你好，一般家用水泵能用多少年

这个可以有的，您可以买一个2寸的自吸泵，不仅可以用来浇水，而且可以用来日常用水都是可以的。

德国雷恩2寸汽油机抽水泵 　

产品型号 LE-20MP

出水管直径（MM） 50

进水管直径（MM) 50

转速（rpm） 3000

流量（m3/h) 36

扬程（m) 28

吸程（m) 8

发动机型号 170F

最大输出功率HP（KW）/Hp 7.5

燃油箱容积（L） 3.6

缸径*行程（mm*mm) 70*54

压缩比 8.5:1

发动机型号 单缸 风冷 四冲程

空滤器形式 干.油浴.泡沫滤芯

点火方式 C.D.I

启动方式 手拉绳反冲式

包装尺寸（mm) 530*450*450

净重/毛重（kg） 23/25

售后服务 雷恩原装 全国联保

质量保证 质保一年，终身维护

自吸泵指泵安装在加油机内，加油的时候有电机和泵转动的声音，而且每一个加油机的泵必须有独立的输油管道通向油罐，

潜油泵是将泵安装在储油罐内，供该储油罐连接的加油机共同使用。加油时听不到声音，其管道由罐出口的干线支接到加油机。

自吸泵加油机构造复杂，相对潜油泵故障较多，由于管道内处在负压状态，容易生成油气形成气阻等等，潜油泵加油机内部结构简洁，故障率很低，而放在储油罐的潜油泵十年以上都不会坏。管道线路也相对简单，但由于管道内处于正压状态，对管道的密封要求较高，如果出现管道破裂将会喷出大量的油。当然潜油泵系统也有相应防范措施。另外潜油泵的配电稍微复杂一些。

如果你觉得韩不够明白，我给你更多的相关资料

磁力泵、离心泵、自吸泵使用

安装及注意事项：

1．按基础尺寸做好混凝土基础，同时予埋好地脚螺栓。

2．在安装前应对泵和电机进行检查，各部分应完好无损，泵内应无杂物。

3．将机组放在基础上，在底板和基础之间放成对楔垫，通过调整楔垫，找正泵的水平。调好后，拧紧地脚螺栓。

4．泵的吸入、吐出管路应有支架，不能用泵来支承。进出口管路口径应与泵进出口口径相统一。

5．FZB系列自吸泵安装时应先接进口管，加满液体后再接出口管，校正转向。泵的进口管道必须与泵匹配，且总长不能超过5米，否则

会影响自吸性能，自吸高度可按右边公式简单算得：清水时自吸3m/介质密度=实际自吸高度。

6．安装完毕，最后用手转动联轴器，检查有无擦碰现象，转动轻松均匀则安装结束。

7．磁力泵严禁抽取带有颗粒和易结晶的介质，不允许在关闭排放口的情况下而作连续性运转，需保持最少的流量。

8．为防止杂物进入泵内，在进口处应设过滤器，过滤面积应大于管路截面积的3～4倍。

9．扬程高的泵在出口管路上还应该安装止回阀，以防突然停机的水锤破坏。

10．必须保证泵的安装高度符合泵的汽蚀余量，并考虑管路损失及介质温度。为避免泵体内产生汽蚀余量，请必须满足下式：

NPSHa≥NPSHr+0.5 NPSHa:可利用汽蚀余量（m） NPSHr:必需汽蚀余量（m）

NPSHa=106(Pa-Pv) /ρg±hs-hf

Pa: 作用于输送介质表面的压力(MPa) Pv: 介质的蒸汽压力(MPa) ρ：介质密度(kg/m3) hs：吸升高度(m) hf：吸入管阻力(m)

g: 重力加速度（m/s）

11．介质温度过高时应对机封采取冷却措施，以防机封变形静环开裂。

12．介质粘度过高时，泵性能、功率均会发生变化，详细情况请与我们联系。

启动和运行：

1． 开车前应将泵内灌满须输送的液体（如泵是在吸上的情况），关闭出口闸阀，接好电源。

2． 接通电源，检查泵的转向是否正确。

3． 机组试运转5～10分钟，如无异常现象可投入运行。

4． 停机时，应先将出口的闸阀关闭，然后再切断电源。

维修和保养:

1．定期检查泵和电机，更换易损零件。

2．长期停机不用时，应清洗泵内流道并切断电源。

3．严禁空运转。

可以选用南京绿环泵业有限公司的。

电话是：025-83556444 找李玉龙。他们厂的泵价格比较便宜，质保一年的。

区别大了去了！ 首先潜油泵是正压推送式供油，没有气阻，自吸泵的气阻是绝对不可能避免的。 其次在带负载能力上，潜油泵能带好几条枪，220V的最高可带6条，380V的就甭提了，更有劲！但是自吸泵只能带一条枪..... 还有寿命和维修成本上，国外有研究表明自吸泵的平均维修率是2.38次/年，寿命也不过三五年，而国内的绿牌潜油泵呢，质保三年，十年内免费维修，寿命可是十年往上啊！ 说白了，一台潜油泵可以顶好几台自吸泵呢。你若用的话，给你推荐国内的一家绿牌潜油泵，人家是有专利的，而且价格比进口的要低不少，还质保三年，强力推荐！

长轴液下泵换代产品--绿牌液下泵，终身免维护：

天富集团天津加马机械厂，专业研发、生产、销售绿牌液下泵。

绿牌液下是普通不锈钢/长轴液下泵的更新换代产品。为什么说是更新换代呢，因为绿牌液下泵泵克服了其他液下泵的致命弱点，无磨损，免维护！装一台这样的泵，流量大（最大可达100立/h），扬程高（最高可达66m）,每两年打开井盖维护一次即可，维修基本可以避免！

普通长轴液下泵是一种正压输送方式。作为动力的电动机安装在罐体外部，泵部分沉入油品罐体底部，电机与泵之间通过细长轴传动动力。传动轴是液下泵的主要部件，因此液下泵在运行时的能量损失，除包括泵本身的机械损失、水力损失和容积损失外，还包括传动轴和橡胶导轴承、传动轴和水以及机座填料间的机械摩擦损失，其综合效果造成了系统耗电高出50%以上。

绿牌液下泵是将电动机和离心泵一起浸入油罐底部，电动机与离心泵紧紧相连，带动叶轮给油品增压，将油品推送至目标贮油器，实现付油或零位罐向立罐输油。由于电机和泵都在罐内，无需使用细长轴，从根本避免了高维护率的问题，不仅节省了材料费、人工费，更不会耽误生产。从节电的角度来讲，一般可至少节省50%左右的能耗。而且运行时噪音极低。

一、简介 天津加马机械厂隶属于天富集团，技术人员都是多年从事潜没电泵设计开发、生产制造和质高温气阻/汽油气阻解决方案量控制、具有相关产品经验的资深专业人员。所生产的液下泵已注册“绿梅”商标，拥有自己的多项专利技术，绿牌液下泵取得了防爆合格证，满足油库、加油站等零区环境使用。绿牌液下泵被天津市列为科研项目，多次得到政府专项资金支持。在天津市科委召开的“绿牌液下泵成果鉴定会”上被专家们评价为“性能指标达到国外同类产品水平，可替代进口产品”，“该项成果在技术上达到国内领先水平”。

二、产品系列 标准型液下泵，大流量型液下泵，高扬程型液下泵，变频型液下泵

三、相关认证 拥有多项独立专利技术，绿牌液下泵均设计为本质安全型Ex ds II AT3，及防爆合格证。目前全球潜油泵中最高防爆等级。

型号0.75～6P 可根据用户要求定制

液下泵技术参数:

防爆液下泵由于其叶轮浸没在介质中，相比于其它结构泵，卸油时不必自吸，其进口也不存在吸空现象，因此，泵在输送介质时，变吸为送，介质不会汽化，泵不易发生汽系统不会发生气阻现象。

1、在运行时非常平稳，其噪声值与同功率隔爆电机相当；

2、没有自吸过程，一通电就出油，彻底解决了高温下卸油、输油时的问题，实现全天候卸油；

3、卸、输油时不会产生油蒸汽，一方面减少了油品损失，另一方面也杜绝了安全隐患，同时也避免了环境污染。

4、使用提高了油库主卸泵的安装位置，使库区平面化。油库的布置更加美观，使用更加方便。

5、可靠的轴承结构，有效地提高了轴承的可靠性及使用寿命，使轴承不再成为易损件，在泵规定使用年限内，免维护。

6、安装方便。

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使用寿命：10年以上

油品介质：汽油，柴油，燃料油、航空油、喷射汽油以及煤油，80%汽油和20%MTBE、ETBE 或TAME的混合物，0%-20%乙醇或甲醇和汽油混合物，乙醇，甲醇，异丙醇、乙酸乙酯、甲苯等。

绿牌液下泵的特点：

正压输油无气阻现象

超长寿命十年左右，质保三年；免维护，低耗电，大流量（40立，60立，80立，100立），使用成本低；地埋罐深度不受限制；扬程最高达到66米；无油干转自动停机功能；过流、过热保护，安全可靠；输送距离最远可达数百米；与管道泵、自吸泵相比效率高、节电；运行平稳、噪声极低。可以用于能源、化工、石油等行业。是炼厂油库使用的最佳选择！

本公司产品质保三年，欢迎选购！

大家在洗衣机过程中可能会有 美的洗衣机维护保养 的问题，今天就由我为大家从以下几个方面：美的洗衣机怎么清洗啊。用久了里面有点脏。、美标洗衣机怎么维护和保养？、美的洗衣机保修几年来和大家一起看看美的洗衣机维护保养的问题。

美的洗衣机保修几年

美的洗衣机免费包修政策美的、鹅洗衣机产品（滚筒、全动、干衣机、双桶、投币机），购买日期自2010年6月5日起，整机免费包修三年；2010年6月5日前购机用户,凭发票及保修凭证,享受整机免费包修一年,主要零部件免费包修三年的政策。公用（商用）机器（如在工厂、医院、学校、洗衣房、美容美发厅等公共环境中非供家庭使用的、具备营业获利性质的洗衣机、干衣机、投币机）整机免费包修三个月,主要零部件免费包修一年。

美标洗衣机怎么维护和保养？

只听见过美标洁具，没听说过有美标洗衣机。不过，其实保养洗衣机没有很多规矩，最主要不要洗涤时候超过最大允许洗涤量就可以了。至于是不是要定期清洗洗衣机，这个没有标准，一般要求每月清理下的。

美标洗衣机怎么维护和保养？

注重日常保养：

①个洗衣循环后应一下纽扣收螺杆泵集器,小泵的负担，防止泵，延长泵的寿命。每三次洗衣循环后，应清理纤毛收集器，以提高烘干时风的流量，缩短烘干时间。减少纤毛在回收冷凝器上的附着，降低对回收冷凝器的腐蚀。

②每天检查气动三组件,将水排出以防止水分进入电磁气阀和气阀，使得它们过早损坏。当油位不足时加润滑油，级泵以保证各个轴承润滑充足,延长轴承寿命。

③随时检查过滤器的工作压力，当压力达到或超过1.5-2KG/平方厘米时，应清理过滤器。才降低泵的出口压力而延长泵的寿命，隔膜泵每蒸馏5-8次，清理一次蒸馏箱。从而提高蒸馏速度，同时也减少污泥对底板的腐蚀，达到延长蒸馏箱寿命的目的。

阶段性的保养：

①检查工业洗衣机皮带的紧张力，自吸泵以保证正常的洗涤转速和甩干转速，查看皮带磨损情况，适时更换。检查涤涤溶剂的PH值，如果发现PH值降低，应及时调整以防止干洗机的腐蚀，从而延长干洗机的寿命。

②彻底清理机器各处的纤毛，防止纤毛堵塞空气道，减少纤毛吸附的污物对机器的腐蚀检查各个疏水阀的性能，齿轮油泵并清理蒸汽管路和冷却水管路上的过滤器以提高机器效率、节约能源。检查并清理溶剂泵，防止堵塞在泵内的污物磨损泵的叶轮，并使泵的出口压力提高，损坏密封件。

年度性的保养：

①彻底清理附着在冷盘管，油桶泵热盘管和气流通道内的纤毛，以提高烘干回收效率，减少污物对机器的腐蚀。

②排放并清理油水分离器，以保证油水正常分离。

③清理蒸馏冷凝器及相关的管路，最好用小苏打水清洗，以中和干洗油的酸，延长机器的寿命。

④彻底清理溶剂箱，计量泵将沉积在底箱内的污物彻底清理掉，以保证干洗油的品质，延长机器的寿命。上海千实

美的洗衣机怎么清洗啊。用久了里面有点脏。

洗衣机脏，的清洗方法1.可以加入白醋、小苏打和水，浸泡后清洗。2.可以在洗衣机桶中加入84消毒液和水，浸泡20--30分钟，启动洗衣机搅拌10分钟左右，然后在浸泡5-10分钟搅拌5分钟，最后用清水冲洗干净就可以了。因为84消毒液有一定的腐蚀性，注意一定要用清水冲洗干净。

美的洗衣机怎么清洗啊。用久了里面有点脏。

清洗机一般都是进一桶水然后泡些洗衣刷子或其它工缸壁进行，再用清水泡洗，最后进一桶清水泡些漂白液进行搅拌消毒，而后再进行最后一遍的清水漂洗，排水后就OK了。我知道有些人喜欢干净，很想洗对洗衣机的内桶和外桶之间进行清洗，但我想告诉你们的是那需要专业工具，而且工程量非常大（相当于汽车的大修）不提倡，弄不好洗衣机也就此完蛋了。以上我提供的清洗办法效果也非常好，你可以试试看。如果是想清洗内桶的话。按以下步骤，1.上面整个工作台（塑料），应该有2个或4个螺钉，拧下。2.可能前面有2个挂钩。将工作台，后面轻微抬起，向前推一下，然后把前面抬起来向后竖起成90度，让它靠墙或找人扶着。注意左后侧一个“柄”不能硬碰。主要是后面的电线，所以只能这么弄。3.看到整个桶上面有个圆环的盖子，可能是四周的卡扣，也有可能是螺钉，把圆环盖子拆下，放一边。4.用大的十字或一字螺丝刀，拆波轮，拧下，将波轮从桶内拿出来。波轮下面有个垫片，不用弄丢了。5.下一步是拆一个大螺母，这个建议找专门的工具，或者叫服务人员来，不然以后装的不紧的话，整个桶会掉下来的。装回去的时候一定要拧紧，有多紧拧多紧。6.螺母拆了，下面有个截面L型的固定套，那个不能丢了。然后整个桶就可以拿出来了，时间用的长的比较难拿，左右晃，向上猛拉。或用脚踩在那个轴上，再拉那个桶。7。可以用刷子清洗桶的外面了，一般半年时间久很脏很脏了。还有大桶的下面排水的地方，一般都会有些硬币堆在那。8。清洗完在，倒着装回去，就是那个大螺母特别重要。其他没什么。

美的洗衣机怎么清洗啊。用久了里面有点脏。

有专业的洗衣机清洗剂卖，或者找售后洗，要么有专门的清洗公司，可以找家附近的家电维修人员帮忙拆一下也可以。清洗费用大概80-150左右。

工程塑料自吸泵因塑料材质耐腐蚀，因此在工业生产过程中盐酸硫酸硝酸等酸液输送加药，含酸废水提升输送等应用上，都需要用到工程塑料材质自吸泵。那么自吸泵应该怎么选型？

首先要确认影响自吸泵选型的几个重要因素：输送介质、输送温度、自吸高度、流量、扬程、口径、功率等。

通过输送什么介质，介质温度，确定选用什么泵，用什么材质的泵。例如98%的浓硫酸根据温度的不同，化学性质表现的也不相同。30℃以下可以采用PVDF材质的耐酸碱自吸泵输送，超过30℃就需要用衬氟材质的泵输送。次氯酸及次氯酸根离子的氧化性比较强，需要采用PVDF材质的泵（含有次氯酸根离子溶液建议采用磁力泵）。

根据自吸高度要求采用不同的配置，一般建议客户在进水口加装底阀滤网，起到防止吸到杂物，防止于液体回流，再次启动不用加水等作用，自吸高度在5米左右，需要加装自吸桶。（原理：自吸泵不断的抽自吸桶内的液体，使得自吸桶内的压力不断变小，大气压会将液体通过进口管道压到自吸桶内，从而提高自吸能力）

流量扬程是一款泵基本的要求，通过泵要求的流量扬程，对照流量扬程性能曲线图，可以快速选择适合的型号。例如，需要扬程20m，流量20m³/h的自吸泵，在流量扬程曲线上，找到对应的20m扬程的水平线①，与20m³/h（334L/min）对应的竖直线②交叉的点X，选择在它上方的紧挨着的一条线h，选择对应的泵型号MA-50052（采用选大不选小的原则）。

如果口径要求是40mm没有自吸要求，也可以根据上面的方法，选择磁力泵MNX-452（50*40口径）或者化工泵MC-40032（40*40口径）。

美宝环保专业生产可空转耐酸碱自吸泵的生产厂家，全国8家分公司，专业提供耐腐蚀自吸泵的选型方案，并质保两年，全国联保。

怎样做好售后服务?

1.良好的心态,宽容,忍让

2.诚信,说到做到.

3.良好的知识.

4.技术有限的前提（提供额外的服务,补偿技术上的缺陷）

5.建立客户档案（分类ABC）

6.遇到客户问题（解决问题,要全面负责任）

7.客户要求:

1）被关心,不然有失落感

2）客户要求被倾听（难处,问题）

3）客户要求我们服务专业化

4）要迅速反应解决客户提出的问题（表示很重视客户的意见）

8.主动的联系客户,不要让客户找到你.

9.建立客户档案（分类ABC）,当时购买原因,我当时的承诺.现在和我的情况.

表格化, 流程化, 对产品或服务的满意程度. （要求AB类客户介绍新的客户给你）

10人性化服务,一个中心,客户的背景.两个基本点, 感情线,赢在细节.（每个箱子里放一个小礼品）,客户会对给他提供服务的人进行比较.同行.

11.对产品质量问题的解决思路:1.及时性（反馈）2.专业性3.态度要容忍和宽容4.引导客户,怎样解决问题

12.对服务问题的解决思路:1.问题解决客户的服务流程单记录表2.勇于承担责任,不要推卸责任.（当面或者书函形式）

12.总结经验教训.（工作中遇到的）

13.贺卡

14.专业化,个性化,良好的态度.

国内目前润滑油行业售后服务现状

企业制定了售后服务系统，并有了相应的制度，那么实施这些，制度的关键因素就是人，售后服务人员是服务行为的提供者，他们的素质、知识、性格等等都会影响到服务的质量，提供服务的过程是一个需要知识和技能的互动过程，对服务人员的综合素质要求非常多，尤其是那些在企业专职做售后服务的员工，对他们的高超服务技能要求很高，并非一般用杂人等能做得了能够胜任的，目前润滑油行业中有不少企业也重视售后服务，也实施售后服务服务工作，但由于他们对这份工作认识不够，至使从事此工作的人员他们所具有的技能与正常人要求有级大的差距，目前润滑油售后服务人员常常表现为此几类。

1、单纯为技术人员，仅仅能做一些活如技术咨询，油品质量投诉处理等工作，纯粹为技术服务，并非达到全面的真正售后服务要求。

2、由业务员兼职，企业内无专职人员，便指定一两个工作出色的业务员兼职，他们对油品知识贫乏，有些本身素养不足，没有整体工作观念，只考虑自己的事情，不是自己的客户就不积极服务，使服务工作不完善，不全面，有偏额。

3、由闲杂人员从事，在业内总有一些“过剩”而难以淘汰的人员，如等等领导亲戚或其它企业的关系人物等，他们在企业中没有合适的位置便将之“赏”到服务位置，此类人员对油品知识不了解，没有销售能力，也没市场营俏技巧，本身素养差，对问题用户甚至出现恐吓，打骂等不良现象，此类售后服务人员是最差人选。

4、由其它部门人员兼职，如企业负责订货或调度人员，或企业内部文员等，他们的工作也仅限于听听电话，传递一下公司客户的问题信息，根本无法超市场面对面地为客户进行服务。

非正规的服务人员的不尽人意服务表现，常常使企业不足无法从售后服务工作中收益，而且还会因其处理不当，伤害了客户，损害了公司的利益。那么，那些人员才适用做售后服务呢？售后服务对员工的要求有多高呢？如果企业暂时找不到此类高手，又如何去培训内部较优秀的员工去从事售后服务呢？这都是许多润滑油企业所逼切去思考与实现的。

售后人员应具有的条件

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，凭润滑油企业内多年的经验判断，全是本人认为能够可以从事或者能够胜任此工作的人员，必须具备以下条件：

1、在润滑油行业中从事工作至少有五年以上经验，最好是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对油品知识熟识，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，宣行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

请谁来担任售后人员？

也许有些人看了会摇头，这么完美的人，除了电脑合成之外，哪里有？即使有，也非常稀少，珍贵动物一般，这个企业几个，那个企业几个肯定供不应求，或者说很难求得。

是的，在润滑油行业中，各种各样的人才比比皆是，但如此全面的售后服务人员，却真的难求。比如说科班出身的技术人员，如某院校的教授，某某高院的专家，他们可能拿了专利拿了国家奖项，他们的油品知识在国内是数一数二的，但他们做售后服务并不适应，他们不经历市场的浪打，不知道生意场上复杂的人际关系和客户心理，不了解企业运作途径，整个是"专才"，不够灵活，可以谈技术，却无法了解用户潜台词后面的涵意，如何去应付客户？还有是他们知识面过于专业，而单一仅熟悉油品知识，不了解机械知识。解释处理不了诸如使用故障之类的问题，还有就是优秀人共销精英，他们在市场上滚打多年十分老练，但由于缺乏相关的专业知识，同样服务过程中对客户难以有说服力，既然全才的人很少，也难找，那么这么多企业售后服务这一难子又如何去开展工作呢？目前在油品行业，有的采用有机给合，例如某国外大公司的知名品牌产品，他们的售后服务是五人行的，润滑油专家，汽车设计师，营销大师，经济师和一名企业管理家三个臭皮匠，胜过一个诸葛亮，怎么样？名位同行，知道怎样做了吧？

如果企业内部缺乏售后服务工作人选，或者他们的能力并不全面，这没关系，还可以通过培训去加强他们的工作能力，提高他们的工作素质，培训可以请人到企业进行，也可以将人输送到企业外培训，须培训的项目有，技术培训、交际能力培训、了解顾客方面的培训，给员工充了电，工作起来当然更理想啦。

既然售后服务工作对服务人员要求甚高，那反过来企业对以事此项工作的人员的待遇，自然不能300、500的打发，国外大品牌之所以在中国市场纵横驰聘，畅无敌手，是因为他们的售后服务人员是行业精英，企业给他们的待遇是行业内其他职应最高的，良好的薪酬和良好的激励机制，又有谁能抵档利益的诱惑而不去做好此项的工作呢？

如何让顾客满意？

售后服务工作核心就是让顾客满意，使之保持与企业的业务关系，通过维系旧顾客来减少企业开招新客户的投入，从而提高企业的利润，那么，有了一帮能力非常强的，水平非高的售后服务人员，是不是就很轻易可以让顾客满意了呢？不！肯定不！这涉及到一些技巧和途径问题，让我们看看服务工作的运转吧！

1、售后工作不似有形产品，企业本身没有的，须要重新去改建的，它不似产品那样可以申请专利，没有个具体的说明书或相关资料可以查询或者可以详细说明的。

2、售后服务工作没有统一的规范，随企业及产品的不同情况而随机变化。

3、售后服务工作有固定的模式，只要让顾客满意，它都会成为最佳的方式。

4、售后服务无法储存，顾客需要时必须及时提供，即时"生产"即时使用，也就是说售后服务没有"成品"只有过程中的"半成品"。

5、产品质量取决于原材料及控制工序，售后服务质量却取决于服务人员的能力，素质以及领导质对售后服务体系的关系。

6、产品可以在制成之后定其价值，而售后服务的价值需要服务之后相当长时间后，通过顾客的反映及企业的效益变化评定，或者说售后服务工作在做的时候需要领导层给予更多的信任和期效。

7、售后服务无形的，是附加在产品上体现的，产品可以脱离服务入市，但售后服务脱离产品，则难以开展工作。

售后服务的方式

售后服务工作有这些特点，有这么多不定性和难以捉摸性，那么如何去开展，才能做好，才能让顾客满意呢？针对润滑油行业而说，具有特色服务和服务方式有哪些呢？

1、上门服务

对于润滑油生产企业或代理商采用此方式较好，上门为客户提供培训，现场使用指导或处理使用故障，或处理客户投诉等，如果在家守株待兔，肯定没有回头客，送上门同样也为上门服务的一种。

2、定点服务

对于油品分销商或油品专卖店等采取此方式较多，在某处设入换油中心或汽车美容中心等，专门为用户提油并免费进行洗车等养容服务。

3、委托服务

润滑油生产企业常常这样做服务，或委托代理商为是体用户服务，或委托某运输公司为客户送货等，一般委托服务都要付费的。

4、咨询服务

润滑油产品是高新科技产品，人们对之了解不多或根本不了解，如何去营销，如何去使用，如何去保管，许多用户都不知道，一般企业都开通服务热线，免费为用户提供技术咨询服务或业务咨询服务。这方面有长城的、昆仑、埃索的800免费电话。

5、促销服务

润滑油生产企业常常会协助代理商搞好市场促销，此时有必要捉使相关的服务，如帮助代理商进行市场调研，策划促销活动。布置促销活动场所，派员参与促销活动等，而且还辅助硬件配套设施：如海报、企业画册、宣传画、证明书、产品小册子；礼品：如钥匙扣、毛巾、纸巾、太阳伞、风衣、工作服等等。

6、市场调研服务

这是一般企业与代理商有合作合同后进行，由于代理商对该企业产品特性及市场不了解，需企业提供此服务，派员协助代理商进行市场调研，从而开展以后的销售工作。嘉实多多免费为代理商提供当地的市场调研，从不吝啬投入。

7、技术指导服务

指导客户随不同的季节，不同的细分市场进行配货，指导用户使用等等，这包括推出一些技术性小册子，如《司机手册》《业务员油品共销手册》等。这方面壳牌做的最好，经常推出一些《卡车司机手册》、《爱车手册》等等。

8、货运服务

有条件的企业自己配备送货车辆，客户随时要货随时送货上门，或者帮助客户进行油品托运等等。

9、货款服务

企业提供合理的货款结算服务，目前不少企业都是现金现货或批款结算或滚动结算，客户出示订单后，必须在财务上尽快落实货款问题，尽快给客户发货，如企业开户行一定要服务快捷，收款财务一定要时时数实公司货款流向等。

10、订货服务

有了现代高科技的协助，订货方式越来越简便，由原来的写信到电话、传真再发展到互联网的申小商务，都有便了客户与企业人沟通这方面的服务必须设施齐备。如统一从2003年开始全部采用了网络订单。

11、沟通服务

企业内部部门变更，人员变更，产品价格变更，联系方式变更等等，这些信息要及时流通到客户处，而且客户的订货，意见反馈，投诉等，须有专人负责登记并处理，这些沟通服务需要企业以文字传真、电子邮件、电话、面对面等方式进行。

12、接待服务

客户来企业考察拜访，要热情接待，车接车送，并有专门的会议室供洽谈业务，有专门的休息室供客户休息，客户过夜的要为此安排妥善的住宿，使之有宾至如归的感受，促进彼此之间感情联系，这些接待服务必不可少。

13、检验服务

免费为客户提供油品检测服务，如油品什么时候到了换油期，油品在使用过程中出现使用问题时帮助客户通过分析废油的状态来寻找事故原因或对工矿企业用户所使用的液压油，齿轮油或汽轮机油，实行跟踪检测，定期抽检服务。

14、访谈服务

企业高层领导定期到客户那儿进行面对面访谈，电话访谈，信件沟通等等，以此收集信息了解顾客的需求，对症下药向顾客提供合适的服务。

小型汽油抽水机产品概述

该系列抽水机多运用与需要方便移动抽吸低液位液体的工况，例如抽吸下水道的水、池塘水、河道里面的水等只要在自吸高度8米范围内都能使用,通常用于农田灌溉所以也称为农用汽油抽水机、或者家用汽油抽水机。

二、小型汽油抽水机特点

该系列小型汽油水泵汽油机有的动力采用德国进口汽油机和国产汽油机供用户选择，泵体及出水口、进水口为铝合金材料制作而成内部流到及外形都非常精致美观，使用寿命比其他普通铸铁泵寿命要长很多,(如果需要高压泵只能做铸铁泵体），该系列小型汽油抽水机效率高、重量轻，整个抽水机组外设有提护栏方便移动的同时又保护了汽油机组、进出口管接头出厂配置的是快装接头材质一律采用铝合金材质轻便便拆实用性好。

三、小型汽油抽水机结构图

四、小型汽油抽水机型号参数

1、50BYQYZX22-26小型汽油抽水机型号参数及50BYQYZX22-26小型汽油抽水机图片

小型汽油抽水机型号 50BYQYZX22-26

抽水机类型 汽油抽水机

进出口直径 (mm) (in) 50(2′)

流量 (m3/h) 22

扬程 ( m ) 26

自吸时间 (s/4m ) 40

zui大吸程 (m) 8

转速(r/min ) 3600

噪声等级（dB(A)/7m） 74

燃油消耗率 (g/kW.h) ≤280

外形尺寸(mm)(长×宽×高) 477*395*411

净重 (kg) 26.5

油箱容积 3.6

标定功率(kW) 3.6

标定转速(r/min) 3600

排气量(cc) 196

起动方式 手起动

售后服务 汉萨原装 全国联保

质量保证 质保一年 终身维护

2、80BYQYZX30-25小型汽油抽水机型号参数及80BYQYZX30-25小型汽油抽水机图片

小型汽油抽水机型号 80BYQYZX30-25

抽水机类型 汽油抽水机

进出口直径 (mm) (in) 80(3′)

流量(m3/h) 30

扬程 ( m ) 25

zui大吸程 (m) 8

机油容积(L) 0.6L

转速(r/min ) 3600

噪声等级（dB(A)/7m） 74

燃油消耗率 (g/kW.h) ≤280

外形尺寸(mm)(长×宽×高) 500*395*446

净重 (kg) 45

油箱容积 3.6

标定功率(kW) 3.6

标定转速(r/min) 3600

排气量(cc) 196

起动方式 手起动

售后服务 全国联保

质量保证 质保一年 终身维护

3、100BYQYZX40-28小型汽油抽水机型号参数及100BYQYZX40-28小型汽油抽水机图片

小型汽油抽水机型号 100BYQYZX40-28

抽水机类型 汽油抽水机

进出口直径 (mm) (in) 100(4′)

流量 (m3/h)