宙斯泵业客服电话是多少

做代理、选质量放心品牌是关键！

永嘉县大西洋泵业制造有限公司值得您的信耐、大西洋泵业是一家专业从事水泵生产的厂家，主要产品有：消防泵、多级泵、离心泵、排污泵、自吸泵等系列产品。

全国服务热线：400

087

9990

1，水流式自动增压泵：工作原理：通过水管中自身的流量（4L每分钟）推动水泵中的水流感应器（水流开关），感应器把信号传导到水泵内的控制器上，控制器控制水泵电机工作，水泵工作加压供水。优点：结构经凑，原理简单，价格便宜。缺点：水流开关容易堵死。

2，压力式自动增压泵：工作原理：通过水泵中的压力感应器（有上限和下限）感应水管中的压力来控制水泵，水管中的压力达到水泵压力感应器上限时，水泵停止工作，低于水泵压力感应器下限时水泵启动。优点：能抽取地下水，价格便宜缺点：压力感应器内的触点容易烧结（水泵就无法工作）长时间不使用叶轮容易与泵体卡死（水锈）卡死后电机发热烧毁，小流量用水时水泵压力感应器不停在上限和下限之间来回（水泵不停的开停开停）龙头出水一大一小。

华帝油烟机服务热线400-888-6288。华帝推出的自动清洗吸油烟机有效地避免使用者拆洗吸油烟机的繁重的工作，将日常难以清洗的油烟机内部空间彻底洁净，实现清洗油烟机如自动洗衣机清洗衣物一般的“自动洗”。

自动清洗是从人性化方面考虑到使用者所需，通过在传统的油烟机的基础上，增设了清洗泵、清洗水壶、控制电路、导液管等相关设备。每次清洗油烟机时，将中性洗涤剂和清水按5：200的比例调配后注入油烟机清洗水壶，在油烟机“弱吸”工作状态下。

按下“清洗”键，清洗泵便将水壶内的清洗液通过导液管、喷嘴泵进风柜内，在风机的旋转及液体喷射的双重作用下，清洗液与风轮、风柜内侧面发生高速旋流摩擦，使油污彻底分解并通过导油管排出外。根据油烟机的污垢和环境气温情况，可适当调整清洗液的浓度和清洗次数。

品牌介绍：

华帝股份有限公司自1992年创立至今，专注厨电领域，始终以产品创新为企业战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品，华帝集团为全球多个国家和地区的消费者提供高品质的服务。

为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求，华帝集团目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器，以及全屋定制等多个品类。

以上内容参考：华帝-联系客服

如果你们那里的自来水厂产能已经达到极限，一天它就只能产2万吨水，结果用水量要2万5千吨，水压就不能上去，当然，住的离供水总管越近，水压相对会越大，但也不会有多好，除非上二期，扩大产能。

还有种情况是水厂产能没有问题，但如果你离水厂很远，那你们是有个二级增压站给你们供水的，如果它不给力，你找水厂也没有用，这个归当地政府负责，一般是镇一级政府。

自来水水压不够如何处理

第一步：排查原因

1、堵塞

市政自来水从水处理开始，经过常常的运输管道，最后送入千家万户，这是一个很长的过程，这个过程中的很多地方都可能是水压下降的原因。在这条长长的运输线中，很可能部件老化或者堵塞，就造成了水压的下降。

水箱储备的水在运输到各家各户时，与入室主水管的连接位置因水垢、杂质多年的沉积，而导致了堵塞。

水管因为长期的运水，会在管壁内形成腐蚀或者积存水垢、泥沙、青苔，从而降低水压。

2、水管导致水压变低

如果确定没有堵塞，那么就要继续排查，是否在水管运输途中的一些其他原因，造成了降压。自来水在通过水管的时候，水管的管壁、弯头、接头、阀门，每一道关卡都会对水压产生阻力。

一定要选择合适的水管管径，既不能太大，也不能大小。入室主水管的管径要与室内水管相匹配，如果管径过大，自来水的流量满足不了室内水管的需求，会导致水压下降如果管径过小，室内水管流量达不到自来水原有的的流量，也会导致水压下降。

水管漏水。水管漏水不只是对正常生活产生影响，还会降低水压。即使是轻微的渗漏也会严重影响水管的水压，原本完全密封的水管线路下水压是正常的，一旦出现渗漏，就会导致水压大幅度下降，进而影响正常使用。

第二步：对症下药

1、堵塞引起的水压低解决方法

为了去除各个环节中的堵塞引起的水压低，我们必须对每一道关卡进行清理和疏通。定期把管路、水箱、五金件等进行疏通或者更换。

2、水管引起的水压低解决方法

选择与入室主水管管径相称的水管管径，减少水管对水压的损耗，水管走向要尽量缩短，尽量走直线。对新装的水管进行水压试验，确保不漏水。

3、装一个水泵

如果家里水压确实太低，可以进行人为干涉。尝试在水表后的管路加装一个增压泵或自吸泵，这是非常有效的可见的解决方式。

4、向物业和供水部门寻求解决方法

在采取以上3种方法都未能解决水压低的问题时，你需要向当地供水部门、水厂反映情况。因为此时水压低的原因可能是附近市政供水管道管径过小，满足不了现有的用水需求，所以请供水部门调查原因以及排除问题是最有效的解决方式。

5吨油罐车目前只有国六排放标准的，它的参考价格：13.5-16.9万元，上牌照的费用为2-3万元，配置不同价格有所区别。它的图片和配置如下：

5吨油罐车配置说明：东风多利卡底盘，3308mm轴距，玉柴140马力/朝柴130国六发动机，五挡变速箱，带方向助力，气刹，前桥盘式制动器，限速装置，白色单排可前翻驾驶室。罐体容积3立方，罐体厚度4.2mm，封头厚度4.5mm，单仓结构，配山东齿轮泵（泵进泵出），65mm自流口，一个铝合金欧标罐口，一个铝合金海底阀，一套油气回收系统，一个卸油阀，一套防溢流报警系统，带税控加油机，15米加油卷盘，一个工具箱，两个灭火器，标配铝全金折叠护栏及走道。

油罐车是装运送油类物料的车辆，油罐车上装备可随车移动的加油机，给受油设备，如车辆、农机、锅炉、施工机械及宾馆等单位配送燃料的车辆。按照罐体材质可选用，碳钢、不锈钢、铝合金等材质制作罐体。加油车由加油机、罐体、底盘、油泵这四大主要部件组成，分别介绍如下：

加油机介绍：加油机是利用汽车动力，可随车移动的加油机，满足城市或农村流动售油的需求。具有普通加油机的各项功能，适合使用汽油，柴油，乙醇汽油，安全可靠结构紧凑，体积小，操作方便。

罐体：通常装油8立方以下的加油车采用国标Q235碳钢板压制，装油8立方以上的加油车采用国标5毫米Q235碳钢板压制，装有30立方以上的加油车采用国标6毫米Q235碳钢板压制。罐体要求有足够的强度，罐体内部设有防冲板，罐体附件设有人孔，出液阀等，有的罐体还需要保温，配置流量计等，对于一车装两种油料的车，可以对罐体进行分仓。

底盘：底盘通常采用东风，福田，陕汽，重汽，庆铃，江铃，江淮等大型汽车厂的加油车专用底盘。

油泵：油泵通常为自吸泵、齿轮泵、化工泵、不锈钢泵、离心泵、重油泵。

1、堵塞

市政自来水从水处理开始，经过常常的运输管道，最后送入千家万户，这是一个很长的过程，这个过程中的很多地方都可能是水压下降的原因。在这条长长的运输线中，很可能部件老化或者堵塞，就造成了水压的下降。

水箱储备的水在运输到各家各户时，与入室主水管的连接位置因水垢、杂质多年的沉积，而导致了堵塞。

水管因为长期的运水，会在管壁内形成腐蚀或者积存水垢、泥沙、青苔，从而降低水压。

2、水管导致水压变低

如果确定没有堵塞，那么就要继续排查，是否在水管运输途中的一些其他原因，造成了降压。自来水在通过水管的时候，水管的管壁、弯头、接头、阀门，每一道关卡都会对水压产生阻力。

一定要选择合适的水管管径，既不能太大，也不能大小。入室主水管的管径要与室内水管相匹配，如果管径过大，自来水的流量满足不了室内水管的需求，会导致水压下降如果管径过小，室内水管流量达不到自来水原有的的流量，也会导致水压下降。

如果你家买的是二手房，曾经进行过二手房改造，改造后水变小了，不用怀疑。在改造过程中使用的水路管道过长、水管弯路过多、迂回角度过大等都会影响到正常的水压。

水管漏水。水管漏水不只是对正常生活产生影响，还会降低水压。即使是轻微的渗漏也会严重影响水管的水压，原本完全密封的水管线路下水压是正常的，一旦出现渗漏，就会导致水压大幅度下降，进而影响正常使用。

1、堵塞引起的水压低解决方法

为了去除各个环节中的堵塞引起的水压低，我们必须对每一道关卡进行清理和疏通。定期把管路、水箱、五金件等进行疏通或者更换。

2、水管引起的水压低解决方法

选择与入室主水管管径相称的水管管径，减少水管对水压的损耗，水管走向要尽量缩短，尽量走直线。对新装的水管进行水压试验，确保不漏水。

3、装一个水泵

如果家里水压确实太低，可以进行人为干涉。尝试在水表后的管路加装一个增压泵或自吸泵，这是非常有效的可见的解决方式。

4、向物业和供水部门寻求解决方法

在采取以上3种方法都未能解决水压低的问题时，你需要向当地供水部门、水厂反映情况。因为此时水压低的原因可能是附近市政供水管道管径过小，满足不了现有的用水需求，所以请供水部门调查原因以及排除问题是最有效的解决方式。

高层住宅家里水压低可能是多种原因造成的，这里提供一些排查和解决方法。

一、先排查原因：

1、堵塞，市政自来水从水处理开始，送入千家万户，这是一个很长的过程。在这条长长的运输线中，很可能部件老化或者堵塞，就造成了水压的下降。可能堵塞的地方：

（1）水箱储备的水在运输到各家各户时，与入室主水管的连接位置因水垢、杂质多年的沉积，而导致了堵塞。

（2）水管因为长期的运水，会在管壁内形成腐蚀或者积存水垢、泥沙、青苔，从而降低水压。

（3）家里的水龙头因为水质问题，用的时间久了也会有水垢，由此可知各种五金件都容易发生堵塞。洗澡时觉得水小，不一定是水压的问题，很可能是莲藕已经因为长期使用而塞住。

2、水管导致水压变低，如果确定没有堵塞，那么就要继续排查，是否在水管运输途中的一些其他原因，造成了降压。自来水在通过水管的时候，水管的管壁、弯头、接头、阀门每一道关卡都会对水压产生阻力。

（1）一定要选择合适的水管管径，既不能太大，也不能太小。入室主水管的管径要与室内水管相匹配，如果管径过大，自来水的流量满足不了室内水管的需求，会导致水压下降；如果管径过小，室内水管流量达不到自来水原有的的流量，也会导致水压下降。

（2）如果你家买的是二手房，曾经进行过二手房改造，改造后水变小了，不用怀疑，一定是水路改造的问题。在改造过程中使用的水路管道过长、水管弯路过多、迂回角度过大等都会影响到正常的水压。

（3）水管漏水，水管漏水不只是对正常生活产生影响，还会降低水压。即使是轻微的渗漏也会严重影响水管的水压，原本完全密封的水管线路下水压是正常的，一旦出现渗漏，就会导致水压大幅度下降，进而影响正常使用。所以，不要以为你看不到漏水的地方，你的水管就是没有问题的。

二、楼层高水压低的解决方法如下：

1、堵塞引起的水压低解决方法，为了去除各个环节中的堵塞引起的水压低，我们必须对每一道关卡进行清理和疏通，定期把管路、水箱、五金件等进行疏通或者更换。

2、水管引起的水压低解决方法，选择与入室主水管管径相称的水管管径，减少水管对水压的损耗，水管走向要尽量缩短，尽量走直线，对新装的水管进行水压试验，确保不漏水。

3、装一个水泵，如果家里水压确实太低，可以进行人为干涉，尝试在水表后的管路加装一个增压泵或自吸泵，这是非常有效的解决方式。

4、向物业和供水部门寻求解决方法，在采取以上3种方法都未能解决水压低的问题时，你需要向当地供水部门、水厂反映情况。因为此时水压低的原因可能是附近市政供水管道管径过小，满足不了现有的用水需求，所以请供水部门调查原因以及排除问题是有效的解决方式。

以上讲述的就是楼层高水压低的原因以及一些解决办法。在此建议大家，遇到此类问题的时候，不要自己盲目处理，因为水管里面是存在着水压的，如果处理不当，容易造成水管破裂、跑水等安全隐患，跑水淹了邻居，损失可就大了，有问题应该及时向物业反应情况并寻求帮助。

扩展资料

一般自来水水压是0.7公斤左右，1MPa等于10公斤，1MPA=10公斤水压2~3MPa， 1MPa=10kg/平方厘米， MPa兆帕为新单位 。

依照自来水供水规范，龙头水。 一般认为0.1Mpa=10米，国家规定的管网末梢供压是0.14Mpa，更直观地说，0.1MPa，就相当于一个标准大气压，管网末梢供压是0.14Mpa，相当于水龙头离供水塔(池)有14米的高度。所以，家住的位置越高，水压就会越低。

1.水压与水的多少无关，只与水的深浅和密度有关系（水越深，水压大；密度越大，水压越大）。在实际生活中，家中水压还受水管的弯折度和影响，弯折次数越多，水压就会有所减小。

2.水越深处，水压越大。

3.在同样的深度上，水压对四周都有压力。

资料来源：百度百科：自来水水压

1.良好的心态,宽容,忍让

2.诚信,说到做到.

3.良好的知识.

4.技术有限的前提（提供额外的服务,补偿技术上的缺陷）

5.建立客户档案（分类ABC）

6.遇到客户问题（解决问题,要全面负责任）

7.客户要求:

1）被关心,不然有失落感

2）客户要求被倾听（难处,问题）

3）客户要求我们服务专业化

4）要迅速反应解决客户提出的问题（表示很重视客户的意见）

8.主动的联系客户,不要让客户找到你.

9.建立客户档案（分类ABC）,当时购买原因,我当时的承诺.现在和我的情况.

表格化, 流程化, 对产品或服务的满意程度. （要求AB类客户介绍新的客户给你）

10人性化服务,一个中心,客户的背景.两个基本点, 感情线,赢在细节.（每个箱子里放一个小礼品）,客户会对给他提供服务的人进行比较.同行.

11.对产品质量问题的解决思路:1.及时性（反馈）2.专业性3.态度要容忍和宽容4.引导客户,怎样解决问题

12.对服务问题的解决思路:1.问题解决客户的服务流程单记录表2.勇于承担责任,不要推卸责任.（当面或者书函形式）

12.总结经验教训.（工作中遇到的）

13.贺卡

14.专业化,个性化,良好的态度.

国内目前润滑油行业售后服务现状

企业制定了售后服务系统，并有了相应的制度，那么实施这些，制度的关键因素就是人，售后服务人员是服务行为的提供者，他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量，提供服务的过程是一个需要知识和技能的互动过程，对服务人员的综合素质要求非常多，尤其是那些在企业专职做售后服务的员工，对他们的高超服务技能要求很高，并非一般用杂人等能做得了能够胜任的，目前润滑油行业中有不少企业也重视售后服务，也实施售后服务服务工作，但由于他们对这份工作认识不够，至使从事此工作的人员他们所具有的技能与正常人要求有级大的差距，目前润滑油售后服务人员常常表现为此几类。

1、单纯为技术人员，仅仅能做一些活如技术咨询，油品质量投诉处理等工作，纯粹为技术服务，并非达到全面的真正售后服务要求。

2、由业务员兼职，企业内无专职人员，便指定一两个工作出色的业务员兼职，他们对油品知识贫乏，有些本身素养不足，没有整体工作观念，只考虑自己的事情，不是自己的客户就不积极服务，使服务工作不完善，不全面，有偏额。

3、由闲杂人员从事，在业内总有一些“过剩”而难以淘汰的人员，如等等领导亲戚或其它企业的关系人物等，他们在企业中没有合适的位置便将之“赏”到服务位置，此类人员对油品知识不了解，没有销售能力，也没市场营俏技巧，本身素养差，对问题用户甚至出现恐吓，打骂等不良现象，此类售后服务人员是最差人选。

4、由其它部门人员兼职，如企业负责订货或调度人员，或企业内部文员等，他们的工作也仅限于听听电话，传递一下公司客户的问题信息，根本无法超市场面对面地为客户进行服务。

非正规的服务人员的不尽人意服务表现，常常使企业不足无法从售后服务工作中收益，而且还会因其处理不当，伤害了客户，损害了公司的利益。那么，那些人员才适用做售后服务呢？售后服务对员工的要求有多高呢？如果企业暂时找不到此类高手，又如何去培训内部较优秀的员工去从事售后服务呢？这都是许多润滑油企业所逼切去思考与实现的。

售后人员应具有的条件

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，凭润滑油企业内多年的经验判断，全是本人认为能够可以从事或者能够胜任此工作的人员，必须具备以下条件：

1、在润滑油行业中从事工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对油品知识熟识，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，宣行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

请谁来担任售后人员？

也许有些人看了会摇头，这么完美的人，除了电脑合成之外，哪里有？即使有，也非常稀少，珍贵动物一般，这个企业几个，那个企业几个肯定供不应求，或者说很难求得。

是的，在润滑油行业中，各种各样的人才比比皆是，但如此全面的售后服务人员，却真的难求。比如说科班出身的技术人员，如某院校的教授，某某高院的专家，他们可能拿了专利拿了国家奖项，他们的油品知识在国内是数一数二的，但他们做售后服务并不适应，他们不经历市场的浪打，不知道生意场上复杂的人际关系和客户心理，不了解企业运作途径，整个是"专才"，不够灵活，可以谈技术，却无法了解用户潜台词后面的涵意，如何去应付客户？还有是他们知识面过于专业，而单一仅熟悉油品知识，不了解机械知识。解释处理不了诸如使用故障之类的问题，还有就是优秀人共销精英，他们在市场上滚打多年十分老练，但由于缺乏相关的专业知识，同样服务过程中对客户难以有说服力，既然全才的人很少，也难找，那么这么多企业售后服务这一难子又如何去开展工作呢？目前在油品行业，有的采用有机给合，例如某国外大公司的知名品牌产品，他们的售后服务是五人行的，润滑油专家，汽车设计师，营销大师，经济师和一名企业管理家三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮，怎么样？名位同行，知道怎样做了吧？

如果企业内部缺乏售后服务工作人选，或者他们的能力并不全面，这没关系，还可以通过培训去加强他们的工作能力，提高他们的工作素质，培训可以请人到企业进行，也可以将人输送到企业外培训，须培训的项目有，技术培训、交际能力培训、了解顾客方面的培训，给员工充了电，工作起来当然更理想啦。

既然售后服务工作对服务人员要求甚高，那反过来企业对以事此项工作的人员的待遇，自然不能300、500的打发，国外大品牌之所以在中国市场纵横驰聘，畅无敌手，是因为他们的售后服务人员是行业精英，企业给他们的待遇是行业内其他职应最高的，良好的薪酬和良好的激励机制，又有谁能抵档利益的诱惑而不去做好此项的工作呢？

如何让顾客满意？

售后服务工作核心就是让顾客满意，使之保持与企业的业务关系，通过维系旧顾客来减少企业开招新客户的投入，从而提高企业的利润，那么，有了一帮能力非常强的，水平非高的售后服务人员，是不是就很轻易可以让顾客满意了呢？不！肯定不！这涉及到一些技巧和途径问题，让我们看看服务工作的运转吧！

1、售后工作不似有形产品，企业本身没有的，须要重新去改建的，它不似产品那样可以申请专利，没有个具体的说明书或相关资料可以查询或者可以详细说明的。

2、售后服务工作没有统一的规范，随企业及产品的不同情况而随机变化。

3、售后服务工作有固定的模式，只要让顾客满意，它都会成为最佳的方式。

4、售后服务无法储存，顾客需要时必须及时提供，即时"生产"即时使用，也就是说售后服务没有"成品"只有过程中的"半成品"。

5、产品质量取决于原材料及控制工序，售后服务质量却取决于服务人员的能力，素质以及领导质对售后服务体系的关系。

6、产品可以在制成之后定其价值，而售后服务的价值需要服务之后相当长时间后，通过顾客的反映及企业的效益变化评定，或者说售后服务工作在做的时候需要领导层给予更多的信任和期效。

7、售后服务无形的，是附加在产品上体现的，产品可以脱离服务入市，但售后服务脱离产品，则难以开展工作。

售后服务的方式

售后服务工作有这些特点，有这么多不定性和难以捉摸性，那么如何去开展，才能做好，才能让顾客满意呢？针对润滑油行业而说，具有特色服务和服务方式有哪些呢？

1、上门服务

对于润滑油生产企业或代理商采用此方式较好，上门为客户提供培训，现场使用指导或处理使用故障，或处理客户投诉等，如果在家守株待兔，肯定没有回头客，送上门同样也为上门服务的一种。

2、定点服务

对于油品分销商或油品专卖店等采取此方式较多，在某处设入换油中心或汽车美容中心等，专门为用户提油并免费进行洗车等养容服务。

3、委托服务

润滑油生产企业常常这样做服务，或委托代理商为是体用户服务，或委托某运输公司为客户送货等，一般委托服务都要付费的。

4、咨询服务

润滑油产品是高新科技产品，人们对之了解不多或根本不了解，如何去营销，如何去使用，如何去保管，许多用户都不知道，一般企业都开通服务热线，免费为用户提供技术咨询服务或业务咨询服务。这方面有长城的、昆仑、埃索的800免费电话。

5、促销服务

润滑油生产企业常常会协助代理商搞好市场促销，此时有必要捉使相关的服务，如帮助代理商进行市场调研，策划促销活动。布置促销活动场所，派员参与促销活动等，而且还辅助硬件配套设施：如海报、企业画册、宣传画、证明书、产品小册子；礼品：如钥匙扣、毛巾、纸巾、太阳伞、风衣、工作服等等。

6、市场调研服务

这是一般企业与代理商有合作合同后进行，由于代理商对该企业产品特性及市场不了解，需企业提供此服务，派员协助代理商进行市场调研，从而开展以后的销售工作。嘉实多多免费为代理商提供当地的市场调研，从不吝啬投入。

7、技术指导服务

指导客户随不同的季节，不同的细分市场进行配货，指导用户使用等等，这包括推出一些技术性小册子，如《司机手册》《业务员油品共销手册》等。这方面壳牌做的最好，经常推出一些《卡车司机手册》、《爱车手册》等等。

8、货运服务

有条件的企业自己配备送货车辆，客户随时要货随时送货上门，或者帮助客户进行油品托运等等。

9、货款服务

企业提供合理的货款结算服务，目前不少企业都是现金现货或批款结算或滚动结算，客户出示订单后，必须在财务上尽快落实货款问题，尽快给客户发货，如企业开户行一定要服务快捷，收款财务一定要时时数实公司货款流向等。

10、订货服务

有了现代高科技的协助，订货方式越来越简便，由原来的写信到电话、传真再发展到互联网的申小商务，都有便了客户与企业人沟通这方面的服务必须设施齐备。如统一从2003年开始全部采用了网络订单。

11、沟通服务

企业内部部门变更，人员变更，产品价格变更，联系方式变更等等，这些信息要及时流通到客户处，而且客户的订货，意见反馈，投诉等，须有专人负责登记并处理，这些沟通服务需要企业以文字传真、电子邮件、电话、面对面等方式进行。

12、接待服务

客户来企业考察拜访，要热情接待，车接车送，并有专门的会议室供洽谈业务，有专门的休息室供客户休息，客户过夜的要为此安排妥善的住宿，使之有宾至如归的感受，促进彼此之间感情联系，这些接待服务必不可少。

13、检验服务

免费为客户提供油品检测服务，如油品什么时候到了换油期，油品在使用过程中出现使用问题时帮助客户通过分析废油的状态来寻找事故原因或对工矿企业用户所使用的液压油，齿轮油或汽轮机油，实行跟踪检测，定期抽检服务。

14、访谈服务

企业高层领导定期到客户那儿进行面对面访谈，电话访谈，信件沟通等等，以此收集信息了解顾客的需求，对症下药向顾客提供合适的服务。