汽车维修承诺书
在不断进步的时代,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。那要怎么写好承诺书呢?下面是我为大家收集的汽车维修承诺书,希望能够帮助到大家。
汽车维修承诺书1本 公司(维修厂)自觉遵守国家法律、法规,合法经营。严格按有关技术标准及汽车维修工艺规范实施服务,确保维修质量。在定点维修期间保证车辆处于良好技术状态和安全运行为前提,并郑重向滁州市第二人民医院作出如下承诺。
设立应急电话,实行24小时专人值班制度。合约期内车辆在滁州市内区域内外出车途中发生故障需急修的,免费施救,并及时派员抢修。
及时、优先完成医院车辆维修服务,保障车辆单位用车需要。车辆保养随到随修;救护车随到随修;若车辆单位有多台车辆同时维修时,及时并尽最大限度满足用户需求。维修后的车辆年度检测必须合格。
按规定为每台车辆建立技术档案和维修档案。提供日常免费保养和技术咨询服务。设立专线。
车辆维修完工质量保证不低于投标书承诺的标准,及时主动向车辆单位有关人员报请验收认可。如因维修质量问题,造成损失的损失,我方全部承担。
保证用车单位车辆在维修期间的安全,做到不丢失、不损坏,否则我方承担全部损失。
建立投诉制度,接受用车单位对管理、维修质量进行监督检查,对用车单位投诉的问题进行调查处理。
汽车维修承诺书2为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定.保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:
一、 遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、 严把配件采购关,不得用假冒伪劣配件。
三、 严格车辆竣工出厂检验,合格后由汽车维修质量检验员签发出厂合格证,不倒卖合格证,未维修和未按工艺规范项目进行维护的车辆不签发合格证。
四、 实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照浙江省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程5000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。
五、 不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
六、 不乱收费,严格按本服务站公示制定的工时定额标准收取工时费,不偷工减料。
七、 加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、 加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
监督单位:宁波市公路运输管理处
承诺单位:宁波市江北红梅汽车维修厂
汽车维修承诺书3本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务:
一、 建立完善的质量保证系统。
(1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。
(2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格
我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、 提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
五、 维修质量保证
1、 承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因维修质量造成的机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。
2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:
(1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;
(2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;
(3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内;
3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。
六、为送修单位提供的免费服务。
1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。
2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。
3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。
4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。
5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。
竞价人单位(公章):
日 期:
扶绥县修理厂月 日
汽车维修承诺书4我们遵循的质量方针是:产品领先是我们永恒的目标,用户满意是我们不懈的追求,优质服务是我们最好的承诺。为此,我们做出如下承诺:
一、免费维修方案及期限
1、跟踪服务时间:终身;
2、自交客户之日起,在正常使用范围内,行驶1万公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分),超过一年,只收取零件费;
3、服务到位时间:本省24小时内到达;其它地区24小时内派出人员;
4、每年定期或不定期走访各地用户,征求意见,实施有效改进措施和召回制度。
二、后期配件供应方式
1、用户所在地采购
2、本公司配件服务部直接供给;
三、产品底盘故障,请在就近底盘厂家的服务站维修,具体地址详见随车发送的服务站名录或直接拨打电话查询。
汽车维修承诺书5尊敬的用户:
真诚的感谢您使用我公司生产的“xx牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:
一、凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。
三、“三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的'要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。
七、根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1—2次质量跟踪回访。
八、售后服务联系方式:
服务热线:xxxx 24小时
热线:xxxx
传真:xxxx
汽车维修承诺书6为提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,,我公司生产、安装,力争满足用户需求。
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场。
产品质量保证措施
一、质量管理模式
质量管理体系符合标准:IS09001:20xx
二、概述
随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要,为规范和强化企业内部管理,长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子,聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验,在全面质量管理达标的基础上,编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册,我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作,为产品质量管理规范向国际接轨。
为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员,他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门,通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平,为企业质量体系运行起到关键作。为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效,企业成立了相应的管理系统。第一,确定了销售部为主,按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二,确定了以技术部为,按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统,第三,确定了以生产部为主,按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统,各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员,根据年度审核计划中要求,认真组织实施,同时还根据生产中的实际情况,不定期限组织抽查审核,对审核中出现的问题找出原因,提出整措施并逐一跟踪落实,直到问题得到彻底解决为止。
三、质量控制管理
企业设有质检部门,专门负责材料进厂,过程控制直到产品出厂的检测把关,在每个产品的每道工序中,组成了严密的质量控制网络,同时质检部具有相应的检测手段,形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量,真正体现“质量是企业的生命”这一守旨,我们的原则是“把住两头,严格中间”,原材料是构成产品质量的主体,它的好坏直接关系到产品质量,我们严格按IS09001标准要求对主要材料进行分承包方资格证定,并不断对分承包方和外协厂进行资格主定,在认定合格的同时,我们不定期与分承包方签定了质量奖赔协议,同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定,从而地一步保证了原材料和外协件产品的贷货质量。质检部门人员分布在各个产品的每道工序中,他们的职责是按图纸,工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识,发现不合格产品及时反馈,质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析,召开质量分析会,并提改进措施,同时对每个产品配套有专职监督检查员,他们除对每个工序的担监督检查外,负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产吕进行抽检、鉴定、确认,通过一系列措施,有效保证了企业出厂产品的质量。
设备在出厂前,均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测,保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的,并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工芤并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及置之脑后要求和部有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按IS09002质量体系执行,保证产品是全新的、技术先进行的、质量上优越的、滑设计、材料及工艺上的缺陷。
质量第一是我企业的宗旨,为用户服务是企业应尽的责任,热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见,我们一定改进,更好的为用户服务。
汽车维修承诺书7为认真贯彻执行道路运输车辆维护管理规定保证车辆维修质量更好,防止机械事故发生、确保车辆运行安全、对车辆维修质量要求如下:
一、遵守国家有关法规、标准,按规定的作业范围或说明书进行作业、不漏项和减项作业。
二、严把配件采购关,杜绝不合格及假冒产品,绝不以次充好,并承诺材料配件的质量保证。
三、认真做好进、出厂检验,严把过程检验关,专职检验员负责进厂检验、过程检验、出厂检验,确保所修车辆故障返修率3%以下。
四、实行质量保证期制度,在正常使用条件,按照汽车运输业车辆技术管理规定实施细则条款执行。大修保证里程20000公里或者100天,二级维护保证里程6000公里或者30天,小修及专项修理质量保证日期里程20xx公里或者5天。
五、不修报废车辆、不修无证、无牌车辆、不拼装汽车。
七、加强人员培训,各工种、岗位不使用未取得技术工人等级证书的人员。
八、加强修理过程管理,明确岗位责任,建立健全车辆维护,修理技术档案,记录内容真实、准确、集中专人规范管理。
承诺单位:长沙县星沙街道佳祥汽车美容店
汽车维修承诺书8我方作为单位车辆维修定点单位,在定点维修服务有效期内郑重承诺:
一、维修质量担保承诺
1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准,不使用假冒伪劣产品或以次充好,以旧顶新。
2、本公司品牌的新车,整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件),质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件,质量保证期为6个月或者10000公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部20xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条,机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的,维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标,以先达到者为准。
机动车维修质量保证期,从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺
1、应及时提供20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表,供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺,维修工时优惠,中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时,重在修理,以节省支出,确需更换零配件时,使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺
1、实行公开、透明、合理的价格制度,绝不虚报项目配件,使用正厂配件。
2、提供快速专业保养服务,对预约车辆实行绿色通道,优先安排上工位维修,为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。
3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。
4、提供24小时外出援助服务,漳州市区(龙文区、芗城区)范围内免收施救费及拖车费,应客户要求提供免费上门接送车服务。
5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。
6、建立车辆详细的维修档案,提供日常免费保养和技术咨询服务,确保车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至20xx年12月31日止有效。
承诺单位盖章:xx年xx月xx日
牢固树立“质量第一,客户至上的观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。
2、尊重客户。
建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。
3、诚信为本。
坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。
4、5、收费合理。
严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。
货真价实。
做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件。
6、依法经营。
遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。
7、保证质量。
全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。
8、文明生产。
搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。
9、遵守《机动车维修服务规范》。
在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。
10、接受监督。
自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。
承诺单位签章:
20xx年3月19日
1、二级维护车辆24小时以内竣工出厂,整车与总成修理工期经与顾客商议为 天。
2、维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品。
3、合理收费。
汽车维修承诺书9尊敬的用户:
真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:
一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。
二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。
三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。
四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。
五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。
六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。
八、 售后服务联系方式:
服务热线:86-XXX
24小时热线:138XXX
传 真:86-XXX
第一章 总 则第一条 为了加强城镇排水管理,保障城镇排水设施安全运行,防治水污染和内涝灾害,保障公民生命、财产安全和公共安全,根据《中华人民共和国水污染防治法》、国务院《城镇排水与污水处理条例》和《安徽省市政设施管理条例》等法律法规,结合本市实际,制定本办法。第二条 本办法适用于本市行政区域内的城镇排水规划,排水设施的建设、维护与保护,向排水设施排水以及内涝防治。第三条 县(市、区)人民政府应当加强对城镇排水工作的领导,并将城镇排水工作纳入国民经济和社会发展规划。第四条 市、县(市、区)人民政府城镇排水主管部门负责本行政区域内的城镇排水的监督管理工作。
市、县(市、区)人民政府规划、建设、环境保护、水利等部门按照各自职责,共同做好城镇排水管理工作。
各产业园区和镇人民政府(街道办事处)按职责,配合城镇排水主管部门做好排水管理工作。第二章 规划与建设第五条 城镇排水主管部门应当会同规划、水利等部门编制排水规划,报本级人民政府批准后组织实施,并报上一级人民政府城镇排水主管部门备案。
排水规划的编制,应当依据国民经济和社会发展规划、城乡规划、土地利用总体规划、水污染防治规划、防洪规划和流域综合规划,并与城镇开发建设、道路、绿地、水系等专项规划相衔接。第六条 城镇排水主管部门应当按照城镇排涝要求,结合城镇用地性质和条件,加强雨水管网、泵站以及雨水调蓄、超标雨水径流排放等设施建设和改造。
新建、改建、扩建市政基础设施工程应当配套建设雨水收集利用设施,增加绿地、砂石地面、可渗透路面和自然地面对雨水的滞渗能力,利用建筑物、停车场、广场、道路等建设雨水收集利用设施,削减雨水径流,提高城镇内涝防治能力。
新区建设与旧城区改建,应当按照城镇排水规划确定的雨水径流控制要求建设和完善相关设施。第七条 新建、改建、扩建建设项目涉及城镇排水的,应当实行雨水、污水分流,雨水管道与污水管道不得混接;现有的排水设施未实行雨水、污水分流的,应当按照城镇排水规划要求,进行雨水、污水分流改造。第八条 新建、改建、扩建工程项目配套建设排水设施的,应当与主体工程同时设计、同时施工、同时投入运行使用。第九条 城乡规划部门在核发建设用地规划许可证时,应当征求城镇排水主管部门的意见。
城乡规划部门审查建设工程设计方案时,应当将排水设计纳入审查范围。第十条 建设单位应当按照排水设计方案建设,并接受城镇排水主管部门的指导和监督。
城镇排水主管部门发现建设单位未按排水设计组织施工的,应当责令建设单位整改。第十一条 建设单位组织竣工验收时,应当将配套建设的排水设施一并验收。验收合格的,方可交付使用,并自竣工验收合格之日起15日内,将竣工验收报告及室外排水竣工图等相关资料报城镇排水主管部门备案。第三章 排水管理第十二条 从事工业、建筑、餐饮、医疗等活动的企事业单位和个体工商户(以下称排水户)向城镇排水设施排放污水的,应当按照国务院《城镇排水和污水处理条例》和住房城乡建设部《城镇污水排入排水管网许可管理办法》的规定,向城镇排水主管部门申请领取污水排入排水管网许可证(以下称排水许可证)。未取得排水许可证,不得向城镇排水设施排放污水。
居民排放生活污水不需要申请领取排水许可证。
城镇排水主管部门办理排水许可时,不得收费。第十三条 向城镇排水设施排放工业废水、医疗污水以及其他应当取得排污许可证后方可排放废水、污水的排水户,应当依法向环境保护主管部门申请领取排污许可证。
环境保护主管部门应当会同城镇排水主管部门依法确定并向社会公布重点排污排水户名录。第十四条 集中管理的建筑或者单位内有多个排水户的,可以由产权单位统一申请领取排水许可证,并由领证单位对排水户的排水行为负责。
各类施工作业或其他建设活动需要向城镇排水设施临时排水的,由建设单位申请领取临时排水许可证。第十五条 宾馆、酒店等涉及餐饮的排水户应依法设置隔油池,建设工程、洗车等排水户应依法设置沉淀池等设施。污水按规定经过预处理后方可排放。
随着社会不断地进步,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。如何写一份恰当的承诺书呢?下面是我整理的质量安全承诺书10篇,欢迎阅读与收藏。
质量安全承诺书 篇1若我公司有幸中标,我公司必将竭尽全力完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定,对该工程在质量保修期内承担质量保修责任。
一、质量保修期
我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故,我公司在接到事故通知后,将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后,由贵单位组织验收。
三、承诺
工程竣工交验后,我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定,主动与建设单位签订保修合同,发放保修服务卡,实行三公布,保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始,树立“客户是上帝”用户至上的思想意识,严格按国家规定的保修期限,进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访,了解工程在质量和功能使用等方面的问题,并备案,尽快组织有关人员进行维修和处理,直至全部整修完毕。(学生住宿承诺书)
工程交验一年后进行第二次回访,详细了解客户对工程的意见和建议,并短期内予以答复,让客户满意。每次回访均要做好回访记录,以便考虑新的整修方案,及时解决存在的问题。
保修期后,在公司建立用户热线,及时热情解答用户咨询和解决用户困难,随叫随到。
贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金,待保修期满后归还。我公司在此承诺:在保修期内若我公司不能及时承担保修义务,贵单位可安排其他施工单位进行维修,所发生维修费用全部从质量保证金中扣除,并对我公司处以质保金额的100%违约金处罚。
质量安全承诺书 篇2为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求,本着对消费者负责,对自己负责的态度,现郑重承诺:
1、果树生产过程中,使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求,不使用国家禁止使用的农业投入品;
2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用,积极使用生物农药;
3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对果品无污染;
4、建立果树果产品安全生产记录台账,详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。
5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件,造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。
承诺人(单位):
年月日
质量安全承诺书 篇3近期,滁州市粮食局在全省率先实施全市粮食质量安全承诺书制度。要求取得粮食收购资格的企业,严格执行国家粮食收购政策,自觉接受有关部门的检查监督,确保粮食质量安全,承诺:
一是在收购场所公示粮食的收购品种、质量标准和收购价格。
二是执行国家粮食质量标准,按质论价,不损害农民和其他粮食生产者的利益。
三是定期并如实向区县粮食行政管理部门报告粮食收购数量、质量、价格等有关情况。
四是储存粮食的仓储设施符合国家有关粮食储存标准和技术规范。
五是粮食不与有害物质混存。
六是不同收获年度的粮食不混存。
七是霉变及病虫害超过标准规定的粮食要单独存放并按有关规定进行销售或者销毁处理。
八是储存粮食不使用国家禁止使用的化学药剂或者超剂量使用化学药剂,粮库周围不存在有害气体、粉末等污染源。
九是按照国家粮食质量标准对人库粮食进行质量检验。粮食销售出库时出具质量检验报告,销售粮食的质量与检验结果一致。超过正常储存年限的粮食出库时委托有资质的粮食质量检验机构进行质量鉴定。
十是运输粮食执行国家粮食运输的技术规范,不使用被污染的运输工具或者包装材料运输粮食。
质量安全承诺书 篇4致:广州市XXXXXXXXXXXXXXX工程项目部
关于本工程开工事宜一事,建设单位要求我司尽快进度施工,且我方因其他原因未能按其要求进场施工,可能会造成工程进度滞后,无法在指定的工期竣工。
为此,为保证本工程按照进场后编制的施工进度计划节点顺利完工,保证工程质量、做好安全生产文明施工,我单位愿做出以下承诺:
一、组织保证:
1.1、统一思想,从工程施工大局出发,讲协作、讲配合做好服务和保障工作。
1.2信守合同,全面履行各自的合同义务和职责。
1.3实行业务对口管理,勤碰头、多沟通、多商量,协调一致。
1.4组织技术过硬的劳务部管理人员并实行承包责任制度。
二、质量保证
2.1、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工规范、技术标准的相关规定,施工前向劳务分包相关班组人员进行技术交底,要求到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格执行“三检制”(自检、互捡、交接检、专业检),每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工。
2.2、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
2.3、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对各种材料、以及构配件、设备进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
2.4、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
2.5、建立、健全教育培训制度,加强对工人的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
2.6、树立质量忧患意识,增强质量意识和紧迫感。项目部组织管理人员、劳务队各工种、班组长认真学习建筑施工质量等相关方面的知识,树立忧患意识,克服盲目乐观的思想,增强施工质量意识。
2.7、调整组织机构,实行岗位责任制,强化责任心。我劳务部已对机构和人员进行了调整,明确责任,调动积极性。并要求所属劳务队增加钢筋、模板相关管理人员,与我项目部质检配合工作,达到对质量控制进行监督、检验、改进的目的。
2.8、对已经存在质量问题,开展质量活动,分析原因,制定措施,落实人员,进行整改,相互讨论学习,查错补漏,对质量通病进行重点剖析、纠正。在此基础上,劳务部每周开展一次质量活动,每月一次质量检查评定,奖优罚劣。
2.9、隐蔽验收技术管理人员及班组长必须参加、做好有关的纪录,有关单位提出的质量问题不能二次出现。
2.10、对于有关人员提出的问题及时处理,不拖、不瞒。
2.11、每次施工工序派相关的管理人员值班。
2.12、保证遵守项目部规定的《施工现场管理规章制度》。
三、工期保证
3.1、组织措施:
①由项目部统一调度管理;
②及时落实材料、机具的管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。
3.2、实施进度管理:每月每周安排计划、于总计划对比,下达班组和个人的生产任务,明确岗位职责;每天班组对进度和质量进行考评,提出完成计划的具体措施;劳务部各专业每周召开碰头会,对劳务分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的问题,确保班组按时间节点完成任务;根据本工程施工进度和业主要求的工期编制可行的施工进度计划,严格控制关键工序的工期,分段分层组织交叉流水作业,在施工进入雨季前要求劳务分包单位加班作业,以保证工期。
3.4、出现与其他施工单位或班组之间工序矛盾或配合困难时,及时报告项目部、请项目部给协调和帮助。
3.5、根据工程特点,采用流水施工方法,集中力量完成关键工序,加快施工进度。
3.6、根据工期要求我单位保证按照进场后编制的施工计划节点完成施工:
3.7、保证合同工期内全部完具备验收条件。
3.8、以上计划已考虑到其他因素已考虑到位、不在拖延增加工期,每周做一次总结且每次工期滞后的,要分析其原因,吸取教训等。
四、施工安全:
4.1、承诺对劳务分包单位施工人员进行安全教育,有健全的安全管理制度,保证施工人员遵守项目部的相关规定,服从项目部现场管理人员的管理。
4.2、承诺文明施工,保证现场不出现消防安全事故和工伤事故,设立现场安全负责人。项目部相关人员发现有重大不安全隐患时,有权要求劳务方停工整改。
4.3、承诺施工期间尽量不影响临近居民,合理安排、调整工序。
4.4、要求施工队配全职安全员1名。除了遵守安全操作规程要求外,还应特别注意以下几点:
4.4.1施工用电安全
4.4.2安全措施:贯彻执行“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生;执行安全规范;无条件服从指挥部和监理公司对建设工程质量、安全等的监督检查,及时整改检查中提出的问题。
五、环境卫生
5.1、工地每天及时清运生活垃圾,保持施工现场及生活区整洁。
5.2、工地建筑垃圾、废弃物必须及时清理,防止污染。
5.3、所有垃圾必须存放指定地方,不得擅自乱放乱弃。
5.4、实行卫生责任区负责制,道路每天清扫、洒水,无积水、无扬尘,保持施工现场24小时处于受检状态,达到广州市文明工地的要求。
5.5、我项目部将严格按照相关规范要求,按照甲方和监理指令,对工程安全、质量、进度,思想上重视、认识到位,监管有力,达到规范化、程序化、制度化,加强协调与配合,确保工程施工顺利进行。
承诺单位(签章):
日期: 年 月 日
质量安全承诺书 篇51、本投标人(是否保证)提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具。
2、(是否免费)送货、现场安装调试,(是否免费)提供货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)无条件(退货/调换)。
4、本项目的质保期限为:。(是否同意)本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、(是否同意)免费上门服务。免费上门服务的具体期限为(时间)到达服务现场时限为(小时)内。
6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺:
7、货物(是否保证)是原包装且包装完好,(是否同意)经用户单位现场监督,当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项:
质量安全承诺书 篇6为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求,本着对消费者负责,对自己负责的态度,现郑重承诺:
1、果树生产过程中,使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求,不使用国家禁止使用的农业投入品
2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用,积极使用生物农药
3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害,符合有关的卫生要求,保持清洁,对果品无污染
4、建立果树果产品安全生产记录台账,详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。
5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件,造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。
承诺单位(盖章):
承诺人(签名):
日期:20xx年月日
质量安全承诺书 篇7建设单位:
施工单位:
监理单位:
三方就 工程项目在认真贯彻执行国家及省、市有关质量和安全生产的法律法规、标准规范等方面,相互协调配合,切实履行工程质量与安全生产的责任和义务,承诺如下:
一、建设单位:
(一)质量方面:
1、将工程发包给具有相应资质等级的单位;不将建筑工程肢解发包。
2、依法对工程建设项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购进行招标。
3、向勘察、设计、施工、工程监理等单位提供与建设工程有关的原始资料,并确保其真实、准确、齐全。
4、不迫使承包方以低于成本的价格竞标,不任意压缩合理工期;不明示或暗示设计单位或施工单位违反工程建设强制性标准,降低建筑工程质量。
5、将施工图设计文件报县级以上人民政府建设行政主管部门或者其他有关部门审查。施工图设计文件未经审查批准的不使用,重大变更按规定重新报审。
6、在领取施工许可证或者开工报告前,按照国家有关规定办理工程质量监督手续。
7、按照合同约定,由建设单位采购的建筑材料、构配件和设备,保证其质量符合设计文件和合同要求。不明示或者暗示施工单位使用不合格的建筑材料、构配件和设备。
8、按照规定组织设计、施工、工程监理等有关单位进行竣工验收。未经竣工验收合格和备案不交付使用。
(二)安全方面
1、向施工单位提供施工现场及毗邻区域内供水、排水、供电、供气、供热、通信、广播电视等地下管线资料,气象和水文观测资料,相邻建筑物和构筑物、地下工程的有关资料,并保证资料的真实、准确、完整。
2、不对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和
强制性标准规定的要求,不压缩合同约定的工期。
3、按规定向施工单位及时拨付安全生产和文明施工措施费。
4、不明示或者暗示施工单位购买、租赁、使用不符合安全施工要求的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件、消防设施和器材。
5、在申请领取施工许可证时,提供建设工程有关安全施工措施的资料。
二、施工单位
(一)质量方面:
1、依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。
2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的,对其分包工程的质量承担连带责任。
3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。
6、对涉及结构安全的试块、试件以及有关材料,在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样,并送具有相应资质等级的质量检测单位进行检测。
7、建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。
8、 依法履行建筑工程质量保修义务。
(二)安全方面
1、依法取得相应等级的资质证书,并在资质等级许可的范围内承揽工程。
2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。
3、设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。
专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的`,立即制止。
4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、爆破作业人员、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员,按照国家有关规定经过专门的安全作业培训,并取得特种作业操作资格证书后,上岗作业。
5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案,对于危险性较大的分部分项工程,按照国家和省、市有关规章进行专项施工方案的编制、审查和专家论证,符合要求后组织实施。
6、 建设工程施工前,负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明,并由双方签字确认。
7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位,设置明显的安全警示标志。
根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。
8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。
9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物和地下管线等,采取专项防护措施。
遵守有关环境保护法律、法规的规定,在施工现场采取措施,防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。
在城市市区内的建设工程,对施工现场实行封闭围挡。
10、在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。
11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装,并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。
12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。
质量安全承诺书 篇81.1 供货质量保证承诺书
致:
我公司对满足规定指标的设备和软件对用户负责。
1、 对材料采购的控制
严格按照招标公告及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过ISO9000 认证的厂家的产品。所有采购的材料均签订采购合同。
2、 对材料进场的控制
外购材料到信誉好、质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验,确定质量合格后,同材料供应商签订质量控制协议和供应合同。一切进入施工现场的材料由专人管理,并分类存放,插标识牌识别。
我公司郑重承诺:若我公司中标,我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题!
承诺方:
法定代表人或授权代理人签字:
年月 日
质量安全承诺书 篇9电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:
1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。
3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程。积极协助电梯使用单位建立健全安全管理制度,应急救援预案。
4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。
5、在每部电梯轿厢内公布救援电话、维保电话、维保单位、维保人员,保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求,安全及应急装置可靠有效,并提供24小时响应的电
梯急修服务,接到电梯发生事故或困人等故障通知后,城区内30分钟,城区外1小时内赶到现场,并采取必要的应急救援措施。
6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件,及时响应电梯使用单位对备品备件的需求,确保电梯正常使用。 若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法承担职责范围内的一切责任。
承诺单位签字(盖章)
二〇一三年六月八日
本承诺书一式二份,一份监察机关留存、一份承诺单位留存。
质量安全承诺书 篇10工 程 名 称:
工程所在队组:
施 工 地 点:
工程计划工期: 年 月 日 至 年 月 日
施 工 单 位:
为严格工程的安全、质量、进度、造价的管理,对施工过程进行全过程监督,严把工程质量关,保证建设单位和施工单位双方的权利和义务,特制定以下条款,施工单位要严格遵照执行。
一、工程开工前必须办理开工报告、工程施工安全技术措施,经生产部、安监部、中心分管领导同意并报经理批准后方可开工。
二、工程施工中严格按安全技术措施中的要求搞好现场的安全工作,若出现不按措施进行施工的,建设单位现场负责人有权立即停止施工,限期整改,经有关人员现场检查直至合格后,方可复工。
三、特殊工种操作人员必须持相关单位颁发的有效证件持证上岗。
四、进入水池、泵房等五管要害部位,须持有中心开具的介绍信。(介绍信要注明进入事由、进入人员姓名及省份证号、现场负责人姓名及联系方式)
五、工程施工中存在废旧物资回收时,由施工单位负责回收,并如数交回建设单位,中心物资供应部负责统一回收。施工单位不得随意处置。
六、施工方现场安全负责人有责任对施工现场的安全进行把关,发现隐患立即整改。
七、队组工地代表有权对施工过程中存在的安全质量问题,应及时要求施工单位限期整改,否则有权停止其施工。造成的一切后果由施工单位自行承担。
八、以上事宜由双方认可后,签字盖章生效。
施 工 单 位: 建 设 单 位:
现场施工负责人: 工地代表:
联系方式 联系方式:
签订时间: 年 月 日
公司目前已研发和生产出十四大系列商用及家用中央空调产品:模块式风冷热泵冷(热)水机组、户式风冷热泵冷(热)水机组、低静压风管机组、高静压风管机组、嵌入式机组、多联式机组、风机盘管机组、螺杆式冷水机组、变风量机组、全热交换器、双能源风管机组、多功能空气水热泵机组、水冷柜机、水源热泵机组。产品品质精良,运行经济,广泛适用于各类综合楼、宾馆、餐饮、娱乐、公寓、别墅、体育馆等场所。
1995年8月,公司通过ISO9002质量体系认证;1997年,公司获得德国GS认证和欧盟GE认证;2002年,公司全系列产品均获得国家CCC强制性认证,并连续3年产品全部获得“国家免检产品”称号!
2002年扬子空调自行研发的环保空调(R407C)成功登陆欧洲,填补了省内空白。2003年,扬子空调的研发技术再次取得重大突破:作为国内纳米应用技术的十家发起成员单位之一,扬子空调和上海交通大学国家纳米实验室合作开发了“纳米光催化”技术,并成功应用到中央空调和家用空调上。结合扬子空调现有的先进空气净化技术,将空调器的健康和环境保护功能提升到一个新的高度——“Re-Air”空气再造技术。
公司拥有美国OAK换热器生产线、日本AMADA数控钣金生产线、德国瓦格纳喷涂生产线、德国莱宝检测设备、八条现代化装配生产线及国家级技术中心,为高品质的产品提供了必要的硬件保障。
公司本着“科技创新、品质一流、主动服务、持续改进”的质量方针,全面实施ISO9000国际质量管理标准。秉承“用好产品去服务好客户”的市场理念,为用户精心制造高品质的产品,主动提供真诚、优质的服务。
公司奉行“以人为本”的管理理念,扬子中央空调不仅拥有近百名从事制冷、暖通、电气、机械等方面专业技术人才,而且拥有一支经验丰富高素质的工程及售后服务队伍,更有一个充满活力、富于挑战、团结务实的管理团队。
成为:“消费者满意、经销商满意、供应商满意、社会满意、员工满意、股东满意”的“六满意”企业是公司的一贯追求。
我们坚信:扬子中央空调一定会以自已优质的产品和服务让您满意和认可,扬子中央空调一定能够不断超越自我,实现新的更高的目标!