低价抛光砖厂家怎么留住客户

市面上有一些品牌会把“特价”作为一种销售手段，这些店面天天都在做特价——虽然打着特价的名号，价格却未必低（或者价格低的同时质量也低，还是一分价钱一分货）。厂家做活动，抢占市场，有的是商家做活动。主要是造成卖场火爆销售的情况，同时带动整个产品体系的销售。整体来说，特价砖的质量可能会有保证。如果你去实体店打听一下就会发现同样的工艺，材质，只是因为新品在宣传上投入了大量的资金，导致所谓的新款与老款之间价格差距很大。

品质是没有问题的，只是花式品种过时或者比较另类。特价瓷砖要注意瓷砖的胚底或纸箱打的品牌与品牌店所经营的品牌是否一致，如果不一致，买的时候就要慎重，可以说没有质量保新品瓷砖其实在宣传广告上的费用是很大的。

另外就是生产过程中的特定的款式，客户买了后还剩一些，这个又不在生产了，只能低价一次性卖出去，还有就是次品，或者出口砖，工程砖这类的一等品了。不过要是自己装修建议感谢邀请，正规品牌在某些时候由于营销的需要，推出一些特定型号做特价促销活动，这些瓷砖是可以放心的买的，但是要注意，某些品牌会把陈年的旧款产品以特价的方式去促销。

私抛砖很难达到很好的品控。出现问题的记录也比较高。私抛砖没有大品牌的。私抛厂出的东西基本只有抛光砖，肯定不会有瓷片、仿古砖这类一次烧制成型特价砖，经销商为了做活动，拉人气，选出来几款做特价砖；还有就是厂家库存压力大，为了拉动销量减轻库存，优惠单价作为特价砖；准备淘汰的系列产品。

大家在做室内装修的时候一定离不开地面的装修，很多人喜欢铺设瓷砖。铺设在地面的瓷砖叫做地砖，相反铺设在墙面的瓷砖被叫做瓷砖。因为大家对瓷砖的需求量很大，所以吸引很多投资者去开瓷砖店，希望可以获得好的效益。那么到底，瓷砖店怎么开？开瓷砖店有什么注意事项？

瓷砖店怎么开？

1．店面装修：装修费用问题，这个没有固定的数，如果是代理品牌店内装修，厂家都会有规范。如果是新客户，假如店面不错的话，厂家一般有优惠政策的。如果是分销，装修干净整洁就行。

2．进货：进外墙砖选当地流行的尺寸选两款就行，一款一两百箱就差不多，再选内墙砖300＊450规格的选3款左右一款先来50箱吧。再选地面砖，油面砖也选2、3款，一样也先来几十箱。等哪个卖的快的再多进，再选点抛光砖，选2样就行，然后再让批发商也给你提供点样品，多拿几个款回去摆，要是有人选下次再进，还有一些配套的小砖也进点，这样次进货大概，你也可以根据销量调整一下。

3．经营方式：开瓷砖店的流程主要包括以下几个方面：对现有的瓷砖品牌做一个全面的了解，主要了解他们的加盟相关信息，看看自己能不能符合相关的要求，根据自身的条件选择一个适合自己的瓷砖加盟品牌。然后申请加盟之后需要抽出一定的时间接受总部在产品知识以及经营技巧等方面的培训。

再者，还需要在总部的帮助下在当地选择一个能够有助于自己瓷砖销售的店面位置，然后按照统一的要求来进行装修设计，之后便是拿货、陈列等一些开店前的准备，还有开业的促销方案以及宣传策划等，之后便是正式的营业。

开瓷砖店有什么注意事项？

1．一般来说，开瓷砖专卖店规模40平米左右足够了，做成展示厅的模样，一定要有档次和文化品位。位置很重要，一定要在家装城的首尾部，一般来说，人们的购物习惯是先到先买和比对后买，前一种会买位于前段的商铺，后一种往往对比结束后在最后一家买，即使前面有便宜的店面，也懒得往回走了。品牌走高雅路线，现代人很讲究生活品味。

2．瓷砖店装修的时候天棚，用了格栅了，墙面要包一下的，要有一个斜度，不要太大，可以摆一些瓷砖，根据具体的规格（80＊80／60＊60）做出一个平面，放瓷砖，不要摆的太杂，太杂的，容易太花，还看不出效果，，4片摆在一起。在店面的中间可以做几个类似屏风的展台，可以贴小砖，一定要突出个性。地面必须贴一种砖，是白色，要不就是仿古锈石。还要做一个背景，也要用瓷砖做，然后在贴上的店名或是瓷砖品牌的标志。

瓷砖店怎么开？开瓷砖店有什么注意事项？其实不管开瓷砖店还是普通的商铺现在一定要做好装修工作。让一个瓷砖店看起来有档次和品位真的很重要的，可以直接影响人们对你瓷砖的观感。同时选择合适的店铺位置很重要，可以租赁建材城比较显眼的位置，人流量大。

1、私抛厂，就是自己没有生产线，只买几条抛光线、几台磨边机，然后从别的企业买来砖坯，进行最后的刨光、切割、磨边工序，再销售出去的厂家。

2、购买的砖胚质量直接决定了抛出来的抛光砖的质量的问题了，基本上99%的私抛厂所购买的砖胚都是存在较大的密实度问题的。

3、原材料颗粒的细度不够，决定了吸水率较高，出来的产品抗污能力较差，花色暗淡模糊，用不了一年半载的，家里客厅的抛光砖就会留下很多的永远也无法清除的茶渍、墨水酱油等的污渍，时间越久就越多，越久就越难看。 轧机压力吨位不足，往往大厂的压机吨位达到7200吨以上，而私抛厂的砖胚只有1200吨到2500吨不等。直接导致产品密实度不足。

4、只要是私抛厂，这个品牌肯定只有抛光砖而没有瓷片，没有仿古砖产品 ，只要是私抛厂，除了600*600；800*800mm的产品，一般都没有1000mm*1000mm和600mm*1200mm的抛光砖。

5、我们顺辉的抛光砖砖胚质量好， 耐磨，防滑，而且是3800吨的压机压制而成，一般品牌的压机也就最多是3600、3700左右，所以我们顺辉的抛光砖密度比较密，重量也较重。

1、两者优点的比较，抛光砖属于比较成熟的产品,九几年在国内开始生产,通体全瓷。抛釉砖是近几年的产品,实际简单讲就是比抛光砖多两道工艺,淋釉和印花。抛光砖耐磨系数高，亮度高，易于打理。 正规厂家出的货除渗花系列，二次布料的产品耐污性也不错。抛釉砖的印花色彩绚丽，图案清晰，由于有釉面，亮度比抛光砖高很多，耐污性优于抛光砖。

2、两者缺点的比较，抛光砖颜色较单调，由于布料系统决定最多只会有4种色彩组成，市场零售价格适中。抛釉砖早期产品和现在杂牌厂子出的货，由于工艺较差，平整度多多少少有点问题，同时由于釉面，耐磨系数比抛光砖低，怕尖锐硬物划伤，划痕明显无法修复。

3、两者还有一个很大区别，抛光砖有磨边，可以无缝铺贴，抛釉完全直角边，铺贴最好留缝隙，不然不好找平。

一、要查看瓷砖的坯体颜色是否纯正。这一招很简单，主要观察瓷砖的背面颜色是否均匀、一致。质量较好的瓷砖，坯体颜色统一、匀称。

二、要观察瓷砖横切面的颗粒是否细腻。消费者要注意，这里所说的横切面不是指瓷砖四周的裁切面，而是指瓷砖断片的断裂处。一般来说，断裂处细密，硬脆，色泽一致的为上品。因为颗粒细腻的瓷砖防水能力强；而颗粒较大的瓷砖，水分容易浸入，影响品质。

三、要注意釉层的厚度。瓷砖釉面就是我们所说的瓷砖的正面，而釉层厚度就是釉面横切面的厚度。釉料是瓷砖造价中最贵的材料，釉层越厚，自然品质越好。

四、要听。轻敲瓷砖，注意听声音是否清脆。如声音清亮、悦耳为上品，如声音沉闷，为次品。

五、要试水。消费者可以在瓷砖背面倒上一些水，注意观察瓷砖吸水的快慢。几分钟之后，再看正面水留下的印子是否明显。水散开后浸润得慢的瓷砖密度大，而且水留印子不明显，视为上品。

六、取两块砖背对背和面对面看是否能严密接触有无缝隙过大的现象可判断是否有翘曲。

七、找墨水涂于面上过一小时后擦洗看是否有痕迹，没痕迹的是好砖，有渗入的坚决不选

八、拿两块砖量两块砖的几何尺寸长宽和对角看砖的尺寸偏差没偏差的是优等品

九、可参照商家提供的国家或行业检测机关出具的检测报告的，对比以下指标数据：吸水率、耐磨性、耐酸性及污染指标鉴别对比。

时间不知不觉，我们后知后觉，辛苦的工作已经告一段落了，回顾这段时间以来的工作，收获颇丰，这时候，最关键的 工作 总结 怎么能落下。以下是我整理的销售 个人工作总结 ，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。

销售个人工作总结1

20__年__日，我很幸运的在竞聘营销代表一职中当选，感谢公司给我提供机遇，在这将近两个月的时间里我时刻怀着感恩之心，用自己的勤奋付出回报公司领导对我的信任和培养。因为我身份的特殊，起点是一名营业员，从一名被管理者变成一名管理者，无论是对于我自己还是对于周边的同事而言，都是一个不小的改变，要接纳这种变化时需要时间的。因此，在刚开始的工作中，经常会遇到阻碍，这都是考验我意识和能力的“试金石”。因为我知道只有知难而进，永不退缩，才能战胜工作中的困难，顺利开展工作。同时，我留心做个“有心人”，知己知彼，用心了解每个员工的习性脾气，这样工作起来才能有的放矢、游刃有余。2个月以来，我的心得总结如下：

一、摆正心态，调整自己，夯实基础。

拥有良好的心理素质是一个人取得成功与否的关键，所谓态度决定一切，无论处于什么岗位，摆正自己的心态是前提，这样才能在工作中寻找自己的位置。我有过刚参加工作时的热情，有过一展宏图的冲劲，有过“数风流人物还看今朝”的怀想我也有过失败的受挫感，有过受到批评责备的委屈，有过憋在肚子里难以下咽的苦水。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在做任何一件事时都有发展才能、增长知识的机会。如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人如果以冷淡的态度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白，不论做任何事，必须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。

二、坚持公平公正，人性化管理。

绝对的公平是不存在的，毕竟一碗水也端不平，但是我们作为基层管理人员，要力求用一颗同样的心对待每一位员工，即使有些人偶尔会违纪违规，但是熟话说人无完人，我们要有包容的心，在不影响原则的前提下，对其一视同仁。对于和自己关系处得较好的员工，也要公事公办，有违反中心规定的必须做出同样的处罚。当然，我个人是很不赞成靠处罚来管理员工，我们要人性化管理，在尊重的前提下，主要以激励为主，给员工提供更多的培训和学习的机会，如在晨会上，简短的布置好当天的工作任务之后，就像以前薛经理给我们讲个小 故事 ，从中得到启发。从而提高营业员的思想意识。多讲些案例，更能身临其境。既能提高晨会的效率，也能激发她们的工作热情，从而更好的做好本职工作。

三、团结互助，不断进步。

非常感谢我的领导，在百忙之中还抽空关心我的工作，感谢我的导师，能在工作中随时指出我的不足，特别是我在为人处世上的不足，能一针见血的指出并给予正确的指导。其他两位同事也很关心我，很用心的教我。我在这个团体中，我感到很快乐，因为我们营销二部很团结，上午班没有完成的工作，下午班的人会不折不扣的完成，在工作上大家齐心协力的完成领导交代的任务，生活上大家也很关心彼此的身体健康，有好吃好玩的大家也会一起分享。对于我这个新人，她们耐心的带我，从我刚开始的一无所知，到现在能一个人当一个班，都和大家对我的帮助离不开。相信在我们共同努力之下，我们二部会不断进步。

工作中存在的不足：

一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人 经验 不足，处理事情没有分轻重缓急另一方面，就是工作繁琐、时间安排不合理，工作效率不高。

二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前考虑到位，情况没有及时反馈。

三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。

销售个人工作总结2

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20__年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

一、工作回顾

20__年是不平凡的一年，祖国六十华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的自豪中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。

1、加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有强烈竟争的行业,对我们公司品牌(格莱斯)进行了深入的了解。

2、通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。

3、对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作。

二、 工作计划

“用心工作、踏实做人”，一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完美离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题：

1、加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。

2、对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策。

3、设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。

4、自我解压，调整心态，创新求变。心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。

三、找好航标，定位人生

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。

我踏入建材销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当 拜访 客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么，但是我清楚自己今天应该做什么。

岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的主人，明天定将更美好!

销售个人工作总结3

我于20_年12月2日进入公司，根据公司的需要，目前就职于_国际箱包城二期自营部。试用期间，我主要是在实体店负责箱包的销售，同时进一步学习网络销售，这使我从中体会到了箱包知识的丰富，箱包市场的复杂，箱包产业对于网络的广泛应用等等，使我对于目前的箱包产业产生了新的认识。

所以近期的工作中，我一直在积极、主动的学习知识，发现问题，并积极的配合公司的要求来展开工作。接下来的工作我们主要集中在了解市场需求，挖掘进货 渠道 ，调整产品，总结思路培养老客户，降低采购成本，增加合作商家，提高销售等方面。通过分析交流总结经验，尽快制定采购标准，早日完成产品的调整，然后集中精力促进销售，培养品牌。

二期自营部成立不久，万事开头难，现在的自营部需要活跃思维，加强交流，分享集体智慧，群智经营。工作中简化流程，提高办事效率，然后逐步规范进销存的程序。我在此抛砖引玉，分享一些自己的想法。

对于实体店方面：一楼商品杂而不专，且缺乏价格优势，建议减少品类，主打流行热销品，暂时先模仿其他商家进货，并提高单品的摆货量，腰带方面，扩大价格区间，满足不同的价位需求。草编包整体进价相对较高，在不影响现有合作关系的前提下，适当的独立进货。我们可以尝试利用宜佳旺个区域的项目，广布销售终端，进行赊销，扩大销售。我希望尽快处理掉以前电子商务部的库存，回流资金。

对于网络方面：网络竞争越来越激烈，尽管如此，网络也必将成为各路商家必争之地，所以我们应该提高对网络的认识，加强网络的应用。以后的网络推广工作中要制定详细的计划，定时定量。促销活动和事件炒作要精心策划，有步骤的实施。利用网络打造品牌的过程中，我们可以发挥创意制造事件，炒作品牌赋予 文化 ，提升品牌。网销宝、直通车的竞价推广不适合我们目前的产品，建议暂时取消。我们可以再开一个淘宝店，作为试验店，大胆尝试。

此外，维护客户十分重要，我们应该有意识的通过实体和网络收集客户信息，利用客户信息，通过优质产品和服务留住客户，通过打造品牌提升客户认知度。

我希望在自己以后的工作中，与我们的团队一起打造出一个优秀的箱包品牌。发挥“高效、务实、精干、创新”的精神，利用公司的现有资源，打造一个宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的职业命运融入到企业的成长中，我相信伴随着公司的发展，自己也会取得进步，获得成绩。

在以后的工作中我会进一步严格要求自己，虚心向其他同事学习，进一步提高自己的工作能力，争取在各方面取得更大的进步，以期为公司的发展尽自己的一份力量。特此，希望上级领导批准转正。

销售个人工作总结4

在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高。

因为我 毕业 就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作。

作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销业务员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

祝公司在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

销售个人工作总结5

光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20_年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为20_年做一个初步的规划。

一、迎着公司的发展而学习

通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。

二、自身的不足

(1)业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。

三、明年的工作思路

(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。

(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输 协议书 ，从管理上避免公司责任。

(3)明年和政_水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年_水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。

(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20_年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。

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如何看抛光砖的好坏

抛光砖具有光泽度高、亮度高、平滑度高的优点，近几年成为了陶瓷市场中销售形势比较火爆的一种建陶产品，成为了家居装饰的宠儿。抛光砖的热销带动了大量新抛光砖品牌的出现。那么在茫茫砖海中，哪个品牌的抛光砖质量好？金豪陶瓷的抛光砖制作工艺优越，获评最具实用品质的陶瓷品牌，被业界人士评为抛光砖领域的标杆企业。

为了证实金豪陶瓷的瓷砖质量，今天小编带上一名产品测品专家到金豪陶瓷对其产品进行了测试。

1.望外观

据专家介绍，看抛光砖的外观一定要看同一系列同一款式是否存在较大的色差，花色是否细腻逼真，砖的侧面是否平直。小编在展厅导购的帮助下，将金豪陶瓷的6片瓷砖拼在一起进行仔细检查。在灯光光下抛光砖的总体色泽一致，不存在色差的现象；花色也是非常的逼真，不存在错位缺位的现象；几块瓷砖的侧面也是很平直，几块砖能很好地拼在一起，而且它们的对角能对得很整齐。

2.闻砖声

“如今抛光砖的生产工艺已经很成熟，一些普通的厂家也能模仿出很好的外表，但是密度也是衡量抛光砖质量的一个重要标准，而且密度是不轻易被模仿的。这就需要广大消费者在望完外观后再敲击一下砖体，听砖体的声音，如果瓷砖发出清脆的声音则表明瓷砖密度高品质好，若声音沉闷则瓷砖密度低质量差。”产品测评专家说道。小编对金豪陶瓷的瓷砖进行敲击，听到的是铛铛的清脆的声音，这就说明金巴利的质量真的优越。

3.问问题

金豪陶瓷的导购员向我们说，金豪陶瓷的抛光砖生产是运用了晶洁亮技术，在抛光砖表面加了一层致密物质，具有自洁抗菌、恒久防污的特点，顾客无需担心瓷砖容易变污的问题。为了证实导购员所说的是否真实，小编拿出早已准备好的墨水，倒在金豪陶瓷的瓷砖上，然而15分钟过去后，倒在砖面上的墨水无明显的吸收和扩散，而抹去墨水后砖面依然光洁。

4.切砖面

切砖面主要是为了测试砖面的耐磨度。小编拿锋利的剪刀在砖面来回划动，然而令小编惊叹的是，金豪陶瓷的瓷砖表面竟丝毫无损，用收摸测试的区域也没有明显的凹凸感，十分光滑，这说明瓷砖的耐磨性极高。如果有更多问题，可以点击ID咨询。

瓷砖铺贴必须需要留缝，是基本的常识。在销售瓷砖过程中，很多客户由于不懂专业铺砖知识，不愿意留缝铺贴。这个时候，我们的导购员朋友就要很坦诚向客户说明铺贴留缝和不留缝的优缺点和不留缝铺贴的后果，让客户自己决定是否留缝。

1

业主不愿意留缝的原因

1、无缝或细缝铺贴效果更美观，能让墙地面看起来光滑整洁

2、混淆概念，认为“无缝砖”就完全可以不留缝铺贴

3、客户觉得留了缝，缝里容易发脏、发黄、发霉，很难看，又很难清洁

4、缝隙色彩单调，客户觉得不留缝铺贴，缝小更容易打理卫生

5、缺乏专业知识，认为商家建议留缝是因为瓷砖质量不够好

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铺砖为什么要留缝？

1）瓷砖有热胀冷缩问题

瓷砖及粘贴瓷砖的水泥砂浆都会存在热胀冷缩的问题，在温度或湿度改变的过程中，瓷砖及水泥砂浆都会存在一定的伸缩，如果不留缝的话，会导致瓷砖在后期使用的过程中出现起鼓或者开裂。

2）瓷砖存在合理误差

瓷砖尽管现在都是机械化生产，但是在产品生产的过程中，会存在着一定的尺寸误差（误差过大就属于产品的质量问题了），如果不留缝的话，容易出现瓷砖铺贴时的接缝不平整，影响瓷砖的美观。

3）施工的工人施工的时候存在误差

瓷砖的铺贴属于熟练程度非常高的一个施工项目，工人在整个铺贴的过程中，不可能完全的做到铺贴每片砖的时候没有误差，工人的心情不好、白天和夜晚，等不同情况铺贴的瓷砖，其效果都会有差异，如果不留缝的话，同样很难保证瓷砖的接缝的平直的问题，影响瓷砖的铺贴的美观性！

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留缝还有什么好处？

1、留缝可预防瓷砖空鼓、变形、开裂、蹦边甚至脱落!

2、留缝铺贴还能节省材料

3、所有瓷砖都有误差，砖缝能降低误差带来的负面影响

4、适当留缝更能丰富铺贴效果

5、避免细缝更难清洁

6、减少因施工误差导致的接缝不平直

7、以后维护更换更方便

4

留缝需要注意什么？

1、缝隙需要填多大？

一般无缝砖的留缝应该在1-1.5mm，但不能低于1mm。而普通瓷砖，大致在3-5mm之间。另外，也按照砖瓷砖的品类、规格大少、铺贴整体面积大少等实际因素来判定施工时应该采用的最佳标准。

2、进行加宽处理

追求特殊效果的瓷砖铺设，也可以将瓷砖缝隙加宽。比如，特别效果的仿古砖、外墙砖、文化砖等都应留宽缝为宜。除此以外，如果瓷砖铺贴是在冬季，注意留缝要稍微加大，防止热胀冷缩，填缝会互相挤压。

3、十字架留缝铺贴更加美观

消费者在购买时，应该向销售商家索要该品种专用十字定位器（宽度有1mm、2mm、3mm、5mm等），以保证瓷砖接缝平直、大小均匀。

4、通过美缝剂颜色丰富，防污效果也有很大提升

填缝剂材料不断改善，颜色更多样，基本能够满足瓷砖的色彩搭配需求。其次，防污性能也有很大改善，填缝剂、美缝剂、美缝胶等产品已经不容易出现易脏、易黄、易霉等问题。

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瓷砖不留缝，后果很严重

有图有真相：无缝铺贴的后果。北方某省某地饭厅某品牌抛光砖因不留缝铺贴造成的严重后

果。

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铺贴前需告知施工方要留缝铺贴

终端客户知道瓷砖铺贴要留缝，但是施工方就是不按照施工准标，不留缝铺贴该怎么办？这个时候终端客户应该告知施工方：“瓷砖必需留缝铺贴，对于不留缝导致问题，厂家不予受理投诉，那厂家不受理我就要找你施工方了。”最后，不留缝铺贴，施工方是要承当全部责任的。

留缝铺贴实景应用场景：

是会贴牌生产。

所谓的贴牌产品，就是具有生产设备的制造商根据客户对所需产品提出的要求，以客户的商标品牌加工生产出来的产品，因为是在外厂加工的产品，产品不论好与坏，客户都要承担，所以产品质量不能保证，也很不稳定。

马可波罗厂家只做仿古砖,抛光砖和抛釉砖都是在别的厂里贴牌,在山东淄博,和广东都有贴牌。更有网友及知情者透露，国内知名品牌“马可·波罗”瓷砖的部分产品也存在异厂贴牌生产的现象。有网友表示，这种表里不一的贴牌瓷砖，着实坑了消费者，也让这些名牌瓷砖生产公司大失形象。也有网友对瓷砖质量问题表示担忧：“谁会是这些质量门事件的终结者？马可·波罗？还是我们消费者自己？”

在对瓷砖市场2018年全面梳理时，“涨价”、“降价”无疑成为最受关注、最牵动人心的两组词汇。

由于全国产区大面积“煤改气”、“环保压力、采矿权限制”等政策性作用开始显现，陶瓷工业所需燃料、原材料、运输成本等价格呈现全面上涨态势。

产品方面，产品缺乏核心创新，面临巨大库存总量、银行到期贷款以及春节前结清农民工工资的需要，像抛光砖这种产品售价呈现小幅下挫形势。

2018年的瓷砖行业不仅承受着来自“市场低迷、环保从严、产能过剩”方面的巨大压力，持续上涨的生产及综合运营成本、踟蹰不前的售价更成为产区内各陶瓷生产企业难以承受之重。

政策影响大，成本压力重

对于工业而言，每一份原材料的价格都是决定着成本的，对于瓷砖业来说更是如此。通过市场数据来看，国内瓷砖工业在2018年的表现并不优秀，甚至非常地低迷，归根究柢还是国内相关政策，间接让瓷砖的成本变得高昂，但年终时又因为种种原因不得不下调售价。

而陶瓷的成本上涨，也是因为国内相继出台的几项“煤改气”、“采矿权限制”以及“921高速限载”等政策，让陶瓷制造时所需要的一些原材料、染料、运输成本都上涨了不少。

成本上升，出厂价不升反降

按理说较高的成本应该会让商品的出厂单价进一步上涨，但事实并非如此，业内人士认为，目前陶瓷产业与其他产业的本质不一样，国内的大部分陶瓷产业同质化都比较严重，处于一个产能绝对过剩的局面，对于大部分产业而言，涨价都是不能够轻易决定的事情。若是制造陶瓷的这些成本上来了，只能够让企业的利润变少一些，并不代表一定要给成品涨价。

而自从2018年以来，国内很多陶瓷产业的业绩的表现都不是很好，有部分企业目前已经是一个停产的状态，也有不少企业认为是时候提升价格了。但是按照如今的陶瓷市场状况来看，利润对于一个企业的重要性还不及现金流，企业最纠结的还是回笼资金以偿还银行贷款和结算工人工资。目前在山东的陶瓷市场上，一般的0.8m*0.8m规格的抛光砖价格在11~12元左右不等，而同质化较高的同规格金刚石产品价格要在15~19元左右。

2018国内陶瓷行业营收下滑

也许是家具市场审美的转变，也或许是政策的指标，相对于2017年而言，2018的国内陶瓷市场因为价格居高不下的生产运营成本、无法提高的售价等种种压力，销售额的表现不算优秀，加上临近过年，包括员工的变动也较大，这些陶瓷企业可谓是“愁云惨淡”。

不仅仅是在2018，有关业内人士认为，在2019年的国内陶瓷市场会更加低迷，不局限于如今的状况，以往畅销的抛光砖类产品不再受到人们的欢迎，也不再拥有“地砖之王”这样的称号。就从2018年开年以来，国内某一知名陶瓷生产园区内的抛光砖生产线仅仅保留了7条，其中有5家是生产800×800mm规格普拉提抛光砖，2条线是生产主要满足出口市场需求的600×600mm抛光砖，这7条抛光砖的日产量未达10万平方米。

基础产品——抛光砖前景堪忧

利润方面，在成本增加的基础下，按照普通的出厂价格，规模较大企业一块陶瓷抛光砖的利润仅仅在4毛钱左右，产量更小的抛光砖企业几乎就是在赔钱。加上整个国内市场对于抛光砖的需求越来越少，预计在2019年再无人气的话多家企业都会选择关闭生产线。

根据以上的信息我们不难看出，2018年国内的陶瓷产业大多数都很“难熬”，尤其以抛光砖生产线为例。虽然说能源成本不是让产业门支出最大的，但也是各项环节中不可缺少的支出。就比如法库陶瓷区最近的“煤改气”工程，在其园区内的40多家产业、200多家小配套产业，都在生产环节上形成了“煤改气”，煤炭价格较低，但天然气的价格却拥有九个月中40%左右的涨幅，虽然2.8元/立方米的价格并非“天价”，但也足以让不少企业的压力变大。

原材料成本上涨

国内的相关杂志针对这一方面也进行了统计，在统计中我们可以看出，2018年的陶瓷行业普遍是在全系统、全链条式的原材料价格上涨，就拿其包装用的纸箱价格来说，2017年的成本价是2.5元，如今是3.7元，而必须的一些化学品，比如硅酸锆等，从2017年底每吨12800元的含税价格涨到如今的每吨14800元了。

在瓷砖行业2018年综合表现时，很多企业负责人不约而同用了“史上最差”一词，而其中，有着“地砖之王”之称的抛光砖类产品综合表现更是糟糕至极。

以山东为例，今春产区开复工以来，法库产区抛光砖生产线只剩余7条，其中5家企业的5条线生产800×800mm规格普拉提抛光砖，1家企业的2条线生产主要满足出口市场需求的600×600mm抛光砖。经统计，7条抛光砖生产线日产量不足10万平方米。

售价方面，园区某企业在对抛光砖目前利润情况测算数据表明，按照目前11.5元/块的出厂价格，再考虑生产成本、财务成本、时间成本等综合因素，企业的实际利润已经不足4毛钱，而产量更小的抛光砖企业，按照这个价格销售已经赔钱。

“抛光砖对不少来说，如鸡肋般存在，食之无味、去之可惜。整个东北市场民用尤其是农村抛光砖市场份额正在迅速萎缩，如果明年工程用抛光砖市场没有明显起色的话，那么企业自然不会再轻易开线，抛光砖或将进一步萎缩乃至彻底消亡。”园区某企业负责人对明年抛光砖市场给出了基本判断。

可以确定，抛光砖继续这样下去，现被厂家抛弃，然后就被市场抛弃了。