件,应综合考量,切不可盲目投资。
这是很多创业者都会有的疑问,对于木门加盟店来说,顾客是我们的上帝,这是商家的至理名言!顾客是店铺实现盈利的来源,只有拥有尽可能多的顾客,才能在残酷的市场竞争中存活下来,进而发展壮大。商品经营离不开广告另外,在店面招牌、店内橱窗、包装袋、价格标鉴、宣传单、易拉宝展架等方面,都可以用来做宣传。同时,还可以根据经营情况,选择电视或报纸广告。最重要的是店面设计、布局规划都要合理。
二、注意客户维护
开木门加盟店,创业者可以利用连锁总部提供的经营手册,边学边干,慢慢地积累经验。经营中遇到问题,要积极和总部沟通,或向他人请教。总之,就是通过多种途径,增加店面的知名度。在销售的淡季,也要不忘韬光养晦,维护好老客户,做些客户回访之类的工作。这样能培养一批固定客户。在销售旺季的时候,依照顾客的需求适时推出他们需要的木门。还可以适当地挖掘出一些新客户资源出来。
可以用直白的手法,告诉人们是卖什么的,也可用暧昧的手法,叫人看不明白,反而会进来。平面构成、圆雕、浮雕、对比、协调,在于与众不同。装修手段就是满足上述要求,用色彩、灯光、造型、来体现创意设计。
材料的运用没有成法,不在于使用豪华的材料,传统的材料一样可以出彩。自己和设计师多沟通,多看看周围,出类才会拔萃。